Desarrollo Organizacional

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• Auditoria interna

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  Definiciones y objetivos. Independencia. Tercerización. Alcances de la nueva auditoría. Trabajo en equipo. Uso de herramientas de gestión. Conocimientos y aptitudes. Planificación. La mejora continua en la auditoría. El control interno y los resultados económicos. Auditoría y control de los procesos informáticos. La Matriz de Control Interno. En esta monografía no se pretende repetir conceptos ya ampliamente desarrollados, sino más bien presentar un nuevo enfoque y visión en torno a la nueva auditoría interna y los controles internos. Por ello se expone como novedades las ventajas de la tercerización en las labores de auditoría interna, la visión sistémica de los controles internos, el papel de la auditoría interna en los procesos de mejora continua y eliminación de despilfarros / desperdicios en la empresa, las nuevas herramientas a utilizar con una visión de gestión de calidad total, y por último los nuevos enfoques a ser incorporados a la luz de los cambios en materia tanto tecnológica como productiva y comercial; lo cual es producto de la incorporación del Just in Time, la tercerización, el teletrabajo, internet y la informática (para éste último ítem se da un desarrollo más pormenorizado de los controles a verificar).

  Publicado: Vie Jun 22 2007  |  788 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• Inteligencia emocional y comportamiento organizacional

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  Evolución de las teorías de las relaciones humanas. El hombre en la organización como sistema social. La personalidad. El foco de control. La predisposición al riesgo de la personalidad. Teoría de Holland. Las emociones. Inteligencia emocional. La percepción. La atención. Distorsiones en la percepción. Estilos de toma de decisiones. Motivación. La frustración. El aprendizaje. El control de las emociones. Comportamiento organizacional. Modelos de comportamiento organizacional. El futuro del comportamiento organizacional. Modelos de cambios organizacionales. Contextualización del grupo y los factores que lo integran. Clasificación de los roles. Liderazgo. El subsistema educativo como organización. El tema de las emociones cobra real importancia ya que las personas que laboran en las empresas además de poseer las habilidades técnicas necesarias para el cargo que desempeñan, también manejan una carga de emociones de diversas índoles que de no ser bien canalizadas pueden entorpecer las relaciones personales y entrabar los procesos de tomas de decisiones acertadas que afectará en gran medida la productividad de dichas organizaciones empresariales. Es importante destacar que el aspecto humano ha sido objeto de estudios minuciosos, ya que el mismo es un factor determinante dentro de la posibilidad de alcanzar los logros de la organización, siendo el estudio del cambio uno de los aspectos más relevante en todo el estudio organizacional.

  Publicado: Mar Jun 19 2007  |  865 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• Los Sistemas de Control de Gestión Estratégica para las organizaciones

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  Los Sistemas de Control de Gestión. Su estructura y funcionamiento. El control de gestión. La estrategia y la estructura de la organización como puntos de partida del funcionamiento de los sistemas de control estratégico para la gestión. Vínculos del sistema de control con la estructura organizativa. Indicadores y Centros de Responsabilidad. Los sistemas de control para una gestión estratégica, eficiente y eficaz. Aspectos no formales del control. Los Cuadros de Mando. Fases del Control de Gestión. El presente trabajo tiene como objetivo caracterizar los Sistemas de Control de Gestión en base a la gestión estratégica de las organizaciones. Establece un conjunto de elementos de análisis que justifican la necesidad de enfocar los sistemas de control en función de la Estrategia y la Estructura de la organización, y de otorgarle al sistema de información, elementos de análisis cuantitativo y cualitativo, elementos financieros y no financieros, resumidos todos en los llamados factores formales y no formales del control.

  Publicado: Vie Jun 08 2007  |  977 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• Gestión de Calidad para la Excelencia - GCE

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  Definiciones y conceptos. Comencemos con las relaciones humanas en la empresa. Inteligencia emocional. Dinámica de grupos. Pasando a la acción. Medición del nivel de calidad. Análisis matricial. Sistemas Preventivos. Modelos económicos de la calidad. Tipos de acciones preventivas. Mejora continua de procesos, productos y servicios.

  Publicado: Jue Jun 07 2007  |  887 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• La actividad del Sector Informal en el manejo de los residuos sólidos urbanos

  (1 voto)

  Este estudio abunda críticamente sobre la participación del sector informal en el manejo de los residuos sólidos, predominantemente en las zonas urbanas, cuando existe un mercado para la venta de los subproductos seleccionados. Partiendo de estudios realizados por el proyecto de investigación suizo-cubano sobre los residuos sólidos en Santiago de Cuba, y mediante el procesamiento estadístico SPSS, se pudo constatar el carácter evasivo y altamente dinámico de sus relaciones. En el caso de Cuba, la exploración de la actividad informal y el análisis de sus potencialidades para ejercer una gestión cooperada en el área de los residuos sólidos permitieron elaborar propuestas que estimulen su actividad en beneficio de la economía y el medio ambiente.

  Publicado: Lun Jun 04 2007  |  696 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• La tensión en las relaciones de trabajo.

  La tensión se ha estudiado principalmente sobre la base de tres causas fundamentales: la causa medio ambiental, la organizacional y la individual. Cada una de ellas son importantes en el análisis del desarrollo de una organización o en el estudio de sus problemáticas para conocer las causas, en ocasiones, de la baja productividad, el ausentismo, los conflictos, las relaciones interpersonales y, evidentemente, el éxito de las organizaciones. Por tales razones, esta investigación se plantea como objetivos el realizar una explicación general sobre el significado de la tensión y sus características. Es indudable que a partir de este análisis queda más esclarecido el papel de un directivo o un profesional en la organización y como poder tratar situaciones a veces incomprendidas.

  Publicado: Lun Jun 04 2007  |  661 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• El Liderazgo Organizacional. Una propuesta para diagnosticarlo

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  El liderazgo organizacional es imprescindible en el desarrollo satisfactorio de las empresas de clase mundial, donde el recurso humano constituye la base fundamental de toda organización. Dentro de estos recursos está uno que es escaso y muy valioso: los líderes. Distintos autores afirman que la crisis actual en Latinoamérica esta relacionada con un "vacío de liderazgo", esta se extiende también a las empresas, donde se ausenta en muchas ocasiones aquel capital humano capaz de transformar las ideas en realidades.

  Publicado: Vie Jun 01 2007  |  825 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• La dirección por valores a través de un enfoque de gestión por procesos

  (3 votos)

  Diferencias en la planificación entre la dirección por objetivos, la planificación estratégica y la dirección por valores. La planificación como función de la administración. La dirección por objetivos (DPO). Planificación estratégica (PE). Dirección por valores (DPV). Dirección por procesos en las empresas. Selección de herramientas para organizar en procesos la formación de valores. La investigación tiene como objetivo general principal crear un marco teórico referencial sobre la importancia de la función planificación en la administración, la evolución de esta función a través de los principales enfoque administrativos como la administración por objetivos, la planificación estratégica y la administración por valores y por último el enfoque de procesos aplicado a la administración por valores.

  Publicado: Lun May 28 2007  |  3715 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• La Estrategia y el Cuadro de Mando Integral

  (1 voto)

  El artículo trata sobre la definición de estrategias y para que se utiliza. Se plantea que la misma es elegir un camino y que a la vez lleve a tener ventajas competitivas. El Cuadro de Mando Integral nace para relacionar de manera definitiva la estrategia y su ejecución, cumpliendo indicadores y objetivos. El CMI transforma la visión y la estrategia en objetivos e indicadores organizados en diferentes perspectivas: Financiera. Clientes. Procesos Internos. Formación y Crecimiento. Asimismo permite a los directivos vigilar y ajustar lo puesto en práctica de sus estrategias y si fuera necesario hacer cambios fundamentales en la propia estrategia.

  Publicado: Vie May 18 2007  |  3287 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• El Cuadro de Mando Integral como Herramienta de Gestión

  El Cuadro de Mando Integral sitúa a la estrategia en el centro de la organización y se enfoca hacia las diferentes áreas que la integran. Muestra la interrelación entre las perspectivas y hacia la meta general de la organización mediante indicadores e inductores. La correcta selección de los indicadores tiene gran importancia ya que los mismos han de explicar las razones del éxito o fracaso de la empresa. Además sirven de alarma para poner en marcha acciones correctoras inmediatas.

  Publicado: Jue May 10 2007  |  596 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• El Cuadro de Mando Integral. Un instrumento de Control

  El Cuadro de Mando Integral es una filosofía práctica de gerenciamiento y fue desarrollada en la Universidad de Hardvard por los profesores Robert Kaplán y David Norton en 1992, su principal característica es que mide los factores financieros y no financieros del Estado de Resultados de la Empresa. El Cuadro de Mando es un poderoso instrumento para medir el desempeño corporativo y se ha demostrado que es la herramienta más efectiva para enlazar la visión, misión y la estrategia a cinco medidas de desempeño. Además permite ofrecer una visión completa de la organización, siendo el elemento esencial del sistema de información que sirve de apoyo al sistema de control de gestión en su misión de mejorar su nivel de competitividad en el largo plazo.

  Publicado: Jue May 10 2007  |  3870 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• ALICORP S.A.A. (Perú). Líneas de aceite Primor 2006

  (1 voto)

  Comercio internacional – exportaciones. Aceite Primor. Competencia en el Mercado peruano. Análisis y discusión de la gerencia de los resultados consolidados del primer trimestre del año 2006. Análisis y discusión de la gerencia resultados consolidados del primer semestre del año 2006. Análisis y discusión de la gerencia resultados consolidados al tercer trimestre del año 2006. ALICORP S.A.A., empresa peruana con alto prestigio y líder en el mercado peruano por la variedad de productos que ofrece a los consumidores en los rubros de consumo masivo, nutrición animal y productos industriales. Es cierto que a través de los años ha ido modificando la imagen en sus productos pero la innovación más reciente en la imagen se ha dado en junio de 2006 en la línea de aceites, exactamente en el producto mas vendido de esta línea, PRIMOR. Aquí no solo doy a conocer los componentes del aceite, sino, que también a los países que es exportado, sus competidores nacionales e internacionales y las distintas presentaciones que tiene para el mercado peruano.

  Publicado: Mie May 09 2007  |  768 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• Planeación estratégica misión, visión, valores y objetivos

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  La planificación estratégica es el proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización obtienen, procesan y analizan información pertinente, tanto interna como externa, con el propósito de evaluar la situación actual de la empresa, así como su nivel de competitividad con el fin de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la institución de cara al futuro.

  Publicado: Vie May 04 2007  |  972 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• Calidad Total

  (2 votos)

  En este trabajo se resumen conceptos de calidad, RR.HH, Jornada laboral, Procesos, etc. Teoría de Sistema. Es un organismo único teniendo en cuenta los vínculos internos entre sus partes componentes y los vínculos externos con otros sistemas y objetos. Cada sistema es parte de uno mayor, o comprende muchos subsistemas. Todo sistema tiene propósito específico al cual todas sus partes están destinadas a contribuir. Es complejo; un cambio en una variable producirá efecto en otros. Todo sistema produce resultados nuevos, cualitativamente superiores.

  Publicado: Vie Abr 27 2007  |  866 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• 6.000 palabras sobre contenidos y métodos en la formación continua de directivos

  Naturalmente, muchas veces se orquesta en las grandes empresas la formación y el desarrollo continuo de directivos con propósito específico, pleno acierto y satisfactorios resultados, en beneficio de la efectividad colectiva; pero en otras ocasiones y no sin fundamento, parecería que ya resulta positivo, enriquecedor, enviar a jóvenes directivos a un programa formativo de vez en cuando, casi cualquiera que fuere el contenido o el método. Incluso puede que se elija éste (sala, outdoor, coaching individual o grupal, e-learning…) a la vez, si no antes, que el contenido. En cuanto al contenido, puede ser diverso aunque parece apostar típicamente por el término "liderazgo". Hablemos, si el lector consiente, de objetivos, contenidos y métodos en la formación de directivos.

  Publicado: Mar Abr 24 2007  |  478 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• Estimaciones de población por el método aritmético. Año 2007 (Municipio Rivas Dávila. Estado Mérida.

  Se estimaron porcentajes poblacionales, a partir de un listado de los principales sectores del municipio Rivas Dávila, con sus respectivos números de habitantes para el año 1997; este listado fue presentado por García y Herrera en un diagnóstico de área del municipio en 1997. Se desconoce el método empleado por dichos autores para obtener estas cifras, por lo que se asume que fue a través de la aplicación de encuestas en los diferentes sectores del municipio; de cualquier modo estos valores resultan de gran utilidad para los fines en que se requiera conocer el número de habitantes en el área de estudio, sin embargo en muchos casos es necesario contar con datos más actualizados, por esta razón se llevan a cabos estimaciones de población para el año 2007, a través de la aplicación del método aritmético.

  Publicado: Lun Abr 23 2007  |  432 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• Manual Avanzado en Español – Primavera Project Planner en Español

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  Programa de ayuda para el ejemplo. WBS. Recursos. Cuentas de Costos. Programa Target. Seguimiento. Pantalla de programación Schedule. Guardar configuraciones y datos del programa. Curvas de Recursos junto a la Programación. Informes y Gráficos. Reportes Tabulares. Earned Value. Activity Codes. Proyección Mano de Obra de Proyecto: Actual vs Presupuestado. Histograma o curva Total de Recursos (Costo o cantidad de Recursos). Lookahead Planning (Planificación Intermedia). Análisis comparativo entre Microsoft Project y Primavera Project Planner. Cada una de los siguientes ejemplos está pensado para usuarios que tienen algún dominio de Primavera Project Planner debido a la omisión de muchos pasos que fueron repasados en la versión anterior del manual básico realizado por el autor. La idea fundamental de esta versión, es aplicar herramientas de seguimiento y control de proyectos, pues dada la naturaleza de la “Planificación”, ésta no existiría si sólo hubiera programación. (En formato PDF).

  Publicado: Mar Abr 17 2007  |  470 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• El Aprendizaje en las Organizaciones. Concepciones preliminares

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  Concepciones Teóricas Generales sobre el Aprendizaje Organizacional. Aprendizaje organizacional. Modelos para la gestión del aprendizaje en las organizaciones. El aprendizaje organizacional. Su papel en el desarrollo organizacional. El aprendizaje organizacional en Cuba. Fundamentos para la gestión del aprendizaje organizacional en Cuba. La monografia presenta un estudio de las principales concepciones teóricas sobre el tema del aprendizaje en las organizaciones, los principales modelos existentes para su gestión. El papel del aprendizaje dentro del desarrollo organizacionales, así como los principales estudios llevados a cabo en Cuba para potenciar el aprendizaje organizacional en Cuba.

  Publicado: Mie Abr 11 2007  |  1058 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• Proyecto de Reingeniería "Almacén"

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  Las tres "C" de la Reingeniería. Nueva Filosofía de Trabajo Gerencial. Mejora continua del sistema. Comercialización Almacén. Contabilidad del Almacén. Análisis y planificación financiera. Práctica "Almacén". Estadísticas de atención en el Almacén. Terminología empleada durante el estudio. Informe de préstamos. Círculo de Calidad. Diseño de control de trabajo para el Taller. Principio del "Control de Trabajo". El primer paso en el proceso de creación del Proyecto "Reingeniería Almacén" consistió en establecer objetivos. El Proyecto se encaminó a un objetivo que da la clave de lo que es más importante, indica donde hay que poner más intereses y que es lo que se pretende con el conjunto de políticas, procedimientos, presupuestos y programas. Los objetivos son claros, concisos y concretos.

  Publicado: Mie Abr 11 2007  |  809 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• La organización que aprende

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  Durante muchos años los teóricos de la administración pensaban que los principales motores que permitían avanzar a cualquier empresa eran los económicos. Los aguzados ojos de algunos interesados en jugar su papel en las ganancias, permitieron demostrar que no es así. Entonces empezó a situarse en el centro de atención a las personas. Y en ese camino ya no sólo se dedicó un gran esfuerzo a explicar las causas del comportamiento del hombre en el trabajo y cómo garantizar su actividad de manera que resultara mejore para `el, sino que se penetró en las complejidades del conjunto de individuos y en los resultados de su interacción.

  Publicado: Mar Abr 03 2007  |  740 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• Plan de negocio Caproca

  En el mundo moderno los requerimientos de alimentación vienen cambiando notablemente, se acrecienta la selección de productos naturales, orgánicos y nutritivos al momento de realizar una compra. Colombia, particularmente las sabanas de Bogotá y algunas regiones cálidas, ofrecen las condiciones agro-ecológicas y culturales favorables para el abastecimiento de este tipo de productos, de esta forma nació una idea de negocios llamada "capri", que pretende acopiar la producción de estas regiones, centrada en la ciudad de Bogotá, en la cual se tomará una bodega que cuente con oficinas y con local comercial, en un sector central que facilite la distribución de los productos terminados y el acceso proveniente de las plantas maquiladoras.

  Publicado: Mar Abr 03 2007  |  477 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• Diseño de un procedimiento para el diagnóstico de la calidad

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  La investigación "Diseño de un procedimiento para el diagnóstico de la calidad en los procesos de producción de las organizaciones", del autor Ing. José Antonio Méndez Mestre, tiene como objetivo contribuir al diagnóstico de la calidad de los proceso de producción y desarrollar una herramienta de apoyo a la calidad más efectiva para los procesos. En el desarrollo de esta investigación consta de dos etapas fundamentales para dar cumplimiento al objetivo de la investigación. En la primera etapa se argumenta sobre las bases necesarias para la aplicación de un procedimiento de diagnóstico, se realiza una caracterización general del procedimiento para el diagnóstico de la calidad, la cual sirve de base para crear el diagrama funcional del procedimiento para el diagnóstico de la calidad y por último se realiza una descripción detallada con las observaciones necesarias para aplicar el procedimiento a través de su diagrama funcional. En la segunda etapa de la investigación se ejemplifica la aplicación del procedimiento para el diagnóstico de la calidad en unos de los procesos de un banco de sangre.

  Publicado: Lun Abr 02 2007  |  537 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• Diseño de un sistema de mantenimiento la empresa Acerías Paz del Río S.A.

  El siguiente informe presenta el cumplimiento de los objetivos del anteproyecto bajo modalidad de monografía, desarrollado en la Planta de Coque de la empresa Acerías Paz del Río S.A., el objetivo general del proyecto es aumentar la eficiencia, rentabilidad y competitividad de la Planta de Coque mediante el diseño de un sistema de mantenimiento con base en Análisis de Criticidad y análisis de efectos y modos de falla. La primera parte del informe, resume la creación de Acerías Paz del Río S.A., además de su evolución hasta el día de hoy, así como una descripción breve del proceso de manufactura del acero utilizado por la empresa. (En formato PDF).

  Publicado: Vie Mar 30 2007  |  743 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• La Estrategia y el Cuadro de Mando Integral

  El artículo trata sobre la definición de estrategias y para que se utiliza. Se plantea que la misma es elegir un camino y que a la vez lleve a tener ventajas competitivas. El Cuadro de Mando Integral nace para relacionar de manera definitiva la estrategia y su ejecución, cumpliendo indicadores y objetivos.

  Publicado: Vie Mar 30 2007  |  700 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

• Estudio Organizacional - Proyecto: Producción y comercialización de pajillas

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  A continuación de presenta la propuesta organizacional desarrollada para el proyecto de producción y comercialización de pajillas, en la misma se presentan las estructuras legales y funcionales que deberá tener la empresa, haciendo mención de las pautas que se deberán seguir para la constitución de la misma como tal, así como de los perfiles de los puestos requeridos en su estructura de organización, costos proyectados en lo referente a sueldos, salarios y carga social de la propuesta. (En formato PDF).

  Publicado: Jue Mar 29 2007  |  386 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana

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