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  • Estrategias gerenciales de mercadeo para la toma de decisiones

    10 de 10 estrellas (1 voto)

    Estrategias gerenciales de mercadeo para la toma de decisiones. Una de las definiciones que comúnmente podemos encontrar del mercadeo es la siguiente: "conjunto de reflexiones y acciones orientadas en función de los deseos y necesidades de compra, que permitan establecer unos niveles de producción con una probabilidad de venta, en un periodo y en unos mercados determinados, proporcionando al mismo tiempo a la empresa una rentabilidad suficiente de los capitales invertidos y del trabajo realizado"*.

    Publicado: Vie Dic 14 2007  |  719 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Contrato de apertura de crédito (Argentina)

    Concepto de "apertura de crédito". Funcionamiento del contrato: 2 fases. Elementos del contrato de apertura de crédito. Naturaleza jurídica. Caracteres. Clases. Obligaciones de las partes intervinientes. Medidas cautelares: cuestión a analizar. Causales de terminación contrato. La figura del Contrato de Apertura de Crédito no está regulada de manera específica por nuestro derecho positivo vigente. Por tal motivo su estudio implica recurrir a la doctrina nacional y extranjera prevaleciente a nivel dogmático y el marco legal de esta figura en el extranjero.

    Publicado: Mar Dic 11 2007  |  554 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Tarjetas de Crédito

    7 de 10 estrellas (1 voto)

    Naturaleza jurídica. Clases de tarjetas de crédito. Partes que intervienen. Elementos de la tarjeta de crédito. Relaciones entre las partes. Funciones de las tarjetas de crédito. Caracteres jurídicos. Ventajas y desventajas para el usuario de las tarjetas de crédito. Formación del contrato. Contenido del contrato. Contrato por adhesión. Cobros, portes y seguros. Estados de cuenta. Anulación de tarjetas de crédito. Contratos con los establecimientos afiliados. Vinculación con el contrato de cuenta corriente. La tarjeta de crédito como medio de pago electrónico. El tema de las Tarjetas de Crédito es un tema actual y muy cercano a todos, muchas personas usan estas tarjetas diariamente. El objetivo de este trabajo es dar a conocer todo lo relativo a las tarjetas de crédito y los procedimientos para adquirirlas, asi como todo lo concerniente a el Contrato por Adhesión para vincularse a una Tarjeta de Crédito.

    Publicado: Vie Nov 30 2007  |  1671 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Tendencias en los modelos de gestión

    Este artículo hace un recuento histórico de lo que ha sido el hombre como fuerza de trabajo dentro de las organizaciones. En él se hace alusión a conceptos como motivación, incentivos, manejo de la autoridad. Además se habla sobre empresas que han innovado su modelo de gestión y como éste impacta en la fuerza laboral. Es un escrito que busca dar a conocer a los lectores la importancia de aplicar prácticas administrativas fundamentadas en el pensamiento científico. Iniciamos este escrito con una cita de Taylor en su obra Principios de la gestión científica: "Podemos ver y sentir el desperdicio de las cosas materiales. Sin embargo, los movimientos humanos torpes, ineficientes y mal dirigidos no dejan nada visible o tangible tras de sí. Para apreciarlos se requiere un acto de la memoria, un esfuerzo de la imaginación. Y por esta razón, aun cuando nuestra pérdida diaria derivada de esta fuente es mayor que la derivada de nuestro desperdicio de cosas materiales, una nos ha estremecido profundamente, mientras que la otra sólo un poco".

    Publicado: Jue Nov 29 2007  |  395 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Desarrollo local sostenible

    Actualidad, importancia, e impacto de la internacionalización como alternativa para el desarrollo local sostenible. Consideraciones necesarias para una mejor implementación posible de esta alternativa de desarrollo. Elementos imprescindibles considerados para el desarrollo de esta propuesta investigativa. Necesidades específicas para el desarrollo del territorio en las que puede incidir el CUSS positivamente desde su política científica. Potencialidades del CUSS para orientar la internacionalización al desarrollo local sostenible de la provincia. Elementos indispensables para contribuir al desarrollo local sostenible de la provincia. Sancti Spiritus (Cuba) desde la Estrategia Maestra de Internacionalización del CUSS. La ausencia de investigaciones que orienten el proceso de internacionalización al desarrollo local sostenible constituye una limitante para la evolución dinámica del desarrollo local sostenible en Sancti Spiritus.

    Publicado: Mar Nov 27 2007  |  411 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Libros de Administración Estratégica

    El arte de la guerra. Sun Tzu. De Pepsi a Apple. Por John Sculley y John A. Byrne. El poder marítimo. Por Herve Coutau-Begarie. Pensar la guerra, Clausewitz. Por Raymond Aron. La verdadera guerra de las Galaxias. Por William J. Broad. Del mar y de la estrategia. Por Phillipe Masson. Administración y estrategia Por Jorge Hermida y Roberto Serra. El arte de ser líder Por William Cohen. Diseño de organizaciones eficientes. Por Henry Mintzberg. Alternativas estratégicas en la economía argentina. Por Jorge Buzaglo. Este trabajo reúne críticas bibliográficas y reseñas inéditas y otras publicadas en diarios y revistas argentinos sobre libros que se refieren a temas de administración estratégica.

    Publicado: Mar Nov 27 2007  |  2182 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Sistemas de gestión empresarial

    ¿Qué es una herramienta CASE?. ¿Cuál es su clasificación?. Ejemplos. CASE es una sigla, que corresponde a las iniciales de: Computer Aided Software Engineering; y en su traducción al Español significa Ingeniería de Software Asistida por Computación.

    Publicado: Mar Nov 20 2007  |  391 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Trabajo y Gestión del Conocimiento

    Marco Teórico Referencial de la investigación. Caracterización de la empresa. Métodos y técnicas de investigación utilizadas. Propuesta del Modelo de Gestión del conocimiento centrado en el desarrollo del Factor Humano en la Empresa Desoft S.A. Hoy en día, las organizaciones se ven enfrentadas a la imperante necesidad de establecer ventajas competitivas de largo plazo, las cuales puedan adaptarse, en su naturaleza, a los cambios que su entorno de acción les exige. Ello no se ve definido en el nivel actual de exigencias impuestas por el entorno de las organizaciones, debido a que la historia podrá dar testimonio de que desde los inicios de los acuerdos llamados organizaciones se ha contado con ese factor de adaptación, pero como puntualiza Bell, el "cambio" ha dejado de ser un "momento" en el desarrollo de las organizaciones y los grupos sociales, para convertirse en algo normal, en la forma natural en que tienen que desarrollar sus actividades las organizaciones.

    Publicado: Mar Nov 20 2007  |  2513 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Conducta ética en el sector financiero

    La vida existencial de personas e instituciones se halla en un punto de preocupación general por las experiencias que tiene la gente cuando observa las grandes diferencias que se dan entre sus esfuerzos por un trabajo digno y seguro y la conducta ética de Instituciones cuyas actividades y normativas se limitan al manejo del dinero, con la finalidad de obtener un lucro. Los miembros de la sociedad se beneficiarían más si los administradores no imponen sus propios valores en un negocio, sino que se dedican a la búsqueda de la ganancia sin distracción (Velázquez, 2006. p.35); porque una es la moral vivida y otra la moral de libro o pensada.

    Publicado: Mie Nov 07 2007  |  1569 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Evaluación de los procesos administrativos del departamento de atención al cliente

    9 de 10 estrellas (2 votos)

    Es inevitable que el título de este estudio especial de grado, genere ansiedad en unos cuantos lectores debido a la amplia importancia y lo que en el fondo debería explicar el estudio y sus resultados ante la infinidad de veces que hemos escuchado decir que al venezolano no le gusta dar un buen servicio, que para los criollos servir bien a los demás significa arrastrarse. En este estudio, se considera seriamente el tema del servicio, a fin de comprender y así poder establecer parámetros para la creación de un Modelo de Servicios adaptado a cada organización en el cual se vea paralelamente involucrados todos y cada uno de los procesos administrativos implementados y puestos en práctica dentro de un departamento de Atención al Cliente de una empresa de productos impresos (caso de estudio) y darnos cuenta que el servicio en sí solo no tiene sentido si no viene acompañado de adecuados procesos administrativos bien evaluados y creados.

    Publicado: Jue Nov 01 2007  |  454 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Utilización del EVA en la administración financiera de la empresa.

    5 de 10 estrellas (2 votos)

    El Valor Económico Agregado (EVA) se define como el importe que queda una vez cubiertos todos los gastos y satisfecha la rentabilidad mínima esperada por parte de las empresas. La principal innovación del EVA es que incorpora el costo de capital en el cálculo del resultado del negocio, y su principal finalidad es inducir el comportamiento de los dirigentes, orientándolos a actuar como si fuesen los dueños del negocio. Proponer procedimientos para el cálculo del EVA y su utilización como una herramienta imprescindible en el complemento a la información suministrada por otros indicadores financieros tradicionales, a la hora de analizar la gestión financiera y los factores que inciden sobre la generación del valor en la empresa METUNAS, en correspondencia con las particularidades de la misma.

    Publicado: Mar Ago 07 2007  |  589 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Perú: Instrumentos financieros en la gestión de empresas de construcción

    4 de 10 estrellas (2 votos)

    En este trabajo de investigación partimos analizando la problemática que enfrentan las empresas del sector construcción en relación con la utilización de los instrumentos financieros. El sector construcción moviliza fuentes de financiamiento e inversiones, moviliza a otros sectores de la economía; podría ser una muy buena alternativa de rentabilidad para inversionistas, directivos, funcionarios, empleados y obreros; además aporta con sus tributos al desarrollo nacional y actualmente está en su punto más alto de crecimiento, de modo que es necesario utilizar los instrumentos financieros, de financiamiento e inversión de la mejor forma para obtener los mejores resultados. En ese sentido, el objetivo que se persigue, es identificar los instrumentos financieros y ponderar el riesgo y la rentabilidad de dichos instrumentos en el marco del planeamiento táctico y estratégico, de tal modo que las empresas del sector construcción puedan alcanzar la optimización de su gestión. Por otro lado, la respuesta la problemática es que la utilización selectiva y la ponderación técnica del riesgo y la rentabilidad de los instrumentos de inversión y financiamiento en el marco del planeamiento táctico y estratégico, son los verdaderos facilitadores de la optimización de la gestión de las empresas del sector construcción.

    Publicado: Vie Ago 03 2007  |  635 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Matemática de la Mercadotecnia

    8 de 10 estrellas (6 votos)

    Los Estados Financieros en la Empresa. Ratios o razones analíticas. Márgenes de Utilidad y Rebajas. Las matemáticas en la investigación de mercados y muestreo. Alcances de la investigación de mercado. Excel y las Funciones Estadísticas para muestras y poblaciones. Algunos conceptos importantes. Notación con índice o subíndice. Notación sumatoria. Herramientas de análisis estadístico. Poblaciones y muestras. Tamaño de la muestra. El Punto de Equilibrio (Pe). Punto de equilibrio en dinero y en unidades. Punto de equilibrio para varios productos o servicios. Eliminación de productos o servicios. La mayoría de textos de mercadotecnia omiten las matemáticas de la mercadotecnia, no obstante ser tan importantes en muchas decisiones para este campo. El cálculo de las ventas, costos y ciertas razones permiten al estratega de mercadotecnia tomar medidas acertadas. En este libro describimos cinco áreas principales de la matemática de la mercadotecnia: el estado de resultados, las razones analíticas, los márgenes de utilidad y rebaja, las matemáticas en la investigación de mercados, muestreo y el punto de equilibrio.

    Publicado: Mar Jul 17 2007  |  1496 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Relevancia de la política de dividendos en el valor bursátil de las empresas

    9 de 10 estrellas (2 votos)

    Valor Búrsatil de las empresas a través de los Modelos de Gordon y Lintner. Generalidades sobre la política de dividendos. Financiamiento utilizando las utilidades retenidas. El costo de financiarse por las utilidades retenidas. Objetivos perseguidos por la política de dividendos. Valoración empresarial. Administración basada en el valor de la empresa. Principales métodos de valoración empresarial. Modelos de valorización que se basan en la información contable histórica. Modelos de flujo de efectivo descontado. Métodos de Valoración bursátil. El valor bursátil de la empresa y la teoría de expectativas. Teoría de las expectativas. Influencia del dividendo en el valor de las acciones. Teoría residual o de irrelevancia de los dividendos. El efecto clientela. El contenido informativo de los dividendos. Los Modelos de Gordon y Lintner y otros estudios de relevancia de los dividendos. El Modelo de Gordon (MG). El Modelo de Lintner. Estudios sobre la relevancia de los dividendos. Estudio empírico sobre la relevancia de los dividendos en las empresas mexicanas cotizadas en Bolsa de Valores. Objetivo del estudio de campo. Descripción del problema e hipótesis de trabajo. Elementos de estudio. Período de estudio o ventana de tiempo. Nos dimos a la tarea de explorar y analizar los elementos de la política de dividendos que incorporan Gordon y Lintner en sus modelos para determinar el valor económico-bursátil; para luego aplicarlos a un grupo de empresas cotizadas en la Bolsa Mexicana de Valores. Con esto, no sólo determinamos la importancia de los dividendos sobre el precio de las acciones, sino también la capacidad para medir la gestión eficiente por parte de los antedichos modelos. Los resultados sugieren que el mercado de capitales mexicano si toma en cuenta la política de dividendos, sobre todo a partir de su comportamiento histórico.

    Publicado: Lun Jul 16 2007  |  626 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Aspectos fundamentales del análisis económico financiero

    7 de 10 estrellas (6 votos)

    Introducción al análisis económico financiero. Análisis horizontal o de aumentos y disminuciones. Análisis vertical o de componentes. Cálculo, análisis e interpretación de razones financieras y capital de trabajo. Ciclo de conversión en efectivo o ciclo de caja. Análisis de origen y aplicación de fondos y de capital de trabajo. Análisis del equilibrio financiero. La investigación "Aspectos fundamentales del análisis económico financiero", de la autora Lic. Yanet Regalón Nogueira, tiene como objetivo argumentar los aspectos más relevantes del análisis económico financiero por la importancia que ello reviste para los encargados de realizar los análisis en las empresas así como para estudiantes de las carreras de Economia y Contabilidad.

    Publicado: Vie Jun 29 2007  |  1418 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Aplicación de la tecnología de información en las finanzas

    Situación actual entre las finanzas y la Tecnología de Información en EU y Latinoamérica. Aplicaciones y Ejemplos de Tecnología en las Finanzas. En este artículo de publicación se da una introducción sobre la necesidad y el impacto de la tecnología de información en el campo de las finanzas. Posteriormente, se describe la situación y relación actual entre las finanzas y la tecnología de información tanto en Estados Unidos, como en distintos países latinoamericanos. Se analiza el impacto que ha tenido la nueva regulación Sarbanes-Oxley en el uso de tecnología de información en el área de finanzas. En la tercera sección de este artículo se describen ejemplos recientes y aplicaciones concretas de empresas a nivel mundial que han utilizado con éxito los sistemas tecnológicos financieros para desempeñar sus funciones diarias y para lograr ventajas competitivas mediante el uso de estos sistemas. La tecnología de información también es utilizada por organismos públicos como las Bolsas Internacionales de Valores. Los aspectos del área de finanzas en las cual se enfoca este artículo son: presupuestos y planeación, análisis financiero, cierres financieros de mes, tesorería, administración de inventario, créditos y cobranzas y cuentas por pagar. Al final de este artículo se presenta una conclusión de los beneficios y del valor agregado de utilizar la tecnología de información en el área de finanzas.

    Publicado: Mar Jun 26 2007  |  832 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • La administración de riesgos financieros en las Pymes de exportación

    4 de 10 estrellas (1 voto)

    Finalizada la Segunda Guerra Mundial, se inició un proceso acelerado de globalización económica, este desarrollo se dio a través de los mercados financieros internacionales, provocando un derrumbamiento de las fronteras nacionales. Como resultado se ha dado un fuerte intercambio de flujos financieros entre países, creando un escenario de continua incertidumbre financiera, que se traduce en varios tipos de riesgo.

    Publicado: Mar Jun 26 2007  |  554 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Resolución de capítulos 8 y 9 de administración financiera de Gitman

    Resumen capítulo 8: flujos de efectivo del presupuesto de capital. Resumen del capitulo 9. Problemas del capitulo 9. La preparación del presupuesto de capital es el proceso de evaluación y selección de inversiones alargo plazo que concuerdan con la las metas de la empresa de maximizar la riqueza del propietario. En el caso de las empresas manufactureras, los activos productivos o activos fijos son los que generan la base para la capacidad de generación de rentabilidad y de valor de la empresa.

    Publicado: Mar Jun 26 2007  |  642 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Finanzas en línea (e-Finance)

    7 de 10 estrellas (1 voto)

    Historia de las Finanzas en Línea. Ventajas y Desventajas de las Finanzas en Línea (Importancia de e-Finance). Implementación. En esta investigación se analizan detalles acerca de la historia de las finanzas en línea o e-finance, su aplicación e importancia y la factibilidad de implementación de este tipo de tecnologías de información en empresas financieras para ser usado por personas y compañías. Finanzas en Línea, e-Finance, Sector Financiero, Comercio Electrónico, Banca por Internet, Aplicaciones Financieras en Línea. La necesidad de agilizar las transacciones financieras hechas diariamente por clientes de compañías financieras se considera un problema antiguo en el sector financiero, puesto que dicho sector maneja mucha información importante sobre personas naturales y personas jurídicas, es decir empresas.

    Publicado: Lun Jun 25 2007  |  818 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Negociación de productos financieros bancarios: el factoring

    Los últimos años se han caracterizado por grandes cambios en el sector de la Banca en el ámbito mundial. Cuba no escapa a este fenómeno y en breve tiempo han surgido nuevos bancos y entidades especializadas en servicios financieros, todo lo cual conduce a una competencia por el mercado, donde estarán en mejor posición quienes satisfagan plenamente las necesidades de sus clientes. En busca de satisfacción de necesidades a clientes debemos pensar en cómo poder negociar adecuadamente todos aquellos servicios bancarios que hoy ofrece el banco tanto a particulares como a empresas estatales. La necesidad de cambio de estructura del sistema financiero para su inserción en el contexto nacional e internacional, acorde a los embates económicos, así como la implementación de fuentes de financiamiento del país fueron el punto de partida en el análisis de un proceso de negociación en la Banca Cubana.

    Publicado: Vie Jun 15 2007  |  1330 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Diversificación de la administración financiera para la gestión óptima de la Policía Nacional Peru

    Según la Ley Marco de la Administración Financiera del Sector Público, la Administración Financiera del Sector Público está constituida por el conjunto de derechos y obligaciones de contenido económico financiero cuya titularidad corresponde al Estado, a través de las entidades y organismos encargados de su administración conforme a Ley. La Administración Financiera del Sector Público está orientada a viabilizar la gestión de los fondos públicos, conforme a las disposiciones del ordenamiento jurídico, promoviendo el adecuado funcionamiento de sus sistemas conformantes, según las medidas de política económica establecidas, en concordancia con la Ley de Responsabilidad y Transparencia Fiscal y el Marco Macroeconómico Multianual. Los principios que enmarcan la administración Financiera del Estado son la transparencia, la legalidad, eficiencia y eficacia.

    Publicado: Vie Jun 01 2007  |  763 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Gestión de venta. Material de apoyo para dependientes comerciales

    3 de 10 estrellas (1 voto)

    La necesidad de contar con una bibliografía especializada y específica nos motivó a la realización del presente trabajo, ya que la existente es muy extensa y dispersa. El mismo lleva como título, "GESTIÓN DE VENTA. MATERIAL DE APOYO PARA DEPENDIENTES COMERCIALES" y tiene como objetivo ofrecer un dossier sobre la Gestión de Venta tanto para estudiantes como para profesores y especialista en venta, así como enriquecer el fondo bibliográfico del Centro de Información de la Escuela de Hotelería y Turismo "Perla del Sur". El material docente que ofrecemos en este trabajo se ajusta a las exigencias de planes y programas de estudios para Dependiente Comerciales de las escuelas de FORMATUR en Cuba pues responde a las condiciones concretas de nuestro país y es una bibliografía asequible a los estudiantes y especialistas.

    Publicado: Vie Jun 01 2007  |  601 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Controlador

    10 de 10 estrellas (1 voto)

    Diseño de un controlador, elaborado mediante la teoría de la lógica difusa, para el análisis de riesgos en la agencia Mincar Villa Clara-Cienfuegos (Cuba). Definición y clasificación de riesgo. Etapas de la gestión del riesgo. Evaluación del riesgo mediante un controlador borroso. Desglose de las etapas del controlador borroso. Con la implementación de la Resolución 297/2003 del Ministerio de Finanzas y Precios, Cuba quedó inmersa en el importante y complejo mundo de la gestión de riesgos empresariales. Los riesgos se asociaran siempre a una grado de incertidumbre por lo que su administración mediante herramientas adecuadas le proporcionará a Cuba el dar una paso hacia delante en el logro de la eficacia y la eficiencia en el uso de los recursos empleados. El objetivo de este trabajo es presentar un controlador diseñado mediante la lógica borrosa o difusa para el análisis del riesgo en las entidades cubanas; combinando las teorías de gestión del riesgo y la de la lógica borrosa a través de un esquema de inferencia creado al efecto, de acuerdo con la metodología general de elaboración de un controlador borroso.

    Publicado: Lun May 28 2007  |  456 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Proyectos de inversión para empresas en operación

    El objetivo del presente trabajo proporciona indicadores de mercado, técnicos y financieros a considerar por los tomadores de decisiones de empresas nuevas o en operación, que estén interesados en invertir su dinero en proyectos rentables al servicio de la sociedad y dispuestos a producir satisfactores y generar empleos. Los proyectos de inversión en empresas productivas permiten generar empleos a través de la adquisición de maquinaria, mano de obra y materia prima que será transformada en la creación de nuevos productos o servicios capaces de atender las necesidades de otras empresas o las del consumidor. Los proyectos de inversión se pueden canalizar a la creación de nuevas empresas o a la ampliación de empresas que se encuentran laborando.

    Publicado: Mie Abr 11 2007  |  912 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Inventarios

    7 de 10 estrellas (3 votos)

    Administración de inventarios. Minimización de la inversión en inventarios. Afrontando la demanda. Importancia. Características y análisis del inventario. Técnicas de administración de inventarios. Costos del inventario. El modelo de la cantidad económica de la orden. Control de la producción. Control de inventario. Tipos de inventarios. Control interno sobre inventarios. Desde tiempos inmemorables, los egipcios y demás pueblos de la antigüedad, acostumbraban almacenar grandes cantidades de alimentos para ser utilizados en los tiempos de sequía o de calamidades. Es así como surge o nace el problema de los inventarios, como una forma de hacer frente a los periodos de escasez. Que le aseguraran la subsistencia de la vida y el desarrollo de sus actividades normales. Esta forma de almacenamiento de todos los bienes y alimentos necesarios para sobrevivir motivó la existencia de los inventarios.

    Publicado: Mie Mar 07 2007  |  4442 visitas  |   Calificar  |  Comentar  |  Abrir en otra ventana
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