LA CLAVE DEL ÉXITO

Dirigido a: Carlos Andrés Duque Alzate
Autor: Diego Alejandro Hernández Paredes
Clase: Principios de Administración
Fecha: 02/03/2010
INTRODUCCIÓN

A pesar que en los tiempos actuales ya se haya hecho una conciencia de la importancia que es “Primero conocer las necesidades del consumidor, luego producir y por último vender”, es decir, cuando hacemos o practicamos el Marketing o el Mercadeo, se sigue estigmatizando y generando un conjunto de ideas erróneas en los comerciantes que se han visto reflejadas cuando éstas los llevan a la quiebra.
Hoy día vivimos en medio de un mercado agresivo, hostil, que nos exige todos los días el 101% y que si no somos capaces de darlo, sencillamente vamos saliendo porque otros si van …ver más…

Muchos en los momentos de crisis tendemos a levantar cualquier tipo de sensaciones o comentarios y el gran Albert Einstein nos recuerda a consumidores y oferentes lo siguiente: “En los momentos de crisis sólo la imaginación es más importante que el conocimiento”
Erróneamente y para sorpresa de muchos algunas personas orientadas al mercadeo creen que este proceso termina con la venta o que ese es su objetivo final. Stan Rapp nos hace un llamado de atención grande y nos dice: “Concretar una venta es importante, pero lograr la fidelidad de los clientes es vital” los clientes son la razón de ser de toda empresa sin ellos no son nada y con ellos todo lo pueden. De los ideales que debe tener todo especialista en el tema es dejar a un lado tanta teoría e irse a la práctica, los grandes empresarios así lo recomiendan, pues es el campo de acción donde se es y se aprende a ser.
De cierta manera, el Mercadeo bien aplicado puede cambiar gran parte de la situación del mundo: con la unión de todos, la creatividad de muchos y la disposición de miles se puede llegar a transformar, claro está que no se debe seguir por el camino que todos intentan seguir, pues no tendría sentido y no se produciría nada: “Nunca andes por el camino trazado, pues te conducirá únicamente hacia donde