INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

Escuela Superior de Comercio y Administración
Unidad Tepepan

Investigación de Mercados Cuantitativa & Cualitativa

Profesora
TEMARIO UNIDAD I & II

1.1
1.1.1
1.1.2
1.1.3

1.2
1.2.1
1.2.2

1.3
1.3.1

Investigación de mercados
Definición, función y características.
Importancia de la investigación de mercados en las organizaciones.
El proceso de toma de decisiones en mercadotecnia

Estructura de la Investigación de mercados
En las organizaciones
En una agencia especializada de Investigación de mercados.

Naturaleza y alcance de la investigación de mercados
La ética de la Investigación de mercados.

2.1

2.1.1

2.1.2

2.1.3

2.1.4

2.1.5

2.1.6 …ver más…

Ayuda a saber cómo cambian los gustos y preferencias de los clientes, para que así la empresa pueda responder y adaptarse a ellos y no quede fuera del mercado.
1.1.2 Importancia de la investigación de mercados en las organizaciones
La Investigación de Mercados surge como una herramienta de salvación para muchos directores y personas encargadas de lograr el buen funcionamiento de la mercadotecnia y que son los que enfrentan los problemas; con base en la investigación de mercados se van a gestar y tomar las decisiones adecuadas para alcanzar las metas o fines deseados.

Es fundamental conocer esta técnica auxiliar de mercadotecnia, así como su procedimiento y adecuada aplicación, sobre todo en organizaciones en desarrollo. Este tipo de investigación se puede aplicar en cualquier empresa y es una fuente valiosa de información que permite tomar decisiones sobre bases reales.
BENEFICIOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS La toma de decisiones de la mercadotecnia lleva consigo un alto grado de incertidumbre, la investigación de mercados la reduce notablemente.
Proporciona la información necesaria y real expresada en términos precisos para la solución de problemas.
Ayuda a conocer el mercado potencial cuando se quiere lanzar un nuevo producto.
Ayuda a determinar el tipo de producto que debe fabricarse.