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Hoy, para que una empresa logre alcanzar una posición solida en el mercado debe tener políticas claras, objetivos y metas alcanzables que le permitan cumplir su misión, visión y fines sociales. La organización de una empresa para llevar a cabo dichos propósitos es primordial, pues por medio de esta se puede medir el grado de desarrollo, de respuesta a los cambios externos e internos como el cambio de algún tipo de tecnología, sistema de operación, adaptación a las nuevas condiciones del mercado (lo que significa una gran oportunidad, por que entre mas rápido se produzca la adaptación a nuevos sistemas mercantiles, mas ventajas se tendrán sobre la competencia). Tratándose, de un almacén de cadena que opera en gran parte del territorio Colombiano y en algunos países vecinos es interesante conocer su organización, pero, en este ensayo no trataremos de estudiarlo a nivel global. Solo tomaremos una de sus sedes y haremos un pequeño análisis. Las sede a estudiar será la ubicada el centro comercial la Sabana en el que el Éxito es el almacén ancla y que además cuenta con pequeñas tiendas de ropa como Studio F, Tenis y la papelería Panamericana.
Publicado: Lun Mar 02 2009 | 109 visitas |
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Esta empresa dedicada al ensamble de tableros eléctricos y retrofits, en el cual el proceso comprende desde una venta, fabricación, instalación puesta en marcha, hasta mantenimientos preventivos y correctivos, finalmente garantizamos calidad y garantía en nuestros productos. Propuesta a prestar servicios en un área tan compleja y necesaria para el desarrollo de las actividades diarias en el sector industrial y residencial, es política de calidad de Eduardo Márquez materiales Eléctricos, satisfacer las necesidades y superar las expectativas de nuestras clientes, brindando un producto y servicio de excelente calidad; buscamos siempre una forma de hacer mejor las cosas, construyendo relaciones con nuestros clientes y proveedores. Junto a todo esto es importante resaltar su compromiso social basado en proporcionar desarrollo tecnológico en el ámbito eléctrico; de esta manera consolida su imagen alternada con el servicio que presta. El cliente representa para Eduardo Márquez, materiales eléctricos, su razón de ser, esta es una muy importante ventaja ya que el cliente cuenta con servicio inmediato imprescindible cuando y donde lo requiera.
Publicado: Vie Feb 27 2009 | 96 visitas |
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Con fines de diagnóstico y tratamiento de necesidades de capacitación. La evaluación del desempeño laboral como un recurso para perfeccionar el nivel competitivo del capital humano demanda cada vez mayor rigor en los procedimientos y técnicas desarrolladas para su implementación. El empleo de las matrices de competencias puede perfilarse como un instrumento ideal para obtener variables referenciales que hagan alcanzables los objetivos propuestos en este sentido, para lo cual es preciso la adopción de una estructura adecuada y un nivel de aproximación a la estrategia empresarial que facilite el grado óptimo de flexibilidad en los resultados o elementos conclusivos y valorativos del proceso. La metodología que se presenta sigue una línea estructural en torno a la implementación de matrices de competencias con fines de diagnóstico y tratamiento de necesidades de capacitación y muestra un ejemplo concreto de cómo materializarla. Los instrumentos predominantes en los procesos de diagnóstico, en sentido general, adolecen de limitaciones en cuanto al nivel de precisión, concreción, y objetividad en la selección de las variables empleadas como indicadores básicos que por otra parte faciliten la homogeneidad en el valor cualitativo y cuantitativo de los resultados. Las matrices de desempeño constituyen, de hecho una vía apropiada para llegar a conclusiones sobre qué, cómo y en qué forma medir el comportamiento efectivo en cualquier categoría ocupacional.
Publicado: Vie Feb 27 2009 | 95 visitas |
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Gestión de los Recursos Humanos. Conceptualización. Modelos de GRRHH. Evaluación del desempeño laboral. Métodos de Evaluación del Desempeño. Conclusiones Parciales. La Gestión de Recursos Humanos (GRRHH) tiene una gran importancia para las organizaciones, debido a la sinergia que se produce en el desarrollo integral de políticas dirigidas a un mejor desempeño de los recursos humanos, mediante la ejecución de diversas actividades. Este proceso permite a las organizaciones reorientarse en función de las debilidades y fortalezas de los activos intangibles. El tema sobre la Gestión de Recursos Humanos es bastante amplio y abarcador; varios autores hacen referencia a este término, tratándolo indistintamente, como: Administración de personal. Administración de recursos humanos. Gestión de personal o de recursos humanos. Como amplio es el tema han sido diversos los conceptos desarrollados por diferentes autores. Para Batista (1996), la Gestión de Recursos Humanos es la actividad que se realiza en la empresa para: Obtener, formar, motivar, retribuir y desarrollar los recursos humanos que la organización requiere para lograr sus objetivos. Diseñar e implantar la estructura, sistemas y mecanismos organizativos que coordinen los esfuerzos de dichos recursos, para que los objetivos se consigan de la forma más eficaz posible. Crear una cultura de empresa que integre a todas las personas que la componen en una comunidad de intereses y relaciones, con unas metas y valores compartidos que den sentido, coherencia y motivación trascendentes a su dedicación y trabajo.
Publicado: Jue Feb 26 2009 | 104 visitas |
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"...del Fondo de Promoción de Exportaciones, PROEXPO, al Banco de Comercio Exterior S.A., Bancoldex" Información general. Función gerencial. Información legal. Funciones principales. Organigrama de la empresa. Políticas de calidad. Aporte a la economía nacional e internacional. Descentralización y centralización de cargos. El Banco de Comercio exterior (BANCOLDEX) o Banco Colombiano de Comercio Exterior, fue creado mediante el artículo 21 de la Ley 7ª de 1991. Es una sociedad anónima de economía mixta, de orden nacional, organizada como establecimiento de crédito bancario y vinculado al Ministerio de Comercio Exterior. Bancóldex es un establecimiento de crédito bancario que opera como un "banco de segundo piso", cuyo objeto principal es el de financiar las necesidades de capital de trabajo y activos fijos de proyectos o empresas viables de todos los tamaños y todos los sectores de la economía colombiana, a excepción del agropecuario. Esta dirigida por el Sr. Gustavo Artila Latiff, quien dirige la compañía según el Plan Estratégico Exportador del anterior gobierno bajo el mandato de Cesar Gaviria, además de contribuir al nuevo Plan de Desarrollo y consolidar a Bancoldex como el Exim bank del país o Banco de Comercio Exterior de Colombia.
Publicado: Jue Feb 26 2009 | 95 visitas |
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Departamentalización por función de Todo papeles de Colombia. Agrupación de mercado. Todo papeles de Colombia es una empresa con carácter privado que se caracteriza por la distribución de papel, diseño, publicidad y litografía; la cual brinda calidad, variedad y economía en sus productos satisfaciendo así la necesidades del cliente. En todo papeles la gerencia es la que se encarga de planear las actividades necesarias que permiten organizar y potencializar la capacidad innovadora de la organización y con ello asegurar el éxito en el desarrollo de nuevos productos. En esta búsqueda se pretende desarrollar una capacidad de máximo provecho y así extraer lo mas significativo para el cambio y luego incluirlas en un plan estratégico en donde lo mas importante es que recuente con el compromiso y el apoyo por parte de la alta gerencia hacia este cambio y por lo tanto se pueden asignar los recursos necesarios para lograr desarrollar nuevas o mejores ventajas competitivas. Esto nos deja claro que en la gerencia de innovación es indispensable la planificación para así establecer el conjunto de decisiones y acciones que se deben ejecutar en una organización y con ello asegurar el éxito.
Publicado: Jue Feb 26 2009 | 100 visitas |
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La génesis del presente artículo tiene su sustento en los artículos: "Fundamentos para la planeación estratégica" de George Morrisey, "La lógica del incrementalismo: Como manejar la formación de estrategias" de James B. Quinn y John Voyer, y "El problema del autocontrol" de Russell Ackoff; que sirven como pretexto para concebir dos escenarios altamente antagónicos, en los que el gerente y su top management desempeñan un papel que los desencadena. El proceso tradicional de planeación puede describirse como un camino que comienza con el pensamiento estratégico, pasa luego por la planeación a largo plazo y culmina con la planeación táctica. La rigidez esquemática con que se asume ha dado fundamento a la principal crítica: los procesos tienden a ser más analíticos que intuitivos; situación que ha contribuido a desvirtuarlo en la práctica gerencial, pues la realidad muestra que intuición y análisis son dos factores esenciales cuando de ser efectivo se trata. Si el pensamiento estratégico sienta las bases para la planeación estratégica, que en gran medida es de naturaleza intuitiva, cabe preguntarse ¿en qué momento entre una y otra parte del proceso el encanto se transforma en mecanicismo, en conductas sicorígidas y pensamiento lineal?
Publicado: Mie Feb 25 2009 | 105 visitas |
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El liderazgo y los líderes. El carisma del líder. La cuestión del poder. La autoridad del líder. El poder de una visión. Características de la Visión. Liderazgo e inteligencia emocional. Los paradigmas y el comportamiento del líder. La construcción de un líder. El primer paso: ¿Víctima o protagonista? Liderazgo transaccional y transformacional. Liderazgo y proyecto. ¿Qué es el liderazgo y que es un líder? Diferencias entre carisma, autoridad, poder y liderazgo. Tal vez sea útil comenzar haciéndonos una pregunta: ¿Por qué tienen tanta vigencia hoy los temas vinculados al liderazgo y a la formación de líderes? Un principio de respuesta válida surge de la permanente necesidad que tienen las personas y las organizaciones por mejorar su capacidad de dar respuesta a los desafíos que se les presentan en el entorno. Máxime en un entorno social complejo e impredecible como el actual, que cambia con mayor velocidad cada día. Si adherimos a este punto de vista, vemos que el manejo de los procesos de cambio se ubica en el centro de la escena en la cuestión del liderazgo actual. Y de la capacidad de respuesta como líderes dependerá en gran medida, la mejora en nuestras condiciones de vida y de las personas con las que nos relacionamos.
Publicado: Mie Feb 25 2009 | 3134 visitas |
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El día 29 de septiembre de 1978 en la sede del juzgado 18 civil municipal de Bogotá se reunieron jueces civiles municipales, jueces del circuito penales municipales, penales del circuito, superiores penales de los mencionados juzgados, con el fin de fundar la cooperativa de la rama jurisdiccional y ministerio público "COOJURISDICCIONAL LTDA." En marzo de 1998 por aprobación de la asamblea, se modificó la razón social de la Cooperativa, iniciando a partir de este momento una nueva etapa como organización, bajo el nombre de JURISCOOP. Su primordial actividad es el crédito a sus asociados y complementariamente, las actividades enfocadas a contribuir con el mejoramiento del nivel de vida económico, social y cultural además de fomentar la cultura del ahorro, adicionalmente desarrolla operaciones de hotelería y turismo, servicios funerarios, y servicios de capacitación. El sector solidario de la economía se ha venido convirtiendo en un motor muy importante del desarrollo económico y social, este comportamiento a permitido mejorar y ampliar los servicios y ahora ofrece una serie de alternativas importantes a ahorradores, inversionistas y beneficiarios de los diferentes sistemas y servicios que presta este sector.
Publicado: Mie Feb 25 2009 | 114 visitas |
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Servicios Temporales del Meta Ltda. "TEMPOMETA" fue Creada según escritura Pública No. 9.230 del 22 de diciembre de 1994 e inscrita en la Cámara de Comercio bajo el No. 10.672 de Nit. 800.250.275-2, autorizada por el ministerio de trabajo y seguridad social según resolución NO. 001023 del cuatro de abril de 1995. Tempometa ofrece sus servicios de Selección y suministro de personal en misión, el cubrimiento de su servicio en la actualidad es en los departamentos del Meta, Casanare y Guaviare. En busca de la mejora continua TEMPOMETA ha iniciado un proceso de implementación del sistema de gestión de calidad, basado en la norma ISO: 9001:2000, y así lograr una mayor eficiencia en la utilización del recurso humano; en la prestación de sus servicios e incrementar la satisfacción de los clientes. La experiencia en el mercado les permite seleccionar y suministrar personal en misión, satisfaciendo los requerimientos de sus clientes de manera que puedan desarrollar sus actividades eficaz y oportunamente, enmarcados en la mejora continua de los proceso de la organización.
Publicado: Mie Feb 25 2009 | 87 visitas |
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El presente trabajo trata aspectos teóricos relacionados con la temática de la Gestión de Recursos Humanos y su estrecha relación con el concepto de ventaja competitiva. Se analizan las características que presentan aquellos recursos que devienen fuentes potenciales de ventajas competitivas sostenibles para las organizaciones y se ilustra cómo los recursos humanos cumplen con dichos criterios. A su vez se ofrecen algunas consideraciones sobre el caso de Cuba con el fin de reflexionar acerca de la importancia de la Gestión de Recursos Humanos en la obtención de dichas ventajas competitivas en las empresas cubanas. Palabras claves: Ventaja competitiva, Gestión de Recursos Humanos, Recursos Humanos. El entorno contemporáneo se caracteriza por continuos y vertiginosos cambios derivados esencialmente de las Nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (NTIC), además de un proceso de globalización de las economías que ha cambiado las formas de la competencia empresarial, las cuales están dominadas actualmente por los activos intangibles y por las personas que, o bien los componen o bien los utilizan. Por dicha razón, las empresas que actúan globalmente prestan atención especial a la dirección de sus Recursos Humanos, concibiendo a estos activos como un componente estratégico.
Publicado: Vie Feb 20 2009 | 152 visitas |
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Metodología para el diagnóstico y tratamiento de necesidades de formación y desarrollo del capital humano. El nivel de precisión en el diagnóstico de necesidades de capacitación permite, no solo diseñar soluciones más objetivas y generar impactos más significativos, sino que sienta las bases para evaluar la eficiencia de las acciones de formación y desarrollo del capital humano. Precedentemente, los métodos empleados con este fin concentran su análisis solo en los recursos humanos, sin embargo cabe cuestionar: ¿cómo penetrar en la esencia del fenómeno sin tener en cuenta sus nexos de relación y manifestaciones en el entorno laboral? Los resultados de la presente investigación ponen de relieve las limitaciones de los procedimientos tradicionales y los resultados de una transformación cualitativa y cuantitativa a partir de la metodología propuesta. La misma se sustenta en un análisis con enfoque sistémico, multidisciplinario e integral que permite la detección de necesidades asociadas a su impacto concreto en los resultados económico-productivos, lo que permite no solo asegurar la objetividad, sino incluir en los proyectos de soluciones el perfil de prioridades. Su estrategia contiene procedimientos que parten de matrices de competencias, por lo que el tratamiento de las soluciones posee un enfoque modular asociado al perfil. La formación integral de los egresados de la Educación Técnica y Profesional (ETP) se desarrolla a partir de alumnos de la Enseñanza General, que en su continuidad de estudios optan por esta vía, y por trabajadores activos que se incorporan en las modalidades de estudio para trabajadores.
Publicado: Vie Feb 20 2009 | 1419 visitas |
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Administración de Recursos Humanos. Concepto de Planeación de Recursos Humanos. Objetivos de la Planeación de Recursos Humanos. Propósitos. Ventajas. Fuentes internas y externas de la demanda de Recursos Humanos. Técnicas para pronosticar la demanda y oferta de Recursos Humanos. Pronóstico de la oferta. Equilibrio entre los factores de oferta y demanda. Fases del Proceso de Planeación de Recursos Humanos.
Publicado: Jue Feb 19 2009 | 173 visitas |
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Naturaleza del trabajo. Concepto de trabajo. Definiciones de trabajo. Formas de trabajo. Caracteres de trabajo. Factores para una buena calidad de vida en el trabajo. Importancia del trabajo. Acoplamiento de los objetivos y las necesidades de la persona y la organización. La satisfacción en el trabajo: técnicas para su estudio y para el diagnóstico de problemas relativos a la motivación.
Publicado: Jue Feb 19 2009 | 1865 visitas |
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Dirección. Importancia. Principios. Importancia del gerente en la ejecución de la función de dirección del proceso administrativo. La dirección por objetivos. Toma de decisiones. La comunicación. El Director como líder. Motivación. En la sociedad moderna de hoy la comunidad humana busca la forma de organizarse para enfrentar retos y proyectos que en consecuencia tratan de mejorar dándole calidad a lo que se emprende; cumpliendo los cometidos que se esperan y se hace a través de individuos o grupos de personas que se planifican para estos fines uno de los ejemplos que daremos a continuación es el de los países desarrollados en la que algunos de ellos a pesar de no tener recursos naturales en abundancia gozan del progreso y una mejor calidad de vida para sus ciudadanos esto se debe a que están mejor planificados y organizados. Es por ello que es de grata importancia la administración ya que es un proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente en el que las personas puedan laborar o trabajar en grupos para lograr alcanzar con eficiencia metas seleccionadas.
Publicado: Mie Feb 18 2009 | 88 visitas |
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Para que cualquier empresa logre tener un desempeño apropiado, ampliar su cobertura y atrapar asimismo un reconocimiento favorable por la calidad de sus productos, la confianza que el cliente sienta hacia los propios, hacia los empleados, la responsabilidad de los mismos por esmerarse en brindarle la mejor atención y colaboración que el cliente necesite basándose en el respeto y la lealtad generada por el sentido de pertenencia que cada una de las personas que integran la nomina del almacén sienten y manifiestan de la mejor manera. Almacenes Éxito S.A. es un ejemplo de ello porque representa una nueva oportunidad y no solo por la generación de nuevos empleos, sino que además aporta en gran medida al desarrollo nacional y ha logrado ampliar su cobertura en el mercado del extranjero, tal es el caso de Venezuela en el que hay más de 73 tiendas distribuidas en 15 estados del país hermano. A través de los años el almacén creado en Medellín, luego de haberse desarrollado lo suficiente para formar alianzas, se unió con varias compañías del comercio colombiano como EXITO, Ley, Cadenalco, Carulla, Vivero, La Candelaria y POMONA a consecuencia de esto, se dio origen a la gran cadena que actualmente se conoce como almacenes Éxito S.A.
Publicado: Vie Feb 13 2009 | 120 visitas |
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La seguridad industrial y laboral de los trabajadores que convergen en la zona portuaria de Puerto Cabello, Colombia, desde su descentralización. La seguridad de forma integral de los trabajadores que convergen en la zona portuaria de Puerto Cabello es el principal fenómeno de estudio de este proyecto, el objetivo a estudiar es la poca acción que tienen los entes cuya función es hacer cumplir estas normas cuya consecuencia son los numerosos accidentes ocurridos en la zona portuaria. Para la extinción de accidentes laborales que todavía suceden en la zona primaria y que en el futuro inmediato podrían seguir ocurriendo, si dichos entes no toman cartas en el asunto, otro aspecto no de menor importancia seria el estudio de los bajos salarios que devengan los trabajadores, la falta de contratos colectivos, la eliminación por parte de los patronos del pago de vacaciones, antigüedad, bonos, etc., a lo que los trabajadores tienen derecho por ley.
Publicado: Vie Feb 13 2009 | 95 visitas |
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Definición. Análisis. Ensayo. Características de un líder. El proceso de liderazgo. Diferencias entre un jefe y líder. Desde su origen, el hombre se ha agrupado en comunidades. Comunidades que, para su subsistencia, tuvieron que tomar decisiones, coordinar esfuerzos y llevar a cabo acciones enfocadas hacia el progreso y el bienestar común. Se puede observar a través de la historia, que en los diferentes pueblos y culturas, surgen siempre individuos que se destacan por ejercer siempre estas funciones. A estos individuos se les ha calificado con el título de líderes.
Publicado: Mie Feb 11 2009 | 95 visitas |
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La cultura puede ser definida en un sentido amplio, como todo lo cultivado por el hombre, ya que comprende el total de las producciones humanas, tanto en el ámbito material (como, por ejemplo, los productos del arte y la técnica) así como en el espiritual (donde se mencionan las ciencias, el arte y la filosofía). En un sentido más restringido, la cultura se constituye por los diversos saberes, tanto de tipo especulativo como práctico, que la humanidad ha alcanzado y recopilado, en forma más o menos sistemática, a lo largo de la historia. Bell, define la cultura como un proceso continuo de sustentación de una identidad mediante la coherencia lograda por un consistente punto de vista estético, una concepción moral del yo y un estilo de vida que exhibe esas concepciones en los objetos que adornan a nuestro hogar y a nosotros mismos, y en el gusto que expresa esos puntos de vista.
Publicado: Lun Feb 09 2009 | 99 visitas |
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Este trabajo se realizó como corolario del curso master de Administraron y organización en el vamos a observar prácticamente las competencias laborales de mandos medios y superiores de empresas establecidas en la ciudad de San Luis Potosí, México. Desde hace algún tiempo, el concepto de desarrollo basado en competencias ha tomado un gran interés, desde el desarrollo de personal técnico hasta el desarrollo del liderazgo en gerentes y ejecutivos. Todas estas estrategias son necesarias para competir en un mundo globalizado. El objetivo se centra en la necesidad de contar con elementos que nos permitan primero conocer el tipo de competencias emocionales que ponen en juego los gerentes y después proponer los asuntos más relevantes para el desarrollo de esas competencias de los niveles gerenciales, Usando el instrumento probado por Robert K. Cooper y Ayman Sawaf (1997).
Publicado: Vie Feb 06 2009 | 89 visitas |
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La empresa llanogas S.A E.S.P, es una sociedad dedicada a la distribución de gas natural, fue fundada el 16 de octubre de 1987 por el doctor Miguel Castro. Esta empresa ha contribuido por más de 18 años a la masificación del gas natural en Colombia, y desde su creación ha estado en permanente crecimiento y apertura hacia los nuevos mercados y servicios con la industria del gas natural. Esta apertura se refleja en una departamentalización geográfica que tiene cubrimiento local y regional en ciudades como: Restrepo, Cumaral, Villavicencio, Acacias, Barranca de Upia, y se ha extendido hasta el departamento de Cundinamarca en municipios como: Chipaque, Cáqueza, Une, Fosca, Guayabetal, Quetame.
Publicado: Vie Feb 06 2009 | 90 visitas |
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¿Cómo surgió el enfoque de formación basada en competencia laboral?. Gestión por Competencia. La capacitación de los cuadros y reservas en Cuba. Las Competencias Laborales, su certificación y su estudio, hoy día constituyen uno de los temas más debatidos por el intelecto, en lo referente al Capital Humano a partir del último quinquenio, existiendo infinidad de definiciones de aceptación universal. La creciente importancia de los factores conocimiento y tecnología en los procesos productivos y el cambio de roles de los distintos actores laborales a escala empresarial, ha trastrocado profundamente cada una de las dimensiones implicadas en las relaciones de trabajo. Los cambios relacionados a las formas de inserción de las economías en el comercio mundial, ha conseguido una variación en la forma de enfocar la formación. Las concepciones de formaciones clásicas, tradicionales, la conciben como la transmisión ordenada y sistemática de un conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas que permiten al trabajador una elevación de sus calificaciones personales. Este enfoque está siendo hoy superado, fundamentalmente, porque admite una concepción aislada de la formación, descontextualizada del entorno y el tiempo en que se lleva a cabo; pensada en sí misma, como una acción no necesariamente articulada con los procesos de trabajo para los que está contemplada.
Publicado: Lun Feb 02 2009 | 103 visitas |
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Aspectos relacionados con la definición y clasificación del ausentismo. Definición del ausentismo. Clasificación. Causas del ausentismo injustificado. En la actualidad, un importante problema que se incrementa día con día y que sufren muchas empresas, es el ausentismo. El ausentismo laboral es un factor que debe conocerse y tratar de reducirlo al mínimo en una empresa, ya que en elevados índices puede llegar a convertirse en una fuente de pérdida de productividad. El ausentismo laboral es uno de los principales problemas que en cualquier empresa, institución pública o privada, con o sin fines de lucro, ya sean de servicios o de producción, influye negativamente para el cumplimiento de los objetivos y misión de la misma.
Publicado: Vie Ene 30 2009 | 115 visitas |
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Dirección de Reuniones. Modalidades de Reunión con Control del Director y con Participación del Grupo. Cómo Planear una Reunión. Cómo Dirigir una Reunión. El Director de reuniones. Usos Principales de las Preguntas en una Reunión.
Publicado: Vie Ene 30 2009 | 103 visitas |
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Organización Empresarial. Elementos que componen las organizaciones. Las Organizaciones Sociales. La Personalidad. Clima Organizacional. Comportamiento Organizacional. Características del Comportamiento Humano. Elementos que componen el comportamiento de un grupo. Desarrollo Organizacional. Cultura Organizacional. Motivación. Factores que afectan el clima rganizacional.
Publicado: Vie Ene 30 2009 | 104 visitas |
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