Desarrollo Organizacional

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• Entrevista sobre Emprendimientos Creativos

  Una vez identificada una oportunidad de negocios, ¿Cómo se pone en funcionamiento un proyecto?. ¿Cómo se garantiza el equilibrio entre las ideas creativas y la capacidad de ejecución?. ¿También sucede así con los nuevos medios como Internet?. ¿En qué le ayuda TRIZ a las empresas?. ¿El pensamiento es producto del cerebro y el cerebro del pensamiento?. ¿Sería posible dar órdenes a nuestras neuronas para que dejen de dividirse de forma loca como ocurre con el cáncer?. ¿Se aprende a ser creativo y a inventar?. ¿Qué diferencia hay entre inteligencia y creatividad?. ¿Dónde están las oportunidades creativas para hacer la diferencia?. ¿Cómo se aprende a ser creativo?.

  Publicado: Vie Sep 26 2008  |  141 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Norma ISO 14001

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  ISO (la Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de organismos nacionales de normalización (organismos miembros de ISO). El trabajo de preparación de las normas internacionales normalmente se realiza a través de los comités técnicos de ISO. Cada organismo miembro interesado en una materia para la cual se haya establecido un comité técnico, tiene el derecho de estar representado en dicho comité. Las organizaciones internacionales, públicas y privadas, en coordinación con ISO, también participan en el trabajo. ISO colabora estrechamente con la Comisión Electrotécnica Internacional (CEI) en todas las materias de normalización electrotécnica. Las Normas Internacionales se redactan de acuerdo con las reglas establecidas en la Parte 2 de las Directivas ISO/CEI. La tarea principal de los comités técnicos es preparar Normas Internacionales. Los Proyectos de Normas Internacionales adoptados por los comités técnicos son enviados a los organismos miembros para votación. La publicación como Norma Internacional requiere la aprobación por al menos el 75 % de los organismos miembros requeridos para votar. (En formato PDF).

  Publicado: Lun Sep 22 2008  |  150 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Conformación estratégica: Una perspectiva compleja

  La ponencia CONFORMACIÓN ESTRATÉGICA. Una perspectiva compleja, con raigambre en la teoría de los sistemas Autorreferenciales y Autopoiéticos, pretende generar un constructo teórico que permita una conformación estratégica que responda de manera efectiva a los requerimientos de los diferentes actores incursos en el SISTEMA OPERATIVO ORGANIZACIONAL. La investigación inicia haciendo evidentes las diferentes patologías propias de la ESCUELA ESTRATÉGICA NORTEAMERICANA y de la disciplina PROSPECTIVA; para luego, ofrecer un constructo teórico que responde de manera perspicua al ejercicio de la conformación estratégica sin incurrir en las patologías antes señaladas, producto de la carencia científica en el proceso de construcción de estas metodologías. (En formato PDF).

  Publicado: Vie Sep 19 2008  |  140 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Gerencia del cambio

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  La gerencia del cambio consiste en manejar exitosamente la transición entre una situación presente, hacia otra futura en la cual hay una promesa de mejorar. Esto es valido para situaciones de cambio dentro de una empresa (en las políticas, en la tecnología, o en todas las anteriores simultaneamente) o para gerenciar un País en vías de transformación. (En formato PPT).

  Publicado: Vie Sep 19 2008  |  154 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Prototipo Inicial de un Sistema Informático para la Auto Evaluación Empresarial

  La interacción plena del control interno con la informática aplicada de sistemas es lo que aborda mi trabajo haciendo entre otras deducciones un bosquejo sobre la Teoría de Sistemas, informando acerca de las especificidades del prototipo inicial, valorando su impacto en la economía y la sociedad, así como la formulación de sus conceptos internos de procesamiento tanto individual como colectivo; para hacernos llegar en forma acumulada la importancia de la creación e implantación del mismo en nuestras empresas. El autocontrol eficaz desde el punto de vista empresarial es una opción que nos permite detectar problemas a tiempo y solucionarlos. La estabilidad empresarial depende ante todo de la iniciativa profesional que sepan haber desarrollado los elementos de la organización, dicho factor en conjunto puede potenciar con pragmatismo el desarrollo de nuestra economía. Este trabajo va dirigido a determinados preceptos que realiza una entidad en su ciclo de vida y específicamente a la integración de dichos preceptos en la conformación de un sistema que permita al Comité designado, tomar decisiones con un fin objetivo. Por lo tanto la necesidad de evaluar la información en un Sistema Informático de Auto Evaluación que minimice el proceso de Toma de Decisiones constituye nuestro Problema Científico. Urge resolver con miras al alcance de metas económicas aún mayores dicho problema por lo que el Objetivo de esta investigación es Diseñar el Prototipo Inicial para la Auto Evaluación Empresarial para esto se parte de la Hipótesis de que si se diseña un Sistema Informático para la Auto Evaluación Empresarial entonces, a la hora de analizar Proyectos de Inversión, Ampliación o Seguridad en el momento de acercarse una auditoria a la entidad, seremos capaces de haber hecho una toma de decisiones adecuada.

  Publicado: Lun Sep 15 2008  |  134 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Aplicación del Cuadro de Mando Integral

  Hospital San José, Ministerio de Salud, Chile. Este hospital publico perteneciente al ministerio de salud de Chile, es caracterizado los siguientes antecedentes de contexto: El hospital en estudio data desde el año 1841, con 159 de funcionamiento, el costo del nuevo edificio que alberga a esta institución fue de $26.000 millones, costo de todos los chilenos. Y debe enfrentar la evolución de sus usuarios de beneficiarios a ciudadanos contribuyentes (los hospitales perdieron la calidad de refugio para los desheredados de la fortuna), antecedentes que hacen que la ORIENTACIÓN del hospital se centra en el liderazgo, en el trabajo en equipo, para definir la VISION. Establecer la MISION acorde al concepto de Ciudades saludables, cuya finalidad Global del Proyecto “ Ciudades Saludables”. Es Fomentar la Salud de las Ciudades, su Medio Ambiente y sus Habitantes, Movilizando la Energía y Creatividad de los Gobiernos Locales y de la Comunidad Mediante Acción Multisectorial Participación Publica, bajo estos conceptos se definen las comunas que atiende el Servicio de Salud Metropolitano Norte (Til til, Huechuraba, Colina, Quilicura. Recoleta. Independencia, Conchali y Lampa). (En formato PDF).

  Publicado: Vie Sep 12 2008  |  731 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• La Información como elemento estratégico

  Las necesidades en cuanto a rapidez, calidad y una mayor capacidad de los archivos para la información gerencial, dieron margen a la evolución de la tecnología de equipos y máquinas de contabilidad. Después se descubrieron estas etapas previas (sistema electromecánico de tarjetas perforadas o sistema de registro unitario para procesar en máquina clasificadora, lectoras o impresoras de tarjetas), surgió la computadora en nuestro medio; hecho que significó un avance de la industria electrónica que hizo posible lograr mayor exactitud y rapidez en información de las operaciones empresariales. El surgimiento de la computadora dirige al hombre a iniciar el estudio del concepto de servicios integrados en torno a sistema, para que los resultados sean el producto de la interrelación de cada uno de sus pasos y le sea fácil obtener la información pertinente y apropiada para su uso en la administración de las organizaciones.

  Publicado: Lun Sep 08 2008  |  147 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• La gobernabilidad en las organizaciones, ante los nuevos retos de la administración

  La gobernabilidad una propuesta. Gobernabilidad, algunas definiciones. Elementos de los esquemas de gobernabilidad. ¿Por qué los esquemas de gobernabilidad?. Factores a tener en cuenta en la elaboración de los esquemas de gobernabilidad. Elementos a tener en cuenta para el diseño de los esquemas de gobernabilidad. Determinación de la correspondencia entre Misión, Visión y las responsabilidades. Determinar las posibilidades de decisión de las áreas. Establecer los dispositivos de enlace. Propuesta de procesos de toma de decisiones, su participación. Sistema de rendición de cuenta de la organización. Evaluación; Clima organizacional. Cultura organizacional. Principios a tener en cuenta en el diseño de los esquemas de gobernabilidad. Principales problemas encontrados.

  Publicado: Mie Sep 03 2008  |  1464 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Business intelligence + investigación de mercados = información integral. ¿es eso posible?

  Tiempos de cambio. Tecnologías imperantes. ¿Qué puede aportar la investigación de mercados en este contexto?. La situación competitiva de los mercados, los cambios bruscos en el comportamiento del consumidor, la necesidad de una información rápida y fidedigna, determina escenarios de decisión con mayor incertidumbre y riesgo. Ante esta nueva situación es preciso obtener una información veraz, rápida y fiable que minimice esa incertidumbre. Tales nuevas necesidades no pueden ser solventadas con metodologías, herramientas y mecánicas tradicionales. La investigación de mercados como herramienta de marketing que ayuda a los directivos de empresa a tomar decisiones debe tomar un nuevo protagonismo más acorde con los tiempos y con las necesidades de la empresa.

  Publicado: Mie Ago 27 2008  |  999 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Diagnóstico organizacional y de imagen en una empresa alimentaria cubana

  Descripción general de la entidad objeto de estudio: UBD de la EPPA. Consideraciones para el diagnóstico. Resultados por objetivos del diagnóstico. Se realiza un diagnóstico de la situación actual de las imágenes internas y externas de una empresa alimentaria cubana y la coherencia entre las mismas. Proyectándose las consideraciones específicas e instrumentos a utilizar para el diagnóstico a realizar en el entorno en que se desarrolla la empresa. Siendo un área generalmente relegada a un segundo plano, la imagen corporativa de una empresa es uno de sus más importantes elementos de ventas y en un mercado tan competitivo y cambiante, la imagen corporativa es un elemento definitivo de diferenciación y posicionamiento. En la actualidad la imagen toma un protagonismo muy especial, porque los productos que se ofrecen cada vez son más similares y en ocasiones la única diferencia que percibe el cliente es la imagen de confianza y seriedad que emite, pero no es posible avanzar sin conocer de la forma más precisa y funcional posible el estado actual de la organización y los antecedentes que la han situado en su escenario.

  Publicado: Mar Ago 26 2008  |  172 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Cuadro de Mando Integral (CMI) (Balanced Scorecard - BSC en inglés)

  Inicios de Balanced Scorecard. Cinco propósitos fundamentales. ¿Qué hace al Balanced Scorecard más atractivo ante otras herramientas?. Perspectivas. El BSC tiene una parte tangible y una parte intangible. Fortalezas del Modelo BSC. Limitaciones del modelo BSC. Implementación del Balanced Scorecard. En la última década, las empresas e instituciones en todo el mundo, luchan por adaptarse. Cada nuevo cambio demanda medir el desempeño. En la práctica, la medición se concentra en la información financiera y la contabilidad, pocas empresas en el mundo han instalado un método que abarque más allá de la perspectiva económica y que contemple varias perspectivas, como la de los clientes, los procesos, el uso de la tecnología, la de recursos humanos y la de mercado. El cuadro de mando integral (CMI) o Balanced Scorecard (BSC, en inglés) es la herramienta que ordena, traduce y organiza los objetivos y planes estratégicos de una organización. El concepto rompe con el sistema tradicional de administración del presupuesto que sólo se concentra en el resultado financiero.

  Publicado: Vie Ago 22 2008  |  187 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Aplicación de la capacidad de gestión empresarial en el desarrollo de un modelo constructivo

  Aplicación de la capacidad de gestión empresarial en el desarrollo de un modelo constructivo, visión Disney. Trabajo en Equipo. El Ejemplo. Audacia para atreverse. Percepción de los psicólogos. Evitar mentalidades de corto plazo. 1966 Fallecimiento de Walt. 1984 Michael Eisner. Práctica, práctica, práctica. El progreso. Dejar que los detalles sean la estrella. La Magia Continúa.

  Publicado: Mie Ago 20 2008  |  164 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Consideraciones sobre la gestión de la información

  Consideraciones sobre la gestión de la información en función de la toma de decisiones en el sector cultural. Las Funciones de la dirección y su relación en el proceso de toma de decisiones. La Toma de decisiones. La Información. Análisis conceptual. La Gestión de la Información. Consideraciones de la Política cultural. Papel del sistema de Información y su aplicabilidad en la toma de decisiones. El presente trabajo tiene como objetivo presentar el estudio realizado por los autores sobre sistema de gestión de la información en función de la toma de decisiones en el sector cultural. Se aborda la planificación estratégica como herramienta esencial en la toma de decisiones, el concepto de información, sistemas de gestión de la información, sus antecedentes en el país y procedimientos existentes, así como algunas consideraciones sobre la política cultural actual y la aplicabilidad de los sistemas de información en la gestión cultural.

  Publicado: Mie Ago 20 2008  |  178 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Incubación de empresas

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  Glosario. Concepto polos. Funciones de los polos. Parques tecnológicos. Incubadora de empresas. Estructuras que reúnen centros de excelencia y empresas concentradas en una región determinada, sin compartir un predio en común, con el objeto de producir sinergia entre el sector productivo y el de ciencia y tecnología que otorguen mayor competitividad al tejido industrial y/o de servicios, gestionados por un grupo humano especializado que brinde servicios de asesoramiento. Los Polos Tecnológicos es un escalón más hacia el crecimiento sustentable de las empresas. Los conforman asociaciones de empresas, clusters, regiones, etc.

  Publicado: Vie Ago 08 2008  |  269 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Metodología para el análisis del desempeño organizacional en entidades de servicio

  Caracterización de la entidad de estudio. Análisis de la necesidad del estudio. Análisis de los Procesos Generales de la Empresa. Proyección de las Soluciones. Implementación. Evaluación y Ajuste. El presente trabajo tiene como objetivo dotar a aquellos que se acerquen al mismo de una metodología para diagnosticar y mejorar el desempeño de las organizaciones, principalmente aquellas enfocadas a los servicios. La metodología diseñada agrupa en ella lo esencial de las principales técnicas, herramientas y métodos dispersos en varias tendencias (dígase Calidad Total, Método General de Solución de Problemas, Programa Permanente de Mejora Continua de la Productividad, Teoría de las Restricciones, Enfoque de Sistemas y Enfoque por Procesos), uniendo sus principales enfoques y principios a las normas ISO 9001: 2000, facilitando su comprensión y empleo, de manera que sea lógica, sencilla y consistente. Su aplicación permitirá obtener el banco de problemas de las organizaciones (fundamentada por métodos científicos) y de sus subsistemas, y orientara a los directivos sobre aquellos que constituyen las raíces a erradicar, eliminando así la tendencia existente de poner ‘’parchos’’, facilitando dirigir tanto con objetivos concretos como para desarrollar acertadamente las estrategias a corto, mediano y largo plazos.

  Publicado: Vie Ago 08 2008  |  191 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Sistema de Control de Gestión con enfoque en proceso

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  Sistema de Control de Gestión con enfoque en proceso, basado en el Cuadro de Mando Integral en una Empresa de Producción de Tabaco. Sistema de control de gestión. Gestión por Procesos. El proceso metodológico para el desarrollo del Sistema de Control de Gestión. Diseño del sistema de indicadores. Cuadro de Mando Integral como Instrumento de Control de un Sistema de Control de Gestión. La informática como instrumento básico en la Automatización de un Cuadro de Mando Integral. El Cuadro de Mando Integral es una herramienta novedosa y muy importante para la creación de sistemas de control de gestión en cualquier organización que en estos momentos se plantee la posibilidad de ser competitiva, es por eso que en la Empresa Productora de tabaco se diseñó un sistema de control de gestión de la calidad con enfoque en procesos, que utiliza como instrumento de control un Cuadro de Mando Integral con todo su sistema de Indicadores.

  Publicado: Jue Ago 07 2008  |  297 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• La meta (síntesis)

  Para poder alcanzar una meta como lo redacta nuestro libro debemos de tomar en cuenta varios puntos clave: Relación obrero-patronal. Organización. Comunicación y seguimiento laboral y Coordinar procedimientos. Relación obrero-patronal: Este punto es muy importante para el desempeño correcto de cualquier trabajo, tomando en cuenta que los recursos humanos dentro de cualquier organización o empresa deben ser lo primero. Cuando existe una buena relación el trabajo en equipo siempre dará buenos rendimientos.

  Publicado: Mie Ago 06 2008  |  184 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• El camino de las Empresas rumbo a las normas ISO 9001:2001 (Paso a Paso)

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  El presente trabajo pretende ser una guía metodológica para el diseño del proceso de implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) según la serie de normas NC ISO 9000:2000 para los productos y/o servicios de cualquier Empresa en el país mediante el desarrollo de planes de acción y seguimiento, así como también puede brindar un conocimiento general sobre el tema al personal que accede al mismo en las Empresas. La metodología dota a las entidades de herramientas y técnicas así como del momento en el cual aplicarlas para realizar el diagnóstico de la situación actual del SGC y el cumplimiento de los requisitos de la norma NC ISO 9001:2001, así como establecer los mapas de procesos y variables críticas de estos dando lugar a la identificación de las acciones y el diseño de los planes de acción a corto, mediano y largo plazo para el cumplimiento de los requisitos presentes en la Norma.

  Publicado: Jue Jul 31 2008  |  1962 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Desarrollo Organizacional

  Una introducción al Desarrollo Organizacional. Conocido también como el desdoblamiento practico y operacional de la teoría del comportamiento hacia el enfoque sistemático. Tiene su origen en 1962 a partir de ideas sobre el Hombre, Organización y Ambiente. No es una teoría administrativa, es un movimiento que aplica las ciencias del comportamiento a la administración. (Teoría del comportamiento organizacional dirigido al enfoque sistémico). El Desarrollo Organizacional (en adelante D.O.), es un proceso Planeado. Este proceso planeado tiene como horizonte , lograr el cambio en la organización. Y la organización debe cambiar en busca constante de su eficiencia. (En formato PDF).

  Publicado: Mar Jul 29 2008  |  205 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• La estructura organizacional y sus implicaciones en la Planeación Estratégica

  En el siguiente trabajo investigativo se buscó información relacionada a la esctructura organizacional de las compañías y sus implicaciones en la planeación estratégica. Este trabajo estará basado en el análisis de la información auscultada y se brindaran conclusiones y recomendaciones de acuerdo a estudios realizados. Puntos históricos importantes. Términos estudiados. Teorías estudiadas. (En formato PPT).

  Publicado: Mar Jul 29 2008  |  196 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• El archivo desde el punto de vista legal

  Los archivos en la empresa. Custodia legal de documentos. Normativa aplicable. Desde hace diez años estamos hablando de gestión del conocimiento y memoria corporativa y sigue sucediendo que cuando se va un funcionario de la empresa se va con cientos de detalles como: ¿dónde está determinada información?, ¿cuál de los documentos es válido para el proceso?. (En formato PPT).

  Publicado: Lun Jul 28 2008  |  175 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• El archivo físico

  ¿Qué es un archivo físico?. El edificio de archivo. Mobiliario de archivo. Condiciones ambientales y de seguridad. (En formato PPT).

  Publicado: Lun Jul 28 2008  |  171 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• El archivo y el documento. Soportes Documentales. Funciones de los archivos

  Archivo. Concepto. Clases de archivos. Archivos según el grado o frecuencia de utilización. Documento. Soporte documental. Funciones del archivo. (En formato PPT).

  Publicado: Lun Jul 28 2008  |  173 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• El archivo y la gestión documental

  Fases y tratamiento del documento. Archivo de oficina. Archivo central. Las transferencias de documentos. Organización de los documentos para su transferencia. La conservación y el expurgo. (En formato PPT).

  Publicado: Lun Jul 28 2008  |  170 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Importancia y manejo de gestión y organización de archivos

  Importancia y manejo de gestión y organización de archivos y documentación en la empresa. El archivo. El archivo físico. Sistemas de información. Tipologías de archivos. La organización de archivos. El archivo desde el punto de vista legal. El archivo y la gestión documental. El objetivo de este curso es la inducción de los empleados, hacia la importancia y manejo de gestión y organización de archivos y documentación en la empresa.

  Publicado: Lun Jul 28 2008  |  191 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

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