Recursos Humanos
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Servicios para la tercera edad - Atención a domicilio, policlínicas, sanatorios y casas de reposo
Presentación y Fundamentación. Tratamiento Psicológico Individual. Tratamiento Psicológico Grupal. Tratamiento Psicológico Familiar. Servicio de Evaluación Cognitivo - Emocional. Talleres de estimulación de las funciones cognitivas (mediación plástica y ejercitación específica). La presente propuesta de servicios psicológicos está dirigida a personas que transitan por la tercera edad y apunta a la prevención y promoción de salud así como a la rehabilitación neuro- bio - psico-social. Concebimos la vejez como un momento de la vida en la que se conjugan aspectos psicológicos, físicos, sociales y culturales particulares. En esta se producen diversas pérdidas al tiempo que la consolidación de una forma de ser y de estar en el mundo que posibilita un proceso de subjetivación. Hacerse sujeto, autorrealizarse, es la gran tarea de todo hombre. Por esto, más allá de las pérdidas, malestares y duelos que sí existen en la vejez, consideramos que este momento de la vida puede ser una etapa disfrutable en la que pueden potencializarse aquellas capacidades latentes, realizarse los proyectos que otrora no pudieron ser, de manera de completar un proceso, conocerse y vivir de acuerdo al propio mito.En este sentido, desligamos la vejez del prejuicio de "no servir para más", "de esperar el final", significaciones dominantes que obedecen a depositaciones que vienen desde el imaginario social y que no son más que la cristalización en esta fase de la vida, del miedo a la muerte, del fin del sueño narcisista de finitud, elementos que desembocan muchas veces en el desprecio y desvalorización social de la vejez.
Publicado: Vie Dic 22 2006 | 793 visitas |
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Desarrollo Local: Potencialidades Endógenas. El Caso de Rodas
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"Desarrollo Local Sostenible: Potencialidades Endógenas. El caso de Rodas"; fue realizado en la localidad de Rodas, cabecera municipal, formada por dos Consejos Populares: Rodas 1y 2; (65,7 Km2 de extensión territorial y 11 204 habitantes). El propósito de la investigación es definir el instrumento y la metodología para la evaluación del Potencial Endógeno del Desarrollo Sostenible en la localidad de Rodas que permita la implementación de una estrategia de desarrollo local. Concluye elaborando una estrategia de desarrollo para la localidad que combina las potencialidades de explotación de los recursos endógenos locales, los lineamientos generales y la Matriz DAFO; esta articula cuatro elementos fundamentales: Formación y/o capacitación de los Recursos Humanos locales, Mejora de la calidad de vida de la población local, Desarrollo de la Economía local y Ordenamiento del Entorno Urbano. Consta además de recomendaciones, bibliografía y anexos.
Publicado: Jue Dic 14 2006 | 948 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
La planeación de los recursos humanos en el contexto de la dirección empresarial
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La dirección como sistema. La planeación como elemento esencial del proceso de dirección. La planeación empresarial. La planeación de recursos humanos. Dos ideas se van imponiendo en las organizaciones que se dirigen al desarrollo y reconocimiento del papel de la planificación. Cada vez más las empresas asumen que las personas representan un recurso tan importante o más que los restantes, por lo que resulta necesario optimizarlos; por otra parte, la incorporación de técnicas limitadas y objetivas, reservadas para otras áreas o funciones organizativas, dotan de mayor credibilidad a las estimaciones que en este área se realizan. El nuevo rol, de recurso estratégico, asignado al factor humano en las organizaciones implica cambios en la forma tradicional de gestionarlos y en concreto en lo concerniente a su planificación. El desarrollo de los recursos humanos es un esfuerzo planeado y continuo de la dirección para lograr mejores niveles de competencia de los empleados y el desempeño organizacional. Es por ello, que se hace necesario llevar a cabo una exigente y rigurosa gestión de los Recursos Humanos, con el fin de lograr que las empresas hagan frente a la estrategia empresarial y la competitividad de las mismas.
Publicado: Jue Dic 14 2006 | 3521 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Gestión del Conocimiento. Construyendo las organizaciones del Siglo XXI
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Inventarios de Recursos Humanos. Gestionando las experiencias. La diversidad como elemento fertilizante. Provocando el proceso dialéctico. El poder de la informática. El factor productivo por excelencia de la era actual es el conocimiento. Es éste el factor que sirve de apalancamiento al creciente y veloz cambio tecnológico. En una era signada por la explosión demográfica y la contaminación, la tecnología será sin lugar a dudas fundamental para encontrar solución a los problemas que han de aquejar al mundo entero. Para las organizaciones de cualquier naturaleza, y muy especialmente para las empresas generadoras de bienes y servicios, la gestión del conocimiento, conjugada con la creatividad y capacidad innovativa resulta a la claras un factor crítico a la hora de subsistir y competir en los mercados globales.
Publicado: Mar Dic 12 2006 | 967 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Calidad de servicio al cliente en algunas empresas de Lima
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El ensayo presentado trata de la calidad de servicio al cliente en algunas empresas de Lima. Muchas veces se trabaja el lema que EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN, pero no siempre se cumple, muchas veces realizamos largas colas para presentar un reclamo que finalmente, en varias ocasiones, no es atendido ni solucionado. Grandes empresas como Ripley, Saga Falabella, Wong, Metro, EDELNOR, etc. se distinguen por la calidad de producto que ofrecen, pero no muchas veces por la calidad de servicio, no en todas, pero si en la mayoría, vale recalcar. El siguiente ensayo presentará casos que se dan diariamente, y que muchas grandes empresas no son capaces de solucionarlos, ni comprometerse con la ATENCIÓN al cliente, con la CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE que brindan. Es probable que a muchos de nosotros nos a tocado vivir una desagradable experiencia con alguna empresa que brinda servicios, posiblemente hemos esperado horas y horas para que nos otorguen una respuesta, que no siempre son a nuestro favor, por ello la espera y paciencia es en vano. Pero antes de empezar con este ensayo definiremos qué es CALIDAD y qué es SERVICIO, lo aplicaremos a nuestra vida cotidiana y veremos si es verdad que EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN.
Publicado: Vie Oct 20 2006 | 1002 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Servicios solidarios del Estado en un mundo globalizado
Estado social de Derecho en Costa Rica. Globalización y apertura económica. La disyuntiva de escoger un modelo. Resultados del modelo solidario. La globalización es un proceso progresivo, acelerado hoy por a) la convergencia tecnológica de las redes, la informática y las telecomunicaciones, b) la acción de las empresas transnacionales y c) los tratados de libre comercio. Las fuerzas del libre comercio, en asocio con gobernantes complacientes en nuestros países del tercer mundo, han venido infiltrando las políticas de Estado, desarticulado el desarrollo social que caracterizó una mayoría de ellos y propiciado la apertura y desregulación de los mercados y la privatización de las empresas públicas, causando en la mayoría de los casos, pobreza y exclusión de las clases más vulnerables.
Publicado: Vie Oct 20 2006 | 847 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Influencia de los factores de motivación en el desempeño laboral
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El comportamiento humano y la motivación. Clases de motivos y características. Teorías de motivación. Modelo de procesos. Factores de motivación y su relación con el desempeño laboral. El presente trabajo se enmarca dentro de la investigación cuantitativa, ofrece los resultados de un estudio descriptivo correlacional de la Influencia de los Factores de Motivación en el Desempeño de los Trabajadores. El presente estudio nos permite realizar un diagnóstico situacional inicial sobre los factores de motivación y su influencia respecto al desempeño laboral, así mismo, permite identificar nudos críticos que sirven de insumo para el planteamiento futuro de un plan de acción en el manejo del potencial humano que permita mejorar los factores de motivación de los trabajadores e incentive un desempeño efectivo y un desarrollo organizacional que incidan positivamente en la calidad de enseñanza – aprendizaje brindada a los estudiantes de la Universidad.
Publicado: Lun Oct 09 2006 | 5409 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Medición de la calidad del servicio
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Fundamentos teóricos sobre la calidad de servicio. El modelo SERVQUAL. Aplicación del modelo SERVQUAL al supermercado. En la actualidad existe una cierta unanimidad en que el atributo que contribuye, fundamentalmente, a determinar la posición de la empresa en el largo plazo es la opinión de los clientes sobre el producto o servicio que reciben. Resulta obvio que, para que los clientes se formen una opinión positiva, la empresa debe satisfacer sobradamente todas sus necesidades y expectativas. Es lo que se ha dado en llamar calidad del servicio. Por tanto, si satisfacer las expectativas del cliente es tan importante como se ha dicho, entonces es necesario disponer de información adecuada sobre los clientes que contenga aspectos relacionados con sus necesidades, con los atributos en los que se fijan para determinar el nivel de calidad conseguido. La calidad, y más concretamente la calidad del servicio, se está convirtiendo en nuestros días en un requisito imprescindible para competir en las organizaciones industriales y comerciales de todo el mundo, ya que las implicaciones que tiene en la cuenta de resultados, tanto en el corto como en el largo plazo, son muy positivas para las empresas envueltas en este tipo de procesos. De esta forma, la calidad del servicio se convierte en un elemento estratégico que confiere una ventaja diferenciadora y perdurable en el tiempo a aquellas que tratan de alcanzarla.
Publicado: Lun Oct 09 2006 | 1040 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Administración del tiempo
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Definición de Administración del Tiempo. Características. Principios básicos para administrar con eficiencia del tiempo. Características de los emprendedores que administran eficientemente el tiempo. Administración del tiempo impacto en nuestra gestión. Recomendaciones. Como ocupar "tiempo muerto". Los enfoques tradicionales de administración del tiempo. La visión de futuro. Lo urgente y lo importante. Podemos cambiar nuestros hábitos. La administración del tiempo; es uno de los recursos más apreciados. Sin embargo, se trata de un bien que no se puede ahorrar, sino que pasa, no retrocede y es imposible de recuperar. Si se malgasta, se derrocha algo muy valioso. Para aprender a valorar el tiempo y a planificar el estudio y el trabajo, tanto a corto como a medio y largo plazo, es imprescindible: Identificar metas, objetivos y prioridades. Conocer las prácticas habituales en cuanto a la organización y planificación del tiempo. Conocer el ciclo vital de trabajo y adaptar la planificación del tiempo. Seleccionar las estrategias más idóneas para alcanzar las metas, los objetivos y las prioridades. Lograr habilidades suficientes en la administración del tiempo que sirvan tanto en la vida académica como en la vida profesional. En este trabajo necesitamos cumplir un objetivo que es ayudar a planificación y saber administrar el tiempo; el rendimiento de cada persona es diferente y varía a lo largo del tiempo. Identificando los momentos de más rendimiento, se puede planificar mejor el trabajo donde plantearemos pequeños ejercicios y dinámicas que nos lleven a reflexiones muy concreta y precisa permitiendo visualizar la deficiencia en algunos espacios de nuestra vida.
Publicado: Mie Sep 20 2006 | 7777 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Satisfacción Laboral en la Fuerza de trabajo del Matadero de Aves "5 de Diciembre"
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Existe acuerdo entre destacados empresarios de éxito y reconocidos estudiosos de la gestión empresarial, en que la ventaja competitiva de las empresas en este siglo XXI que apenas ha comenzado no radicará en los recursos naturales, ni en especifico en los recursos energéticos, no radicará en los recursos financieros, y no radicará ni tan siquiera en la tecnología: "la ventaja competitiva básica de las empresas este siglo radicará en el nivel de preparación y de gestión de los recursos humanos". Dentro de la gestión de los recursos humanos, uno de los principales temas hacia donde se han de encaminar las organizaciones, es la satisfacción laboral de la fuerza de trabajo, la cual conlleva a tener un trabajador mucho más eficiente y eficaz. La satisfacción laboral es de vital importancia para el buen funcionamiento de los recursos humanos en la empresa. El estudio de la satisfacción laboral es sin duda alguna de gran interés, pues indica la habilidad de la empresa para satisfacer las necesidades de los trabajadores. En los últimos años, la satisfacción laboral, por su importancia constituye un resultado organizacional, un indicador que expresa el grado de eficiencia, eficacia y efectividad alcanzado por la empresa, permitiendo incluso, que de su análisis se deriven políticas y se tomen decisiones. La medición de la satisfacción laboral es importante porque representa un sistema de diagnóstico que permite conocer la salud de la empresa, y gracias a eso, se obtienen resultados que pueden ayudar a identificar los problemas de mayor preocupación, las causas de descontento del personal, los factores que aportan a la satisfacción en general. En el presente trabajo se abordará este tema, aunque teniendo en cuenta que el mismo es un punto dentro del Comportamiento Organizacional, primeramente se tratarán algunas generalidades de esa disciplina, luego se enfocará el análisis hacia el tópico de la motivación por ser un elemento directamente relacionado con la satisfacción laboral, y finalmente se medirá esta última en una entidad del Ministerio de la Agricultura perteneciente al Combinado Avícola Nacional (CAN), específicamente el Matadero de Aves 5 de Diciembre acerca del cual se hablará más adelante en el desarrollo. Como toda investigación, a pesar de ser esta algo sencillo y para nada exponente de todos los problemas de comportamiento que pueden existir en una organización, los autores parte de un problema que considera está presente en la entidad escogida y es el bajo nivel de satisfacción laboral que allí se puede percibir. Por lo que el objeto de estudio de la misma es la satisfacción laboral de la fuerza de trabajo y el objetivo general propuesto es diagnosticar, mediante la aplicación de un sistema de instrumentos y técnicas, las causas que inciden en el grado de satisfacción laboral de la fuerza de trabajo en la unidad antes citada. La hipótesis que se quiere defender consiste en que si se lleva cabo un diagnóstico mediante la aplicación de un sistema de instrumentos y técnicas, entonces se podrán conocer las causas que inciden en el grado de satisfacción laboral del Matadero de Aves 5 de Diciembre, en virtud de adoptar políticas y acciones que eleven ese indicador. De modo general, alrededor de estas cuestiones girarán todos los elementos abordados en este trabajo.
Publicado: Mar Ago 15 2006 | 968 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Los trabajadores de mayor edad: empleo y desprendimiento laboral
(5 votos)
Los problemas de empleo y profesión de los trabajadores de mayor edad. El proceso de envejecimiento que sufre la estructura demográfica del país y las consecuencias que ello conlleva para la sociedad nos permiten vincular la problemática del mercado laboral (en sus aspectos macro –como lo son las políticas de empleo, de retiro, etc.; en sus niveles intermedios políticas organizacionales del trabajo: empresas y sindicatos; en las situaciones que atraviesan los trabajadores en su historia de vida laboral) con los parámetros que sobre tal tema se encuentran enunciados por la gerontología social. Se trata de ubicar un punto de equilibrio entre los requerimientos y necesidades de los trabajadores de mayor edad y jubilados, por un lado, con los correspondientes al resto de la sociedad por el otro. Las mejoras en las condiciones de vida y de salud en el mundo, así como el interjuego de las variables de mortalidad, migraciones y fecundidad traen aparejadas un incremento sin precedentes de la población senescente...
Publicado: Mar Ago 08 2006 | 1088 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Sistema Provisional Chileno (Ayer y Hoy)
(2 votos)
Descripción del sistema antiguo. Cajas de previsión del sistema antiguo. Beneficios otorgados por las principales cajas. Definiciones. Régimen antiguo de pensiones. Descripción del actual sistema previsional, las AFP (administradoras de fondos de pensiones.). Chile es, sin dudas, un país innovador. En 1924 estableció el primer programa de seguridad social en Latinoamérica. Casi 60 años después en 1680, su reforma Previsional, es decir, la privatización del sistema de pensiones impacto al mundo con resultados que superaron todas las expectativas y se transformo en producto Chileno de exportación. Este programa de seguridad social de 1924 se basaba en un sistema de reparto que contemplaba pensiones de amplia cobertura para vejez, incapacidad y muerte más subsidios, más subsidios de enfermedad y beneficios de salud. La cobertura del sistema no era de alcance nacional, sino que se dividía por tres tipos de empleo. Había tres grandes sistemas: para trabajadores manuales, empleados asalariados y empleados públicos y cerca de 50 subsistemas más pequeños para categorías particulares de empleados. El resultado: beneficios muy diferentes, más generosos para algunos grupos con mayor poder político y económico.
Publicado: Vie Ago 04 2006 | 837 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Como evaluar la calidad del potencial humano que realiza labores de ciencia y técnica
(3 votos)
Un proceso de evaluación es como un medio de reflexión y perfeccionamiento de toda actividad humana que se realice, sea a nivel personal o profesional. Así encontramos hoy que se evalúan los centros productivos, de servicios, etc, donde la actividad del hombre desempeña el rol fundamental al tomar decisiones pertinentes, ya que constituye en sí un proceso de aprendizaje porque hay que tomar decisiones y se toman para determinados fines, sobre la base del proceso de evaluación y sus resultados. Los elementos que intervienen en el proceso dedican espacial atención al funcionamiento del conjunto de la institución evaluada al cambiar la funcionalidad del proceso, la eficacia y la eficiencia, elementos que llevan al óptimo nivel de concordancia entre todos los componentes fundamentales del sistema, llevando a su grado máximo el objetivo que se persigue, la excelencia, que es en definitiva la mejora en la calidad continua del proceso. El presente trabajo tiene como finalidad establecer una metodología para evaluar la calidad del potencial humano que realiza labores de ciencia y técnica dentro de una empresa azucarera, de modo que busque mejorar los niveles de eficiencia y eficacia dentro de las entidades. Para lograrlo se necesita, al final, de la elaboración de estrategias de intervención que conduzcan a la elevación de la calidad del conocimiento, las habilidades y destrezas que tienen los hombres que realizan la ciencia y técnica interna, buscando una mayor integración con el desarrollo de la investigación y del trabajo en equipos, tan necesario para desarrollar el potencial científico, los proyectos, las asociaciones, etc. que conduzcan al incremento de la producción y la productividad internas.
Publicado: Jue Ago 03 2006 | 569 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Introducción a la Administración y la Gerencia
(6 votos)
Introducción a la Administración. Gerencia. La Comunicación en la Organización. Liderazgo en la Organización. Motivación Laboral. La Cultura Organizacional. El siguiente material didáctico esta orientado principalmente a alumnos que estudien las carreras en administración de empresas, contabilidad, negocios internacionales e informática y carreras afines; Los objetivos que se persiguen con este material son, que el alumno: Conozca que es la Administración y porque estudiarla. Conozca la escuela del proceso administrativo. Comprenda las diversas estructura y diseño organizacional. Explique las causas que fundamenten la importancia de la Administración. Adquiera el conocimiento de gerencia y sus factores que influyen en una organización.
Publicado: Mar Ago 01 2006 | 1434 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Influencia de la higiene y la seguridad ocupacional en el desempeño seguro
(6 votos)
Debido a que los seres humanos pasan gran cantidad de su vida dentro de un trabajo, es muy importante que se mantenga un ambiente sano en el que se sienta seguro y motivado para realizar sus tareas. Este proyecto describe la manera en que las personas son afectadas por la higiene y seguridad industrial de su lugar de trabajo; un ambiente en el que ocurren constantemente múltiples accidentes, se vuelve un lugar estresante y desmotivador en el cual las personas realizan sus funciones pero con mayores errores y costos que una empresa donde se mantenga una prevención de accidentes. Mediante una investigación expost facto se pretende concientizar a los empresarios, obreros, técnicos y futuros profesionales de la importancia de mantener una higiene y seguridad industrial en toda la empresa donde se trabaje, para de esa manera aumentar la eficiencia, disminuir traumas, evitar y disminuir accidentes, minimizar costos y en fin mejorar la productividad en el lugar de trabajo. Se formularon hipótesis que se comprobaron o rechazaron según los resultados que la muestra seleccionada mostró en el instrumento de medición utilizado. Luego se hacen los respectivos análisis de los resultados para obtener las conclusiones sobre la influencia de la higiene y seguridad industrial en el desempeño seguro.
Publicado: Vie Jul 28 2006 | 661 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Análisis de Carga Mental en Operadores Maquinaria PesadaConsiderando los Procesos Cognitivos
(1 voto)
Objetivo: Determinar la asociación entre carga mental y alteración de procesos cognitivos, tales como la atención y la concentración, en trabajadores que operan maquinaria pesada en una empresa manufacturera de la V Región. Material y métodos: A 10 trabajadores operadores de maquinaria pesada, se les aplicó prueba de seguimiento de instrucciones, habilidades cognitivas de atención y concentración. Se les pidió a cada participante que respondiera antes de su turno laboral y después de su turno laboral, un test de dos preguntas de habilidad cognitiva. Para el procesamiento de los datos se empleó paquete estadístico SPSS, versión 11.0 con un nivel de confianza de 95%. Resultados: Los niveles de atención y concentración fueron analizados de manera comparativa en grupo 1 (antes del turno), grupo 2 (después del turno); se encontraron diferencias significativas entre las medias del puntaje de la pruebas de atención y concentración.
Publicado: Mie Jun 21 2006 | 908 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Autoestima y desempeño laboral
(15 votos)
Este trabajo habla sobre la autoestima como un factor influyente en el buen desempeño laboral, para lo cual se empieza definiendo el concepto de autoestima, lo cual se puede decir, que es el amor o estima que una persona tiene de ella misma; se considera importante saber como y cuando se forma la autoestima y quienes son los responsables de esta. Para cubrir el tema planteado se habla de la relación que tiene la autoestima y el trabajo, definiendo primeramente lo que es trabajo y el porque es importante tener una buena autoestima laboral; y finalmente se habla de cómo mejorar la autoestima, individualmente y luego a nivel empresarial.
Publicado: Mie Jun 21 2006 | 1541 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Causas y efectos del estrés laboral
(19 votos)
El estrés es un trastorno biopsicosocial que afecta actualmente a la población mundial, la cual se encuentra inmersa en una sociedad globalizada que exige y demanda cada día individuos aptos y capacitados para enfrentar y resolver cada una de los problemas de índole laboral, social y emocional que se le presenten. Las causas y efectos del estrés en el área laboral son variados, sin embargo lo importante es motivar y preparar a los miembros de las organizaciones laborales para afrontar con tenacidad y valentía los retos planteados a nivel laboral, sin descuidar su salud ocupacional para obtener excelentes resultados en el logro de metas que se propongan. Definición y Generalidades del Estrés. Estrés Laboral y las características individuales. Causas del Estrés laboral. Principales Efectos del estrés Laboral. Prevención y Manejo del estrés laboral. Retcambio y Estrés Laboral.
Publicado: Mie Jun 21 2006 | 1200 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
El Cooliderazgo en el Área Grupal
(1 voto)
Hablar de liderazgo puede parecer familiar, se puede estar inmerso en este concepto, o estar deseando obtener el liderazgo es su campo ocupacional o familiar. Pero qué sentido tiene ser líder si la orientación que se tiene del liderazgo no es la correcta, ¿cómo saberlo? La presente investigación documental trata sobre aspectos del liderazgo, tocando generalidades del liderazgo, tipos y estilos del liderazgo. Además aborda una parte muy importante, la cual es el centro de esta investigación, que consiste en dar a conocer uno de los mejores escenarios del liderazgo grupal que existe actualmente: El Cooliderazgo, que genera un giro de 360° comparado con los conceptos clásicos de liderazgo y las características más comunes de un líder. El Cooliderazgo es parte del Modelo de Retcambio desarrollado por el Licenciado José Alberto Santos, profesor de la Universidad de El Salvador; que plantea un enfoque diferente y moderno en cuanto a liderazgo, mostrando una orientación en busca del bienestar común y el personal. Una meta de este enfoque es darle vuelta a las obvias realidades, para que sean realidades positivas, que hagan un ambiente laboral competitivo en busca del mejoramiento continuo y el trabajo en equipo. El Liderazgo. Estilos de Liderazgo. El Cooliderazgo en el Área Grupal.
Publicado: Mie Jun 21 2006 | 975 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Necesidad de determinar los principales actores que intervienen en un Centro Histórico Urbano
La creciente necesidad de proyectos y ejecuciones, no sólo de obras de restauración sino también de reanimación y rehabilitación en los centros históricos, indican la necesidad de realizar investigaciones que conlleven al desarrollo y dinamización de los mismos, donde los actores juegan un papel fundamental para el desempeño de los mismos, constituyendo estos el motor impulsor hacia el desarrollo. Conocer a esos actores y el rol que desempeñan dentro de la localidad constituye una tarea imprescindible para el logro de objetivos conducentes hacia el desarrollo por lo que se hace necesario determinar cuales son los principales actores que intervienen en un Centro Histórico Urbano para lograr un desarrollo integral y sostenible de la localidad. Para validar la propuesta de actores se utiliza un método de expertos (Delphi), además, se hace uso de técnicas y métodos de investigaciones cualitativas como: análisis de documentos, cuestionarios con su correspondiente procesamiento en el paquete estadístico SPSS en su versión 11.0, además de la realización de las entrevistas. Como resultados principales del trabajo encontramos la determinación de los actores claves que inciden en el desarrollo de la localidad objeto de estudio, identificación de los criterios que rigen las acciones de esos actores, sus problemas, objetivos y delimitación del ámbito dentro del cual se pretenden alcanzar los objetivos, además se trazaron estrategias que conllevan al desarrollo sostenible de la localidad y al mejoramiento de las condiciones de vida. El desarrollo en el Centro Histórico de una localidad. Procedimiento de gestión para el desarrollo sustentable. Aspectos prácticos. Caracterización del área objeto de estudio. Metodología empleada para la investigación. Aplicación del método propuesto para la selección de los actores. Resultados de las rondas. Criterios que rigen las acciones de los actores. Problemas percibidos por los actores. Conversión de los problemas identificados en objetivos jerarquizados.
Publicado: Mie Jun 21 2006 | 889 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Reflexiones acerca de los procesos de dirección de las empresas cooperativas
(1 voto)
Esencia del sistema de dirección cooperativa. La dirección cooperativa. Su especificidad. Selección de dirigentes cooperativos. Alta dirigencia y técnicas modernas de administración. Dirección cooperativa y liderazgo. El subsistema socio-empleado como componente esencial del sistema de dirección cooperativa.
Publicado: Jue Jun 08 2006 | 785 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
La Gestión del Conocimiento y el Factor Humano
(16 votos)
Pasos para Equilibrar sus funciones en el logro del Aprendizaje Organizacional. La Gestión del Conocimiento y la Gestión de Recursos Humanos. Conceptos y enfoques en la Sociedad del Conocimiento. Gestión del Conocimiento y la Gestión de Recursos Humanos. Actividades esenciales para lograr el Aprendizaje Organizacional. La organización que aprende precisa de la integración de subsistemas para cumplir objetivos; del mismo modo la gestión de los intangibles necesita de esta integración. En la presente investigación se analizan enfoques contemporáneos con relación a la importancia de la integración de la Gestión de Recursos Humanos (GRH) y la Gestión del Conocimiento (GC), reflejada en la Gestión por Competencias; en función de gestionar el "Factor Humano", en la organización que aspira lograr aprendizaje. Se elaboran una serie de pasos para equilibrar estas funciones hacia el Aprendizaje Organizacional.
Publicado: Lun Jun 05 2006 | 1290 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Psicología aplicada a la empresa - Conflictos Laborales
(4 votos)
Conflicto. Factores que contribuyen en la aparición de conflictos de grupo. Consecuencias del conflicto disfuncional entre grupos. Pasos que el directivo debe seguir para manejar un conflicto. Elementos básicos del proceso disciplinario. Sanciones en la acción disciplinaria. Guía para una acción disciplinaria. Solución de conflictos. Impacto de la personalidad en el proceso negociador. Alternativas a las negociaciones directas. Control de los conflictos entre grupos mediante la estimulación.
Publicado: Lun Jun 05 2006 | 1265 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
El desarrollo de valores ético-profesionales de los trabajadores del sector turístico
(5 votos)
Un estudio en el hotel la unión de Cienfuegos. La educación para la vida y la formación de valores. Consideraciones de la educación en valores de los trabajadores como vía de capacitación continua. Consideraciones teóricas-metodológicas a tener en proyectos educativos para la formación de valores ético-profesionales. Fundamentos de partida de la investigación educativa para el desarrollo de valores. La práctica investigativa a partir de la experiencia en el Hotel La Unión en Cienfuegos.
Publicado: Vie Jun 02 2006 | 848 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Una aproximación a la resolución creativa de problemas
(20 votos)
Este documento presenta una compilación de técnicas y métodos útiles para la resolución creativa de ideas. Se tratan temas referentes a creatividad, innovación y las formas prácticas de mejorar o aumentar las mismas. Algunas de estas técnicas son pensamiento lateral, brainstorming, six thinking hats o seis gorros del pensamiento y mind mapping o mapas mentales. Según David Tanner en "Total creativity in business & industry", creatividad es la generación de nuevas, útiles ideas e innovación es llevar las mejores ideas al mercado. Este documento tiene de todas las técnicas de creatividad que existen hasta el momento una breve descripción de las más utilizadas, así como también explica dos métodos de resolución de problemas ampliamente probados, distintos en complejidad, pero ambos aptos para ser utilizados junto a una o varias de las técnicas expuestas en cualquier nivel de jerarquía para la resolución creativa de problemas...
Publicado: Jue Jun 01 2006 | 4311 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
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