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Un proceso de evaluación es como un medio de reflexión y perfeccionamiento de toda actividad humana que se realice, sea a nivel personal o profesional. Así encontramos hoy que se evalúan los centros productivos, de servicios, etc, donde la actividad del hombre desempeña el rol fundamental al tomar decisiones pertinentes, ya que constituye en sí un proceso de aprendizaje porque hay que tomar decisiones y se toman para determinados fines, sobre la base del proceso de evaluación y sus resultados. Los elementos que intervienen en el proceso dedican espacial atención al funcionamiento del conjunto de la institución evaluada al cambiar la funcionalidad del proceso, la eficacia y la eficiencia, elementos que llevan al óptimo nivel de concordancia entre todos los componentes fundamentales del sistema, llevando a su grado máximo el objetivo que se persigue, la excelencia, que es en definitiva la mejora en la calidad continua del proceso. El presente trabajo tiene como finalidad establecer una metodología para evaluar la calidad del potencial humano que realiza labores de ciencia y técnica dentro de una empresa azucarera, de modo que busque mejorar los niveles de eficiencia y eficacia dentro de las entidades. Para lograrlo se necesita, al final, de la elaboración de estrategias de intervención que conduzcan a la elevación de la calidad del conocimiento, las habilidades y destrezas que tienen los hombres que realizan la ciencia y técnica interna, buscando una mayor integración con el desarrollo de la investigación y del trabajo en equipos, tan necesario para desarrollar el potencial científico, los proyectos, las asociaciones, etc. que conduzcan al incremento de la producción y la productividad internas.
Publicado: Jue Ago 03 2006 | 427 visitas |
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Introducción a la Administración. Gerencia. La Comunicación en la Organización. Liderazgo en la Organización. Motivación Laboral. La Cultura Organizacional. El siguiente material didáctico esta orientado principalmente a alumnos que estudien las carreras en administración de empresas, contabilidad, negocios internacionales e informática y carreras afines; Los objetivos que se persiguen con este material son, que el alumno: Conozca que es la Administración y porque estudiarla. Conozca la escuela del proceso administrativo. Comprenda las diversas estructura y diseño organizacional. Explique las causas que fundamenten la importancia de la Administración. Adquiera el conocimiento de gerencia y sus factores que influyen en una organización.
Publicado: Mar Ago 01 2006 | 1107 visitas |
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Debido a que los seres humanos pasan gran cantidad de su vida dentro de un trabajo, es muy importante que se mantenga un ambiente sano en el que se sienta seguro y motivado para realizar sus tareas. Este proyecto describe la manera en que las personas son afectadas por la higiene y seguridad industrial de su lugar de trabajo; un ambiente en el que ocurren constantemente múltiples accidentes, se vuelve un lugar estresante y desmotivador en el cual las personas realizan sus funciones pero con mayores errores y costos que una empresa donde se mantenga una prevención de accidentes. Mediante una investigación expost facto se pretende concientizar a los empresarios, obreros, técnicos y futuros profesionales de la importancia de mantener una higiene y seguridad industrial en toda la empresa donde se trabaje, para de esa manera aumentar la eficiencia, disminuir traumas, evitar y disminuir accidentes, minimizar costos y en fin mejorar la productividad en el lugar de trabajo. Se formularon hipótesis que se comprobaron o rechazaron según los resultados que la muestra seleccionada mostró en el instrumento de medición utilizado. Luego se hacen los respectivos análisis de los resultados para obtener las conclusiones sobre la influencia de la higiene y seguridad industrial en el desempeño seguro.
Publicado: Vie Jul 28 2006 | 460 visitas |
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Objetivo: Determinar la asociación entre carga mental y alteración de procesos cognitivos, tales como la atención y la concentración, en trabajadores que operan maquinaria pesada en una empresa manufacturera de la V Región. Material y métodos: A 10 trabajadores operadores de maquinaria pesada, se les aplicó prueba de seguimiento de instrucciones, habilidades cognitivas de atención y concentración. Se les pidió a cada participante que respondiera antes de su turno laboral y después de su turno laboral, un test de dos preguntas de habilidad cognitiva. Para el procesamiento de los datos se empleó paquete estadístico SPSS, versión 11.0 con un nivel de confianza de 95%. Resultados: Los niveles de atención y concentración fueron analizados de manera comparativa en grupo 1 (antes del turno), grupo 2 (después del turno); se encontraron diferencias significativas entre las medias del puntaje de la pruebas de atención y concentración.
Publicado: Mie Jun 21 2006 | 766 visitas |
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Este trabajo habla sobre la autoestima como un factor influyente en el buen desempeño laboral, para lo cual se empieza definiendo el concepto de autoestima, lo cual se puede decir, que es el amor o estima que una persona tiene de ella misma; se considera importante saber como y cuando se forma la autoestima y quienes son los responsables de esta. Para cubrir el tema planteado se habla de la relación que tiene la autoestima y el trabajo, definiendo primeramente lo que es trabajo y el porque es importante tener una buena autoestima laboral; y finalmente se habla de cómo mejorar la autoestima, individualmente y luego a nivel empresarial.
Publicado: Mie Jun 21 2006 | 1196 visitas |
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El estrés es un trastorno biopsicosocial que afecta actualmente a la población mundial, la cual se encuentra inmersa en una sociedad globalizada que exige y demanda cada día individuos aptos y capacitados para enfrentar y resolver cada una de los problemas de índole laboral, social y emocional que se le presenten. Las causas y efectos del estrés en el área laboral son variados, sin embargo lo importante es motivar y preparar a los miembros de las organizaciones laborales para afrontar con tenacidad y valentía los retos planteados a nivel laboral, sin descuidar su salud ocupacional para obtener excelentes resultados en el logro de metas que se propongan. Definición y Generalidades del Estrés. Estrés Laboral y las características individuales. Causas del Estrés laboral. Principales Efectos del estrés Laboral. Prevención y Manejo del estrés laboral. Retcambio y Estrés Laboral.
Publicado: Mie Jun 21 2006 | 1044 visitas |
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Hablar de liderazgo puede parecer familiar, se puede estar inmerso en este concepto, o estar deseando obtener el liderazgo es su campo ocupacional o familiar. Pero qué sentido tiene ser líder si la orientación que se tiene del liderazgo no es la correcta, ¿cómo saberlo? La presente investigación documental trata sobre aspectos del liderazgo, tocando generalidades del liderazgo, tipos y estilos del liderazgo. Además aborda una parte muy importante, la cual es el centro de esta investigación, que consiste en dar a conocer uno de los mejores escenarios del liderazgo grupal que existe actualmente: El Cooliderazgo, que genera un giro de 360° comparado con los conceptos clásicos de liderazgo y las características más comunes de un líder. El Cooliderazgo es parte del Modelo de Retcambio desarrollado por el Licenciado José Alberto Santos, profesor de la Universidad de El Salvador; que plantea un enfoque diferente y moderno en cuanto a liderazgo, mostrando una orientación en busca del bienestar común y el personal. Una meta de este enfoque es darle vuelta a las obvias realidades, para que sean realidades positivas, que hagan un ambiente laboral competitivo en busca del mejoramiento continuo y el trabajo en equipo. El Liderazgo. Estilos de Liderazgo. El Cooliderazgo en el Área Grupal.
Publicado: Mie Jun 21 2006 | 854 visitas |
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La creciente necesidad de proyectos y ejecuciones, no sólo de obras de restauración sino también de reanimación y rehabilitación en los centros históricos, indican la necesidad de realizar investigaciones que conlleven al desarrollo y dinamización de los mismos, donde los actores juegan un papel fundamental para el desempeño de los mismos, constituyendo estos el motor impulsor hacia el desarrollo. Conocer a esos actores y el rol que desempeñan dentro de la localidad constituye una tarea imprescindible para el logro de objetivos conducentes hacia el desarrollo por lo que se hace necesario determinar cuales son los principales actores que intervienen en un Centro Histórico Urbano para lograr un desarrollo integral y sostenible de la localidad. Para validar la propuesta de actores se utiliza un método de expertos (Delphi), además, se hace uso de técnicas y métodos de investigaciones cualitativas como: análisis de documentos, cuestionarios con su correspondiente procesamiento en el paquete estadístico SPSS en su versión 11.0, además de la realización de las entrevistas. Como resultados principales del trabajo encontramos la determinación de los actores claves que inciden en el desarrollo de la localidad objeto de estudio, identificación de los criterios que rigen las acciones de esos actores, sus problemas, objetivos y delimitación del ámbito dentro del cual se pretenden alcanzar los objetivos, además se trazaron estrategias que conllevan al desarrollo sostenible de la localidad y al mejoramiento de las condiciones de vida. El desarrollo en el Centro Histórico de una localidad. Procedimiento de gestión para el desarrollo sustentable. Aspectos prácticos. Caracterización del área objeto de estudio. Metodología empleada para la investigación. Aplicación del método propuesto para la selección de los actores. Resultados de las rondas. Criterios que rigen las acciones de los actores. Problemas percibidos por los actores. Conversión de los problemas identificados en objetivos jerarquizados.
Publicado: Mie Jun 21 2006 | 696 visitas |
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Esencia del sistema de dirección cooperativa. La dirección cooperativa. Su especificidad. Selección de dirigentes cooperativos. Alta dirigencia y técnicas modernas de administración. Dirección cooperativa y liderazgo. El subsistema socio-empleado como componente esencial del sistema de dirección cooperativa.
Publicado: Jue Jun 08 2006 | 646 visitas |
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Pasos para Equilibrar sus funciones en el logro del Aprendizaje Organizacional. La Gestión del Conocimiento y la Gestión de Recursos Humanos. Conceptos y enfoques en la Sociedad del Conocimiento. Gestión del Conocimiento y la Gestión de Recursos Humanos. Actividades esenciales para lograr el Aprendizaje Organizacional. La organización que aprende precisa de la integración de subsistemas para cumplir objetivos; del mismo modo la gestión de los intangibles necesita de esta integración. En la presente investigación se analizan enfoques contemporáneos con relación a la importancia de la integración de la Gestión de Recursos Humanos (GRH) y la Gestión del Conocimiento (GC), reflejada en la Gestión por Competencias; en función de gestionar el "Factor Humano", en la organización que aspira lograr aprendizaje. Se elaboran una serie de pasos para equilibrar estas funciones hacia el Aprendizaje Organizacional.
Publicado: Lun Jun 05 2006 | 1067 visitas |
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Conflicto. Factores que contribuyen en la aparición de conflictos de grupo. Consecuencias del conflicto disfuncional entre grupos. Pasos que el directivo debe seguir para manejar un conflicto. Elementos básicos del proceso disciplinario. Sanciones en la acción disciplinaria. Guía para una acción disciplinaria. Solución de conflictos. Impacto de la personalidad en el proceso negociador. Alternativas a las negociaciones directas. Control de los conflictos entre grupos mediante la estimulación.
Publicado: Lun Jun 05 2006 | 1066 visitas |
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Un estudio en el hotel la unión de Cienfuegos. La educación para la vida y la formación de valores. Consideraciones de la educación en valores de los trabajadores como vía de capacitación continua. Consideraciones teóricas-metodológicas a tener en proyectos educativos para la formación de valores ético-profesionales. Fundamentos de partida de la investigación educativa para el desarrollo de valores. La práctica investigativa a partir de la experiencia en el Hotel La Unión en Cienfuegos.
Publicado: Vie Jun 02 2006 | 685 visitas |
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Este documento presenta una compilación de técnicas y métodos útiles para la resolución creativa de ideas. Se tratan temas referentes a creatividad, innovación y las formas prácticas de mejorar o aumentar las mismas. Algunas de estas técnicas son pensamiento lateral, brainstorming, six thinking hats o seis gorros del pensamiento y mind mapping o mapas mentales. Según David Tanner en "Total creativity in business & industry", creatividad es la generación de nuevas, útiles ideas e innovación es llevar las mejores ideas al mercado. Este documento tiene de todas las técnicas de creatividad que existen hasta el momento una breve descripción de las más utilizadas, así como también explica dos métodos de resolución de problemas ampliamente probados, distintos en complejidad, pero ambos aptos para ser utilizados junto a una o varias de las técnicas expuestas en cualquier nivel de jerarquía para la resolución creativa de problemas...
Publicado: Jue Jun 01 2006 | 4062 visitas |
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Definición de la comunicación. Elementos de la comunicación. Propósitos de la fidelidad en la comunicación. La comunicación es fundamental para establecer buenas relaciones humanas, sin embargo, esta se ve afectada ya requiere el entendimiento mutuo del emisor. La comunicación es eficaz solo cuando el receptor entiende el mensaje del emisor, en los términos en que este ha querido darle su mensaje. Confabulan contra una buena comunicación factores tales como: Diferencias culturales, Métodos de Comunicación, Lenguaje, Diferencias de percepciones de cada persona. Se logra una comunicación verdadera si estamos interesados en el lenguaje de la otra persona, de tal forma que esta se puede expresar libre y sinceramente, si escuchamos atentamente y observamos con conciencia y somos capaces de ponernos en el lugar del otro. Solo entonces estaremos estableciendo las bases de una buena comunicación...
Publicado: Mie May 31 2006 | 1969 visitas |
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Concepto de motivación. El ciclo de la motivación. Pirámide motivacional en el desarrollo humano. La motivación laboral. La motivación laboral es una herramienta muy útil a al hora de aumentar el desempeño de los empleados ya que proporciona la posibilidad de incentivarlos a que lleven acabo sus actividades y que además las hagan con gusto lo cual proporciona un alto rendimiento de parte de la empresa. La motivación laboral esta influenciada directamente por varios factores como la personalidad de la persona, su sistema de creencias, etc. La motivación laboral dependerá de gran manera de dos factores 1) como la persona se auto estimule y 2) como lo estimula el medio.
Publicado: Mie May 31 2006 | 1128 visitas |
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Los RRHH y la intervención convergente en la organización. Persona y personaje: del factor al recurso hay una lógica de integración convergente centrada en la apropiación de la tarea y la estrategia. Una sinopsis sobre el concepto de "prevención" y sus implicancias. Protagonismo, organización, motivación y prevención: la llave del cambio actitudinal es también la clave del bienestar de la identidad de rol. Comunicar un modelo praxiológico de capacitación laboral organizacional (empresa, escuela, hospital, etc.) orientado a la prevención de conflictos típicos y al logro de un contexto de trabajo favorable en el marco de los nuevos paradigmas de las ciencias del trabajo y basado en un modelo integrador de la identidad laboral...
Publicado: Vie May 26 2006 | 4993 visitas |
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Un Sistema de Soporte a la Decisión o DSS por sus siglas en ingles, es usualmente implementado con el fin de resolver problemas relacionados con la toma de decisiones, por ejemplo, evaluar una oportunidad de negocio, o hacer algún modelo sobre ciertas condiciones que pudieran impactar a la empresa. Hoy en día es necesario que toda empresa se incorpore a las nuevas tecnologías para adaptarse a los nuevos tiempos y seguir siendo competitivos en el mercado al que sé esta "atacando", así también para abarcar nuevos mercados. Las PyME´s necesitan estar al día con esta tecnología, y por ende deben ver la posibilidad de integrar un DSS que les ayude a tomar las decisiones importantes de la compañía, e integrar la tecnología que permita tener una mayor eficiencia y rapidez para atender las demandas de los clientes, es decir, que ayude a las empresas a ser más competitivas y más productivas.
Publicado: Mar May 23 2006 | 573 visitas |
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Puntos a considerar cuando se hace un ofrecimiento. Aceptar o rechazar un ofrecimiento. Recomendación. Negociar es como jugar a póquer, ya que desconoce que desconoce qué cartas tiene su adversario en la mano y no las conocerá sino hasta que las vuelva sobre la mesa. Obtenga de su interlocutor cuanta información pueda para determinar si vale la pena comprometerse con la compañía que le ofrezca un trabajo. Luego, tiene que presentar sus meritos a través del curriculum vitae para que la empresa realmente crea que vale la pena lo que Usted cree valer. Normalmente, se llega a un compromiso o acuerdo. Es un error mirar solo a uno de los lados de la negociación: el salario...
Publicado: Lun May 22 2006 | 642 visitas |
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Teoría de las relaciones humanas. Orígenes de la teoría de las relaciones humanas. La experiencia de Hawthorne. La experiencia de Hawthorne y sus conclusiones entre 1927 y 1932. Primera fase primer error. Segunda fase segundo error. La civilización industrializada y el hombre. Implicaciones de la teoría de las relaciones humanas. Influencia de la motivación humana. Teoría de campo de lewin. Las necesidades humanas básicas. Ciclo motivacional. Características de la organización informal. Comunicación. Liderazgo – supervisión.
Publicado: Jue May 18 2006 | 4935 visitas |
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Liderazgo y función directiva. Niveles del entorno. Referencias prácticas. Motivación y satisfacción. Conceptos fundamentales. Aproximaciones teóricas. Aplicaciones prácticas. Cultura de empresa y rendimiento. Clima organizativo. El objetivo final de todas las ideas y sugerencias que se han convenido en llamar gestión de empresas no es sino asegurar la supervivencia d e éstas en el tiempo. La longevidad media de las empresas industriales es inferior a 40 años: para maximizar el bº es prioritario sobrevivir y la supervivencia se basa en encontrar ventajas y diferencias respecto a otras organizaciones. El éxito de las organizaciones depende directamente de la aplicación efectiva de las personas. La escuela de las relaciones humanas – Reivindica la importancia del factor humano y diseña unas concepciones, técnicas e instrumentos orientados a un mejor conocimiento de las variables psicosociales con el objetivo ilusión de conseguir una armonía de clases en los sistemas organizativos Hawthorne, Mayo y Roethilisberger demostraron que el trabajo es la actividad social más relevante del hombre, la importancia de la psicología y la fisiología del trabajo como factores clave para mejorar el clima de trabajo y que la actividad humana dentro de la organización no se manifiesta tanto de forma individual como a través de grupos, sus relaciones entre ellos y su relación con la organización...
Publicado: Lun May 15 2006 | 6060 visitas |
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Gestión de calidad. Diferentes formas de entender la calidad. La gestión de la calidad. El proceso de implementación. Caso práctico. Calidad y ética. La reingeniería de procesos. Definición de la reingeniería de procesos. Instrumentos y técnicas. Principios de reingeniería. Características. Metodologías de la reingeniería de procesos. El papel de las tecnologías de la información. Errores comunes en los procesos de reingeniería. Reingeniería de procesos y gestión de calidad total. El papel de la gerencia de primer nivel.
Publicado: Lun May 15 2006 | 756 visitas |
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El entorno de control. Evaluación de riesgos. Las actividades de control. Información y comunicación. Supervisión. Responsabilidades del control interno. Limitaciones de los sistemas de control interno. Aplicación a las pequeñas empresas. La información sobre el control interno.
Publicado: Mie May 10 2006 | 837 visitas |
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La opinión que el empleado se forma de la organización. Teoría del Clima Organizacional de Likert. Otros instrumentos para medir el Clima Organizacional. Eficacia Organizacional. Teoría de Maslow. Teoría de Mayo. Teoría de los factores de Herzberg. Modelo de Poder - Afiliación – Realización de Mc Clelland. Teoría X y Teoría Y de Mc Gregor. Teoría de Campo de Lewin. Teoría de la Valencia – Expectativa de Vroom. Teoría de Shein del Hombre Complejo. Actitudes. Objetivos de la administración de las compensaciones. Estudios comparativos de sueldos y salarios. Determinación del nivel de compensaciones. Desafíos del área e compensaciones. Los diferentes sistemas de incentivos. El papel de la compensación indirecta. Pólizas de seguros. Prestaciones independientes de las tareas cotidianas. Servicios a los empleados. La administración de prestaciones y servicios.
Publicado: Mar May 09 2006 | 7097 visitas |
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Los aspectos teóricos básicos de la cultura organizacional. Procedimiento para el estudio de la cultura organizacional. La cultura de las organizaciones es un tema incorporado al lenguaje de las organizaciones y tratado por diferentes autores. Es a finales de los años setenta y comienzos de los ochenta que adquiere trascendencia aunque desde alrededor de los años treinta la Escuela de las Relaciones Humanas se dedicaba a trabajos que en la actualidad han derivado en los estudios de la cultura empresarial. Edgar Schein considerado un clásico en este tema plantea " (.) la cultura es un fenómeno profundo (.) compleja y de difícil comprensión, pero que vale la pena esforzarse por entenderla, dado que mucho de lo que hay de misterioso e irracional en las empresas, se esclarece una vez que alcanzamos este objetivo"...
Publicado: Mar May 09 2006 | 812 visitas |
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Planeación estratégica. Planeación táctica. Planeación operacional. Trabajo práctico - Empresa de préstamos J & M. Impotancia de la planeación. Coordinación de planes a corto y largo plazo. Concepto de planificación. Etapas de la planificación estrategica. Clases de planes operacionales. Naturaleza de los objetivos. Jerarquía de los objetivos según Harold Koontz. Idalberto Chiavenato.
Publicado: Mar May 09 2006 | 680 visitas |
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