Desarrollo Organizacional

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• La información interna

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  La información interna es inherente a las organizaciones. Y es que, una organización es, al fin y al cabo, un conjunto de personas que interaccionan intercambiando información. Por ello, la información interna en una organización se considera mucho más importante (su volumen es generalmente mayor) que la información externa. Las direcciones de las entidades, en la mayoría de las ocasiones, no disponen de una información que les resulte verdaderamente útil para dirigir y tomar decisiones, ya que estas son muy voluminosas o no son veraces, o inoportunas, es por ello que, uno de los subsistemas que se estudian durante el perfeccionamiento empresarial, es el relativo a la información, partiendo del criterio de que, sin información no se puede dirigir, pero para dirigir, no hace falta "cualquier información", o "mucha información", sino la que verdaderamente resulte útil para tomar decisiones. Como punto de partida tomamos la necesidad de perfeccionamiento del proceso de información interna en la Universidad como organización y para ello proponemos un grupo de objetivos para un proceso de cambio en el proceso de información interna a partir de los principios del perfeccionamiento empresarial, de experiencias y consultas realizadas.

  Publicado: Mar Oct 10 2006  |  355 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Caso Fycsa: un éxito malogrado, con enseñanzas universales

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  Antecedentes. Fycsa tras el Management Buy Out. Desenlace. El sector del e-learning en estos años. Análisis del caso: preguntas y respuestas. Mensaje final: cuatro elementos cardinales. Esperando que resultara ilustrativo, relaté hace unos años un caso de Management Buy Out (MBO), el de Alcatel-Gestlink-Fycsa, dejando el desenlace para cuando se produjera: todavía puede verse entre las primeras referencias de las más de 700.000 sobre "management buy out" que ofrece Google. Ahora, en 2006, desaparecida la marca Fycsa tras cumplir sus 20 años, podemos analizar mejor la trayectoria de esta empresa de formación que, basada en la esperada difusión del e-learning, anunciaba en 2001 un futuro próximo y exitoso que no se produjo: preparada para cuadruplicar sus ventas en dos años y exhibiendo su convicción, vio, muy al contrario, inmediatamente reducido su volumen de negocio, y cabe preguntase siempre la causa de un éxito malogrado. Sin duda, el caso ofrece valiosas enseñanzas. El lector tiene a continuación un rápido resumen del caso, y, si ya conoce los detalles o prefiere saltárselos, puede ir directamente al análisis y enseñanzas del mismo ("Preguntas y respuestas") en la parte final del texto...

  Publicado: Lun Oct 09 2006  |  449 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Ciclo de vida de las organizaciones y Turnaround

  Primeros pasos. Abriendo nuevos caminos. El techo – Tercera fase en el ciclo de vida. La caída. Monitoreo Permanente – Turnaround. Los niveles de actividad y las estructuras organizacionales pueden o no guardar conformidad. Ello significa para el caso específico de una empresa comercial, que dado un determinado nivel de ventas o prestación de servicios, dicha empresa puede poseer una estructura de controles, información, toma de decisiones, dirección, planificación y logística entre otras, que le permite operar con eficacia y eficiencia; o sea le permite lograr los objetivos con el menor uso de recursos y por lo tanto lograr la mayor rentabilidad y competitividad.

  Publicado: Lun Oct 09 2006  |  303 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• El proceso de trabajo y sus elementos dentro del modelo neoliberal mexicano

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  El proceso de producción dentro del modelo neoliberal mexicano se ha visto influenciado por diferentes factores internacionales, como es la globalización. El papel principal del obrero mexicano en la economía del país, ha sido relegado a las labores industriales para beneficiar a la clase empresarial. Para abordar el tema comenzaremos definiendo el término proceso, que se refiere al conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno ya sea natural, físico o social. Posteriormente se analizan sus cuatro elementos dentro del modelo neoliberal y se concluye con una serie de recomendaciones para llevar a nuestro país hacia el progreson.

  Publicado: Lun Oct 09 2006  |  334 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Influencia de los factores de motivación en el desempeño laboral

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  El comportamiento humano y la motivación. Clases de motivos y características. Teorías de motivación. Modelo de procesos. Factores de motivación y su relación con el desempeño laboral. El presente trabajo se enmarca dentro de la investigación cuantitativa, ofrece los resultados de un estudio descriptivo correlacional de la Influencia de los Factores de Motivación en el Desempeño de los Trabajadores. El presente estudio nos permite realizar un diagnóstico situacional inicial sobre los factores de motivación y su influencia respecto al desempeño laboral, así mismo, permite identificar nudos críticos que sirven de insumo para el planteamiento futuro de un plan de acción en el manejo del potencial humano que permita mejorar los factores de motivación de los trabajadores e incentive un desempeño efectivo y un desarrollo organizacional que incidan positivamente en la calidad de enseñanza – aprendizaje brindada a los estudiantes de la Universidad.

  Publicado: Lun Oct 09 2006  |  5298 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Medición de la calidad del servicio

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  Fundamentos teóricos sobre la calidad de servicio. El modelo SERVQUAL. Aplicación del modelo SERVQUAL al supermercado. En la actualidad existe una cierta unanimidad en que el atributo que contribuye, fundamentalmente, a determinar la posición de la empresa en el largo plazo es la opinión de los clientes sobre el producto o servicio que reciben. Resulta obvio que, para que los clientes se formen una opinión positiva, la empresa debe satisfacer sobradamente todas sus necesidades y expectativas. Es lo que se ha dado en llamar calidad del servicio. Por tanto, si satisfacer las expectativas del cliente es tan importante como se ha dicho, entonces es necesario disponer de información adecuada sobre los clientes que contenga aspectos relacionados con sus necesidades, con los atributos en los que se fijan para determinar el nivel de calidad conseguido. La calidad, y más concretamente la calidad del servicio, se está convirtiendo en nuestros días en un requisito imprescindible para competir en las organizaciones industriales y comerciales de todo el mundo, ya que las implicaciones que tiene en la cuenta de resultados, tanto en el corto como en el largo plazo, son muy positivas para las empresas envueltas en este tipo de procesos. De esta forma, la calidad del servicio se convierte en un elemento estratégico que confiere una ventaja diferenciadora y perdurable en el tiempo a aquellas que tratan de alcanzarla.

  Publicado: Lun Oct 09 2006  |  998 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Sistemas de Gestión Integrados

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  El desempeño empresarial. El aporte de los sistemas de gestión. La gestión de la innovación y las tecnologías. La integración de los sistemas de gestión. La innovación y la transferencia de tecnologías soporte de los Sistemas de gestión integrados de calidad total en la empresa turística. Para que la empresa del sector del Turismo sea realmente competitiva y exitosa en su desempeño de manera integral debe tener en cuenta aspectos que son imprescindibles aplicar; como es el caso de los Sistemas de Gestión asociados a las normas internacionales ISO 9000 de Calidad, ISO 14000 de Medio Ambiente y las OHSAS 18000 de Seguridad y Salud en el Trabajo. La estrecha relación entre estos tres Sistemas para poder aplicarlos de manera integral en lo que se ha dado en llamar Sistemas Integrados de Gestión de Calidad Total se convierte en un reto para la empresa turística moderna. En el trabajo se demuestra que para lograr la aplicación de esos Sistemas y los altos estándares deseados, se requiere de una seria y bien gestionada actividad de Innovación y Transferencia de Tecnologías internas y externas por parte de las empresas, lo que debe contribuir objetivamente a la aplicación de los Sistemas de Gestión de Calidad Total y a su mejoramiento continuo.

  Publicado: Mar Oct 03 2006  |  3114 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Centro de Desarrollo de Negocios (CDN)

  En el estado Falcón de Venezuela, existen pocas empresas originarias de la región que son líderes salvo las del GRUPO LHAU que son competitivas en el área de supermercado en Falcón y el BANCORO, que ha logrado ser una referencia en cuanto a servicios bancarios y financieros en Falcón. Igualmente, la Zona Libre de Paraguaná trae inversiones con empresas competitivas en el sector del comercio. Sin embargo en otros estados de Venezuela como Miranda, Carabobo y Zulia, hay muchas empresas originarias en varios sectores que tienen presencia marcada tanto en su economía regional como en la economía nacional. Ahora ¿porque tanta diferencia de estas regiones con respecto a Falcón?. Y a pesar de que Falcón tiene muchas bondades y potencial económico ¿qué explica tanto atraso productivo? ¡Será que aún falta mucho por hacer! Evidentemente si, y lo que más falta por hacer es trabajar con la gente, por la gente y para la gente, idea que trata de la implementación de mecanismos institucionales, educativos, técnicos y empresariales que estimulen y canalicen los esfuerzos de emprendimientos. Así, este texto trae la propuesta de Creación de CENTROS DE DESARROLLO DE NEGOCIOS (CDN) con enfoque de maximizar el aprovechamiento del potencial económico falconiano trabajando con, por y para la gente con el fin de que: (1) se pueda CREAR más empresas, (2) se pueda CRECER las empresas nacientes o establecidas, (3) pueda consolidarse, EXTENDERSE y MULTINACIONALIZARSE las empresas falconianas ya establecidas; todo en un marco competitivo y tecnológico adecuado que asegure el éxito. ¿Será pensar demasiado en grande? Por supuesto que no.

  Publicado: Lun Oct 02 2006  |  457 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Pensamiento Inventivo Sistemático aplicado a la creación de Productos y servicios creativos

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  La División en la creación de un nuevo producto. La Multiplicación en la creación de un nuevo producto. La Unificación en la creación de un nuevo producto. La Remoción ó Quite de Objetos en la creación de un nuevo producto. La Ruptura de la Simetría en la creación de un nuevo producto. Veremos en este capitulo las herramientas del Pensamiento inventivo Sistemático ó su denominación en inglés SIT Systematic Inventive Thinking ó también Structured Inventive Thinking, pero aplicadas a la creación de Nuevos Productos. Hay una similitud con lo visto en la resolución de problemas pero aquí se enfatiza la creación del denominado producto virtual, que surge de una pre idea a la que se arriba mediante pasos secuenciales definidos. Veremos primero cada herramienta en forma particular pero al final del capitulo está la aplicación de las cinco herramientas en la creación de un nuevo producto. Se aplican los dos Principios centrales del. Pensamiento Inventivo Sistemático, que ya se desarrollaron. Ellos son. El Principio de Mundo Cerrado, que dice que existen soluciones creativas principalmente en el mundo de componentes del problema/producto ó en su ambiente cercano. Aún en atentados como el de septiembre 2001, donde los terroristas usaron desde escuelas de entrenamiento de aviones civiles hasta los cortaplumas del free shop para tomar los pasajeros del avión, se puede palpar este principio de mundo cerrado. Para nosotros una solución que incorpore nuevos elementos NO es creativa.

  Publicado: Mie Sep 27 2006  |  3014 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• El Cambio es lo Único Constante

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  Las Tres Leyes del Cambio. Ecosistemas y Negocios. El delicado Arte del Equilibrio. El Mito de la Resistencia al Cambio. Factores Críticos de Fracaso. El cambio se ha convertido en tema obligado de conversación en las organizaciones por su presencia constante. Esta situación ha enfrentado al mundo empresarial con una realidad que hay que manejar desde nuevas perspectivas para poder lidiar efectivamente con los nuevos retos que ésta plantea. Ello lleva a la necesidad de abrir la mente a conceptos provenientes de campos distintos al del management tradicional, como pueden ser la ecología, la cibernética, o la teoría de sistemas, entre otros. En este documento comento algunos aspectos que me parece definitivo comprender y manejar para afrontar esta época de cambios vertiginosos.

  Publicado: Mar Sep 26 2006  |  330 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• De la idea al emprendimiento

  Desarrollo. La idea. Plan de negocios. Plan estratégico. Puesta en marcha. Estimados Emprendedores, ante todo es un gusto, mi nombre es Mariano Angel Rodriguez, soy Técnico Superior en Análisis de Balances y Auditorias; y actualmente estoy finalizando la Licenciatura en Administración de Empresas. Como primer punto, me gustaría agradecer a la Licenciada Paola Carolina Diaz, la cuál me ha dado la posibilidad por medio de este artículo de compartir mis conocimientos y experiencias en la puesta en marcha de emprendimientos con la comunidad emprendedora.

  Publicado: Lun Sep 25 2006  |  356 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Diseño de un Sistema de información Gerencial de apoyo a la toma de decisiones

  Análisis y Diseño de los Sistemas de Información. Trayectoria de los Decisión Support System: DSS. Componentes de un DSS. Experiencias cubanas. (ejemplos). En el presente artículo partiendo de elementos a tener en cuenta que permitirá la operacionalización de las diferentes categorías de la investigación, su interrelación, teorías, diferentes autores puntos convergentes y divergentes. Además de exponerse aspectos más relevantes de un DSS o Sistema de Información de apoyo a la toma de decisiones, permitiendo mostrar la importancia que tienen los Sistemas de Información en el desempeño de las organizaciones, adaptándose los mismos rápidamente a los cambios y respondiendo a la necesidad de las empresas de solucionar diferentes problemas.

  Publicado: Lun Sep 25 2006  |  405 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• La inteligencia sintergial en la empresa

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  El protagonismo. De la sinergia hacia la sintergia. La matriz de la sintergia. La inteligencia. Inteligencia sintergial. La inteligencia sintergial en la empresa. Este artículo describe de manera introductoria el significado de la INTELIGENCIA SINTERGIAL, concepto central del Retcambio, neologismo de las palabras reto y cambio introducido por José Alberto Santos en el año de 1995 en la Revista Multidisciplinaria Extensiones, de México. El autor hace un análisis del protagonismo y la inteliencia multiple, para aterrizar en la INTELIGENCIA SINTERGIAL, relacionandola con la empresa.

  Publicado: Lun Sep 25 2006  |  471 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• La sintergia empresarial

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  La sintergia empresarial. Los estados del yo en la sintergia. La matriz de la sintergia. El Aprendizaje Sintergial ( AS ). El cambio sintergial. El manejo del cambio sintergial. El agente de cambio. Las 7 leyes de la sintergia empresarial. Este artículo describe el concepto de sintergia, aplicado a la empresa del siglo XXI, destacando la necesidad de alcanzar unidad funcional en los sistemas organizacionales modernos, como vía hacia la competitividad funcional (COFUN) hacia el protagonismo, a través del agente de cambio( VIMAN) y la aplicación de las siete leyes de la sintergia empresarial.

  Publicado: Lun Sep 25 2006  |  259 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Torneado excéntrico

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  Torneado excéntrico. Montaje de Piezas para el torneado excéntrico. El torneado de diámetros excéntricos tiene una alta demanda teórica y practica en la tecnología de maquinado. Estas piezas son normalmente maquinadas en platos especiales, tales como los de cuatro mordazas. En piezas complejas que constan de más de un diámetro excéntrico, es más fácil trabajarlas en tecnología CNC (computerized numeric control).

  Publicado: Lun Sep 25 2006  |  618 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• ¿El Significado de ser Emprendedor? Emprendedor se nace y se hace

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  ¿En qué consiste el entrepreneurship?. Elementos comunes de un emprendedor. Un Emprendedor, ¿Nace así? ¿Se hace así?. En el presente trabajo se analiza al emprendedor en su interior, en la forma en que fluye la idea y los elementos para que se materialice, que en la gran mayoría de las veces es espontánea, pero muchas veces es inducida. La última década se ha visto caracterizada por el aumento masivo de lo que se denomina la "cultura emprendedora", elemento que a mi entender es la única fuente genuina de trabajo en todos los paises. Esta cultura emprendedora es una nueva manera de pensar en si mismos, (lo que antes no era muy habitual), creando su propia empresa o negocio. El trabajo independiente se convirtió en la alternativa más importante para grandes sectores de la población que ha perdido el empleo en relación de dependencia (desempleo) y debe instrumentar ahora su propia fuente de trabajo. La cultura emprendedora se plantea como la formas de encarar la vida laboral. Sin embargo, la actitud y la aptitud emprendedora predominan como valor. El emprendedorismo no se plantea solamente en los trabajos independientes, sino que, en los trabajos en relacion de dependiencia es un elemento que las empresas utilizan cada día más insentivando a sus empleados a que emprendan sus propia carrera dentro de la empresas.

  Publicado: Lun Sep 25 2006  |  649 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Taller de cuento

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  Consigna. Johanna. Comentarios del autor. Escribir un cuento, siguiendo los siguientes pasos: Diseñar la portada. Hacer una dedicatoria. Escribir el cuento. Redactar un breve curriculum literario incluyendo un mail adonde se pueda contactar. Hacer comentarios sobre el cuento y la literatura. Johana Un cuento de Alejandro Cafiero Vera MARÍA ROSA mi hermana-, quien trajo a este mundo a CLARA MAGALI -mi ahijada-, A quien extiendo esta dedicatoria. (ambas están en la imagen previa). Esta historia sucedió en un lugar y en un tiempo, al igual que cualquier otra. Dónde exactamente? Cuándo? Nadie lo sabe. Podría decirse que sucedió en un lugar posible y en un tiempo también posible. Cualquier otra deducción tendiente a develar con certeza estos enigmas, es mero invento. Su origen. En el seno de una familia bien nacieron mellizos: niña y niño. Sus padres eran personas verdaderamente buenas que criaron a sus hijos con el mayor cuidado y amor que se les puede dar. No obstante sus hijos salieron malos, como es el caso de muchas familias que "de padres buenos salen hijos malos". Los mellizos eran inseparables y traviesos, al llegar a la pubertad comenzaron a tener relaciones sexuales entre ellos y conformaron una apasionada pareja estable.

  Publicado: Jue Sep 21 2006  |  547 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Caso C.I. Marinera S.A. Estrategias de crecimiento y ventaja competitiva

  Resumen del caso C.I. Marinera S.A. Antecedentes. Hacia el crecimiento y la ventaja competitiva. Alternativas de solución. El presente trabajo constituye la investigación realizada por una estudiante de Administración de Comercio Exterior de la universidad Jorge Tadeo Lozano, respecto a la aplicación del "Método de Casos" en la evaluación de problemas y alternativas de solución para CI. Marinera SA., de la ciudad de Cartagena. El presente trabajo se soporta con investigaciones exhaustivas del mercado de los productos de la Pesca y Acuacultura, realizados por CENIACUA, e investigaciones publicadas en la página web de AGROCADENAS; y datos en su mayoría cualitativos proveídos por Marinera. Con base en los conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera de Administración de Comercio Exterior y del Diplomado en Internacionalización de empresas, en especial el módulo de Política de Empresa dictado por el profesor Manuel Alfonso Garzón Castrillón PhD, aplicado en la construcción de Estrategias de Crecimiento y de la Ventaja Competitiva. El propósito de este trabajo es abrir oportunidades para el desarrollo de decisiones estratégicas para C.I. Marinera SA., en los diferentes campos de aplicación al interior de la empresa y como referencia para el desarrollo del sector. Para efectos del presente trabajo investigativo, los nombres de personas y marcas que se mencionan dentro del mismo, fueron cambiados a petición de los directamente involucrados.

  Publicado: Mie Sep 20 2006  |  369 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Diseño de un sistema de gestión de ciencia e innovación tecnológica empresarial

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  Los sistemas de gestión, antecedentes y actualización. Aportes de un sistema de gestión de ciencia e innovación tecnológica para el desempeño organizacional. El grupo Cubanacán y el diseño del sistema de gestión de ciencia e innovación tecnológica. La empresa moderna requiere un modelo de Sistema de Gestión que le sirva de guía para encausar y estructurar las actividades de Ciencia e Innovación Tecnológica que desarrolla, es por eso que el objetivo de este trabajo se centra en el diseño de un Sistema de Gestión de Ciencia e Innovación Tecnológica (SGCIT), que debe servir como herramienta organizativa a los equipos de dirección. Con ese propósito, se identifican los aspectos que, según la literatura internacional más actualizada, son imprescindibles aplicar para que una empresa sea realmente exitosa en su desempeño de manera integral, como es el caso de los Sistemas de Gestión asociados a las normas internacionales ISO 9000 de Calidad, ISO 14000 de Medio Ambiente y las OHSAS 18000 de Seguridad y Salud en el Trabajo, la estrecha relación entre estos tres sistemas para poder aplicarlos de manera integral en lo que se ha dado en llamar Sistemas Integrados de Gestión de Calidad Total y la importancia de gestionar adecuadamente la ciencia y la innovación tecnológica para el logro altos estándares de Calidad. Tomando como premisa la importancia de estos Sistemas de Gestión Integrados para las empresas se presenta la estructura que debe tener un Sistema de Gestión de Ciencia e Innovación Tecnológica, imprescindible herramienta organizacional para contribuir objetivamente a la aplicación de esos Sistemas Integrados, a su mejoramiento continuo y a que la empresa se convierta en una empresa de alto desempeño.

  Publicado: Mie Sep 20 2006  |  682 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• El pequeño empresario en ALC, las TIC y el comercio electrónico

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  La presente investigación tiene como cometido principal obtener un entorno claro de indicadores y escenarios donde las PYME de ALC se desenvuelven, procurando identificar los factores clave e indicadores que permitan construir un mapa conceptual de los nuevos aspectos de negocios, para mejorar la competitividad de estas empresas, basando esta mejora de la competitividad en la correcta apropiación y adopción de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Objetivos específicos. Escenario Determinar el escenario regional donde se desenvuelven las PYME de ALC, obteniendo con ello una visión global y transparente que permita identificar sus elementos, ventajas y desventajas. El establecimiento de este escenario permitirá a la institución (y las PYME) contar con un documento investigativo de consulta al respecto, que de manera amplia y sin tecnicismos, les provea y devele los componente sobre los tópicos abordados para su aplicación práctica. (En formato PDF).

  Publicado: Lun Sep 18 2006  |  355 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Importancia de la gestión de empresas, en las pequeñas y medianas empresas - Pymes

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  El presente trabajo tiene por objeto, servir de guía u orientación a los empresarios de las Pequeñas y Medianas Empresas, respecto a la eficacia de la gestión empresaria, para que vuestras empresas puedan alcanzar sus metas y objetivos, en otras palabras, para el logro del éxito que esperan. Se reconoce que la gestión de vuestras empresa no es nada fácil e implica la toma de decisiones, desde la formalización como empresas unipersonales o societarias (especialmente por los compromisos que puedan asumir ante las oficinas recaudadoras de impuestos), hasta la misma gestión de su negocio, debido a que la misma cuenta con una estructura adecuada y con los recursos necesarios (materiales, humanos y tecnológicos). (En formato PDF).

  Publicado: Lun Sep 18 2006  |  649 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Avance Pan Rensal C.A

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  La elaboración y selección del método en empresa sobre los diferentes diagramas es un aspecto clave para desarrollar un proceso de mejoramiento, con sólidas y rigurosas bases. El aspecto más importante para aumentar la productividad es la aplicación continua de los principios de métodos, estándares y diseño de trabajo. Solo de esta manera podría obtenerse mayor producción de las personas y la máquina. PAN RENSAL C.A., es una pequeña empresa en la cual puede observarse la necesidad de mejorar su estructura para operar en un mercado cada vez más competitivo. Se quiere la reducción de costos y el mejoramiento de la calidad, y analizar todos los comportamientos del negocio que no contribuyen a su rentabilidad. Haciendo uso de los datos y hechos importantes del producto y el proceso productivo suministrado por la empresa se registraran en forma ordenada para su estudio y su análisis mediante el uso de diagramas particulares y generales. Una vez registrada la información se procederá a realizar un análisis de operaciones para decidir que alternativa dacha como resultado el mejor producto, utilizando para ello los enfoque principales; para finalizar con el desarrollo del método ideal, tomando en cuenta las restricciones asociadas con cada alternativa, incluyendo las implicaciones de productividad, ergonomía, seguridad e higiene.

  Publicado: Jue Sep 14 2006  |  297 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Procedimientos y técnicas de auditoría

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  Planificación de la Auditoría. Desarrollo del programa de Auditoría. Asignación de Recursos de Auditoría. Evaluación de fortalezas y debilidades de Auditoría. Informe de Auditoría. Seguimiento de las observaciones de Auditoría. Metodología de una auditoria de sistemas. Controles. Se requieren varios pasos para realizar una auditoria. El auditor de sistemas debe evaluar los riesgos globales y luego desarrollar un programa de auditoria que consta de objetivos de control y procedimientos de auditoria que deben satisfacer esos objetivos. El proceso de auditoria exige que el auditor de sistemas reúna evidencia, evalúe fortalezas y debilidades de los controles existentes basado en la evidencia recopilada, y que prepare un informe de auditoria que presente esos temas en forma objetiva a la gerencia. Asimismo, la gerencia de auditoria debe garantizar una disponibilidad y asignación adecuada de recursos para realizar el trabajo de auditoria además de las revisiones de seguimiento sobre las acciones correctivas emprendidas por la gerencia.

  Publicado: Jue Sep 14 2006  |  826 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Control interno

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  Control interno. Control Interno del Efectivo. La Caja General. La Conciliación Bancaria. Los inventarios. Control Interno de las Cuentas por Cobrar. Control Interno de Documentos por Cobrar. Control Interno Propiedad Planta y Equipos. Control Interno de Cuentas por Pagar y documentos por pagar. Control Interno de Capital. La importancia de tener un buen sistema de control interno en las organizaciones, se ha incrementado en los últimos años, esto debido a lo práctico que resulta al medir la eficiencia y la productividad al momento de implantarlos; en especial si se centra en las actividades básicas que ellas realizan, pues de ello dependen para mantenerse en el mercado. Es bueno resaltar, que la empresa que aplique controles internos en sus operaciones, conducirá a conocer la situación real de las mismas, es por eso, la importancia de tener una planificación que sea capaz de verificar que los controles se cumplan para darle una mejor visión sobre su gestión. Por consiguiente, el control interno comprende el plan de organización en todos los procedimientos coordinados de manera coherente a las necesidades del negocio, para proteger y resguardar sus activos, verificar su exactitud y confiabilidad de los datos contables, así como también llevar la eficiencia, productividad y custodia en las operaciones para estimular la adhesión a las exigencias ordenadas por la gerencia. De lo anterior se desprende, que todos los departamentos que conforman una empresa son importantes, pero, existen dependencias que siempre van a estar en constantes cambios, con la finalidad de afinar su funcionabilidad dentro de la organización.

  Publicado: Mar Sep 12 2006  |  5270 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• El CAP: cuadro de asignación de personal

  Marco normativo. Criterios para la elaboración del CAP. Normas aplicables para elaboración y aprobación del cuadro para asignación de personal-CAP. Entidad u órgano que debe emitir informe previo para la aprobación del CAP. Formas de aprobación del CAP en las entidades públicas. Categorías de funcionarios que deben ser incluidas en el CAP?. Aspectos legales y directivos relacionados con el CAP. El CAP es un documento de gestión que contiene los cargos clasificados en base a la estructura orgánica prevista en su Reglamento de Organización y Funciones (ROF) y a los objetivos y metas establecidos en su Plan Estratégico. La conducción del proceso de elaboración y formulación del CAP de las Empresas es responsabilidad del Gerente General de la Empresa. Esta facultad puede ser delegada en otros cargos de la Empresa.

  Publicado: Mar Sep 12 2006  |  426 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

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