Marketing

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• Los Gerentes de Ventas nunca dicen SI a sus vendedores

  Los metamensajes. El Lenguaje de la precisión. No responda SI, repregunte siempre. Cómo responder con calidad a sus vendedores y obtener lo mejor de ellos. Siempre digo en mis capacitaciones a gerentes que el éxito de una gerencia de ventas se pone en juego en cada respuesta a sus vendedores. Después de varios años de experiencia gerenciando vendedores, me he dado cuenta que la mayoría somos ciclotímicos, (digo somos porque nunca he dejado de ser vendedor), solemos estar eufóricos un día, con ganas de hacer de cada una de las visitas una venta; y en cambio otros días, con muchas ganas de cambiar de trabajo, pensando o que no somos buenos para vender o que la empresa no es la ideal o que el producto ya no es el de antes. Además hay otra característica muy pronunciada en los vendedores y es, también en su mayoría, la falta de voluntad. Quizá al leer esto algún lector no este de acuerdo, sobre todo si es vendedor, pero permítanme explicarles porqué creo que la mayoría de los vendedores aun no han forjado su actitud preactiva, su voluntad de hacer las cosas por sí mismo sin necesidad de la respuesta de su gerente, del incentivo de su líder. Es muy simple, si el vendedor sabe vender, sabe convencer de un producto o servicio a otra persona, ¿porqué no vende su propio producto o servicio?, ¿porqué no es independiente si hasta puede convencer a un inversor de que invierta en su negocio y a sus clientes de que compren en el?, si, ya habrá entendido, porque no tiene voluntad propia para hacerlo por su cuenta, porque no le gusta enfrentar ese desafío solo y porqué es mas cómodo, por ahora, que todo ese desafío este en manos de su gerente y de la empresa que lo contrata.

  Publicado: Jue Jul 10 2008  |  205 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Los nuevos Tecnovendedores

  La nueva generación digital le comprará a vendedores que hablen su idioma. En tiempos pasados, todos los que leemos esta revista, seguro llegábamos de la escuela y salíamos a la vereda en búsqueda de amigos para jugar a la pelota, andar en bicicleta o cortejar a la más linda de la cuadra, hoy los niños y adolescentes cuando llegan de la escuela se ponen a chatear por celular y a navegar por Internet. ¿Cuál cree que será su forma de comprar en sólo 5 a 10 años cuando ya tengan poder adquisitivo y decisión para hacerlo?. Una vez leí que "los cambios son mejor percibidos por los espectadores que por sus protagonistas", como entiendo que Usted, mi apreciado lector, ha sido protagonista de los impresionantes cambios que se produjeron en su país lo invito a ponerse en posición de espectador y revisar un poco la historia reciente pasada. Hace un poco más de 10 años ¿cuantas universidades había en su país y cuántos shoppings existían?, Internet era un lujo muy moderno, las tarjetas personales no incluían la dirección del mail, los celulares eran del tamaño de un ladrillo sin posibilidad de quitar fotos ni siquiera mostrar colores, y comprar por Internet era una costumbre atribuida a fanáticos de Bill Gates.

  Publicado: Jue Jul 10 2008  |  199 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• La Marca

  Concepto de marca. Tipos de Marcas. Estructura de una marca. Las principales funciones de una marca. Características de la marca. Clasificación de las marcas. Proceso de Creación del Nombre de la Marca. La marca como mecanismo de posicionamiento de la empresa. Publicidad de marca. En el ámbito del mercadeo existe una parte muy importante la cual es la marca debido a que esta nos ayuda a reconocer los productos, a identificarlos y distinguirlo de otros productos; esta ayuda al posicionamiento en la mente de los consumidores, cumple un papel muy importante en el reconocimiento de la empresa. Muchas empresas usan el nombre de sus marcas para lanzar líneas de productos, es decir varios productos, con características diferentes pero que hacen uso de la marca ya posicionada para tener unas mejores ganancias ejemplo; si es Bayer es bueno.

  Publicado: Lun Jul 07 2008  |  1271 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Lavandina Ayudín. Análisis estratégico del mercado de las Lavandinas

  Necesidad, deseo y demanda. Productos y servicios. La noción de producto-servicio y sus implicancias. Consumidor y cliente. Mercado. Empresa. Intercambio, transacciones y relaciones. Fundamentos ideológicos del marketing-Gestión del Marketing en la empresa. Planeación estratégica: misión, visión metas y objetivos en función del consumidor. El programa de marketing. Las variables controlables y no controlables. La óptica del Marketing estratégico global y sus límites. Presentación y análisis de los resultados de la investigación.

  Publicado: Lun Jul 07 2008  |  197 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Proyecto de compraventa

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  Compañía Exportadora. Compañía Importadora. Proyecto De Compraventa. Producto Terminado. Exportadora de Cítricos San Gabriel, S.A. de CV. es una empresa 100% mexicana, incorporada en la División de Limones Persas. Empresa fundada en 1989 por la familia Olivares, que con una gran visión emprendedora decidió, crear una compañía para poner dentro del alcance del consumidor (internacional y nacional) limón persa de la mejor calidad, y desde entonces San Gabriel ha continuado creciendo ocupando uno de los primeros lugares de exportación de limón persa en México y el Mundo. Actualmente una empresa que exporta su Limón Persa a más de 10 países situados en los continentes de Europa, Asia y América, ofreciendo nuestras distintas presentaciones de empaque y quedando abiertos a cualquier otra presentación para adaptarse a las necesidades y exigencias del cliente; con una política orientada en todo momento a la inocuidad, la calidad y la mejora continua.

  Publicado: Vie Jul 04 2008  |  194 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Consideraciones teóricas y necesarias para aplicar el E-Commerce

  Ventajas y Oportunidades del Comercio Electrónico. Aplicaciones del Comercio Electrónico. Seguridad en el Comercio Electrónico. Modelos de Comercio Electrónico y Tipos de Tiendas Virtuales. Distribución Física y Tiendas Virtuales. El comercio electrónico es una nueva modalidad de legar a los clientes resultados del avance de las técnicas de telecomunicaciones, la Internet y el Intercambio Electrónico de Datos (EDI). Las empresa cubanas están en la necesidad de incursionar también en esta nueva modalidad por lo que los autores, que se encuentran trabajando en un proyecto de desarrollo de un canal de distribución virtual 100% cubano, han considerado útil resumir algunas de las más importantes características del comercio electrónico a manera de introducción teórica en el tema.

  Publicado: Jue Jul 03 2008  |  632 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Trabajo de Mercadeo – Definiciones de Marketing

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  Mercadeo- mercado- marketing. Comercialización - distribución - venta. Mezcla comercial. Investigación de mercado. Segmentación. En el mercado moderno, se caracteriza por su orientación hacia el consumidor y por su preocupación social y responsabilidad humana, un producto solamente gana vida después que se detecta su necesidad en el mercado. En una época de globalización y de alta competitividad de productos o servicios, como lo es en el cambiante mundo del marketing es necesario estar alerta a las exigencias y expectativas del mercado, para ello es de vital importancia para asegurar el éxito de las empresas hacer uso de técnicas y herramientas, una de ellas es llevar a cabo un estudio de mercado, en conjunto con una serie de investigaciones como lo son, la competencia, la comercialización, los servicios, las promociones, la plaza, la segmentación, los canales de distribución, lugares de venta del producto, que tanta publicidad existe en el mercado, precios. Es muy frecuente que los empresarios no tengan claro que es lo que venden. Muchas veces parece irrelevante preguntarse que vendemos. Evidentemente, todos los vendedores conocen los productos que ofrecen a los consumidores. Pero no necesariamente conocen que buscan los consumidores en nuestros productos.

  Publicado: Jue Jul 03 2008  |  206 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Branding: Para que la marca marque

  El porqué de las marcas. En el nombre de la Marca. Se dice de mí. Una marca diferente. Dime como te llamas. Top of mind o Top of preference. Lo que la Marca, marca. Creo que a esta altura ya, todos los que le seguimos pisada a nuestros productos y servicios, sabemos que una marca es un nombre, término, signo, símbolo o diseño, o combinación de todo lo anterior, creado con la intención de identificar una oferta de bienes o servicios determinada para diferenciarnos de la competencia. Ok, ¿no?

  Publicado: Mar Jul 01 2008  |  217 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• ¿Qué es la segmentación del mercado?

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  Definición e Importancia de la Segmentación de Mercados en la Mercadotecnia. Contemporánea. Tipos de Segmentación. Requisitos para lograr una Segmentación de Mercado Eficiente. Criterios de Segmentación. Tablas de Segmentación. La segmentación busca la identificación de grupos homogéneos de clientes para adecuar el producto/ servicio de las características del mercado. La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado. La segmentación es también un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa. Es un proceso de agregación en donde se estudia un segmento de mercado a personas con necesidades semejantes. El segmento de mercado es un grupo relativamente grande y homogéneo de consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado, que tienen deseos, poder de compra, ubicación geográfica, actitudes de compra o hábitos de compra similares y que reaccionarán de modo parecido ante una mezcla de marketing.

  Publicado: Lun Jun 30 2008  |  250 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• E-Business strategy

  ¿Qué es comercio electronico (CE)? Es la publicidad, venta y distribución de bienes y servicios vía Internet. Dicha transacción inicia con la búsqueda de información en la Web que de llegar a la compra se genera un pedido y pago del bien o servicio, en forma electrónico ya sea con tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Si se compra información, la entrega es inmediata y si es un bien físico se recurre a un sistema de envio. Si consideramos que la gente pasa cada vez más tiempo frente a la computadora, acercándose a través de la comunicación multimedia, con independencia y libertad jurídica; abriendo oportunidades para la sociedad en general y provocando cambios en la competitividad, el empleo y la calidad de vida. (En formato PDF).

  Publicado: Jue Jun 26 2008  |  824 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Publicidad en Buscadores. El método AIDA

  Este artículo propone una metodología para aquellos que quieran crear u optimizar campañas de publicidad en buscadores. No es una receta de éxito. Sin embargo, resulta en una valiosa herramienta para dar sustento a la organización de las campañas y grupos de anuncios, como a la generación de palabras claves y creatividades, en virtud de una teoría psicológica que lleva más de 100 años de exitosa aplicación. En los años que llevo trabajando como consultor o responsable de campañas de publicidad en buscadores para distintas empresas de distintos tamaños y sectores, he creado, optimizado y gestionado un buen número de campañas SEM, y lo sigo haciendo. En este ejercicio, he encontrado que una de las principales razones de la falta o escaso éxito en los resultados de campañas de PPC, es la carencia de una visión holística de las mismas. Cabe recordar que un buscador es otro canal y/o medio publicitario más. Posee sus particularidades, pero es utilizado por personas-prospectos-consumidores (? marcianos) idénticos a los que ven la televisión o leen un folleto de papel. O al menos, comparten ciertas características psíquicas básicas. (En formato PDF).

  Publicado: Jue Jun 26 2008  |  1135 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• La Correspondencia

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  Correspondencia. Sobres. Carta. La correspondencia es un elemento importante en las organizaciones diariamente, ya que la misma nos permite enviar y recibir documentos y no sólo se pueden enviar documentos si no también paquetes ahorrando tiempo. Dicho contenido presenta información importante acerca de la correspondencia, la carta y como debe de elaborarse un sobre, el cual es un valioso instrumento en el ámbito empresarial. El sobre y la redacción de la carta juegan un papel muy importante y fundamental en este proceso de comunicación, siguiendo los pasos estipulados se puede lograr hacer un buen uso de la correspondencia.

  Publicado: Lun Jun 23 2008  |  219 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Antel

  La idea de este trabajo de investigación consiste en recolectar información acerca de la gestión de ANTEL en los últimos años, y poder llegar a formar una opinión sobre la misma y poder concluir si fue positiva o no. Gestión desde el punto de vista del cliente, si el mismo se encuentra satisfecho o no; del punto de vista de la tecnología, si la misma es de vanguardia o la separa una brecha muy grande de las empresas privadas; si es una empresa rentable, etc. Se pretende, a través de este trabajo, poder contestar estas preguntas y así confirmar o no, la idea que uno tiene a priori sobre el desempeño satisfactorio de ANTEL. Este trabajo se compondrá de las siguientes secciones: Una primera sección donde se pretenderá situar a la Organización en el plano estatal, definir cuales son sus principales características, objetivos, estructura, su marco institucional, etc. Una segunda donde se expondrá toda la información recabada y considerada relevante para el objeto de estudio. La búsqueda y análisis de información acerca de la gestión, se hará en los diferentes medios de prensa, diarios, revistas, Internet, material institucional, etc. Una tercera donde se desarrollarán las principales conclusiones. (En formato PDF).

  Publicado: Jue Jun 19 2008  |  171 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Halagos para Ola 4

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  Prólogo por Scott de Garmo. Prefacio. Introducción por Duncan Anderson. Parte 1: la nueva frontera. Los nuevos pioneros. El principio de palanca. La solución multinivel. Parte 2: la revolución de la Ola 4. Acres de diamantes. Las cuatro olas. El fin de las compras. El factor boca-en-boca. La autopista de la distribución. La brecha del crecimiento. Una frontera competitiva. El Big Bang. El poder del enjambre. El efecto McDonald’s. El negocio virtual. La frontera tecnológica. La red conectada. ¿Qué es la Ola 4?. Parte 3: prepararse para comenzar. Elegir una compañía. Comprender su plan de compensación. Los siete pilares del éxito de la Ola 4. Parte 4: no rendirse nunca. La zona. Lógrelo, no simule. Parte 5: encuentre un mentor. Modelos de vida. La reunión "vuelta de llave". Parte 6: trabajar con el sistema. Búsqueda de un sistema. La plataforma correcta. La red automatizada. Parte 7: cuente su historia. El poder de una historia. La gran oportunidad. Parte 8: manténgalo simple. Estómago a estómago. El toque humano. Parte 9: tamizar y elegir. Descalificar prospectos. Pre-tamizar. Parte 10: apoye a su red. Comprimir tiempo. Autoapoyo. Parte 11: Ola 5 y más allá. La frontera del comercio electrónico. Ampliando el portal. El ciberenjambre. Parte 12: hacia un nuevo milenio. Titán de la actitud. Mar de fondo. Glosario de términos de network marketing.

  Publicado: Jue Jun 19 2008  |  219 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Sistema de gestión de la calidad con enfoque al cliente

  La importancia de implementar un Sistema de Calidad o de Gestión de la Calidad, ya sea para los productos o servicios de la organización, reside en el hecho de que sirve de plataforma para desarrollar desde el interior de la organización, una conjunto de actividades, procesos y procedimientos, encaminados a lograr que las características presentes tanto en el producto como en el servicio cumplan con los requisitos exigidos por el cliente, es decir, sea de calidad, para así ofrecer mayor posibilidad de que sea adquirido por este, logrando y/o aumentando el porcentaje de ventas planificado por la organización. Tomando en consideración tanto la importancia de tener y mantener una adecuada gestión de la calidad, haciendo énfasis en el servicio, así como el mantener como ente principalmente importante en la organización a sus clientes, y su satisfacción, se propone adicional una metodología que brinda en forma concisa los lineamientos generales para evaluar la gestión estratégica de la organización como punto clave para aplicar cualquier mejora en el enfoque y en los procesos, así como un esbozo de quienes son los clientes y como medir su satisfacción. Posterior a ello la organización deberá realizar una evaluación de los recursos con que cuenta y evaluar y escoger entre distintas alternativas de mejora, cual implantar tomando en cuenta todo lo anterior analizado (objetivos estratégicos, los clientes y su satisfacción y los recursos disponibles), para finalizar con una evaluación general para apreciar en que grado se ha conseguido mejoras en al organización. Este ciclo debe de aplicarse constantemente para mantener una ventaja competitiva continua. (En formato PDF).

  Publicado: Jue Jun 19 2008  |  179 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Comercio electrónico. Portafolio de evidencias

  Internet y Comercio Electrónico: Una Historia Muy Reciente. Historia de Internet en México. Porvenir de Internet: ¿El Entretenimiento, La Información o el Desarrollo de Prácticas Comerciales?. Cybermarketing: Nuevo giro de la Mercadotecnia. Comprar y vender por la Red. Bancomer. Entrevista. Aplicación del comercio electrónico en tu comunidad.

  Publicado: Mie Jun 18 2008  |  194 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Tubos El vencedor

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  Historia- creación fabrica. Avances- Bogotá-fábrica. Empresario colombiano. Visión. Competencias. Muerte. Sucesión – bienes. Futuro de la fábrica. Una empresa colombiana, (1934-1993) la segunda empresa en Colombia en traer los tubos de gres a Colombia, después de tubos moore empresa del industrial colombiano Alfonso Caicedo Casallas.

  Publicado: Jue Jun 05 2008  |  186 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Central de limpiezas EU

  El análisis es la parte más importante a la hora de hacer un nuevo proyecto, para el desarrollo de un nuevo SW, ya que a partir de ahí salen todas las bases para el diseño de este. Es allí donde podemos estudiar el funcionamiento de una empresa, que es el sitio propicio para la vente del actual sistema, y podremos saber, con que cuenta esta y que no. Es por eso que CENTRAL DE LIMPIEZAS EU será de objeto de estudio, lo cual, con esto, localizaremos sus defectos y qué se le puede hacer para corregir este.

  Publicado: Mar Jun 03 2008  |  179 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Estrategia de Comercialización para el Aceite Transformador (Cuba)

  Caracterización del Sector de Negocio, el Mercado y la Competencia. Diagnóstico y Análisis Comercial. Diagnóstico Interno. Estrategias de Marketing. Explicación de la demanda. Matriz DAFO. Demanda Pronóstico (DP). El presente trabajo trazara una serie de lineamientos y políticas que deberán guiar las acciones de la representación comercial de CUBALUB en Sancti Spíritus en relación con la distribución de un lubricante para transformadores eléctricos. En la actualidad la empresa Cubana Productora y Comercializadora de lubricantes CUBALUB está enfrascada en la total recuperación del mercado nacional para lo cual lleva a cabo un trabajo de perfeccionamiento técnico comercial y presentación de nuevos productos, en este caso será un aceite perteneciente al catálogo Otros Aceites que en lo particular se nombra Aceite Transformador.

  Publicado: Mar Jun 03 2008  |  205 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Cuestionario Mercadeo

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  ¿Qué es interdependencia?. ¿Qué es el intercambio?. Definición de comercio. ¿Cómo surgió el comercio?. Descripción del comercio en el mundo de hoy. ¿Cuáles son las utilidades o funciones del comercio desde el punto de vista macroeconómico?. ¿Qué significa Utilidad con respecto al lugar?. ¿Qué significa Utilidad con respecto al tiempo?. ¿Qué significa Utilidad con respecto a la cantidad?. ¿Qué significa Utilidad con respecto a la calidad?. ¿Cuál es la diferencia entre actividad productiva y actividad comercial?,

  Publicado: Jue May 29 2008  |  198 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Plan de Marketing - "Supernova" Surf & Skate Wear

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  Definición del Negocio. Público Objetivo. Misión-Metas. Análisis F.O.D.A.. Investigación de Mercado. Análisis de Resultados. Leyes de Porter. Análisis de la Competencia. Diferenciales. Estrategias. Posicionamiento. Tácticas de marketing. Plan de Medios. Presupuestación. Nuestro negocio gira en torno a la creación de una Megastore de ropa y accesorios de los deportes surf y skate. Este local que se llamara "Supernova Skate and Surf wear" estaría ubicado en la ciudad de Montevideo, en la rambla de Pocitos, por ser una zona conocida por donde circula un gran flujo de personas.

  Publicado: Vie May 23 2008  |  236 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Estrategia de Comercialización para el Aceite Transformador (Cuba)

  El presente trabajo trazara una serie de lineamientos y políticas que deberán guiar las acciones de la representación comercial de CUBALUB en Sancti Spíritus en relación con la distribución de un lubricante para transformadores eléctricos. En la actualidad la empresa Cubana Productora y Comercializadora de lubricantes CUBALUB está enfrascada en la total recuperación del mercado nacional para lo cual lleva a cabo un trabajo de perfeccionamiento técnico comercial y presentación de nuevos productos, en este caso será un aceite perteneciente al catálogo Otros Aceites que en lo particular se nombra Aceite Transformador. Este aceite obtenido a partir del crudo de la zona central del país, específicamente de los yacimientos de la parte norte de Ciego de Ávila posee las siguientes características: Elevado poder dieléctrico que se mantiene durante el funcionamiento, aún en las condiciones más rigurosas, gracias a su gran estabilidad físico-química. Viscosidad y fluidez adecuada para asegurar una eficaz disipación del calor generado bajo altas cargas eléctricas. Gran estabilidad química que prolonga la vida útil del aceite en el equipo debido a su mínima formación de ácidos y lodos durante el servicio.

  Publicado: Mar May 20 2008  |  196 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Investigación de mercado: belleza masculina

  Identificar el nivel de consumo por parte del hombre en cuanto al cuidado de su apariencia personal y su belleza. (Belleza Masculina). Esta investigación busca identificar cómo ha cambiado el nivel de consumo por parte del sector masculino en cuanto al mercado del cuidado y la apariencia física debido a que la apariencia del ser humano ante sus semejantes ha sido una de sus preocupaciones prioritarias y tal vez la que más repercusiones ha tenido sobre el desarrollo de las diferentes civilizaciones, ya que, como consecuencia del culto a la apariencia, el ser humano ha tenido muchos conflictos, algunos de los cuales han evolucionado hacia francas confrontaciones armadas. La belleza es una cualidad presente en una cosa o en una persona que produce un placer intenso a la mente, y proviene de manifestaciones sensoriales. Podría definirse como el esplendor de la forma a través de la materia. En nuestro país actualmente se están desarrollando nuevas conductas sociales que nos llaman la atención como estudiantes de mercadeo por lo cual decidimos indagar a través de un instrumento de recolección de datos la opinión de un sector de la población acerca de cómo estas tendencias influyen en su personalidad y nivel adquisitivo al momento de consumir productos destinados al cuidado de su apariencia externa.

  Publicado: Sab May 17 2008  |  206 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• El Benchbreaking: una forma diferente de pensar y de actuar

  El cambio permanente de los procesos empresariales, conceptos administrativos y planificación estratégica ha buscado siempre la innovación, eficiencia y optimización de los procedimientos y demás herramientas empleadas en la generación y distribución de bienes y servicios, buscando explotar al máximo las ventajas comparativas frente a la competencia. Todo esto pretende lograr un rápido y adecuado posicionamiento en el mercado a través de la diferenciación, a fin de garantizar la creación de valor agregado para clientes, accionistas, empleados y proveedores. En la actualidad y gracias a la globalización, las organizaciones no solamente deben demostrar competitividad con sus similares de la misma ciudad, región o país, sino que deben competir con empresas de otros lugares y países. Es por ello que deben encontrar fórmulas o herramientas que las encausen hacia una mayor productividad y obtención de calidad final, por medio de mejoras continuas en sus procesos de producción con implementación de nuevas prácticas, si desean optimizar su desempeño, mantenerse dentro de los negocios, crecer y conquistar nuevos mercados, es decir posicionarse.

  Publicado: Mie May 14 2008  |  221 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Investigación de Mercados sobre la necesidad de productos de Mundo Ofimático

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  Investigación de Mercados sobre la necesidad de productos de Mundo Ofimático en la Cayería Norte de Villa Clara. Cuba. El trabajo se desarrolló en la gerencia Mundo Ofimático, perteneciente a la Corporación Copextel S.A., División Villa Clara. Esta Investigación de mercado tiene como objetivo general precisar problemas e identificar oportunidades que favorezcan el incremento de las ventas de los productos de Mundo Ofimático en la cayería norte de Villa Clara. Se realizó una investigación de Buró o Gabinete para la obtención de información secundaria, tomándose en consideración, además, el criterio de expertos en esta problemática y para la obtención de la información primaria se realizó una investigación de terreno. Se realizó una investigación de Buró o Gabinete para la obtención de información secundaria, tomándose en consideración, además, el criterio de expertos en esta problemática y para la obtención de la información primaria se realizó una investigación de terreno. Se realizó una investigación de Buró o Gabinete para la obtención de información secundaria, tomándose en consideración, además, el criterio de expertos en esta problemática y para la obtención de la información primaria se realizó una investigación de terreno. Para obtener esta última se aplicó la técnica de encuestas basándose en entrevistas a clientes, que son las personas que toman decisiones de compra de estos productos antes mencionados para la entidad a la cual representan. Para esta investigación fue encuestada toda la población y los datos recogidos fueron procesados estadísticamente por el paquete profesional SPSS. Se aplicó el análisis de proporciones y de estadígrafos descriptivos, lo cual avala el resultado obtenido y la verificación de la hipótesis planteada.

  Publicado: Sab May 10 2008  |  253 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

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