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Administración de Recursos Humanos. Objetivos. Reclutamiento, selección y evaluación. Responsabilidad del desempeño de las actividades de Recursos Humanos. Dentro de cada organización debe existir una buena administración del personal que allí labora, por tal razón hoy en día la selección de empleados se basa en escoger a las personas más capaces, convenientes e idóneas para ocupar un puesto en un departamento determinado. Por lo tanto, el objetivo de la Administración de Recursos Humanos es encontrar a esas personas y asegurarse que las mismas cumplan con los requisitos exigidos. Por ello no podemos decir el momento en que surgió la Administración de Recursos Humanos, ya que en la antigüedad en la construcción de las Pirámides de Egipto, se utilizaba la violencia para administrar al personal, se escogían a personas fuertes para realizar los trabajos pesados, enseñaban a los jóvenes hábiles métodos para mejorar el trabajo y los motivaban hablándoles de dioses religiosos de aquel entonces.
Publicado: Mie Abr 23 2008 | 522 visitas |
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Consideraciones sobre el tratamiento del concepto de capital humano. Visión cubana del capital humano. En el trabajo se realiza un análisis de algunas concepciones teóricas sobre el concepto de capital humano, tomando como referencia el surgimiento del termino a mediados de la década del 60 del siglo pasado, por el economista norteamericano Theodore Schultz y popularizado por Gary Stanley Becker, además se abordan otras definiciones como la Fidel Castro Ruz que a diferencia con la concepción económica señala que el mismo es, además, conciencia, ética, solidaridad, espíritu de sacrificio y heroísmo. Se realiza un análisis del papel que el mismo juega en la actual etapa de desarrollo de nuestro país 88 donde unido a su significación económica se aprecia un alto espíritu de sacrificio, de solidaridad, de internacionalismo.
Publicado: Mie Abr 23 2008 | 246 visitas |
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El supervisor y la acción de conducir. Concepto de capacitación. Capacitación del supervisor. Importancia de la capacitación del supervisor. Beneficios de la capacitación del supervisor. Organización de tareas diarias. Técnicas de capacitación. Tipos de capacitación y cuándo son necesarios. Evaluación de la necesidad de capacitación del supervisor. Herramientas para evaluar necesidades de capacitación.
Publicado: Mie Abr 23 2008 | 223 visitas |
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Principales dificultades para su gestión (CUBA). En este trabajo se pone de manifiesto la transformación que se ha producido desde el triunfo de la revolución hasta nuestros tiempos en los órganos de dirección del Poder Popular, órgano de Gobierno en Cuba que apoya todos los procesos directivos de la población. Este proceso se llevo a cabo a todo lo largo de la isla teniendo muy encuenta el desarrollo Humano y su equidad en la humanidad. Cuando en 1990 el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) emitió su primer Informe sobre Desarrollo Humano "Ese Informe lanzó así a la palestra mundial el concepto de Desarrollo Humano, caracterizado como un proceso continuo al cual todo ser humano y todos los países de nuestro planeta tienen derecho a acceder plenamente, y participar en forma solidaria de los logros económicos, sociales, culturales y políticos que propicien su bienestar y el disfrute de los bienes espirituales y materiales consunstanciales a la dignidad humana" (PNUD, 2000:13). Este enfoque tiene la virtud de establecer las importantes diferencias entre crecimiento y desarrollo. Resulta evidente que el crecimiento económico es condición necesaria pero no suficiente para el desarrollo, y que los indicadores convencionales de crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB), muestran limitaciones significativas para medir el desarrollo, ya que entre otras cosas no consideran el uso que se hace del incremento productivo registrado, ni la distribución del ingreso, ni las políticas sociales encargadas de enfrentar la pobreza y el atraso.
Publicado: Mar Abr 22 2008 | 222 visitas |
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Apunte de dinámicas de grupos – Disciplina de recursos humanos aplicada a la convivencia productiva. ¿Qué es liderazgo?. Estilos de liderazgo. Habilidades del líder. Tipos de liderazgo. Se ha hablado y escrito muchísimo; se seguirá hablando y escribiendo sobre el tema de liderazgo, este apunte no pretende englobar todos los posibles enfoques del tema, sino aprovechar este espacio para expresar una opinión y compartirla, y tiene la ambición de recibir la mayor cantidad de comentarios en disidencia posibles para que en ese intercambio de opiniones encontradas podamos enriquecer nuestros conocimientos.
Publicado: Lun Abr 21 2008 | 319 visitas |
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El Coaching sintergial, la herramienta del Retcambio. La matriz del poder en el Retcambio. El Coaching Sintergial para organizaciones de alto rendimiento. El entorno del cambio personal. El proceso de aprender para la acción. Este artículo describe de manera introductoria el Coaching Sintergial y su base que es el retcambio, neologismo de las palabras reto y cambio introducido por José Alberto Santos en el año de 1995 en la Revista Multidisciplinaria Extensiones, de México. El autor hace una descripción del Retcambio y lo relaciona con la metodología del coaching, estableciendo una nueva ruta para alcanzar resultados útiles y abrir futuros, en los niveles personal y organizacional...
Publicado: Vie Abr 18 2008 | 250 visitas |
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Trabajo cooperativo y el espíritu de grupo. Hacia un rostro más humano en la organización. Las universidades como centros superiores de estudios, deben ser el lugar en donde campee la comunicación y el libre ejercicio de las ideas. En las aulas de clases la comunicación debe fomentarse en doble vía, es decir la palabra del docente no es la única, ni la última. El radicalismo es antagónico con la teoría de la comunicación en las ciencias sociales, porque limita la participación y por otro lado crea tensión. Es así, que a nuestro entender la tensión entre dos posturas se vence con una comunicación franca y honesta. Para argumentar hay que conocer la historia de los fenómenos y de los hechos. Hacia una convivencia pacífica en el trabajo, título de este escrito, intentamos procurar que el lector se percate de la necesidad que tienen las organizaciones de que las personas nos llevemos bien unas con otras en los diferentes ámbitos del quehacer cotidiano.
Publicado: Vie Abr 18 2008 | 223 visitas |
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Causas de los accidentes de trabajo. Clasificación de los accidentes de trabajo. Evaluación de la accidentalidad laboral. Riesgos Laborales. Clasificación de los riesgos. Propuesta de Metodología para la Identificación. Técnicas a utilizar en la Evaluación. Identificación y Prevención de Riesgos. La necesidad humana de seguridad es primaria, intuitiva, intensa y substancialmente psicológica. En la búsqueda de la seguridad el hombre ha actuado siempre de acuerdo a su situación cultural, a su entorno social y a los niveles alcanzados por su propio desarrollo. Al iniciarse los primeros movimientos por la seguridad e higiene del trabajo, no se observó interés alguno por mejorar las condiciones de trabajo. El desarrollo industrial trajo consigo el incremento de los accidentes, lo que obliga a aumentar las medidas de seguridad, las cuales se cristalizan con el advenimiento de las conquistas laborales.
Publicado: Mar Abr 15 2008 | 1556 visitas |
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En el presente trabajo se hace una descripción del Concepto de Inteligencia Emocional (IE), donde se describe cual ha sido el desarrollo del mismo, su característica y la evaluación de la IE. Finalmente, se retoma la propuesta de varios autores para el futuro de la Inteligencia Emocional. El concepto inteligencia emocional apareció por primera vez desarrollado en 1990 en un artículo publicado por Salovey y Mayer. No obstante, quedó relegado al olvido durante cinco años hasta que Daniel Goleman, psicólogo y periodista americano con una indudable vista comercial y gran capacidad de seducción y de sentido común, convirtió estas dos palabras en un término de moda al publicar su libro Inteligencia emocional en 1995 (Goleman, 2004)). La tesis primordial de este libro se resume en que necesitamos una nueva visión del estudio de la inteligencia humana más allá de los aspectos cognitivos e intelectuales que resalte la importancia del uso y gestión del mundo emocional y social para comprender el curso de la vida de las personas. Goleman (2004) afirmo que existen habilidades más importantes que la inteligencia académica a la hora de alcanzar un mayor bienestar laboral, personal, académico y social. Esta idea tuvo una gran resonancia en la opinión pública y, a juicio de autores como Epstein (1998), parte de la aceptación social y de la popularidad del término.
Publicado: Mar Abr 15 2008 | 233 visitas |
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La supervisión, según la Etimología significa "mirar desde lo alto", lo cual induce la idea de una visión global. Por otra parte, en su concepto más propio supervisión es un proceso mediante el cual una persona procesadora de un caudal de conocimientos y experiencias, asume la responsabilidad de dirigir a otras para obtener con ellos resultados que les son comunes. Supervisar efectivamente requiere: planificar, organizar, dirigir, ejecutar y retroalimentar constantemente. Exige constancia, dedicación, perseverancia, siendo necesario poseer características especiales individuales en la persona que cumple esta misión. Una supervisión recta y cabal se basa en una buena comprensión de las personas y en una capacidad idónea en la labor de dirigirlas, tanto por su calidad de individuos como de grupos. La capacidad de dirigir constituye una habilidad inapreciable, y una buena dirección puede dar lugar a algunos de los más fructíferos logros humanos. El adiestramiento es un proceso educativo a corto plazo aplicado de manera organizada, sistemática, mediante el cual las personas aprenden conocimientos, actitudes, aptitudes y habilidades, en función de los objetivos definidos.
Publicado: Mar Abr 15 2008 | 218 visitas |
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Modelos -de desarrollo, de liderazgo y estrategias de canalización de oportunidades emergentes- en producción, consumo, feedback cultural y ciudadanía. ¿Cuál es su rol entonces?. El talento, pensar con cabeza propia y los modelos de desarrollo. Otras lecturas para violencias urbanas, desesperanzas y anomia. Algunas notas para quien llego después de la película comenzada. De aquí a la eternidad: NO se canse, así es la vida ahora, gimnasias y masajes perpetuos para la mente libre. Exprese sus quejas, es una gran contribución al mejoramiento continuo, de todo lo existente: sea racional y ordenado en sus planteamientos.
Publicado: Mar Abr 08 2008 | 227 visitas |
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Las tendencias actuales en la capacitación de los Recursos Humanos. Un modelo del proceso de gestión de la capacitación: Componentes y dimensiones. Una guía metodológica para gestionar la capacitación de los RRHH desde la Planeación Estratégica: El caso del Centro Universitario Isla de la Juventud. Este artículo expone el resultado de los autores durante una investigación desarrollada que tuvo como objetivo fundamentar cómo diseñar el proceso de gestión de la capacitación de los RRHH desde los enfoques planteados por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y las investigaciones desarrolladas por varios autores en esta temática. Se modela el proceso como un sistema; cuyos componentes y relaciones se explican en tres dimensiones: una dimensión que se corresponde con la planificación estratégica, otra con planificación administrativa y por ultimo una perspectiva que atiende a la innovación tecnológica. La dialéctica de las transformaciones que se suceden como consecuencia de la interacción de estas dimensiones posibilita una nueva visión para realizar la capacitación de los recursos humanos en la universidad y lograr el impacto deseado.
Publicado: Lun Abr 07 2008 | 231 visitas |
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Sistema de Personal (Definición, Subsistema, Funciones). Detección de Necesidades de Adiestramiento. Planificación/Programación del Adiestramiento. Ejecución y Desarrollo del Adiestramiento (Presupuestos). Evaluación y seguimiento del Adiestramiento (Control). Elementos del Sistema de Adiestramiento: Investigación, Análisis, Desarrollo, Cooperación y Evaluación. Instituciones publicas y privadas que brindan y facilitan el adiestramiento. Presupuesto de Adiestramiento ( Concepto, Importancia, Tipos, elaboración). Historia del Adiestramiento (Concepto, Importancia). Informes Estadísticos y Computarizados (Conceptos, Importancia). El Adiestramiento como factor de productividad y agente de cambio. El Adiestramiento como actividad deformación técnica y humana. Rentabilidad económica y social del Adiestramiento. Relación de la productividad individual y empresaria con respecto al adiestramiento. Empresas Didácticas (concepto importancia). Elementos que deben tenerse presentes al momento de elaborar un programa de desarrollo de personal. Requisitos para que un programa de Desarrollo tenga éxito.
Publicado: Vie Abr 04 2008 | 1347 visitas |
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Este trabajo se enmarca en un análisis multidisciplinario de la violencia en el trabajo, sobre todo en su manifestación de violencia psicológica. El fenómeno de la violencia en el trabajo debe ser estudiado en las condiciones de las empresas y demás organizaciones laborales de nuestros países, en nuestro mundo del trabajo subdesarrollado con sus valores e identidad cultural, idiomática, de procedencia étnica y racial que le permite llegar a soluciones más cercanas a las realidades de nuestra América. Los profesionales de las distintas disciplinas del saber científico pueden ayudar a la elaboración de las normas jurídicas que constituyan el freno a la violencia en el trabajo, garantizando la protección social que demandan los trabajadores y estos en sus correspondientes colectivos laborales definirán los Códigos de Conducta y Convenios Colectivos de Trabajo para obtener el cuadro integral de la prevención y acción contra sus manifestaciones. Es un interés fundamental, armarnos de la lógica, la doctrina más autóctona, la teoría avalada por la práctica y nuestras esperanzas en defensa de la humanidad, porque ese mundo mejor del que tanto hablan no es solamente posible, sino urgentemente necesario cambiarlo para el futuro más digno del ser humano.
Publicado: Vie Abr 04 2008 | 687 visitas |
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Los adelantos científico técnicos en la época contemporánea. Algunas reflexiones sobre la concepción acerca del hombre y la actividad laboral. El componente laboral y su influencia en la preparación de los docentes en formación. Los cambios ocurridos en la sociedad cubana en lo social, lo político y lo económico han revelado la necesidad de reestructurar el proceso educativo para dar respuesta a las nuevas exigencias planteadas,de aquí que se haya trazado como una línea priorizada por la política educacional la formación laboral de las nuevas generaciones. En la historia de la formación del personal docente en nuestro país siempre ha estado presente el componente laboral como un elemento fundamental, aspecto este que se ha ido perfeccionando en correspondencia con la concepción de los diferentes planes de estudio vigentes en cada etapa del desarrollo educacional, no obstante subsisten limitaciones a pesar de las investigaciones realizadas en diferentes ámbitos. Entre los autores que se han dedicado a esta problemática encontramos, Juan Carlos Tudesco (1993), Jorge Rodríguez Fiallo ( 1994), Jesús Fernández (1995), García Batista (1995), López Fernández, (1996),Addine Fernández (1996), Almaguer Delgado, (1997), Rynol Collado, (1997), Pulido A (1997), Gallardo Ferrás, (1999) y López Francisco (1999), y Cerezal Mezquita ( 2000) entre otros.
Publicado: Jue Abr 03 2008 | 610 visitas |
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Una mirada hacia el futuro de la Cultura en Venezuela. La Cultura. La Gestión Gerencial. La Gestión Cultural. Las Organizaciones Culturales en la Gerencia Cultural. El presente artículo tiene como objetivo presentar los rasgos esenciales de la gestión gerencial de las organizaciones culturales, como preámbulo al futuro de la cultura en Venezuela. Allí se deja entrever que la gestión en la gerencia cultural depende del pensamiento de quienes están frente a la misma, de la forma como perciben la vida, de la manera como manejan cada organización y del amor plasmado para lograr objetivos y metas, de manera compartida, en pro del mejoramiento del sector cultura. Por tal motivo, es primordial que el gerente de todo tipo de organización se actualice y especialmente el del sector cultura, debido a su envestidura de complejidad que la hace diferente a las demás.
Publicado: Mie Mar 26 2008 | 236 visitas |
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Gestión, prevención, riesgos, Accidentes laborales, gerenciamiento, rentabilidad, y estrategía de protección de personas. La bibliografía chilena es escasa sobre una visión realista y objetiva de la suerte que corre la actividad productiva en materia de protección de personas y recursos. Más, aún si por este concepto las utilidades disminuyen entre un % 5 a un % 10 o más, lo que debiera significar una preocupación permanente de los empresarios y sus mandos gerenciales, aún en estas circunstancias existe una franciscana pobreza intelectual de escrituración discursiva sobre el asunto. No obstante, hay quienes se han preocupado del problema como lo es Don Nelson Pizarro Contador, quien en varios artículos ha demostrado la eficacia de la Gestión Integral de la Protección de las Personas y los Recursos.
Publicado: Mie Mar 26 2008 | 216 visitas |
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Fuentes Internas. Fuentes Externas. Reclutamiento de Gerentes y Administradores. Interrelación del Análisis en la Planificación del Recurso Humano. Especificaciones del puesto de trabajo. Los constantes cambios y trasformaciones en las que se ven envueltas las organizaciones actuales, ha conllevado a adaptar las estructuras anticuadas y rígidas a sistemas avanzados y flexibles. La Gestión de Recursos Humanos ha pasado a ser una función eminentemente estratégica y dinámica que proyecta en el factor humano su principal clave de éxito. Todo ello ha obligado a los Directores de las Organizaciones a establecer sistemas y procesos adaptativos a las nuevas estructuras, necesitando de técnicas que les permitan afrontar y vencer los retos a los que se ven sometidas las Organizaciones, lo que ha traído consigo una elevada flexibilidad en el campo de los recursos humanos.
Publicado: Jue Mar 13 2008 | 1851 visitas |
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Mi oportunidad de ser aprendiz de jefe. Aptitud de mando. Las oportunidades de mejora a tu alcance. Las barreras a vencer. Definiciones conceptuales. El aprender. Más barreras a vencer.- los prejuicios. Miopía de taller "vs" Análisis de puesto. Obtener calidad objetivo de supervivencia. Nuestra visión. Punto crítico.
Publicado: Mie Mar 12 2008 | 1281 visitas |
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Las tendencias actuales en la capacitación de los recursos humanos. Un modelo del proceso de gestión de la capacitación: Componentes y dimensiones. Una guía metodológica para gestionar la capacitación de los RRHH desde la Planeación Estratégica: El caso del Centro Universitario Isla de la Juventud. Este artículo expone el resultado de los autores durante una investigación desarrollada que tuvo como objetivo; fundamentar cómo diseñar el proceso de gestión de la capacitación de los RRHH desde los enfoques planteados por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y las investigaciones desarrolladas por varios autores en esta temática. Se modela el proceso como un sistema; cuyos componentes y relaciones se explican en tres dimensiones: una dimensión que se corresponde con la planificación estratégica, otra con planificación administrativa y por ultimo una perspectiva que atiende a la innovación tecnológica. La dialéctica de las transformaciones que se suceden como consecuencia de la interacción de estas dimensiones posibilita una nueva visión para realizar la capacitación de los recursos humanos en la universidad y lograr el impacto deseado.
Publicado: Mar Mar 11 2008 | 232 visitas |
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Procedimiento para el estudio y diseño de sistemas de iluminación. Implantación de un procedimiento para el análisis y diseño de sistemas de iluminación general en interiores. El presente trabajo realizado en la Empresa Pesquera Industrial de Cienfuegos tiene como objetivo fundamental de elaborar un procedimiento para el análisis y diseño de sistemas de iluminación en la Empresa Pesquera Industrial de Cienfuegos, a partir de la integración de criterios técnicos, económicos y energéticos. Para el cumplimiento del mismo se hizo necesaria la aplicación de técnicas tales como análisis y revisión bibliográfica sobre criterios de diversos autores relacionados con la Gestión del Riesgo Laboral y la deficiente iluminación como factor dañino para salud y métodos para el análisis y propuestas de diseño de Sistemas de Iluminación, lo cual permitió el diseño del procedimiento propuesto en la presente investigación.
Publicado: Jue Mar 06 2008 | 265 visitas |
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Paradigmas pedagógicos en la administración de Recursos humanos. Paradigmas gerenciales en la administración de Recursos humanos. Identificación de la institución en estudio. Paradigmas pedagógicos en la administración de Recursos humanos de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador en su Instituto de mejoramiento profesional del magisterio núcleo Bolívar. Paradigmas gerenciales en la administración de Recursos humanos de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador en su Instituto de mejoramiento profesional del magisterio núcleo Bolívar. Modelo de administración de Recursos humanos propuesto para ser aplicado en la Universidad Pedagógica Experimental Libertador en su Instituto de mejoramiento profesional del magisterio núcleo Bolívar. Modelo de administración de recursos humanos en la Universidad Pedagógica Experimental Libertador en su Instituto de mejoramiento profesional del magisterio núcleo académico Bolívar - (Venezuela). Los distintos Paradigmas Pedagógicos, así como los Paradigmas Gerenciales, son fundamentales a la hora de gerenciar las diferentes Instituciones Educativas de Venezuela, y mas aún cuando se trata de Instituciones de Educación Superior formadoras de Docentes. Se presentan una serie de propuestas a ser aplicadas con el fin de mejorar la Administración de los Recursos Humanos en las mismas.
Publicado: Mar Mar 04 2008 | 1685 visitas |
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Propuesta de perfeccionamiento del sistema de gestión de la capacitación de la sucursal Caracol de Santiago de Cuba. Consideraciones Teóricas sobre la capacitación y evaluación de su impacto. Caracterización y Diagnostico de la Gestión de la capacitación de cuadros, reservas y trabajadores de la Sucursal de Tiendas Caracol Santiago de Cuba. Propuesta de Perfeccionamiento del proceso de capacitación y evaluación de su impacto. Se pretende elaborar una propuesta de objetivos, acciones e instrumentos y un mapa estratégico de las relaciones causa-efecto a través de la aplicación del tablero de comando que permita medir las relaciones esenciales de la capacitación a cuadros, trabajadores y reservas que contribuiría a un mejoramiento del desempeño de éstos. Con la medición objetiva de conocimientos, habilidades y destrezas como parte fundamental de gestión del proceso de capacitación de cuadros y reservas de la Sucursal Caracol de Santiago de Cuba, teniendo en cuenta el contexto cubano, las particularidades dinámicas del turismo y las especificidades de los objetos sociales de la diversidad de tipologías de entidades. El trabajo está estructurado en tres capítulos ,el primero dedicado a la fundamentación teórica del proceso de gestión y evaluación de impacto en la capacitación a partir del análisis de los modelos clásicos internacionales más utilizados y modelos cubanos de evaluación de impacto. El segundo capítulo contiene la caracterización de la entidad objeto de este trabajo y el sistema de gestión de la capacitación a cuadros, reservas y trabajadores que tienen implementado un diagnóstico del sistema de gestión de la capacitación vigente que se resume en la identificación de sus principales fortalezas y debilidades. En el tercer capítulo se presenta una propuesta de objetivos, indicadores, acciones e instrumentos con la elaboración de un mapa estratégico para la gestión eficaz y eficiente del proceso de capacitación en la entidad y un tablero de comando que sirve como soporte al sistema de gestión de la capacitación de los recursos humanos que facilita su implementación para la consecución de los objetivos estratégicos propuestos por la sucursal.
Publicado: Mie Ene 30 2008 | 443 visitas |
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Mucho más allá de los enfoques -progresivos- de benchmarking y mejoramiento continuo de procesos y productos que progresivamente han desvaído imágenes y disminuido márgenes -y de aquellos más recientes como competencia e hipercompetencia, contradictorios entre sí- nos encontrábamos en un mundo global de innovación -radical- en productos y negocios que generaba imágenes distintivas y márgenes sin parangón, en tiempo record. ¿Cambió esto lo ocurrido el 11.9.01?: aparentemente sí, y en forma notable. El nuevo tipo de confrontaciones en curso está generando también nuevos desafíos y nuevas maneras de afrontarlos con éxito, de lo cual la humanidad saldrá probablemente fortalecida y tal vez beneficiada: la innovación se acelerará en todas partes y en todos los campos. Solamente los que sigan el ritmo del cambio sobrevivirán con éxito: incluso -obviamente- en lo político. En cualquier circunstancia, para alcanzar y mantener un éxito sostenido no basta con tener deseos de lograrlo. El presente trabajo tiene como principal objetivo investigar la evolución de estas cuatro tendencias en una empresa que se dedica a brindar servicios de auditoría en nuestro país, Cuba.
Publicado: Lun Ene 28 2008 | 364 visitas |
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Fundamentación. Liderazgo. Concepto. Naturaleza del Liderazgo. Búsqueda de los rasgos del Liderazgo. Comportamiento del liderazgo. El liderazgo y la organización. El liderazgo y el trabajo. Funciones y estilos del liderazgo. Factores que influyen en la eficacia del liderazgo. Personalidad del líder, experiencias y expectativas. El liderazgo en la Policía. En la Policía Nacional como una institución estatal jerarquizada se deben realizar cursos de pasaje de grados correspondientes de acuerdo a la normativa vigente. Saliendo como egresados de la Escuela Nacional de Policía con el grado de Oficiales Sub Ayudante (Grado 6) pudiendo llegar al vértice de la pirámide como Inspectores Generales (Grado 14).
Publicado: Mar Ene 15 2008 | 1585 visitas |
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