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Marketing
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10 Herramientas de Marketing Online para multiplicar sus ventas gracias a Internet
(1 voto)
La Estrategia Online. No todo se vende online. Alta y Posicionamiento en Buscadores. Campañas de enlaces. Campañas de Publicidad en Buscadores – Campañas de Pago Por Clic y Publicidad Contextual. e-Mail Marketing. RRPP. Online. Programas de Afiliados. Marketing Viral. Marketing de Guerrilla. Publicidad y Patrocinio. Microsites. Hoy en día, prácticamente todas las empresas disponen de presencia en Internet, tienen su propio sitio web, pero el número se reduce drásticamente si nos preguntamos cuantas de estas realizan un marketing online activo, cuales llevan a cabo acciones de marketing en la Red de forma planificada y orientada a unos objetivos acordes con el resto de las acciones tradicionales de marketing de la organización.
Publicado: Vie Ago 10 2007 | 595 visitas |
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Del Marketing Relacional a los Sistemas de Gestión de las Relaciones con los Clientes (CRM)
Gestión de relaciones con los clientes. CRM. Metodologías para su implantación. Metodologías para su implantación. Los sistemas de Gestión de las Relaciones con los Clientes, derivados de la evolución conceptual del marketing desde el más tradicional hasta el conocido marketing relacional, son considerados básicamente la respuesta tecnológica a la creciente necesidad de las empresas de fortalecer las relaciones con sus clientes. Contar con información sobre los clientes, sus características, necesidades y preferencias será la clave del éxito para las empresas del futuro. Este conocimiento contará con el respaldo de la tecnología que pone a la información inmediatamente a disposición de quienes toman las decisiones dentro de toda la red organizacional.
Publicado: Vie Ago 10 2007 | 455 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Introducción a las técnicas del Marketing
(9 votos)
Definición del Marketing. Objetivos y estrategias de marketing. Historia. Procesos básicos del Marketing. Factores determinantes del Marketing. Estímulos principales del Marketing. Análisis del Mercado. Posicionamiento. Packaging o envase. Marketing estratégico. Promoción y Publicidad. Ciclo de Vida del producto. Función del Marketing en la actividad empresarial. El marketing, traducido como mercadeo, es el aprovechamiento del conocimiento a fin de aprovechar las oportunidades comparativas de la empresa a través de la comunicación con los eventuales clientes. Es una disciplina que permite identificar, descubrir, conocer y aprovechar las necesidades de los clientes a fin de satisfacerlas de la manera más conveniente para la empresa.
Publicado: Lun Jul 23 2007 | 754 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Introducción a la mercadotecnia y a la administración de la producción
(2 votos)
Naturaleza de la administración de operaciones. La administración de operaciones en la actualidad. Administración de las operaciones en empresas de servicios y fabricantes. Administración de logística. Administración de inventario. Administración de la calidad. Los 4 componentes de un sistema de calidad total. Las normas ISO. Naturaleza del marketing. Investigación de mercado y sistemas de información. El ambiente de marketing. Documento ilustrativo para la base de la administración. Naturaleza de la administración de operaciones. El crear productos u ofrecer servicios es una actividad básica de toda empresa. Producción: el proceso de transformar insumos con el objetivo de crear productos o servicios que la gente nenecita o desea. Insumos: recursos como por ejemplo la mano de obra, dinero, materiales y energía que se convierten los productos. Bienes servicios e ideas que resultan de la transformación de los insumos. Administración de operaciones: Se define como el desarrollo y administración (manejo) de las actividades necesarias para la transformación de recursos (insumos) en bienes y servicios (productos).esta es el núcleo o corazón técnico de muchas organizaciones.
Publicado: Mar Jul 17 2007 | 505 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Matemática de la Mercadotecnia
(6 votos)
Los Estados Financieros en la Empresa. Ratios o razones analíticas. Márgenes de Utilidad y Rebajas. Las matemáticas en la investigación de mercados y muestreo. Alcances de la investigación de mercado. Excel y las Funciones Estadísticas para muestras y poblaciones. Algunos conceptos importantes. Notación con índice o subíndice. Notación sumatoria. Herramientas de análisis estadístico. Poblaciones y muestras. Tamaño de la muestra. El Punto de Equilibrio (Pe). Punto de equilibrio en dinero y en unidades. Punto de equilibrio para varios productos o servicios. Eliminación de productos o servicios. La mayoría de textos de mercadotecnia omiten las matemáticas de la mercadotecnia, no obstante ser tan importantes en muchas decisiones para este campo. El cálculo de las ventas, costos y ciertas razones permiten al estratega de mercadotecnia tomar medidas acertadas. En este libro describimos cinco áreas principales de la matemática de la mercadotecnia: el estado de resultados, las razones analíticas, los márgenes de utilidad y rebaja, las matemáticas en la investigación de mercados, muestreo y el punto de equilibrio.
Publicado: Mar Jul 17 2007 | 1020 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Justo a tiempo
(1 voto)
Filosofía del JAT ( Justo a tiempo). Elementos para el sistema J.A.T. Beneficios del justo a tiempo. Limitaciones del justo a tiempo. Aplicación práctica al Cafetín de la UNEFM, núcleo Sabino. A partir de la segunda guerra mundial, los fabricantes norteamericanos se han aficionado a un modo de hacer negocios en el cual planean, replanean, y luego planean un poco mas. La planeación es algo muy bueno pero lamentablemente se ha convertido en un fin en si misma. Al tiempo que mejoramos nuestra capacidad para planear y replanear, hemos descuidado la manera de poner en práctica estos planes de fabricación. Existen filosofías como la de Justo a Tiempo, que hace hincapié en poner bajo control el proceso de producción y en mantener ese control a fin de poder ejecutar el primer plan sin necesidad de trazar otros nuevos.
Publicado: Lun Jun 25 2007 | 650 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Estrategias de Marketing en línea
Marketing Tradicional vs. Marketing en Línea. Internet (medio para realizar negocios). Productos a vender en Internet utilizando Marketing en Línea. En el presente trabajo se investigará sobre el denominado Marketing en Línea u "Online Marketing". Es muy importante mencionar que la eficacia de los enfoques habituales en online-marketing disminuye en gran parte, de ahí la necesidad de redefinir su enfoque publicitario mediante la red de Internet. Nunca una estrategia publicitaria o un correo electrónico ofrecerá a los clientes una orientación específica sobre palabras clave, pero sí lo podría hacer una buena estrategia de Marketing en Línea. Es aquí donde resaltamos que los clientes son la verdadera fuente de valor, la esencial. El objetivo clave de una estrategia online de marketing es combinar una serie de técnicas sumamente variadas para poder crear y maximizar el valor cliente, como por ejemplo, comprender a los clientes y los mercados en los que residen, anticiparse y responder rápidamente a los cambios en el entorno y crear más valor agregado, manteniéndose siempre por encima de la competencia. Además es importante resaltar la relevancia de los portales de Internet en este estudio, puertas de entrada a Internet, siendo estos portales los medios finales en los cuales se desarrollará e implementará una estrategia de marketing. Es aquí donde los usuarios, a los que llamaremos en este artículo "consumidores cibernautas", se conectan a Internet con el fin de buscar un rango amplio de contenidos y servicios, los cuales deberán satisfacer sus necesidades independientemente del segmento de mercado al que ellos pertenezcan. Un portal Web deberá estar claramente orientado hacia el segmento de mercado meta, donde todo consumidor cibernauta pueda encontrar todo lo necesario para poder ingresar o conectarse una y otra vez sin cesar.
Publicado: Jue Jun 21 2007 | 699 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
La Marca Comunitaria, su origen, evolución, ventajas y desventajas
Ventajas y desventajas presenta la marca comunitaria. El carácter unitario de la marca. Procedimiento de Registro. Conversión. Antigüedad. Prioridad. Costo. La marca comunitaria 10 años después. El sistema de búsquedas. El trabajo hace referencia a los motivos y antecedentes para el surgimiento de la marca comunitaria, se brinda una panorámica de los trabajos que sirvieron de precedente para el nacimiento de la marca comunitaria, se brinda una breve explicación de la OAMI, y del concepto de marca comunitaria, así como las ventajas y desventajas de la misma con relación a las vías tradicionales de registro, el porqué del carácter unitario de la marca, las características del Procedimiento de Registro y un análisis de la marca comunitaria 10 años después de sus implementación en algunos de los países europeos. Marca, marca Comunitaria, OAMI, Unión Europea.
Publicado: Mie Jun 20 2007 | 534 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Marketing de los Servicios Financieros
Caracterización del Objeto de Estudio. Caracterización de Banca de Empresa. El Marketing Mix en las empresas de servicios. Política de productos y servicios. Productos y servicios Bancarios. Fichas del Producto. El Marketing Financiero ha alcanzado un amplio desarrollo en las últimas décadas. Aspectos tales como el estudio y posicionamiento de los bancos en el mercado, la imagen de las entidades, la determinación de los precios, el diseño de los canales de distribución y las formas de publicidad y promoción de los productos y servicios, entre otros aspectos de vital importancia para el éxito de los objetivos estratégicos de los bancos cubanos, amerita un tratamiento profundo, que rebasa los límites del presente trabajo.
Publicado: Mie Jun 20 2007 | 501 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Muestreo de aceptación
(4 votos)
Cuando aplicar muestreo de aceptación. Ventajas y desventajas del muestreo de aceptación. Tipos de planes de muestreo. Formación del lote y selección de la muestra. Aspectos estadísticos: variabilidad y curva característica de operación. Índices de calidad para los planes de muestreo de aceptación. En la actividad de control de calidad en ocasiones es necesario inspeccionar lotes de materia prima, partes o productos terminados para asegurar que cumplen ciertos niveles de calidad con un buen grado de confianza. El muestreo de aceptación es el proceso de inspección de una muestra de unidades extraídas de un lote con el propósito de aceptar o rechazar todo el lote. En este capítulo veremos los conceptos y técnicas de este tipo de muestreo.
Publicado: Mie Jun 13 2007 | 491 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Estándares de Calidad, Accesibilidad para la realización y el diseño de Encuestas Online
(1 voto)
Definición y tipología. Metodología de las encuestas online. Pautas de accesibilidad y usabilidad para el diseño de encuestas online. Anexo. Estándares de Calidad para la realización de encuestas online. El uso de Internet para realizar investigación mediante encuestas es un tema de reciente interés, pero que cuenta con gran cantidad de documentación metodológica y amplia experiencia por parte de institutos, centros académicos y asociaciones en todo el mundo.
Publicado: Mar Jun 12 2007 | 1300 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Marcas
(2 votos)
¿Qué es una marca?. ¿Qué es un producto y qué es un servicio?. Tipos de marcas. Protección De Los Diseños Industriales. ¿Qué es una marca?. La marca es un signo que sirve como rasgo distintivo de un producto o servicio en el mercado. Es decir, la marca provee la capacidad de identificar o asociar un producto o un servicio a una forma o medio diferente a otras. Algunos ejemplos de signos que podrían ser utilizados como marcas son: dibujos, emblemas, palabras, nombres, letras, números, frases, sonidos, colores y formas, entre otros. Estos pueden utilizarse individualmente o combinarse para constituir una marca.
Publicado: Vie Jun 08 2007 | 505 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Estrategias de promoción para el éxito en Internet
(4 votos)
Los profesionales de la cuarta P del marketing, la Política de Promoción, han tenido tradicionalmente a su disposición un amplio repertorio de medios, soportes y estrategias para impulsar las ventas de sus productos o servicios o incrementar la notoriedad de sus marcas. Desde las campañas de spots publicitarios en televisión para una audiencia masiva a las acciones de marketing directo para ofertar productos personalizados a un grupo muy bien segmentado de clientes potenciales, pasando por acciones de patrocinio deportivo para incrementar el reconocimiento de marca o el product placement para destacar la presencia de sus productos en el punto de venta.
Publicado: Mar May 15 2007 | 1552 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Descomposición LU y método de Gauss-Seidel
(3 votos)
En el presente documento se explican detalladamente dos importantes temas, los cuales son la descomposición LU y el método de Gauss-Seidel. Estas son dos importantes herramientas que sirven para encontrar soluciones de sistemas de ecuaciones. A lo largo de las páginas de este trabajo se presenta un marco teórico que introduce a cada tema, al tiempo que se muestran en total cuatro ejercicios resueltos con explicaciones detalladas sobre cada proceso realizado. Además de las explicaciones, se muestran continuamente imágenes y matrices que permiten comprender con toda claridad cada uno de los procesos que se van siguiendo en el análisis de cada paso realizado. Las explicaciones son detalladas y paso a paso, de manera que el lector comprenda cada tema aun cuando sea primera vez que lo estudie. Normalmente estos temas tienen procesos largos y por ello son ideales para programar por computadora y no solamente para hacerlos sobre papel. Programar estos temas permite incluso obtener una mejor comprensión de la teoría aquí presentada.
Publicado: Jue May 10 2007 | 1033 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Producción, Marketing y Recursos Humanos
(6 votos)
El desarrollo progresivo de la producción, el marketing y la gestión del talento humano, ha dado pie a que su estudio o confrontación se realice de manera global, por que así lo esta exigiendo no sólo el mercado, sino la dinámica económica que vivimos. El proceso que esta viviendo la economía mundial -la globalización – arrastra a las organizaciones a prepararse de manera rápida, concienzuda e inteligente, para abordar estos temas de interés con precisión de cara al direccionamiento estratégico que debe poseer un gerente junto a su empresa en el presente siglo, el mismo producto del crecimiento vertiginoso de nuevas técnicas de producción, gestión del talento del recurso humano, tecnología y la ciencia en todo sus ámbitos.
Publicado: Mar Abr 24 2007 | 3182 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Crisis en el "management" - Clásicos militares en su ayuda
(1 voto)
Los cambios profundos que se han producido en el entorno (tecnológico, económico, político, social) en el que se mueven las organizaciones desde los años setenta han puesto en crisis las teorías y prácticas gerenciales que prevalecieron desde inicios del pasado siglo. Nuevamente, los especialistas del "management" han acudido a las "ciencias militares", para buscar enfoques que puedan aplicarse en la esfera gerencial, para enfrentar los nuevos retos. Entre los clásicos militares re-estudiados están: el macedonio Alejandro Magno, el prusiano Clausewitz y el chino Sun Tzu. En el trabajo se presenta un resumen de las ideas principales que algunos especialistas han extraído de sus enseñanzas.
Publicado: Mar Abr 10 2007 | 647 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Hibrido entre una Red Neuronal y un Modelo Arima
El presente artículo es el resultado de un año de investigación con el objeto de satisfacer la necesidad de Fasecolda, por presentar los precios comerciales de los vehículos, necesarios para que las compañías de Seguros en Colombia ajusten sus primas sobre los precios comerciales de los vehículos, que satisfagan al cliente y que generen un equilibrio económico en caso de siniestro. Por las características del problema se diseñó una Red Neuronal, como modelo que solucionara la dificultad que se estaba presentando, educar su cerebro y comenzar a arrojar resultados, fue el éxito con el que se logró satisfacer esta necesidad, sin embargo se presentaron casos, en los que no había información para alimentar la Red y hubo que acudir a aplicar un modelo ARIMA sobre la información resultante y/o utilizar un índice de suavización para la estimación del precio de un modelo de un vehículo que existe en el mercado, pero no en las neuronas de alimentación de la Red, en estas condiciones se creó el Híbrido. (En formato PDF).
Publicado: Jue Mar 29 2007 | 588 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Conceptos y enfoques de Marketing de Ciudad aplicados al turismo- El caso de Tandil
(3 votos)
Analizar la estrategia para el desarrollo del turismo en Tandil diseñada por parte del gobierno municipal. Indagar sobre el estado de situación de la relación entre los diferentes referentes del turismo tandilense y los responsables del plan, identificando el nivel de compromiso y cooperación con el mismo. Analizar la estrategia de imagen de Ciudad y el plan de posicionamiento de la marca turística TANDIL.
Publicado: Mie Mar 14 2007 | 664 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Microeconomía
(4 votos)
Contexto de la empresa moderna. El desafío de las empresas públicas frente al actual contexto de crisis. Marketing. Tecnología e información en la empresa. Planeamiento estratégico. Balance de Score Card. Competitividad. Franquicias. Bechmarking. El presente trabajo recoge el esfuerzo personal. La necesidad permanente de producir instrumentos que facilitaran las prácticas de la materia, y la acumulación de material útil para tal fin, contenido en las pruebas elaboradas para evaluar a los cursantes, llevaron a pensar, que a partir de él, se podría generar una especie de problemario que contuviera conceptos diversos, en los que el estudiante centrara su habilidad para el mejor desarrollo de su aprendizaje de la microeconomía.
Publicado: Jue Mar 08 2007 | 696 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Marketing
Internacionalización de la empresa. Globalización e internacionalización. Globalización e internacionalización. Decisión de salir o no al mercado. ¿De qué manera influye el comercio en los pueblos?. ¿Se puede prescindir del comercio mundial?. Es el sistema total de actividades comerciales cuya finalidad es planear, fijar el precio y promover y distribuir los productos satisfactores de necesidades entre los mercados meta para alcanzar los objetivos propuestos.
Publicado: Mie Mar 07 2007 | 2740 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
El método de creatividad Piade, para diseñar soluciones inventivas
(3 votos)
El metodo de creatividad PIADE es una propuesta para competir en escenarios globales. Busca incorporar la creatividad y la innovacion dentro de un mismo proceso, logrando llevar la produccion de ideas innovadoras al nivel de practicas en la obtencion de resultados utiles para la empresa competitiva del siglo XXI. Creatividad, Invencion, Organización, Articulacion, Disclosive Space, Retcambio.
Publicado: Lun Mar 05 2007 | 642 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Administración de un sistema de mercadotecnia
(2 votos)
Análisis por elementos (4p). Proceso secuencial de la mercadotecnia. Factores internos y externos. Factores externos para la fijación de precios. Administración de un sistema de mercadotecnia. Introducción. Definición. Análisis por elementos. Mezcla de mercadotecnia. Las 4 "P". Proceso secuencial. Factores. Administración de un sistema de mercadotecnia.
Publicado: Mar Ene 23 2007 | 2464 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Plan estratégico de marketing
(2 votos)
Estadística de la producción UEN. Situación actual de "Cocoroco". Análisis FODA. Escala de estrategias. Cadena de valor. Plan estratégico de marketing "Cocoroco". Las acciones y demostraciones de un adecuado plan de marketing pueden contribuir en la mejora de la gestión de una empresa. Es importante mencionar que losplanes no caminan solos, es el factor humano quien Planifica, Organiza, Dirige y Controla dichos planes. Para el presente trabajo de investigación, he realizado una corta evaluación de un ejemplo de Unidad Estratégica de Negocio (UEN), la cual fue presentada en una de mis clases de Marketing I, en la carrera de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional de San Agustión de la ciudad de Arequipa en Perú, cuyo profesor responsable fue el Eco. Javier Perea Perez. El Ejemplo es de las Pollerias "COCOROCO".
Publicado: Dom Ene 14 2007 | 199 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Los Mensajes Subliminales en las publicidades
(5 votos)
Publicidad. La palabra "subliminal". Objetivo de la publicidad subliminal. Como operan los mensajes subliminales. Antecedentes. Legislación. Mensajes subliminales en la política. En TV. Publicidad. Ética profesional - autoregulación. Ejemplos en publicidad. Entrevistas. En el presente trabajo se estudiara como tema principal a los mensajes subliminales en la publicidad, vistos como una realidad; un fenómeno que se da en esta disciplina publicitaria, y que son utilizados por primeras marcas mundiales para promocionar sus productos y/o servicios.
Publicado: Lun Ene 01 2007 | 840 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Tecnocultura y “corporatividad”
(2 votos)
En este trabajo pretendemos reflexionar sobre las características propias de la tecnocultura actual, llamando la atención sobre cómo el poder estetizante de las imágenes y su difusión, a partir del mercado de la comunicación hacia el resto de lugares de la esfera pública, crean una nueva forma de relación entre los distintos grupos de destinatarios sociales. El poder de la publicidad como correa de transmisión de los valores de marca se nos presenta como una manifestación más de ese escenario regido por la espectacularización de símbolos y experiencias que tiene su incidencia en el plano de la cotidianeidad.
Publicado: Mar Dic 05 2006 | 2197 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
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