Marketing
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Tipos y técnicas de ventas
Los tipos de ventas. Técnicas de ventas. Este curso esta dirigido a los alumnos del área disciplinaria de la carrera de Licenciados en Administración de Empresas, el cual pretende que el estudiante analice y comprenda Los Tipos y Técnicas de Ventas más utilizadas en la actualidad por las organizaciones, con la finalidad de que aprendan a identificar la más apropiada para su empresa, basándose en la misión ó razón de ser del la empresa misma, con la finalidad de desarrollar una adecuada estrategia de ventas. Ventas, Técnicas, Ventas Directas, Ventas Indirectas, Internet, Cambaceo, Mayoreo, Menudeo, Bumerang, Repartidor, Repetitivas, Creativas, De las 3R´s, Automáticas.
Publicado: Jue Jul 16 2009 | 107 visitas |
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Apuntes de marketing
Aspectos generales del marketing. La administración y el proceso de marketing. El marketing en campos especiales. El ambiente del marketing. El sistema de información de marketing. Investigación de mercados. El comportamiento del consumidor. El mercado organizacional. A largo de los años se han dado diversas definiciones de marketing. Por ello podemos decir que no existe alguna que sea de consenso. Sin embargo señalaremos algunas que el autor considera conveniente enunciar para entender a cabalidad la definición y alcance del marketing o de la mercadotecnia.
Publicado: Mar Jul 14 2009 | 1310 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Cortos publicitarios en los que los argumentos y el producto no son el personaje principal
En el presente trabajo se estudiara y se dará a conocer las diferentes estrategias que son utilizadas en las publicidades por en las agencias de publicidad y creativos para promocionar y vender un determinado producto o servicio.
Publicado: Mar Jul 14 2009 | 544 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Marketing directo en empresas de servicio en radiocomunicaciones marítimas del municipio Maracaibo
En la actualidad los países latinoamericanos están implementando nuevas y modernas técnicas que marcan la pauta en una economía de integración donde la calidad del producto y el buen servicio de parte de las empresas son algunas de las tantas alternativas utilizadas para mejorar la competitividad de las empresa. (En formato PPT)
Publicado: Mie Jul 08 2009 | 134 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
MKTG806 Applied Marketing Strategy
Executive Summary. Company Profile and Background. Situation Analysis. External Environment. SWOT Analysis. Positioning and Customer Analysis. Objectives. Marketing Mix and Action Programs. Marketing Mix – Low usage mobile market. Financial Forecasts. Implementation Controls and Monitoring. Monitoring and Contingency Plans. References. Appendices.
Publicado: Vie Jul 03 2009 | 140 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
La disciplina de inteligencia en la toma de decisiones de marketing
(1 voto)
Con cierto temor a poner encima de la mesa una obviedad, se puede afirmar que uno de los efectos más claros que se deriva de las recesiones económicas es que los mercados se estrechan. Es decir, que se reduce la cantidad de dinero existente en ellos, y por el que las distintas empresas han de competir. Eso conlleva la idea de que hay que trabajar más y mejor para conseguir el mismo beneficio que antes. (En formato PDF)
Publicado: Mie Jul 01 2009 | 148 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Elaboración de un plan estratégico de marketing para la Universidad Técnica de Cotopaxi
Población y muestra. Presupuesto. Plan estratégico de mercadotecnia para la universidad técnica de Cotopaxi – centro asociado de Loja. En la actualidad es necesario planificar las actividades que se desarrollan en una empresa, es así que las estrategias son la base lograr su introducción y de esta manera enfrentar a la competencia con bases sólidas. El plan estratégico le permitirá a la Universidad Técnica de Cotopaxi Centro Asociado de Loja, identificar donde están las oportunidades, descubrir las ventajas competitivas adecuadas de tal manera que le permita mejorar su posición en el mercado. Universidad Técnica de Cotopaxi Centro es una institución de estudio con 9 años de experiencia en la Ciudad de Loja.
Publicado: Mar Jun 30 2009 | 143 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
La Imagen de la mujer en la publicidad dirigida al sector masculino
(2 votos)
La mujer como reforzador en la publicidad. Patrones de belleza en la imagen de la mujer en publicidad. Impacto de la publicidad en el público masculino. ¿Por qué la imagen de la mujer es tan difundida en la publicidad comercial dirigida a varones? Es muy constante ver en la publicidad que ofrece la televisión y diversos medios hoy en día, imágenes femeninas en la presentación de ciertos productos lanzados al mercado y especialmente, dirigido al público masculino, que es seducido por estos comerciales a la compra del producto presentado.
Publicado: Mar Jun 23 2009 | 906 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Nuevo detergente Súper Blancura Total
Antecedentes. Marco de desarrollo y objetivos del estudio. Estudio de mercado. Estudio técnico. Estudio económico. Evaluación Económica. El presente proyecto analiza la factibilidad para instalar una empresa fabricante de detergentes en polvo, desde los puntos de vista de mercado, técnico y de rentabilidad económica-financiera. Los grandes cambios que se vienen dando en el país hacen que se este llegando a un nivel de desarrollo adecuado, aun en medio de la crisis financiera mundial. Estos cambios también se manifiestan en la satisfacción de necesidades del consumidor las cuales cada vez van aumentando significativamente.
Publicado: Lun Jun 22 2009 | 137 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
El color como marca. Un acercamiento crítico
Jurisprudencia Europea. Jurisprudencia Americana. La marca constituye todo signo vinculado a un producto o un servicio que permite distinguirlo de otro similar o idéntico en el mercado. La marca es un bien inmaterial, que tiene como funciones fundamentales indicar el origen empresarial del producto o servicio, la calidad del mismo; así como concentrar la reputación o goodwill del empresario y la de permitir la publicidad y promoción de los productos y servicios que este desea distinguir.
Publicado: Jue Jun 11 2009 | 178 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Grado de satisfacción de los clientes de la empresa molino y tortillería "El Xux"
Las empresas, sin importar el tamaño que tengan necesitan de sus clientes, proveedores, accionistas y su personal para existir, sin una adecuada intervención de estos agentes dentro de sus operaciones, esta se encuentra destinada al fracaso y por consiguiente a desaparecer. Esta investigación es de tipo descriptiva y se realiza en una microempresa, dedicada al área de alimentos y que ofrece el servicio a domicilio a sus clientes; en un producto poco diferenciado, la elección de compra está intrínsecamente relacionada con el servicio que se ofrece. Se realiza una encuesta al azar a 97 clientes que utilizan este servicio, el objetivo es conocer la frecuencia de compra de los clientes, su percepción respecto a la calidad del producto y su satisfacción con el servicio de venta a domicilio.
Publicado: Lun Jun 08 2009 | 161 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Reflexión sobre los 10 pecados capitales del Marketing. Caso de Estudio: "Sinfonía Company"
(1 voto)
Las empresas del siglo XXI para ser competitivas, deben centrar sus estrategias a desafíos con el objetivo de posicionarse en el mercado y expandir sus ventajas sobre el Marketing en general. A continuación reflexionemos sobre como los 10 pecados capitales del Marketing se reflejan en el caso de estudio: "Sinfonía Company".
Publicado: Vie May 29 2009 | 215 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Estrategias Competitivas
El objeto del presente trabajo es integrar todos los conocimientos adquiridos en materia de Estrategias competitivas a un caso planteado, en la cual se analizara a la empresa en cuestión de acuerdo a todas las variables estratégicas solicitadas para comprender en forma global como se comportan empresas en un sector industrial y competitivo planteado.
Publicado: Mie May 20 2009 | 207 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Herramientas de Marketing en la industria turística de la Provincia de Salta (Argentina)
El objeto del presente trabajo es integrar todos los conocimientos adquiridos en la materia de Técnicas de Investigación a un proyecto de Tesis Planteado. El Tema en cuestión será presentado como trabajo de investigación final del MBA. Por lo que los conocimientos adquiridos y las metodologías aprendidas serán vitales para el éxito de esta investigación final.
Publicado: Mie May 20 2009 | 184 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Sistemas productivos
(1 voto)
En estos últimos años lo que ha sucedido en el ambiente de los sistemas productivos es una verdadera revolución, pues hace un cuarto de siglo difícilmente pensábamos en el reto que podría significar la competencia, la calidad y la globalización de productos y servicios. Todo este proceso de cambio que ha tenido lugar; ha motivado a diferentes autores a nivel internacional, ha tratar el problema del logro y de la medición de la calidad y de la productividad desde diversos enfoques y utilizando diferentes tecnologías.
Publicado: Mar May 19 2009 | 185 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Tendencias de consumo de objetos y símbolos de moda para la estética corporal en la ideología homose
Este trabajo es una presentación multimedia realizada en PowerPoint. A continuación podrá ver una presentación preliminar.
Publicado: Jue May 14 2009 | 195 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Despliegue de la Función de Calidad
¿Qué es QFD? Una de las claves para lograr la mejora continua, es que los clientes se involucren en el proceso de desarrollo del producto lo antes posible. Este es el enfoque central del QFD. Stephen Uselac Zen Leadership: The Human Side of Total Quality Team Management, (Londonville, OH. Mohican Publishing Company, 1993), 52. define al Despliegue de la Función de Calidad como: "Una práctica para diseñar tus procesos en respuesta a las necesidades de los clientes". QFD traduce lo que el cliente quiere en lo que la organización produce. Le permite a una organización priorizar las necesidades de los clientes, encontrar respuestas innovativas a esas necesidades, y mejorar procesos hasta una efectividad máxima. QFD es una práctica que conduce a mejoras del proceso que le permiten a una organización sobrepasar las expectativas del cliente.
Publicado: Mie May 13 2009 | 193 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Publicidad en fiestas infantiles
(1 voto)
Frente a las nuevas tendencias que la publicidad ha creado frente al gran mercado de padres en busca de encontrar la manera más ostentosa y llamativa de elaborar las fiestas infantiles para sus hijos. El tema que se va a investigar está basado en toda la publicidad que estas empresas ofrecen y las reacciones que genera en los padres. Ya están quedando obsoletas las reuniones en los hogares donde los padres abrían las puertas de sus casas a familiares y amigos del cumpleañero, para cambiar a la nueva modalidad de hacer una reunión exclusiva para la familia y otra para el batallón de amigos que sin duda destruirán todo aquello se les cruce por su camino.
Publicado: Lun May 11 2009 | 176 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Análisis del comportamiento de las edades de los clientes que están visitando el Hotel X
Este trabajo se realiza con el objetivo de analizar cuál está siendo el comportamiento de las edades de los clientes que están visitando el Hotel X en los últimos meses. Como el fenómeno del envejecimiento humano es aspecto fundamental de análisis y formulación de estrategias con planes de acciones en el sector del turismo en cada uno de los países; se ha realizado este trabajo para conocer cómo se está evidenciando esta tendencia al envejecimiento incluso en los clientes que visitan el Hotel X.
Publicado: Vie May 08 2009 | 447 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Marketing
El Mercado. El producto. El precio. La distribución. La comunicación. El plan de marketing. Marketing es un modelo de pensamiento y una disciplina de gestión y es el puro sentido común de una empresa. No es un privilegio de la gran empresa; es una necesidad de toda empresa sea grande, mediana o pequeña. Puede ser todo un departamento de la empresa o un sólo cerebro de la misma organizado, mentalizado y disciplinado.
Publicado: Vie May 08 2009 | 242 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Marketing on line
Internet. E- comerce. The customer revolution. Estrategia on line vs. Tradicional. Ejemplos de empresas online. Gerry Mc Govern[1]en su libro "The Caring Economy", considera que Internet es una revolución en las comunicaciones y no una revolución tecnológica. Internet, como nueva herramienta tecnológica ha impactado en la manera de interactuar y relacionarse de las personas. Por consiguiente, las personas de negocios y sus clientes también se encuentran afectados.
Publicado: Vie May 08 2009 | 184 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Procedimiento para la Evaluación de la satisfacción del cliente externo
Procedimiento para la Evaluación de la satisfacción del cliente externo en las Tiendas de Ventas Mayoristas de la Sucursal Cimex Matanzas. La existencia de toda empresa vinculada a la actividad comercial se basa en el servicio a los clientes y son éstos quienes deciden fundamentalmente el destino de las compañías mediante sus respuestas a los productos y los servicios. La empresa siempre tiene que incluir el punto de vista del cliente en su planeación y en sus esfuerzos organizativos. Vivimos en una sociedad de servicios donde toda empresa provee por sobre todas las cosas servicios, sea esta productora de tangibles e intangibles. El servicio al cliente tiene hoy día una importancia enorme debido al aumento de la competencia entre las empresas y a que los clientes exigen cada vez mejor servicio, por tanto, el ofrecer un producto de calidad ya no es suficiente. Lo que distingue a una empresa de otra es precisamente el valor agregado del producto que oferta, dentro del cual el servicio es uno de los factores más definitorios. Las empresas requieren de un conocimiento acerca del grado de satisfacción de sus clientes con el objetivo de poder trazar estrategias mercadotécnicas que tengan en cuenta el nivel en que se encuentran satisfechos las necesidades y requerimientos de sus clientes.
Publicado: Jue Abr 30 2009 | 218 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
La calidad empresarial: un importante pilar para encontrar el éxito
En la actualidad el término calidad tiene múltiple definiciones, por ejemplo, lo que para algunos clientes puede ser excelente, para otros no lo es, otros buscan el mejor precio, cuando se adquiere un producto o servicio, se hace por satisfacer una necesidad, siempre se espera que lo obtenido funcione como lo esperamos o al menos cumpla con lo prometido e el anuncio publicitario. La calidad se ha convertido para las organizaciones de hoy, en uno de los pilares para alcanzar el éxito. Esto ha ocasionado la competencia y el flujo de conocimiento incrementa a un ritmo acelerado, lo que trae consigo una evolución del cliente, quien cada día es más exigente que en épocas anteriores. Por tanto ante esta polémica las organizaciones adoptan la calidad como una respuesta al entorno en el que se encuentran, como forma de elevar su productividad y mantenerse en el mercado, elevando así su rentabilidad.
Publicado: Lun Abr 27 2009 | 189 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Análisis de mercado: Proyecto Nutrelé
Antecedentes. Planteamiento del problema. Marco conceptual. Objetivos del estudio de mercado. Identificación del producto. Análisis de la empresa. Análisis FODA. Posicionamiento en el mercado. Estrategias y acciones. Investigación de mercados. Demanda actual del producto. Análisis de la oferta. Estimación de la demanda insatisfecha. Análisis de precios.
Publicado: Jue Abr 23 2009 | 225 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Qué hacemos por el Branding en Alimentos Rio Zaza S.A.
¿Qué es el branding? ¿De dónde vino?. Hacia dónde va el Branding?. Caso de estudio Alimentos Río Zaza S.A. Proviene de la palabra brand que, en inglés, significa marca. La marca, es un conjunto de atributos que definen e identifican a un producto o servicio; se conforma por tres elementos: un nombre, una identidad gráfica y su posicionamiento, resultante de la estrategia de comunicación utilizada para introducir y penetrar en el mercado. Sus orígenes datan de los años 1930 con la creación de Procter&Gamble, una organización que se ha orientado siempre a la gestión de marca. En la actualidad se concibe el Branding, como el proceso de creación y gestión de marcas y su historia se remonta a cuando las empresas podían acceder con sus productos a un gran número de personas; ya ahí comenzaron a florecer las marcas. La diferenciación entre ellas, se basa en los intangibles de la empresa: Valor, credibilidad, su gente, y la singularidad de una marca.
Publicado: Mar Abr 21 2009 | 207 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
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