PLANTEL TLALPAN
Actividad Integradora Semana 8

ENSAYO SOBRE EL PUNTO DE PERFECCIÓN DE DEFECTOS CERO, POR MEDIO DE LA IMPLANTACIÓN DE UN CONTROL DE CALIDAD EN UNA EMPRESA

RESUMEN

Se presenta una revisión sobre la importancia de mantener estándares de calidad una vez que se ha alcanzado la certificación por las Normas ISO 9000, así como la necesidad de establecer mecanismos de supervisión, control y evaluación de los procesos, a fin de que se pueda mantener la calidad. Asimismo, se propone la creación de un Sistema de Gestión de Calidad y la importancia de que permee la cultura de la calidad organizacional.

PRESENTACIÓN Y JUSTIFICACIÓN

Suponiendo que una empresa mexicana llegara al punto de perfección …ver más…

El aseguramiento externo de la calidad, en condiciones estipuladas por el contrato, da seguridad y confianza a los clientes. El sistema de calidad es la estructura de la organización, sus responsabilidades, sus procedimientos, y los recursos necesarios para implantar la administración de la calidad.
El sistema de calidad debe ser tan comprensible como sea necesario para lograr los objetivos de calidad, y debe diseñarse para satisfacer fundamentalmente sus necesidades administrativas. Para propósitos de avalúos de la calidad establecidos por contrato u obligatorios la demostración de qué elementos identificados del sistema de calidad han sido implantados puede ser requerida, que el cliente exija comprobar el sistema.
"Administración de la calidad total" es el apoyo o impulso que la gerencia de una organización da a la calidad basado en la participación de todos sus miembros con el propósito de lograr el éxito mediante la satisfacción de sus clientes, que beneficia a ambos así como a la sociedad. "Todos sus miembros" es la designación del personal de todos los departamentos a todos los niveles de la estructura de la organización. El liderazgo intenso y persistente de la alta gerencia, así como la educación y entrenamiento de todos los miembros de la organización, son esenciales para el logro de una administración exitosa de la calidad total.
Podemos decir entonces que, no existe un tiempo determinado en el