Desarrollo Organizacional

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• Sistema de Gestión Integrado: Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo

  Sistema de Gestión Integrado: Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo como herramienta del Sistema de Dirección y Gestión en la Empresa de Investigaciones y Proyectos Hidráulicos de Ciego de Ávila. Características del Sistema de Gestión Integrado. Componentes del Sistema de Gestión Integrado. Estructura del Comité de Gestión Integrado. Beneficios que se espera alcanzar con el Sistema de Gestión Integrado. Software SIQAS como herramienta del Sistema de Gestión Integrado. Disponer de sistemas que contemplen la Gestión del Medio Ambiente y de la Seguridad y Salud en el Trabajo por parte de organizaciones que ya cuentan con Sistemas de Gestión de la Calidad, se ha convertido en una exigencia, y en consecuencia, un reto para las organizaciones, lo cual redunda en una mejor posición competitiva. En la medida que las empresas van definiendo e implantando los sistemas, la necesidad de racionalizar esfuerzos, costes y recursos destinados a los mismos se hace más evidente, esto a su vez ha creado un interés creciente por la integración de los Sistemas de Gestión en la Empresa de Investigaciones y Proyectos Hidráulicos de Ciego de Ávila. En esta investigación se establecen las líneas generales para el diseño de un Sistema de Gestión Integrado que contemple tres de las posibles perspectivas de gestión de la empresa: Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo, y se describen los elementos que lo conforman y los pasos a seguir para su implantación, seguimiento y mejora continua.

  Publicado: Vie Dic 19 2008  |  96 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Evaluación y análisis de la calidad de la gestión

  Evaluación y análisis de la calidad de la gestión en una empresa de comercialización de piezas automotrices. Este trabajo consiste en la evaluación y el análisis de la calidad de la gestión en la Unidad Empresarial de Base USTAMOTO, perteneciente a la Empresa Reparadora Granma de Matanzas, cuya actividad fundamental es la comercialización de partes, piezas y accesorios automotrices y el servicio a vehículos ligeros. Se pudo determinar que las dificultades principales se encuentran, en que la organización solamente gestiona por resultado y está orientada a la eficiencia. No existe un enfoque sistémico de la gestión de la calidad. En el trabajo se aplicaron diferentes herramientas para la evaluación, análisis y diagnóstico, como el SERVQUAL, análisis de indicadores, método de coeficiente de Kendall, mapa de procesos y diagrama causa efecto.

  Publicado: Mie Dic 10 2008  |  111 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Planeación estratégica

  La empresa como una rueda estratégica. Tipos de planeación. Estrategia (RAE). ¿Qué es estrategia? (Porter). ¿Qué no es estrategia?. Formulación de la estrategia. Modelo de planeación estratégica. Análisis externo. Fuerzas del entorno. Análisis de la industria. Análisis del mercado. Rivalidad. Entrada de nuevos competidores. Productos sustitutos. Poder de compradores. Poder de proveedores. Análisis de la competencia. Análisis interno. Misión. Valores de la organización. Fotalezas y debilidades. Vulnerabilidad. Ciclo de vida del producto. (En formato PPT).

  Publicado: Mar Dic 09 2008  |  100 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Proceso de Dirección Estratégica de la Empresa Reparadora Granma

  La Dirección Estratégica es aquel sistema formal capaz de alcanzar los objetivos propuestos, bajo un planteamiento previamente analizado. Esta herramienta se compone de dos importantes fases: La Planificación y La Implementación Estratégica. En la fase de Planificación, se decide sobre la misión y filosofía de la empresa, sobre el establecimiento de objetivos (a corto y largo plazo) y sobre las tácticas y estrategias para su consecución. En la Implementación, se debe desarrollar una estructura organizativa capaz de alcanzar los objetivos previstos además, se debe asegurar que todas las actividades diseñadas se cumplen eficazmente y establecer un sistema de control capaz de evaluar los desvíos producidos. Todo proceso de dirección estratégica que se implementa en empresas lucrativas o no lucrativas cuenta de varias etapas las cuales necesitan una base que las mantenga cohesionadas e integradas; esta base la constituyen tres elementos: la actitud estratégica, el pensamiento estratégico y la intención estratégica. El reto que enfrentan actualmente las organizaciones es ser cada día más eficientes y eficaces en la satisfacción de las necesidades del público objetivo a quien está dirigida la actividad de la misma, entonces la actitud estratégica debe estar en correspondencia con ello.

  Publicado: Mie Dic 03 2008  |  96 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Perfeccionamiento de la gestión institucional

  Perfeccionamiento de la gestión institucional en el instituto de investigaciones de sanidad vegetal. Frente a los desafíos del entorno cambiante en el sector agrario, el Instituto de Investigaciones de Sanidad Vegetal (INISAV) inicia un proceso de cambio institucional. El principal objetivo del mismo fue la institucionalización del sistema integrado de planificación, seguimiento y evaluación a partir de la adopción de un nuevo modelo de I+D centrado en el contexto. La metodología del trabajo se basó en la construcción y apropiación colectiva del conocimiento, organizado en forma de talleres, que abarcaron hasta el nivel organizacional operativo. Para esto se constituyó un equipo ad hoc multidisciplinario, que actuó como facilitador del proceso. Entre los resultados del proceso se desatacan el desarrollo de las capacidades en gestión estratégica en las dimensiones de: futuro, entorno, estrategia, participación y gestión. Se elaboraron y validaron los documentos rectores. Se inició la reorganización de los procesos de investigación, gestión de talentos humanos, de información, de calidad, bioseguridad y medio ambiente, con la finalidad de su integración. Se continúa la construcción de capacidades institucionales en pos de un mayor éxito en la gestión de proyectos, igualmente se valora un fortalecimiento de la capacidad de trabajo en equipos. (En formato PDF).

  Publicado: Mie Nov 26 2008  |  490 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Aspectos de interés sobre los sistemas de gestión y control de la información

  Hoy en día parte de los cinco recursos con los que los ejecutivos crean y/o modelan una organización, junto a personal, dinero, material y maquinaria, es la información y el conocimiento, es por esto que resulta de vital importancia que en cada organización exista una herramienta que facilite la información puntual para lograr el cumplimiento de sus objetivos. El presente artículo muestra los aspectos que se consideran por la autora sean de interés, para reconocer el valor de un sistema de gestión y control de la información para las organizaciones en la actualidad, identificando dentro de éstas las informaciones y la documentación que sustentan su gestión, delimitando el espacio temporal de las mismas, para facilitar así una mejora gradual en su proceso de toma de decisiones.

  Publicado: Mar Nov 25 2008  |  115 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Procedimiento para realizar la medición y análisis en un proyecto

  La industria cubana del software es un sector donde el concepto de calidad ha tenido un gran impacto. Es por esto que día a día las organizaciones productoras de software se preocupan por implementar modelos o estándares que les permitan uniformar la filosofía de trabajo, garantizar la obtención de un producto con calidad y eliminar así problemas como la entrega retrasada del producto, el exceso en gastos por encima de lo inicialmente presupuestado y el poco apego del producto final a los criterios generales de calidad. Cómo solución a esta situación han surgido los modelos de calidad, que se definen como buenas prácticas para el ciclo de vida del software, enfocados en los procesos de gestión y desarrollo de proyectos. Dentro de estos modelos se encuentra CMMI (Modelo Integrado de Capacidad y Madurez), el cual está definido por un conjunto de áreas claves de procesos que permiten el planeamiento, aseguramiento y mantenimiento de la calidad del software. Una de estas áreas claves de proceso es la medición y análisis, la cual es la encargada de proporcionar las mediciones para evaluar los procesos que se realizan dentro de un proyecto.

  Publicado: Mar Nov 25 2008  |  111 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Diseño del modelo de la logística de aprovisionamiento de la CUJAE

  El presente trabajo fue realizado en el Instituto Superior Politécnico “José Antonio Echeverría” (CUJAE) y surge a partir de la necesidad de mejorar la eficiencia y efectividad del proceso de aseguramiento actual, buscando también elevar el nivel de servicio ofertado a los clientes finales. Para la realización del trabajo se utilizaron técnicas de diagnóstico como las entrevistas, la revisión de documentos y diagramas Causa-Efecto. También se utilizó como base para el diseño el Modelo General de Organización (MGO) y el Modelo de Referencia de las Operaciones de la Cadena de Suministro (SCOR) por sus siglas en inglés. (En formato PDF).

  Publicado: Jue Nov 20 2008  |  114 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Modelo de dirección por calidad y competitividad

  Comisión Federal de Electricidad ha orientado su proceso de calidad y competitividad a satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes del servicio de energía eléctrica, la consolidación de la cultura de calidad, la mejora de la productividad y la competitividad, así como a la actuación responsable de su personal ante la sociedad. Los avances obtenidos en este proceso han sido satisfactorios; primero, en 1996 se creó el Premio a la Calidad de CFE, como un mecanismo mediante el cual se reconoce a los centros de trabajo que tienen avances sustanciales en su proceso de Calidad Total; segundo, en 1997 se inició el proceso de certificación ISO-9000 a través de organismos acreditados, actividad que ha permitido a CFE demostrar a sus usuarios, que los procesos, instalaciones y servicios son confiables, ya que en el año 2003 el 100% de los Procesos y sus principales centros de trabajo tienen certificado su Sistema de Gestión de Calidad que satisface los requisitos establecidos en las normas nacionales e internacionales. Dentro del proceso de Calidad y Competitividad de CFE y considerando las necesidades de la sociedad, del personal, y de acuerdo con nuestro principio de mejora continua, se ratifica la prioridad de consolidar un solo Sistema Integral de Gestión de Calidad, Protección Ambiental y de Seguridad y Salud en el Trabajo como soporte fundamental del proceso de Calidad y Competitividad. (En formato PDF).

  Publicado: Jue Nov 20 2008  |  117 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• El marco conceptual del desarrollo organizacional como herramienta de cambio

  Introducción al Desarrollo Organizacional (D.O.). Fuerzas externas al cambio (exógenas). Fuerzas internas al cambio (endógenas). ¿Qué es el Desarrollo Organizacional?. Apoyo. Características. Principios de la filosofía del Desarrollo Organizacional. El D.O. en el extranjero. Evolución del D.O. en México. Desarrollo Organizacional en Latinoamérica. (En formato PPT).

  Publicado: Mie Nov 19 2008  |  120 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Caracterización del proceso de planificación empresarial y su práctica en Cuba

  Es una realidad que cambiaron las condiciones sobre las cuales se desarrollaba el proceso de planificación en la economía nacional: aseguramientos materiales garantizados sobre la base de balances materiales (método fundamental de planificación) y una gran seguridad y estabilidad en los aprovisionamientos a las empresas, pero la incertidumbre y la gama de posibles escenarios que se presentaban, exigían más que nunca el uso de la planificación con una nueva concepción. En las nuevas condiciones en que se desarrolla la economía, donde se imponen nuevas concepciones, exigencias y retos a la planificación económica empresarial (perfeccionamiento actual del sistema de planificación en Cuba), particular importancia tiene, entre otras cuestiones, lo referido a los métodos de planificación, donde se potencian los estudios de futuro (prospectiva), construcción de escenarios y la aplicación de métodos de optimización, que den respuesta a los niveles de fundamentación del plan, ante los riesgos incertidumbre y necesidad del incremento de la eficiencia económica empresarial.

  Publicado: Vie Nov 14 2008  |  134 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Identidad e imagen corporativa

  Mucho escuchamos sobre la crisis financiera internacional y sus eventuales consecuencias en la llamada “economía real” y vale aquí, a mi juicio, una reflexión particular; ¿Cómo incidirá esta crisis en la economía turística de Bariloche?. Si hacemos un poco de memoria todo comenzó como una crisis del mercado inmobiliario que en una segunda etapa se convirtió en una crisis del crédito internacional y que terminó convirtiéndose en una verdadera crisis de confianza. Junto al desprestigio generalizado de “lo político”1 se nos aparece ahora la incertidumbre sobre cómo seguirá el curso de los acontecimientos; y a los mensajes de los gobiernos (de todas las jurisdicciones; nacionales, provinciales y municipales), la respuesta escéptica de la gente común, entendido por tal (…) el escepticismo no consiste en dudar de manera sucesiva y enumerable de todas las opiniones, todas las vías por las que ha intentado deslizarse el camino del saber. Escepticismo es sostener la posesión subjetiva, no se puede saber nada. Dicho sencillamente, nadie confía en que los presidentes, los gobernadores o los ministros de economía sepan lo que debemos hacer. (En formato PDF).

  Publicado: Mie Nov 12 2008  |  116 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Aplicación del modelo de las "Siete S"

  Aplicación del Modelo de las "Siete S"de McKinsey en la Corporación CIMEX, Sucursal Santiago de Cuba, Complejo "26 de Julio Este". Cuba. Fundamentación teórica sobre el Modelo de las "Siete S" de McKinsey. Diagnóstico del Complejo "26 de Julio Este" sobre la base del Modelo de las "Siete S" de McKinsey. Propuestas de mejoras aplicando el Modelo de las "Siete S" de McKinsey. En el mundo empresarial, existen organizaciones que cuentan con una gran cantidad de recursos: financieros, tecnológicos, de conocimientos, logísticos; sin embargo, por más que se esfuerzan no logran alcanzar sus objetivos y aunque utilicen de la mejor manera posible sus recursos fracasan en la consecución de sus metas. Otros derrochan lastimosamente sus recursos y aún logran llegar a alcanzar buenos resultados.

  Publicado: Vie Nov 07 2008  |  2581 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• El uso de los valores en función de la gerencia deportiva

  (1 voto)

  La convocatoria al IV TALLER CIENTÍFICO: "Problemas Sociales de la Actividad Física Deportiva", nos motivó a presentar este trabajo, que resume casi 3 años de colaboración en la hermana República de Guatemala, como asesor del Baloncesto en su Federación Nacional. Así como dos años de trabajo en la República de Venezuela como metodólogo. La experiencia ha sido muy positiva, y con buenos resultados, es por ello que reflejaremos de forma sintética y sobre todo, lo concerniente al Método de Dirección por Valores, integrado, por supuesto al resto de los métodos de dirección, y a todo lo concebido durante este proceso.

  Publicado: Vie Nov 07 2008  |  106 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• El factor comunicación en la instalación de Sistemas de Gestión de la Calidad

  El desafío de los sistemas. La doble contingencia. Una integración posible. Presupuesto. Metodología de investigación. Glosario de Sistemas. Ha sido un desafío realmente interesante comenzar a recorrer este camino inverso de buscar referencias en las teorías a partir de las experiencias de trabajo dentro de las organizaciones. En esta búsqueda descubrí que muchas acciones de comunicación que creí intuitivas se habían encadenado en una lógica interna en la que intervenía precisamente como comunicadora, aunque no lo percibía. Frente a esa satisfacción de crecer como profesional se contrapuso también la desazón de haber encontrado solo huellas de comunicación y en ellas, la certeza de que hace falta mucho esfuerzo para que las organizaciones -por lo menos las locales- reconozcan a los comunicadores desde todo su potencial. Tampoco puedo desconocer el impacto de la participación de la mujer en organizaciones con personal mayormente masculino como ocurre en la industria petrolera. En cuanto al marco teórico, me queda pendiente explorar más sobre cultura y cambio cultural, los factores que influyen en el desarrollo, los sistemas socioculturales o las organizaciones como sistemas de ideas, los mitos, los símbolos, la antropología organizacional y más.

  Publicado: Vie Oct 31 2008  |  125 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Reingeniería aplicada a una empresa de telecomunicaciones

  Se define la situación actual de la empresa tanto en el entorno interno como en el entorno externo, obteniendo un diagnostico global de cómo se administra actualmente TIGO GSM. Entorno interno. Clima organizacional. Visión. Misión. Pocisionamiento: líderes en comunicación celular. Delegación de autoridad y responsabilidad. Manejo de Recursos Humanos. Entorno externo. Clientes. Análisis competitivo. Proveedores. Outsourcing. Nivel tecnológico. Reingeniería del cambio. Aspectos positivos y negativos para el cambio.

  Publicado: Mie Oct 29 2008  |  139 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Microempresa y Comercio de la Calle

  ¿Alternativas económicas para El Salvador del siglo XXI?. El comercio de la calle. No debemos abordar el fenómeno económico si no entendemos el fenómeno cultural de una sociedad. Nada se construye fuera de las identidades o conformaciones culturales, de hecho, la respuesta a la organización social, familiar, económica, política, religiosa y otras tantas, deriva de la cultura, en tal sentido, presentamos algunas reflexiones rápidas sobre este punto. No debemos abordar el fenómeno económico si no entendemos el fenómeno cultural de una sociedad. Nada se construye fuera de las identidades o conformaciones culturales, de hecho, la respuesta a la organización social, familiar, económica, política, religiosa y otras tantas, deriva de la cultura, en tal sentido, presentamos algunas reflexiones rápidas sobre este punto. En 19961 presenté algunas reflexiones sobre el impacto social, económico y cultural que el período Colonial ha dejado en esta sociedad, ahora, todo parece indicar que nada ha cambiado y que la cultura de dominio del Señor sobre el Siervo continúa siendo la forma de relación sociocultural predominante y que la inseguridad en sí mismo, como una de sus características fundamentales, se fortalece con más recurrencia. En términos generales, el individuo se muestra inseguro de tomar decisiones de trascendencia para su vida, prefiere que otro las tome por él debido a su temor al riesgo, entiende que si él hace lo que no debe hacer, es porque otro hará lo que él verdaderamente quiere hacer, pero que el fracaso o triunfo del otro, lo exime de toda responsabilidad. Precisamente en esta falta de responsabilidad consiste su “disociación de pensamiento”, es decir, suponer que otra persona debe asumir las responsabilidades que él mismo debería asumir. (En formato PDF).

  Publicado: Lun Oct 27 2008  |  122 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Profundización en calidad para empresas certificadas

  Introducción y objeto del curso. Planificación. Revisión por la dirección. Medición, análisis y mejora. Relación y diferencias entre Incidencias, No conformidades, Acciones Correctivas y Acciones Preventivas. La exigencia de calidad es una realidad social y empresarial. Las empresas exigen a sus proveedores estar certificados y cumplir los parámetros de la normativa ISO 9000. Tener el sello que certifica la calidad de los productos y servicios que ofrece la empresa, se ha convertido en una necesidad, abriendo grandes posibilidades profesionales, a las personas que se especializan en esta área. Cuando una empresa desea implantar un Sistema de Gestión de la Calidad, su organización debe estar preparada para ello. Esto quiere decir, que la Alta Dirección debe expresar su firme compromiso con la calidad y, más en concreto, con la implantación de dicho sistema de gestión. Por tanto, se puede afirmar que la responsabilidad última de la adecuada consecución de la implantación eficaz del sistema es de la Alta Dirección.

  Publicado: Lun Oct 27 2008  |  117 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• LEAN para vagos: Cómo hacer más trabajando menos

  LEAN es un sistema novedoso de gestión de la empresa del que aún no existe mucha bibliografía en español, y que está experimentando una fuerte expansión. Este sistema se gestó en Toyota, y su correcta aplicación ha permitido alcanzar recientemente el número uno en ventas a nivel mundial a esta marca de automóviles, demostrando así su superioridad respecto a los sistemas tradicionales. Si bien LEAN nació en el seno del sector de la automoción, ya se está aplicando en otros muchos sectores de la industria, además de en el sector servicios. Este libro no es un manual que explique la implementación del LEAN, ni un manual sobre sus herramientas. Ya existen en el mercado excelentes publicaciones que tratan estos dos temas. Si usted no sabe lo que es el LEAN y quiere –o debe- aprender algo sobre este tema pero no quiere leer un tomo más voluminoso, este es su libro. Si su jefe le ha encargado informarse para posteriormente ponerle al día, después de la lectura usted le podrá impresionar contándole divertidas anécdotas usando la jerga propia del LEAN. Posible ascenso a la vista. (En formato PDF).

  Publicado: Mie Oct 15 2008  |  141 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Análisis del Riesgo Político en La Internacionalización de las Empresas

  Aun cuando los cambios políticos parecen seguir una dirección favorable a las fuerzas del mercado, no deja de haber riesgo político. Se analizara este y cómo las empresas multinacionales lo predicen y la manera en que se sirven de tácticas de negociación para reducirlo al mínimo. Tendremos en cuenta los siguientes objetivos: 1. Examinar la naturaleza del riesgo político, (causas y clases). 2. Explicar algunas de las formas más comunes en que se administra el riesgo político. 3. Analizar las estrategias y tácticas comunes que se usan para la evaluación del riesgo político. 4. Describir algunas de las estrategias mediante las cuales las multinacionales protegen sus inversiones mundiales. El riesgo en los negocios, o la contingencia futura de ganar o perder, es una variable inherente a toda decisión empresarial. Sin duda es una de las principales consideraciones que debe afrontar el empresario al evaluar su proyecto de inversión. La posibilidad de que se presenten situaciones adversas que puedan afectar la viabilidad y la rentabilidad del negocio, las cuales son imposibles de identificar en el momento de emprender nuevas actividades, es un factor que todo inversionista debe tener en cuenta al hacer un estudio objetivo de factibilidad de la empresa que se propone. (En formato PDF).

  Publicado: Mar Oct 14 2008  |  154 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• El camino de las Empresas rumbo a las normas ISO 9001:2001

  El presente trabajo pretende ser una guía metodológica para el diseño del proceso de implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) según la serie de normas NC ISO 9000:2000 para los productos y/o servicios de cualquier Empresa en el país mediante el desarrollo de planes de acción y seguimiento, así como también puede brindar un conocimiento general sobre el tema al personal que accede al mismo en las Empresas. La metodología dota a las entidades de herramientas y técnicas así como del momento en el cual aplicarlas para realizar el diagnóstico de la situación actual del SGC y el cumplimiento de los requisitos de la norma NC ISO 9001:2001, así como establecer los mapas de procesos y variables críticas de estos dando lugar a la identificación de las acciones y el diseño de los planes de acción a corto, mediano y largo plazo para el cumplimiento de los requisitos presentes en la Norma. (En formato PDF).

  Publicado: Vie Oct 10 2008  |  1760 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Manual de reingeniería de procesos

  Definición de proceso. El enfoque basado en procesos. El modelo ISO 9001:2000. La forma como hay que elaborar el diseño de un proceso en la organización. La mejora de procesos. Requisitos para mejorar los procesos. Fases de la mejora de procesos. La mejora continua y la organización. Definición de reingeniería. Que se va a rediseñar. Reconstrucción de los procesos. Tipos de cambio que ocurren al rediseñar los procesos. Roles de la reingeniería. Éxito de la reingeniería.

  Publicado: Jue Oct 09 2008  |  184 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Manual metodológico para levantamiento de línea base para proyectos (Ecuador)

  Para poder construir un sistema de evaluación es indispensable mantener presente que la actividad de evaluación no es el último punto del programa, sino un proceso constante de mejoramiento en el cual los interesados aprenden a evaluar constantemente su progreso hacia metas determinadas por ellos mismos a reorientar sus planes y estrategias según los resultados de un proceso continuo de evaluación. Aspectos metodológicos para la construcción de Línea base de indicadores. La línea base se define como un conjunto de indicadores seleccionados para el seguimiento y la evaluación sistemáticos de políticas y programas. Los indicadores que la conforman se clasifican en estructurales y coyunturales y al mismo tiempo se ordenan, de acuerdo a su importancia relativa, en indicadores claves y secundarios. Quienes diseñan y ejecutan la política, obtienen en los indicadores clave la información general sobre la forma cómo evolucionan los problemas y, en los secundarios, información puntual que explica o complementa la suministrada por los indicadores claves.

  Publicado: Jue Oct 09 2008  |  134 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Organización funcional geografica por cliente matricial

  Organización funcional. Características. Ventajas. Desventajas. Campo de aplicación. Organización geográfica. Organización por clientes. Organización matricial. Condiciones. (En formato PPT).

  Publicado: Mar Oct 07 2008  |  131 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Relación entre cuadro de mando integral y capital Intelectual

  Las empresas en la actualidad tienen más valor del que puede ser reflejado en sus balances y estados de resultado, porque además de los recursos materiales que estas tienen y que por su tangibilidad posibilitan ser reflejados en las cuentas contables, las empresas tienen también un valor que está determinado por sus conocimientos, la imagen de su producto, sus relaciones, entre otros. En la economía actual, pocas veces el valor bursátil de una empresa corresponde con la valoración contable de la situación de la misma. La diferencia existente entre ambas medidas corresponde a la valuación (si el valor bursátil es superior a la valoración contable) o devaluación (si el valor bursátil no supera al valor de la empresa) que el mercado hace del potencial de beneficios futuros. Esta valuación o devaluación que pueda hacer el mercado está en parte fundamentada por la valoración que realiza de los activos intangibles que posee la organización.

  Publicado: Vie Oct 03 2008  |  139 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

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