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La hipótesis del trabajo consiste en averiguar si existe una fuerte problemática en la transferencia de los conocimientos adquiridos en las capacitaciones, con respecto a la aplicación de los concurrentes de las mismas, en sus puestos laborales. Por lo cual, el presente trabajo tiene por objetivo general el de explorar aspectos de la capacitación de personas que desarrollan tareas en el contexto de una organización comercial , con particular atención a la problemática de su transferencia al trabajo, analizando relaciones entre la transferencia y diferentes dimensiones de la competencia –conocimientos, habilidades y fortalezas- como factores que facilitan o dificultan el proceso.
Publicado: Mar May 02 2006 | 555 visitas |
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¿Qué es clima organizacional?. Diferencia entre cultura y clima. Tipos de climas organizacionales. Enfoques y Modelos sobre el clima organizacional. Organizaciones o escenarios donde se puede aplicar un diagnóstico de clima. Análisis y discusión de los resultados. El presente trabajo se refiere al estudio del clima organizacional en una escuela secundaria ubicada en el área de Guadalupe N. L. México. Para llevar a cabo dicho proyecto se replantea como objetivo principal el determinar la perspectiva de los niveles de clima en el aula y la aptitud del maestro como motivador a la misma. Dicha información fue recolectada a través de instrumentos como los son escalas y cuestionarios (ver anexos), pero centralizados en indicadores o dimensiones de clima organizacional y motivacional. Por citar algunas dimensiones son: afiliación, logros, competencia, poder, orden y cohesión etc. Por último resulta importante mencionar que los resultados del estudio ofrecen un panorama de dicho clima, el cual tiene una tendencia media- baja. Ante esto nuestra hipótesis retoma gran significancia.
Publicado: Mar Abr 25 2006 | 671 visitas |
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El siguiente artículo versa sobre el uso de las herramientas tecnológicas más poderosas existentes, y su discusión se emplea en modelos cuantitativos complejos. En este contexto se asume que el lector tiene habilidades y/o conocimientos en dicha tecnología. Se evalúan dos modelos que tienen un impacto sobre las sociedades y su entorno, por lo cual en respuesta a la didáctica educacional se espera que sea de uso para la gerencia, especialistas en al área de ciencias administrativa y que finalmente de apoyo a la toma de decisiones. Proceso de construcción de modelos. Tecnología en problemas lineales "El SOLVER". Tecnología en problemas complejos. Los Datos y la Metodología. Estadísticas y Modelos Financieros.
Publicado: Lun Abr 24 2006 | 588 visitas |
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Fundamentos Teóricos. Análisis del Puesto de Trabajo. Organización del servicio al puesto de trabajo. Movimientos. Las Nueves S. Perfiles de cargo. Para la realización del presente trabajo y el logro del mismo fue necesario apoyarse en técnicas de captación de la información ya conocidas como son: entrevista personal, observación directa y revisión de documentos. Se analizó uno puestos de trabajo, con el propósito de caracterizarlo, detectando las deficiencias del mismo así como los elementos que lo integran y su relación con el medio, definiéndose que el mismo es la célula fundamental de la empresa.
Publicado: Dom Abr 23 2006 | 3304 visitas |
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Causas de resistencia al cambio. Analizando las principales causas. Cómo evitar la resistencia al cambio. El modelo de los ocho factores. La pirámide de resistencia.
Publicado: Dom Abr 23 2006 | 3042 visitas |
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Este manual esta diseñado para facilitar el proceso de reclutamiento y selección de personal en la organización. Debido a la importancia que tiene el recurso humano en la empresa, debemos tener especial cuidado a la hora de reclutar y seleccionar a nuestros futuros trabajadores, esto con la finalidad de conseguir el personal idóneo para ocupar el puesto vacante. Su objetivo es reclutar y seleccionar al personal idóneo para ocupar el puesto vacante y asi poder dar cumplimiento a los programas de trabajo, para superar las expectativas de nuestros clientes.
Publicado: Sab Abr 22 2006 | 748 visitas |
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Resumen ejecutivo. Concepto de equidad interna. El mercado de trabajo y las encuestas de salarios. Aspectos fundamentales que se deben cubrir en una encuesta de salarios. El costo de la vida y sus efectos en la estructura de salarios.
Publicado: Jue Abr 20 2006 | 474 visitas |
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Algunas buenas prácticas. Apuntar y compartir el conocimiento. Mi curso de Eficacia Personal.
Publicado: Mar Abr 18 2006 | 528 visitas |
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Fidelización de los clientes internos o empleados. Reconocimiento informal. Reconocimiento formal. Regla del 80/20 para el reconocimiento Formal. Dosis apropiadas de ambos. El empleado a fidelizar. La actitud de la empresa. Fidelidad Premiada. La flexibilidad en el trabajo. La mayoría de los programas de fidelización no garantizan la fidelidad. Requisitos para una relación a largo plazo. La gestión de las quejas como herramienta eficaz de fidelización. Los beneficios de un programa de fidelización deben ser actualizados constantemente.
Publicado: Mar Abr 18 2006 | 483 visitas |
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La Dirección por Hábitos. La Dirección por Misiones. Sin duda, la gestión empresarial es complicada y, entre buenas prácticas y etiquetas acuñadas, son muchos los conceptos que encajan en la fórmula "management by…"; por ejemplo: management by objectives, by command, by rules, by projects, by values, by competencies, by delegation, by wandering around, by consensus, by threats, by fear, by pressure, by carrots and sticks, by chewing out…. Pero no todas las fórmulas son importadas: también podemos hablar en español de "dirección por hábitos" o "dirección por misiones", sistemas éstos de origen nacional. De modo que son diversos los postulados de gestión conocidos desde que, décadas atrás, se empezara a hablar de dirección por objetivos en las empresas.
Publicado: Jue Abr 13 2006 | 440 visitas |
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Reclutamiento. Fuentes de reclutamiento. El concepto de selección. Recolección de información sobre el cargo. Obtención de información confiable y válida. Fuentes de información sobre candidatos al puesto. Instrumentos de selección. Tips de preparación. Ejemplo de prueba o test. El reclutamiento es el proceso de búsqueda, dentro y fuera de la organización, de personas para llenar vacantes. Cuando dicho proceso es eficaz no solo se atrae individuos a la organización, sino que aumenta las posibilidades de retenerlos una vez contratados. Como FUENTES DE RECLUTAMIENTO la empresa cuenta con diferentes medios, a continuación se relacionan algunos de ellos...
Publicado: Mie Abr 12 2006 | 598 visitas |
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Algunas definiciones necesarias. Formas de Capacitación. Tendencias en torno a la formación y superación de los Gerentes. Papel de la Dirección sobre la formación y superación de los Gerentes. Evaluación del sistema de capacitación. El ciclo del sistema de formación y superación de los recursos humanos. Cultura y Clima Organizacional.
Publicado: Mie Abr 12 2006 | 2643 visitas |
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Creo que se empezó a hablar en España de "gestión el conocimiento" mediados los años 90, cuando todavía en las empresas no hacíamos un uso sistemático de Internet, ni utilizábamos términos como e-learning o knowledge worker, aunque ya empezaban a sonar buzzwords como la gestión por competencias, el empowerment, la reingeniería de procesos y, desde luego, el aprendizaje permanente o el trabajo en equipo. Podría hacerse algún balance del progreso en esta materia de la gestión del conocimiento, pero también podemos recordar algunas cosas que al respecto se decían y leían hace casi diez años. Lenta todavía Internet, acababa yo, en 1996 ó 1997, de conectarme al Business Briefing Service de Reuters y, atento a novedades, aquello de "knowledge management" me pareció un asunto trascendente, aunque por entonces casi nadie a mi alrededor parecía compartir mi curiosidad sobre este nuevo mantra: los consultores de mi entorno estábamos en lo del trabajo en equipo, el benchmarking, los procesos, la orientación al cliente, el liderazgo...
Publicado: Dom Abr 09 2006 | 2246 visitas |
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En la actualidad no se puede concebir el cumplimiento de un objetivo sin antes planificar como lograrlo, con los pies en el presente necesariamente se debe visualizar el futuro, teniendo la flexibilidad para adecuar el plan en un determinado momento a unas determinadas circunstancias. Para lograr esta maleabilidad, la planificación establece un proceso de control y seguimiento para corroborar el cumplimiento de las actividades, la resolución o no de problemas, logro de los objetivos planteados, de tal manera de comparar la actuación real con la prevista y marcar los desvíos para corregir la acción, o bien alterar las decisiones y planes. Esto concuerda con la definición de control de Chiavenato (2001) "El proceso de control es cíclico y repetitivo, y sirve para ajustar las operaciones a los estándares preestablecidos.", haciendo énfasis en que el proceso de control no puede ser puntual ni esporádico...
Publicado: Mie Mar 29 2006 | 974 visitas |
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Presentación del software RH-CITMA. Gestión por procesos vs. gestión por funciones. La Empresa Cubana Actual. Gestión de los Recursos Humanos. Softwares para la gestión de RH. Software RH-CITMA versión 1.0. Datos técnicos. Implantación y Resultados.
Publicado: Mie Mar 29 2006 | 663 visitas |
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Evaluación de desempeño. Análisis de remuneraciones. Incentivos al personal. Plan de carrera. Reestructuración de la gerencia de administración de personal. Cosmética Dinar S.A., se encuentra ubicada en la avenida Eva Perón 2400, en el partido de La Matanza, tanto la planta de producción, como el almacén de productos terminados y administración. Su actividad, está centrada en la elaboración de envases plásticos (cuyos diseños responden a los requerimientos de la demanda) para ser comercializados en el mercado local y del exterior. A su vez, procesa materia prima para líneas de productos de elaboración propia, bajo el nombre de fantasía "Bellance". Su Visión, consiste en tener una participación dominante en el mercado local y una alta participación en el mercado mundial. Su Misión, es la elaboración de envases y productos de cosmética con altos niveles de calidad, a fin de lograr una diferenciación respecto a los productos existentes en el mercado y considerando las necesidades del cliente...
Publicado: Mie Mar 29 2006 | 649 visitas |
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El objetivo final de todas las ideas y sugerencias que se han convenido en llamar gestión de empresas no es sino asegurar la supervivencia d e éstas en el tiempo. La longevidad media de las empresas industriales es inferior a 40 años: para maximizar el bº es prioritario sobrevivir y la supervivencia se basa en encontrar ventajas y diferencias respecto a otras organizaciones. El éxito de las organizaciones depende directamente de la aplicación efectiva de las personas. La escuela de las relaciones humanas – Reivindica la importancia del factor humano y diseña unas concepciones, técnicas e instrumentos orientados a un mejor conocimiento de las variables psicosociales con el objetivo -ilusión de conseguir una armonía de clases en los sistemas organizativos.
Publicado: Jue Mar 16 2006 | 3349 visitas |
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Las “3C” son Clientes, Competencia y Cambio. La reingeniería de procesos (BPR) defiende el rediseño radical de los procesos, frente a la simple reestructuración practicada siguiendo los métodos tradicionales. En cuanto a la calidad, se define como conjunto de características o cualidades distintivas de un producto o servicio que logran satisfacer necesidades y expectativas, tanto implícitas como explícitas, de los clientes. Ambas técnicas comparten dos características comunes: visión de las actividades de la compañía como una serie de procesos que interaccionan entre sí, y orientación al cliente.
Publicado: Mie Mar 15 2006 | 3010 visitas |
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Empresa Nacional de Fomento al Turismo - Dirección de Administración y Sistemas. Subdirección de Sistemas. Gerencia de Organización y normatividad. Subgerencia de Organización. Subgerencia de Procesos Administrativos. Gerencia de Soporte Técnico Subgerencia de automatización de oficinas. Subgerencia de Servicios de cómputo. Subgerencia de Sistemas Operativos y Redes de comunicación. Subgerencia de Desarrollo de Sistemas.
Publicado: Vie Feb 17 2006 | 983 visitas |
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Reinventemos el concepto de gerente. Consideraciones finales: de la esencia al concepto. Adaptación continua y convivencia con el cambio. Las realidades son fugaces. El entorno natural del neogerente es la incertidumbre y la enfrenta día a día sin temor a decidir. El neogerente vive en una continua búsqueda de lo auténticamente real, para ello fomenta y propicia la comunicación. Para ir de los problemas particulares hasta el bien común de su organización se vale de su actitud comunicativa y de los excelentes comunicadores que lo rodean. Concepto de Neogerente.
Publicado: Vie Feb 17 2006 | 656 visitas |
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El nuevo gran reto de los futuros líderes. Sobre el modelo de desarrollo personal.
Publicado: Lun Feb 13 2006 | 725 visitas |
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Cambios aportados por las empresas multinacionales en beneficio de la sociedad chilena. En el transcurso de la última década, se manifestó la necesidad de implementar nuevos cambios a las organizaciones, ya que por la constante evolución de los procesos de información, y las nuevas tendencias hacia el desarrollo en los comportamientos que las organizaciones emprenden para su propio beneficio, siendo primordial la participación de los trabajadores y sus directivos. En las próximas páginas se podrá apreciar distintos temas que están dentro de los comportamientos organizacionales, como son, trabajo en equipo, liderazgo y motivación, aprendizaje y reforzamiento, cambio organizacional, conflicto y negociación, como también poder y comportamiento político. En seguida se presenta una actividad práctica donde se aplica lo aprendido en una investigación que esta referida sobre los "Cambios aportados por las empresas multinacionales en beneficio de la sociedad chilena", donde en primer lugar se presentara el desarrollo de las materias teóricas en la investigación; luego una comparación entre dos empresas multinacionales del rubro de la minería; también se mostraran ejemplos de empresas multinacionales que han hecho cambios en beneficio de la sociedad chilena. Por último se verán anexados documentos que complementan la investigación.
Publicado: Dom Feb 12 2006 | 822 visitas |
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Definición de política. Definición de manual de políticas. Objetivo del manual de políticas. Importancia de manual de políticas. Ventajas de los manuales de políticas. Tipos de manuales de políticas. Contenido del manual de políticas. Desarrollo de políticas. Descripción narrativa de las políticas. Preparación del manual. Elaboración del manual. Hoja de aprobación. Análisis crítico. A continuación se explicará de manera detallada la elaboración y aplicación de manuales administrativos, su importancia y estructura.
Publicado: Mie Feb 08 2006 | 7560 visitas |
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Liderazgo. Importancia del Liderazgo. Tendencia del Liderazgo. Características de un Líder. Otras consideraciones sobre el Líder. Funciones del liderazgo. Cultura Empresarial. Estilos Clásicos de Liderazgos. Diferencias entre Gerenciar y Liderar. Liderazgo y el Poder. Reemplazando autoridad por liderazgo. Delegación. Trabajo en Equipo. Técnicas de resolución de conflictos.
Publicado: Mar Feb 07 2006 | 1443 visitas |
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Su importancia al momento de implantar sistemas de información. ¿Por qué las empresas contratan a un capacitador?. Objetivos y proceso de capacitación. Implantación de sistemas.
Publicado: Lun Feb 06 2006 | 896 visitas |
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