Recursos Humanos

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• Causas y efectos del estrés laboral

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  El estrés es un trastorno biopsicosocial que afecta actualmente a la población mundial, la cual se encuentra inmersa en una sociedad globalizada que exige y demanda cada día individuos aptos y capacitados para enfrentar y resolver cada una de los problemas de índole laboral, social y emocional que se le presenten. Las causas y efectos del estrés en el área laboral son variados, sin embargo lo importante es motivar y preparar a los miembros de las organizaciones laborales para afrontar con tenacidad y valentía los retos planteados a nivel laboral, sin descuidar su salud ocupacional para obtener excelentes resultados en el logro de metas que se propongan. Definición y Generalidades del Estrés. Estrés Laboral y las características individuales. Causas del Estrés laboral. Principales Efectos del estrés Laboral. Prevención y Manejo del estrés laboral. Retcambio y Estrés Laboral.

  Publicado: Mie Jun 21 2006  |  1165 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• El Cooliderazgo en el Área Grupal

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  Hablar de liderazgo puede parecer familiar, se puede estar inmerso en este concepto, o estar deseando obtener el liderazgo es su campo ocupacional o familiar. Pero qué sentido tiene ser líder si la orientación que se tiene del liderazgo no es la correcta, ¿cómo saberlo? La presente investigación documental trata sobre aspectos del liderazgo, tocando generalidades del liderazgo, tipos y estilos del liderazgo. Además aborda una parte muy importante, la cual es el centro de esta investigación, que consiste en dar a conocer uno de los mejores escenarios del liderazgo grupal que existe actualmente: El Cooliderazgo, que genera un giro de 360° comparado con los conceptos clásicos de liderazgo y las características más comunes de un líder. El Cooliderazgo es parte del Modelo de Retcambio desarrollado por el Licenciado José Alberto Santos, profesor de la Universidad de El Salvador; que plantea un enfoque diferente y moderno en cuanto a liderazgo, mostrando una orientación en busca del bienestar común y el personal. Una meta de este enfoque es darle vuelta a las obvias realidades, para que sean realidades positivas, que hagan un ambiente laboral competitivo en busca del mejoramiento continuo y el trabajo en equipo. El Liderazgo. Estilos de Liderazgo. El Cooliderazgo en el Área Grupal.

  Publicado: Mie Jun 21 2006  |  955 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Necesidad de determinar los principales actores que intervienen en un Centro Histórico Urbano

  La creciente necesidad de proyectos y ejecuciones, no sólo de obras de restauración sino también de reanimación y rehabilitación en los centros históricos, indican la necesidad de realizar investigaciones que conlleven al desarrollo y dinamización de los mismos, donde los actores juegan un papel fundamental para el desempeño de los mismos, constituyendo estos el motor impulsor hacia el desarrollo. Conocer a esos actores y el rol que desempeñan dentro de la localidad constituye una tarea imprescindible para el logro de objetivos conducentes hacia el desarrollo por lo que se hace necesario determinar cuales son los principales actores que intervienen en un Centro Histórico Urbano para lograr un desarrollo integral y sostenible de la localidad. Para validar la propuesta de actores se utiliza un método de expertos (Delphi), además, se hace uso de técnicas y métodos de investigaciones cualitativas como: análisis de documentos, cuestionarios con su correspondiente procesamiento en el paquete estadístico SPSS en su versión 11.0, además de la realización de las entrevistas. Como resultados principales del trabajo encontramos la determinación de los actores claves que inciden en el desarrollo de la localidad objeto de estudio, identificación de los criterios que rigen las acciones de esos actores, sus problemas, objetivos y delimitación del ámbito dentro del cual se pretenden alcanzar los objetivos, además se trazaron estrategias que conllevan al desarrollo sostenible de la localidad y al mejoramiento de las condiciones de vida. El desarrollo en el Centro Histórico de una localidad. Procedimiento de gestión para el desarrollo sustentable. Aspectos prácticos. Caracterización del área objeto de estudio. Metodología empleada para la investigación. Aplicación del método propuesto para la selección de los actores. Resultados de las rondas. Criterios que rigen las acciones de los actores. Problemas percibidos por los actores. Conversión de los problemas identificados en objetivos jerarquizados.

  Publicado: Mie Jun 21 2006  |  849 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Reflexiones acerca de los procesos de dirección de las empresas cooperativas

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  Esencia del sistema de dirección cooperativa. La dirección cooperativa. Su especificidad. Selección de dirigentes cooperativos. Alta dirigencia y técnicas modernas de administración. Dirección cooperativa y liderazgo. El subsistema socio-empleado como componente esencial del sistema de dirección cooperativa.

  Publicado: Jue Jun 08 2006  |  761 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• La Gestión del Conocimiento y el Factor Humano

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  Pasos para Equilibrar sus funciones en el logro del Aprendizaje Organizacional. La Gestión del Conocimiento y la Gestión de Recursos Humanos. Conceptos y enfoques en la Sociedad del Conocimiento. Gestión del Conocimiento y la Gestión de Recursos Humanos. Actividades esenciales para lograr el Aprendizaje Organizacional. La organización que aprende precisa de la integración de subsistemas para cumplir objetivos; del mismo modo la gestión de los intangibles necesita de esta integración. En la presente investigación se analizan enfoques contemporáneos con relación a la importancia de la integración de la Gestión de Recursos Humanos (GRH) y la Gestión del Conocimiento (GC), reflejada en la Gestión por Competencias; en función de gestionar el "Factor Humano", en la organización que aspira lograr aprendizaje. Se elaboran una serie de pasos para equilibrar estas funciones hacia el Aprendizaje Organizacional.

  Publicado: Lun Jun 05 2006  |  1248 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Psicología aplicada a la empresa - Conflictos Laborales

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  Conflicto. Factores que contribuyen en la aparición de conflictos de grupo. Consecuencias del conflicto disfuncional entre grupos. Pasos que el directivo debe seguir para manejar un conflicto. Elementos básicos del proceso disciplinario. Sanciones en la acción disciplinaria. Guía para una acción disciplinaria. Solución de conflictos. Impacto de la personalidad en el proceso negociador. Alternativas a las negociaciones directas. Control de los conflictos entre grupos mediante la estimulación.

  Publicado: Lun Jun 05 2006  |  1233 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• El desarrollo de valores ético-profesionales de los trabajadores del sector turístico

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  Un estudio en el hotel la unión de Cienfuegos. La educación para la vida y la formación de valores. Consideraciones de la educación en valores de los trabajadores como vía de capacitación continua. Consideraciones teóricas-metodológicas a tener en proyectos educativos para la formación de valores ético-profesionales. Fundamentos de partida de la investigación educativa para el desarrollo de valores. La práctica investigativa a partir de la experiencia en el Hotel La Unión en Cienfuegos.

  Publicado: Vie Jun 02 2006  |  809 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Una aproximación a la resolución creativa de problemas

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  Este documento presenta una compilación de técnicas y métodos útiles para la resolución creativa de ideas. Se tratan temas referentes a creatividad, innovación y las formas prácticas de mejorar o aumentar las mismas. Algunas de estas técnicas son pensamiento lateral, brainstorming, six thinking hats o seis gorros del pensamiento y mind mapping o mapas mentales. Según David Tanner en "Total creativity in business & industry", creatividad es la generación de nuevas, útiles ideas e innovación es llevar las mejores ideas al mercado. Este documento tiene de todas las técnicas de creatividad que existen hasta el momento una breve descripción de las más utilizadas, así como también explica dos métodos de resolución de problemas ampliamente probados, distintos en complejidad, pero ambos aptos para ser utilizados junto a una o varias de las técnicas expuestas en cualquier nivel de jerarquía para la resolución creativa de problemas...

  Publicado: Jue Jun 01 2006  |  4239 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• La Comunicación

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  Definición de la comunicación. Elementos de la comunicación. Propósitos de la fidelidad en la comunicación. La comunicación es fundamental para establecer buenas relaciones humanas, sin embargo, esta se ve afectada ya requiere el entendimiento mutuo del emisor. La comunicación es eficaz solo cuando el receptor entiende el mensaje del emisor, en los términos en que este ha querido darle su mensaje. Confabulan contra una buena comunicación factores tales como: Diferencias culturales, Métodos de Comunicación, Lenguaje, Diferencias de percepciones de cada persona. Se logra una comunicación verdadera si estamos interesados en el lenguaje de la otra persona, de tal forma que esta se puede expresar libre y sinceramente, si escuchamos atentamente y observamos con conciencia y somos capaces de ponernos en el lugar del otro. Solo entonces estaremos estableciendo las bases de una buena comunicación...

  Publicado: Mie May 31 2006  |  2362 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Motivación Laboral

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  Concepto de motivación. El ciclo de la motivación. Pirámide motivacional en el desarrollo humano. La motivación laboral. La motivación laboral es una herramienta muy útil a al hora de aumentar el desempeño de los empleados ya que proporciona la posibilidad de incentivarlos a que lleven acabo sus actividades y que además las hagan con gusto lo cual proporciona un alto rendimiento de parte de la empresa. La motivación laboral esta influenciada directamente por varios factores como la personalidad de la persona, su sistema de creencias, etc. La motivación laboral dependerá de gran manera de dos factores 1) como la persona se auto estimule y 2) como lo estimula el medio.

  Publicado: Mie May 31 2006  |  1342 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Persona y personaje en situación laboral

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  Los RRHH y la intervención convergente en la organización. Persona y personaje: del factor al recurso hay una lógica de integración convergente centrada en la apropiación de la tarea y la estrategia. Una sinopsis sobre el concepto de "prevención" y sus implicancias. Protagonismo, organización, motivación y prevención: la llave del cambio actitudinal es también la clave del bienestar de la identidad de rol. Comunicar un modelo praxiológico de capacitación laboral organizacional (empresa, escuela, hospital, etc.) orientado a la prevención de conflictos típicos y al logro de un contexto de trabajo favorable en el marco de los nuevos paradigmas de las ciencias del trabajo y basado en un modelo integrador de la identidad laboral...

  Publicado: Vie May 26 2006  |  5194 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Sistemas Inteligentes de Soporte a la Decisión en PYMES

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  Un Sistema de Soporte a la Decisión o DSS por sus siglas en ingles, es usualmente implementado con el fin de resolver problemas relacionados con la toma de decisiones, por ejemplo, evaluar una oportunidad de negocio, o hacer algún modelo sobre ciertas condiciones que pudieran impactar a la empresa. Hoy en día es necesario que toda empresa se incorpore a las nuevas tecnologías para adaptarse a los nuevos tiempos y seguir siendo competitivos en el mercado al que sé esta "atacando", así también para abarcar nuevos mercados. Las PyME´s necesitan estar al día con esta tecnología, y por ende deben ver la posibilidad de integrar un DSS que les ayude a tomar las decisiones importantes de la compañía, e integrar la tecnología que permita tener una mayor eficiencia y rapidez para atender las demandas de los clientes, es decir, que ayude a las empresas a ser más competitivas y más productivas.

  Publicado: Mar May 23 2006  |  768 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Negociar Salario y Empleo

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  Puntos a considerar cuando se hace un ofrecimiento. Aceptar o rechazar un ofrecimiento. Recomendación. Negociar es como jugar a póquer, ya que desconoce que desconoce qué cartas tiene su adversario en la mano y no las conocerá sino hasta que las vuelva sobre la mesa. Obtenga de su interlocutor cuanta información pueda para determinar si vale la pena comprometerse con la compañía que le ofrezca un trabajo. Luego, tiene que presentar sus meritos a través del curriculum vitae para que la empresa realmente crea que vale la pena lo que Usted cree valer. Normalmente, se llega a un compromiso o acuerdo. Es un error mirar solo a uno de los lados de la negociación: el salario...

  Publicado: Lun May 22 2006  |  755 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Teoría de las relaciones humanas

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  Teoría de las relaciones humanas. Orígenes de la teoría de las relaciones humanas. La experiencia de Hawthorne. La experiencia de Hawthorne y sus conclusiones entre 1927 y 1932. Primera fase primer error. Segunda fase segundo error. La civilización industrializada y el hombre. Implicaciones de la teoría de las relaciones humanas. Influencia de la motivación humana. Teoría de campo de lewin. Las necesidades humanas básicas. Ciclo motivacional. Características de la organización informal. Comunicación. Liderazgo – supervisión.

  Publicado: Jue May 18 2006  |  5225 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Fundamentos de la Dirección de Personal en las organizaciones: autoridad, motivación y liderazgo

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  Liderazgo y función directiva. Niveles del entorno. Referencias prácticas. Motivación y satisfacción. Conceptos fundamentales. Aproximaciones teóricas. Aplicaciones prácticas. Cultura de empresa y rendimiento. Clima organizativo. El objetivo final de todas las ideas y sugerencias que se han convenido en llamar gestión de empresas no es sino asegurar la supervivencia d e éstas en el tiempo. La longevidad media de las empresas industriales es inferior a 40 años: para maximizar el bº es prioritario sobrevivir y la supervivencia se basa en encontrar ventajas y diferencias respecto a otras organizaciones. El éxito de las organizaciones depende directamente de la aplicación efectiva de las personas. La escuela de las relaciones humanas – Reivindica la importancia del factor humano y diseña unas concepciones, técnicas e instrumentos orientados a un mejor conocimiento de las variables psicosociales con el objetivo ilusión de conseguir una armonía de clases en los sistemas organizativos Hawthorne, Mayo y Roethilisberger demostraron que el trabajo es la actividad social más relevante del hombre, la importancia de la psicología y la fisiología del trabajo como factores clave para mejorar el clima de trabajo y que la actividad humana dentro de la organización no se manifiesta tanto de forma individual como a través de grupos, sus relaciones entre ellos y su relación con la organización...

  Publicado: Lun May 15 2006  |  6245 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Gestión de Calidad y Reingeniería de Procesos

  (1 voto)

  Gestión de calidad. Diferentes formas de entender la calidad. La gestión de la calidad. El proceso de implementación. Caso práctico. Calidad y ética. La reingeniería de procesos. Definición de la reingeniería de procesos. Instrumentos y técnicas. Principios de reingeniería. Características. Metodologías de la reingeniería de procesos. El papel de las tecnologías de la información. Errores comunes en los procesos de reingeniería. Reingeniería de procesos y gestión de calidad total. El papel de la gerencia de primer nivel.

  Publicado: Lun May 15 2006  |  914 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• El control en la empresa

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  El entorno de control. Evaluación de riesgos. Las actividades de control. Información y comunicación. Supervisión. Responsabilidades del control interno. Limitaciones de los sistemas de control interno. Aplicación a las pequeñas empresas. La información sobre el control interno.

  Publicado: Mie May 10 2006  |  1144 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Cultura y clima organizacional

  (3 votos)

  La opinión que el empleado se forma de la organización. Teoría del Clima Organizacional de Likert. Otros instrumentos para medir el Clima Organizacional. Eficacia Organizacional. Teoría de Maslow. Teoría de Mayo. Teoría de los factores de Herzberg. Modelo de Poder - Afiliación – Realización de Mc Clelland. Teoría X y Teoría Y de Mc Gregor. Teoría de Campo de Lewin. Teoría de la Valencia – Expectativa de Vroom. Teoría de Shein del Hombre Complejo. Actitudes. Objetivos de la administración de las compensaciones. Estudios comparativos de sueldos y salarios. Determinación del nivel de compensaciones. Desafíos del área e compensaciones. Los diferentes sistemas de incentivos. El papel de la compensación indirecta. Pólizas de seguros. Prestaciones independientes de las tareas cotidianas. Servicios a los empleados. La administración de prestaciones y servicios.

  Publicado: Mar May 09 2006  |  7310 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• La Cultura Organizacional

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  Los aspectos teóricos básicos de la cultura organizacional. Procedimiento para el estudio de la cultura organizacional. La cultura de las organizaciones es un tema incorporado al lenguaje de las organizaciones y tratado por diferentes autores. Es a finales de los años setenta y comienzos de los ochenta que adquiere trascendencia aunque desde alrededor de los años treinta la Escuela de las Relaciones Humanas se dedicaba a trabajos que en la actualidad han derivado en los estudios de la cultura empresarial. Edgar Schein considerado un clásico en este tema plantea " (.) la cultura es un fenómeno profundo (.) compleja y de difícil comprensión, pero que vale la pena esforzarse por entenderla, dado que mucho de lo que hay de misterioso e irracional en las empresas, se esclarece una vez que alcanzamos este objetivo"...

  Publicado: Mar May 09 2006  |  1096 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Planeación

  (11 votos)

  Planeación estratégica. Planeación táctica. Planeación operacional. Trabajo práctico - Empresa de préstamos J & M. Impotancia de la planeación. Coordinación de planes a corto y largo plazo. Concepto de planificación. Etapas de la planificación estrategica. Clases de planes operacionales. Naturaleza de los objetivos. Jerarquía de los objetivos según Harold Koontz. Idalberto Chiavenato.

  Publicado: Mar May 09 2006  |  835 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Planeación de los Recursos Humanos

  (10 votos)

  Ventajas de la planeación de los recursos humanos. La demanda de recursos humanos. Técnicas para pronosticar. Requerimientos de recursos humanos. Fuentes de reclutamiento de recursos humanos. Puesta en práctica de los planes de recursos humanos.

  Publicado: Mar May 09 2006  |  1267 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Sistemas inteligentes de soporte a la toma de decisiones

  Trascendencia de los sistemas de soporte a la toma de decisiones: la gran visión. Con la ayuda de las tecnologías de información las organizaciones han logrado grandes beneficios como son el mejoramiento de las operaciones de las empresas, conocer mejor las necesidades de los clientes, ofrecer una mejor entrega del servicio, llegar a un mayor número de clientes y a nuevos mercados y optimizar sus recursos logrando aumentar su eficiencia. Ahora bien, a menudo la calidad de la toma de decisiones se ve influida por la información disponible, de modo que en distintas ocasiones no se toma una decisión mejor y oportuna por carecer de datos necesarios o porque aun contando con ellos, no son útiles por estar demasiado enmarañados o difíciles de digerir, o simplemente porque no se dispone de tiempo suficiente para analizarlos. En el presente trabajo se analizará el impacto y las grandes ventajas que se tienen en la implementación de un tipo de sistema de información, como lo es, el sistema de soporte a la toma de decisiones, asimismo, las implicaciones, beneficios y el auge que estos tienen actualmente en las organizaciones.

  Publicado: Lun May 08 2006  |  4746 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Proceso de reclutamiento y selección de personal

  (12 votos)

  En la empresa "Servicios Panamericanos de Protección". Actual proceso de reclutamiento y selección de la empresa Servicios Pan Americanos de Protección C. A. La presente investigación tiene como finalidad proponer un proceso de reclutamiento y selección de personal en la empresa Servicios Panamericanos de Protección, C. A en el cargo de (Operador de Cajeros Automáticos). Es de gran importancia para la organización, el proceso de reclutamiento y selección, pues su eficiencia, efectividad y eficacia esta vinculada directamente al establecimiento, cumplimiento y desarrollo de las actividades dentro de la misma, y el no tenerlos en cuenta distorsiona los resultados. La misma consta de cuatro capítulos donde el autor trata de recopilar todos aquellos aspectos resaltante del proceso en referencia, tal y como a continuación se especifica. Se describe la importancia de plantear una reestructuración del actual proceso, ya que este es aplicado a todos los niveles de la organización sin tomar en cuenta las características especificas de cada área y de igual forma la aplicación de los procesos y técnicas de selección. Abarca de manera especifica lo relacionado a la visión, misión , valores y estructura organizativa de la organización. Y nos presenta el proceso de reclutamiento y selección actual de la empresa Servicios Pan Americano de Protección C. A. (Operador de Cajeros Automáticos), así como el perfil del cargo en referencia, y a su vez refleja los resultados obtenidos de la investigación, y finalmente propone el proceso de reclutamiento y selección.

  Publicado: Dom May 07 2006  |  5779 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• El aporte de la Gestión del Capital Humano con base en Competencias

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  El poder de la fragmentación. Metanoia. La Gestión del Capital. Humano por Competencias. El caso SIMOPARMA Andina C.A. En este trabajo se exploran las motivaciones y el origen del conocimiento como respuesta a las urgencias de la supervivencia humana y como esta relación, intereses-estructuras sociales, genera paradigmas de pensamiento que condicionan la manera de percibir la realidad (Teoría de los Intereses Constitutivos de Habermas, J.) Se analiza la necesidad de promover el tránsito del modelo funcional de pensamiento tradicional al pensamiento sistémico, como condición requerida para la comprensión cabal de la Gestión del Conocimiento. Se sugiere considerar la Gestión del Capital Humano como una manera de contribuir a la incorporación del conocimiento en la gestión en las organizaciones y se presenta el caso del diseño del Modelo de Competencias de SIMPOPARMA Andina C.A. en el que se hace patente esta contribución.

  Publicado: Jue May 04 2006  |  6779 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

• Inteligencia Social en las organizaciones

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  Una nueva cuestión social en las organizaciones. Breve Reseña Histórica de cómo nace la Responsabilidad Social en las Organizaciones. Los nueve principios de este pacto Mundial. Responsabilidad e inteligencia social. Significado de Responsabilidad social dentro de una Organización. Responsabilidad Social y Tipos de Organizaciones. La Inteligencia Social Organizacional Argentina. Elaboración de un plan de Responsabilidad Social Empresarial. Fallas que encontramos cuando una inteligencia social se analiza de y en las organizaciones. Algunos Paradigmas a través de la Historia de la Inteligencia en las Organizaciones. La búsqueda de la tutela estatal. Las organización socialmente inteligente. Requisitos organizacionales para un programa de gobierno. Las estrategias de una organización socialmente inteligente. Necesidades sociales básicas de los prestatarios. Empresarios y debate. Redes para el desarrollo de programas asistenciales y comunitarios en el ámbito organizacional. Organizaciones socialmente inteligentes por naturaleza. El cooperativismo. Las políticas solidarias en el Estado.

  Publicado: Jue May 04 2006  |  612 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

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