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    • Comportamiento organizacional

      4 de 10 estrellas (7 votos)

      Cambios aportados por las empresas multinacionales en beneficio de la sociedad chilena. En el transcurso de la última década, se manifestó la necesidad de implementar nuevos cambios a las organizaciones, ya que por la constante evolución de los procesos de información, y las nuevas tendencias hacia el desarrollo en los comportamientos que las organizaciones emprenden para su propio beneficio, siendo primordial la participación de los trabajadores y sus directivos. En las próximas páginas se podrá apreciar distintos temas que están dentro de los comportamientos organizacionales, como son, trabajo en equipo, liderazgo y motivación, aprendizaje y reforzamiento, cambio organizacional, conflicto y negociación, como también poder y comportamiento político. En seguida se presenta una actividad práctica donde se aplica lo aprendido en una investigación que esta referida sobre los "Cambios aportados por las empresas multinacionales en beneficio de la sociedad chilena", donde en primer lugar se presentara el desarrollo de las materias teóricas en la investigación; luego una comparación entre dos empresas multinacionales del rubro de la minería; también se mostraran ejemplos de empresas multinacionales que han hecho cambios en beneficio de la sociedad chilena. Por último se verán anexados documentos que complementan la investigación.

      Publicado: Dom Feb 12 2006  |  705 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • El manual de políticas

      6 de 10 estrellas (16 votos)

      Definición de política. Definición de manual de políticas. Objetivo del manual de políticas. Importancia de manual de políticas. Ventajas de los manuales de políticas. Tipos de manuales de políticas. Contenido del manual de políticas. Desarrollo de políticas. Descripción narrativa de las políticas. Preparación del manual. Elaboración del manual. Hoja de aprobación. Análisis crítico. A continuación se explicará de manera detallada la elaboración y aplicación de manuales administrativos, su importancia y estructura.

      Publicado: Mie Feb 08 2006  |  7169 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Líderes y Liderazgo

      6 de 10 estrellas (5 votos)

      Liderazgo. Importancia del Liderazgo. Tendencia del Liderazgo. Características de un Líder. Otras consideraciones sobre el Líder. Funciones del liderazgo. Cultura Empresarial. Estilos Clásicos de Liderazgos. Diferencias entre Gerenciar y Liderar. Liderazgo y el Poder. Reemplazando autoridad por liderazgo. Delegación. Trabajo en Equipo. Técnicas de resolución de conflictos.

      Publicado: Mar Feb 07 2006  |  1097 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Lo que significa el capital intelectual en el nuevo paradigma global

      4 de 10 estrellas (3 votos)

      Concepto y antecedentes de la globalización. Globalización y pensamiento único. El capital intangible en la era tecnológica actual. El capitalismo global. La democracia global. La fase actual del capitalismo está basada en el predominio del capital intelectual o intangible, como factor de producción portador de ventajas competitivas. Dentro del intangible encontramos la capacidad de utilización de los mitos culturales que forman parte del concepto genérico de "globalización". Comparamos el discurso global con el discurso del progreso para ilustrar que todo sistema productivo requiere la existencia de lo que Marx denominó "superestructura". Dicha superestructura actúa como un activo intangible de las grandes multinacionales.l progreso para ilustrar qeu e producción; lo que dice ser y, desde ese punto de vista, esclarecer el papel que desempeña la palabra glisteme lo bal"nte hablar de "io Internacional Nuestro Patrimonio.

      Publicado: Mie Ene 25 2006  |  810 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • El cuadro de mando relacional

      8 de 10 estrellas (3 votos)

      Una herramienta eficaz para la gestión de las relaciones que la organización tiene con sus Clientes y públicos más importantes. El capital intelectual. Qué es el capital intelectual. El creciente valor del capital intelectual. Componentes y factores del capital intelectual. El capital relacional. El cuadro de mando relacional. Qué es el cuadro de mando relacional. El modelo. Proceso del cuadro de mando relacional. Estrategia relacional. Fases de la estrategia relacional. Visión relacional. Análisis interno y externo. Identificación y segmentación de los públicos. Áreas clave de resultados. Factores clave de gestión. Objetivos relacionales a través de mapas estratégicos. Indicadores. Perspectiva Financiera. Perspectiva del capital relacional; estructural y humano. Niveles-objetivo y plan de acción. Implantación y comunicación.

      Publicado: Mie Ene 18 2006  |  641 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • ¿Fidelización de clientes? Empiece antes por su gente

      9 de 10 estrellas (2 votos)

      El poder del reconocimiento. Marketing Interno. El momento de la verdad. Ofrezcamos algo en lo que creer. El poder del reconocimiento. Potencial desconocido. Reconocimiento es tocar el corazón de sus empleados. Seamos honestos, ¿quién no desea ser reconocido por su trabajo?. Cómo usar un reconocimiento eficaz. ¿Qué ocurre en la cultura hispana?. Somos humanos. Descubra los beneficios de implantar una cultura de Reconocimiento.

      Publicado: Mar Ene 17 2006  |  690 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Las nuevas Comunicaciones

      6 de 10 estrellas (2 votos)

      La Comunicación y su relación con las Tecnologías de Información. La Gerencia. Comunicación Corporativa. Las tecnologías en las organizaciones. Elementos que cumplen con una Efectiva Comunicación en las Organizaciones. La Revolución de Internet y su Impacto en la Gerencia. La Sociedad de la Información y los aportes de sus aplicaciones en la Gerencia. La Gerencia de Información y Conocimiento. Indicadores de Gestión para la función de Tecnología de Información (TI). Gestión de Información y Conocimiento.

      Publicado: Mar Ene 03 2006  |  792 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Seguridad e higiene laboral

      8 de 10 estrellas (6 votos)

      Higiene del trabajo. Condiciones ambientales de trabajo. Seguridad del trabajo. Prevención de accidentes. Identificación de las causas de accidentes. Costos directos e indirectos de los accidentes. Prevención de robos (Vigilancia). Prevención de incendios.

      Publicado: Jue Dic 15 2005  |  983 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • La comunicación y las relaciones públicas

      4 de 10 estrellas (9 votos)

      ¿Qué se entiende por comunicación?. La comunicación como un proceso. Axiomas pragmáticos de la comunicación humana. Clasificación de la comunicación de acuerdo al emisor y receptor. La comunicación de las relaciones públicas.

      Publicado: Mie Dic 14 2005  |  1580 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Saber motivar: ¿el palo o la zanahoria?

      9 de 10 estrellas (8 votos)

      La motivación en las organizaciones como núcleo de su funcionamiento óptimo. Definición y ejemplificación de los modelos explicativos, especialmente del modelo basado en la satisfacción de las necesidades y en el modelo basado en los incentivos. Recursos y ejemplos de las aplicaciones arróneas de técnicas psicológicas en las organizaciones.

      Publicado: Mie Dic 14 2005  |  707 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Reclutamiento y fuentes de reclutamiento.

      7 de 10 estrellas (7 votos)

      La base para el inicio de una adecuada selección. Definición de reclutamiento. Proceso de reclutamiento. Fuentes internas de reclutamiento. Fuentes externas de reclutamiento. Definicion de reclutamiento según Werther, William B. Jr. (2000).

      Publicado: Vie Nov 25 2005  |  1814 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Clima organizacional y productividad: El papel inspirador de la supervisión

      6 de 10 estrellas (9 votos)

      En los últimos años, en las organizaciones ha habido un interés creciente por prestar atención al factor humano, es decir a las personas que trabajan en ellas. Se ha adquirido conciencia de que, además de la remuneración, es necesario atender a las necesidades de participación en la toma de decisiones y de generar oportunidades de realización personal. Es por ello, que los estudios de clima organizacional y satisfacción resultan tan interesantes. Ellos permiten a los empleados expresar su opinión sobre cómo funciona la organización y cómo se sienten en ella; constituyen así un instrumento de indagación, que funciona bajo la premisa de que se generan beneficios cuando se implementan acciones correctivas en los aspectos que lo requieran. También constituyen un excelente mecanismo para conocer, de manera indirecta, cómo es la calidad de gestión de la empresa; de hecho, sus resultados apuntan hacia cómo se encuentran funcionando los aspectos estructurales y estáticos (variables de status) de la organización, y qué ocurre en el día a día en las relaciones entre las personas (variables dinámicas).Una de las razones para realizar diagnósticos de clima, es que se asume que la productividad depende de tener relaciones armónicas entre las personas, y entre la gerencia y los trabajadores. Kaplan y Norton (1997) indican "Los empleados satisfechos son una condición previa para el aumento de la productividad, de la rapidez de reacción, la calidad y el servicio al cliente" (p. 143). En este artículo se presentan los resultados de una investigación que tuvo como propósito mostrar evidencia de la existencia de una relación estrecha entre el clima organizacional, la satisfacción y la productividad, y establecer algunos elementos que pueden ser utilizados para mejorar el clima organizacional, e indirectamente, la productividad.

      Publicado: Jue Nov 10 2005  |  754 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Análisis de la dotación de personal

      9 de 10 estrellas (1 voto)

      En el departamento de emergencia y en la oficina de gestión de la calidad y control interno de un hospital de la Seguridad Social de Salud - Perú. Conocer la suficiencia de la dotación del personal en dos áreas del Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen (H.N.G.A.I.), un área asistencial y un área administrativa; para el trabajo concreto que realizan los equipos de ambas áreas, en el marco de los procesos existentes al momento del análisis. Apoyar a los gestores a la toma de decisiones en los temas de dotación de recursos humanos, en las áreas de estudio pertenecientes al H.N.G.A.I.

      Publicado: Mie Nov 09 2005  |  1200 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Ensayo sobre resistencia al cambio

      7 de 10 estrellas (3 votos)

      El presente ensayo intenta mostrar las similitudes que existen en la bibliografía consultada sobre el porqué de la resistencia al cambio y, a partir de esto, establecer un puente con la eficacia del liderazgo. ¿Por qué el cambio?. ¿Por qué fracasan las iniciativas de cambio?. ¿Qué factores ayudan o impulsan el cambio?.

      Publicado: Jue Nov 03 2005  |  1375 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Libro "La Paradoja: Un relato sobre la verdadera esencia del Liderazgo" de James C. Hunter

      8 de 10 estrellas (5 votos)

      La Paradoja: Un relato sobre la verdadera esencia del Liderazgo. Las definiciones. El paradigma antiguo. El modelo. El verbo. El entorno. La elección. Los resultados. Segunda parte: Análisis. La crítica: Jesús como líder. El monje Simeón. El nombre. John y sus compañeros. Las necesidades. La escucha activa. Las definiciones. Los paradigmas. Los líderes nacen o se hacen. La confianza. La cuestión es la elección. El modelo de liderazgo. La paradoja. La conclusión final.

      Publicado: Mie Nov 02 2005  |  880 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Modelo Académico P & C

      8 de 10 estrellas (1 voto)

      Productividad y competitividad en las operaciones. La organización como sistema. Pensamiento Sistémico. Las organizaciones en aprendizaje. Nuestro sistema empresarial y la falencia que aspiramos subsanar.

      Publicado: Jue Oct 27 2005  |  1163 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Coaching espiritual. La logoterapia en la organización

      6 de 10 estrellas (7 votos)

      La logoterapia en la organización. La propuesta del coaching espiritual parte de la doble necesidad tanto de la empresa como del trabajador de encontrar espacios de desarrollo existencial que favorezcan la calidad de vida y la productividad del trabajador. Esta propuesta se basa en la antropología propia de la logoterapia y busca, a través de técnicas tanto de la logoterapia de grupo como de las nociones de logoterapia individual y de coaching, generar un cambio en la cultura de las organizaciones para favorecer estos espacios de crecimiento en beneficio de ambos. Además propone una nueva manera de complementar la selección del personal para ayudar a generar un mantenimiento en el tiempo de los logros alcanzados con la implementación de la propuesta.

      Publicado: Mar Oct 25 2005  |  629 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Comunicación en las Organizaciones

      4 de 10 estrellas (4 votos)

      Objetivos específicos. Concepto de comunicación. El proceso de la comunicación humana. Teoría de la acción comunicativa según Habermas. Enfoques de la teoría de la comunicación en las organizaciones. Relaciones entre organización y comunicación.

      Publicado: Mar Oct 25 2005  |  1328 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Hostigamiento psicológico en el trabajo

      7 de 10 estrellas (18 votos)

      La elección de este tema tiene relación con la personal visión, de ser este unos de los mayores problemas para el trabajador en el medio laboral. Desde el punto de vista de la Psicología aplicada al trabajo, el hostigamiento en el medio laboral, puede ser la base de muchos de los problemas en el trabajo, y que no sabemos identificar, y afrontamos su solución desde otras especialidades de la prevención. Por tanto considero que la solución a este problema debe de ser uno de los principales retos de la Psicología aplicada a la Prevención de Riesgos Laborales, implicándose el resto de las especialidades. Aun así, el llamado mobbing, tiene un gran problema, y es la dificultad de individuo a hacer publica la situación a la que se ve sometido, por lo que la mayoría de los casos, jamás llegaremos a conocerlos. Así la solución pasa por una implicación de la organización en su conjunto y una labor especifica de control de estas situaciones, controlando las indicadores que aparecen a raíz de una escondida situación de Hostigamiento. Así la solución pasa por una implicación de la organización en su conjunto y una labor especifica de control de estas situaciones, controlando las indicadores que aparecen a raíz de una escondida situación de Hostigamiento. Mi conclusión es que falta legislación sobre el tema y falta de interés por los mandos de las empresas por controlar estos casos, que para mi debería de ser fundamental, supone una situación de indefensión para el trabajador afectado, este se ve desamparado por dos de los mas importantes mecanismos de defensa que tiene.

      Publicado: Jue Oct 13 2005  |  1327 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Los grupos informales

      6 de 10 estrellas (4 votos)

      La organización: la empresa como grupo sociológico. La organización formal: los cargos, secciones, departamentos y áreas. La organización informal: elementos que la identifican y diferencian. Orígenes de la organización informal. Características de la organización informal. Dinámica de grupo. La dinámica de los grupos y los cambios. El grupo como instrumento de cambio. El grupo como meta de cambio. El grupo como agente de cambio.

      Publicado: Jue Oct 13 2005  |  1278 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
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