Anteriormente los gerentes solo se preocupaban porque el ambiente interno de la organización estuviera en optimas condiciones, y no se interesaban, ni le veían importancia al ambiente externo ni cómo este podía afectar la organización; antes los gerentes solo se preocupaban por que las utilidades que generaban sus respectivas empresas fueran grandes, ahora se preocupan por las utilidades pero también tienen que considerar en qué forma afectan sus acciones la calidad de vida.
El ambiente externo influye cada vez más en las organizaciones. Los componentes de acción directa de este(los clientes, los abastecedores, las instituciones financieras, los accionistas, los competidores, la fuerza laboral, las dependencias gubernamentales). …ver más…

En los dos párrafos anteriores ya se han mencionado dos componentes del ambiente externo, hay otro que son las dependencias gubernamentales; Para una empresa estar funcionando bajo la legalidad es muy importante, ya que le permite darle seguridad al cliente, pues el producto que se está comercializando, está aceptado y vigilado por los diferentes entes gubernamentales.
Los administradores en la actualidad tendrán que reconocer y anticipar los cambios del clima social y desarrollar maneras de hacerles frente, los gerentes más efectivos hacen planes para enfrentar a los cambios potenciales; utilizando diversas técnicas de predicción y planeación estratégica.2
Las organizaciones deberán tener como gerente personas capaces de enfrentar cualquier tipo de cambio que ocurra en el ambiente externo como en el interno, que sea capaz de planear estrategias que le permitan estar a la altura de los diferentes cambios. En la actualidad los clientes se han vuelto más exigentes, pues buscan productos o servicios de excelente calidad, además de que los medios de comunicación se han encargado de informar muy bien a las personas, además de esto, los cambios que se están viendo incluyen el hecho de que las empresas deben empezar a realizar sus