LIC. EN ADMINISTRACION, 6to. PERIODO

ASIGNATURA: ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION

PALABRAS CLAVE: Calidad, gestión, producción, mejoramiento, norma. ABSTRACT: La ISO ha publicado más de 13,000 normas, pero sin lugar a dudas las de la Serie 9000 son las más conocidas y difundidas a nivel mundial. La Serie ISO 9000 es un conjunto de normas que, a diferencia de otras, en lugar de referirse al producto (su especificación, método de ensayo, método de muestreo, etc.) se refieren a la una forma de llevar a cabo la Gestión de la Calidad y montar los correspondientes Sistemas de la Calidad y Mejora Continua en una organización. Hay que tener en cuenta que son normas internacionales, que no solamente han sido avaladas por los más de 130 …ver más…

Conocer de que trata ISO 9000-2000 nos permite comprender el porque cada año son mas las empresas certificadas en esta norma y el por que de su gran interés y esfuerzo en ser merecedores a la aplicación de ISO 9000-2000. Posteriormente analizaremos los principios que conforman esta gestión de calidad tales que la empresa debe poseer para lograr mantenerse en vanguardia y en un posicionamiento clave de entre sus competidores. Y a continuación también se hará el detalle de las correspondientes actualizaciones de este conjunto de normas ISO 9000-2000. Y que comprende cada una de estas. Finalmente se plantea las ventajas y los beneficios que trae a una empresa u organización la certificación en ISO 9000-2000.

¿QUE ES ISO? El término se refiere a una serie de normas universales que define un sistema de “Garantía de Calidad” desarrollado por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y adoptado por 90 países en todo el mundo. ISO está compuesta por representantes de normas nacionales de más de 100 países. Su objetivo es promover el intercambio de productos y servicios en todo el mundo y fomentar la cooperación mundial en las áreas intelectual, científica, tecnológica y económica.1 ISO 9000

El Sistema de calidad ISO-9000, es diseñado