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El ausentismo laboral es reconocido como uno de los factores que más negativamente influyen en el proceso de producción. Durante años los gobiernos y las empresas se han preocupado de esta situación dictando una serie de normas y leyes orientadas a mejorarla. Por otro lado el ausentismo laboral es un problema de salud inherente al médico, ya que el paciente al que se enfrenta cumple entre otros el rol de funcionario de una empresa y el deterioro de su salud puede ser en ocasiones causado o agravado por su actividad laboral. (En formato PDF)
Publicado: Mar May 26 2009 | 165 visitas |
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En el mundo cambiante y global en que vivimos, lleno de nuevos conceptos que recibimos a una velocidad que apenas nos permite procesarlos cuando ya estamos cambiando de paradigma, debemos estar cada vez mas claros hacia donde dirigirnos y cuales son las técnicas de gestión de Recurso Humano que nos garantizarán el éxito del futuro. (En formato PDF)
Publicado: Mar May 26 2009 | 171 visitas |
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En 1911 Taylor sorprendió al mundo con sus teorías plasmadas en un libro sobre del hombre económico: "principios de administración científica" (de pan vive el hombre) ,un gran descubrimiento. Charles Chaplin lo magnifica a su estilo en el film:"Tiempos modernos”. Pero .. ¿No es cierto que por la plata baile el mono? Existe una evolución del concepto de individuo en el campo de la administración. Esto va de la mano con el descubrimiento o creación de nuevos conceptos sobre ¿Como tratar a las personas en una organización?, que con el correr de los tiempos han ido presentándose. (en formato PDF)
Publicado: Mar May 26 2009 | 172 visitas |
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El desarrollo de sistemas pequeños, en la cual participan una o dos personas, es una tarea simple. Los cambios naturales que surgen durante el ciclo de desarrollo del sistema no producen una gran propagación de cambios en el sistema. Sin embargo, si el sistema es grande y en su desarrollo participan varios grupos de personas desarrollando una tarea específica, hay que tener en cuenta no solo la comunicación con el usuario sino también la inter-relación entre los distintos grupos de trabajo. (en formato PDF)
Publicado: Mar May 19 2009 | 176 visitas |
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Se realiza una evaluación de la calidad de los servicios en la Biblioteca de la Universidad de Matanzas "Camilo Cienfuegos", con el objetivo de realizar un diagnóstico y proponer soluciones a los problemas de la calidad que afectan los servicios. A partir de la información obtenida mediante entrevistas y encuestas realizadas en el centro se logró identificar las principales causas que dificultan un desarrollo exitoso de las operaciones que allí tienen lugar. Se realizó una revisión bibliográfica sobre aspectos relacionados con el tema y se emplearon un grupo de técnicas como: Diagrama Causa-Efecto, Método de Kendall, Tormenta de Ideas, Ciclo de los Servicios, Modelo SERVQUAL, procesador estadístico SPSS entre otros.
Publicado: Lun May 18 2009 | 195 visitas |
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Concepto de liderazgo. Tendencias del liderazgo. Estilos de liderazgo. Flujo de influencia en tres estilos de liderazgo. Diferencias entre los directores de grupos y los líderes de equipos. Diferencias entre un jefe y líder. Características de un líder. La autoridad para el liderazgo. El lider frente a los cambios. Enfoques situacionales o de contingencia del liderazgo. Enfoque de contingencias del liderazgo de fiedler. Dimensiones críticas de la situación de liderazgo. Enfoque del camino-meta para la eficacia del liderazgo. Liderazgo transaccional y transformacional. Ejemplos de liderazgo. El liderazgo hoy en día es un tema crucial en donde las fronteras se han abierto al comercio global; donde las organizaciones y empresas permanentemente se encuentran en una constante lucha por ser cada vez más competitivas, lo que ha generado que las personas que las conforman sean eficientes y capaces de dar mucho de si para el bienestar de la organización o empresa.
Publicado: Jue May 14 2009 | 342 visitas |
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Los manipuladores de alimentos estarán sujeto a la siguientes obligaciones: No estar afectados por ninguna enfermedad infectocontagiosa especialmente los menores de 30 años. Deberán vacunarse contra la fiebre tifoidea que se aplica anualmente Usar uniforme de trabajo incluido el gorro o la cofi para cubrir el pelo que deberá mantenerse en buenas condiciones de limpieza. Mantener un cuidadoso aseo corporal en especial de sus manos las uñas deberán estar cortadas, limpias y sin barniz. No deberán atender los pagos del publico ya sea recibiendo dinero o entregando vuelto realizar tareas que puedan contaminar sus manos y ropa de trabajo.
Publicado: Mie May 13 2009 | 184 visitas |
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Es preciso cuando se habla de Gestión Integral de Recursos Humanos (GRH) hablar de las ideas de Likert y Mc. Gregor que están muy enfocadas hacia el comportamiento organizacional realizando una comparación entre el estilo tradicional de administración, y el moderno que presta especial atención al comportamiento y motivación de las personas en el trabajo. En la teoría de los sistemas, se aprecia la preocupación por la construcción de modelos abiertos en interacción con el ambiente, y de igual forma los subsistemas operan en interacción no sólo interna sino también externa. Los subsistemas que conforman una organización son interdependientes y el sistema ambiental interactúa con los subsistemas y la propia organización como un todo.
Publicado: Lun May 11 2009 | 209 visitas |
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Fundamentos Teóricos y Metodológicos. Caracterización del objeto de estudio. Propuesta del Diseño del Puesto de Trabajo y sus Principales Competencias. El mundo empresarial de hoy no es el mismo de hace unos años atrás, a nivel internacional se han experimentado y se están experimentando cambios constantes en todos los ámbitos de la vida referente a empleo, educación, salud, ecología, precios, competencia, calidad, rivalidad, etc. En el provenir empresarial del contexto actual ya no se requiere una gestión basada en la tecnología y la información sino una gestión basada en la participación del capital humano dentro de las organizaciones y en especial en la toma de decisiones. "La ventaja competitiva básica de las empresas en el porvenir de inicios del siglo XXI, no radicará en sus recursos materiales ni en específico en los recursos financieros, y ni tan siquiera radicará en la tecnología; la ventaja competitiva básica de las empresas a inicios del nuevo milenio definitivamente radicará en el nivel de formación y gestión de sus recursos humanos."
Publicado: Lun May 11 2009 | 214 visitas |
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Factores que afectan el correcto llenado de los registros clínicos de enfermería en el hospital general de zona no. 32 Villa Coapa. Los registros de enfermería son el soporte documental donde queda plasmada la información sobre la actividad enfermera referente a una valoración, tratamiento y evolución de una persona concreta. En este artículo se presentan los resultados de la aplicación y análisis de un cuestionario correspondiente al llenado correcto de la hoja de enfermería en el Hospital General de Zona #32 "Villa Coapa" en Marzo-Abril del 2009. Se trata de un estudio descriptivo y transversal que analiza los principales factores que afectan el correcto llenado de la hoja de registros clínicos de enfermería. Obteniendo como resultados que la carga de trabajo, seguido de la falta de unificación de criterios por parte de las supervisoras y jefas de piso, prosiguiendo el descontrol con respecto a la capacitación que se le brinda al personal y finalmente el desconocimiento de los lineamientos establecidos en la norma oficial son factores importantes que interfieren en el correcto llenado de la hoja de registros clínicos de enfermería.
Publicado: Vie May 08 2009 | 202 visitas |
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Alternativa curricular para contribuir a la superación económica de los dirigentes sindicales de aulas elementales en el Sistema de Capacitación Sindical. Problemas de formación económica en el currículo de las aulas elementales. Proceso de formación económica de los dirigentes sindicales y trabajo metodológico. Didáctica en la formación económica. La sociedad cubana hoy y a partir de un progresivo incremento de las relaciones con los países de América Latina y el Caribe, en particular con Venezuela continúa atendiendo de manera priorizada la educación y la salud de la población y se presta con mayor celeridad atención a la vivienda. El estado conduce la economía del país por lo que resulta esencial la preparación de todos, y muy especialmente de los dirigentes administrativos y sindicales, en el esclarecimiento de la política económica del país, y para ello resultan transcendentes las decisiones que se toman en los currículos de las escuelas de capacitación sindical.
Publicado: Jue May 07 2009 | 150 visitas |
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El capital humano desde la revolución industrial en Francia en el siglo XIX ha sido de gran importancia para la producción de una organización, desde entonces no era tomado en cuenta como un capital dentro de la empresa sino como una maquinaria que funcionaba y trabajaba como cualquier otro instrumento o herramienta, hoy en día el trabajador es tomado en cuenta como un capital el cual debe estar en las mejores condiciones de trabajo posible. En la actualidad, un gran porcentaje del tiempo se transcurre en ambientes cerrados contaminados en mayor o menor medida. Este ambiente cerrado puede ser doméstico y laboral. Dentro de este último se puede resaltar las edificaciones creadas para servicios de salud. Cada día adquieren mayor importancia los efectos provocados para la salud en especial los producidos por la mala calidad del aire que respiramos. Nuevos edificios modernos con un diseño y una construcción hermética han ganado espacio en los que hacen aparición de forma masiva los sistemas de aire acondicionado donde el mantenimiento, la regulación e inspección de los sistemas de purificación y drenaje del aire deberían ser rigurosamente controlados. En el Boletín Informativo semestral del año 2007 de la Organización Mundial de la Salud (en adelante OMS), comenta que en los países industrializados mucha gente pasa gran parte del día en espacios cerrados, no es de extrañar por tanto que se espere disfrutar de un ambiente confortable durante el trabajo.
Publicado: Jue May 07 2009 | 833 visitas |
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Influencia del capital humano en la gestión de los planes integrales de desarrollo en los distrito de Shupluy y Quillo de la provincia de Yungay. A nivel mundial con el desarrollo de la informática, ha cambiado las concepciones respecto a las fuentes generadoras de ingreso, a partir de los años 60 se investiga la valorización respecto a "los conocimientos y habilidades obtenidas a través de la experiencia y la educación formal en escuelas, colegios y universidades, etc., esta nueva fuente generadora de ingresos es llamado capital humano". En el Perú las tendencias de la globalización se manifiestan a partir de los años 90 como consecuencia de la apertura hacia el mundo exterior, ésta apertura propició la evaluación y ejecución de la política económica del gobierno, cambios en sus estructuras y en sus procesos. En estudios anteriores se ha llegado a la conclusión que a medida que aumenta el capital humano, los niveles de ingreso mensuales por cada trabajador y el empleo generado por éstos, aumentan. Así también aumentan los niveles de patrimonio y rendimiento de activos, siendo entonces el capital humano crucial en la competitividad[2]En el sector público, durante la última década, se observa que los gobiernos municipales a nivel regional y local, atraviesan serios problemas en lo que respecta a su gestión en general. Un elevado porcentaje de las autoridades edilicias, concejales y trabajadores tiene procesos administrativos, judiciales y penales.
Publicado: Jue May 07 2009 | 158 visitas |
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El presente trabajo de investigación tiene el objetivo de determinar el nivel de influencia de la gestión de recursos humanos por competencias en el desempeño laboral del personal (docente, administrativo y auxiliar) en la Universidad Nacional de Cajamarca. Nos formulamos la siguiente hipótesis general: La Gestión de Recursos Humanos por Competencias influye en el Desempeño Laboral del Personal en la Universidad Nacional de Cajamarca. La investigación es de tipo básico, de nivel descriptivo correlacional, y de diseño descriptivo con corte cuantitativo-cualitativo. Se utilizaron los métodos inferencial, analógico y comparativo. El estudio se realizó en la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Cajamarca, como muestra intencional de Facultades, en la que se obtuvo la información de 70 docentes, 12 administrativos y 7 auxiliares. Se utilizó la técnica documental, del cuestionario y de la entrevista. Para la contrastación de la hipótesis se utilizó la prueba del coeficiente de correlación de Pearson.
Publicado: Mie May 06 2009 | 164 visitas |
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Valores, actitudes y satisfacción en el trabajo. Fundamentos del comportamiento de grupo Definición de los grupos. ¿Que es el poder?. Dependencia: La Clave del Poder. El poder en los grupos: Coaliciones. Valores. ¿Qué es la satisfacción laboral?. Desde la perspectiva empresarial, la importancia de las actividades grupales en el ámbito del que hacer diario dentro de una empresa o corporación, asimila conceptos tan útiles como la colaboración, la clasificación de aptitudes personales, personalidad, liderazgo y sobre todo organización; que conjuntamente la empresa y el personal que labora dentro de ella, toman como herramientas para incrementar su productividad, eficacia y la calidad de los productos o servicios que ofrecen, obteniendo el beneficio económico, factor primordial de toda empresa.
Publicado: Mie May 06 2009 | 179 visitas |
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El presente trabajo precisa numerosos conceptos y resalta la trascendencia de la gestión de la información como el sustento natural de la gestión del conocimiento y del aprendizaje organizativo a través del papel de las nuevas tecnologías de la información y el conocimiento y su rol para gestar el cambio organizacional. De ahí que se haga necesario resaltar la importancia del proceso de gestión de la información y el conocimiento para el cambio organizacional, tema sobre el cual hemos desarrollado el presente artículo.
Publicado: Mar May 05 2009 | 1355 visitas |
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En el presente trabajo se abordan los principales rasgos que caracterizaron el pensamiento y la práctica martiana en el ámbito de la dirección, a partir de un enfoque holístico e integrador. Se trata aquí la actividad directiva como un proceso consciente de construcción de símbolos y significados, en el cual actúan como valores rectores principales el humanismo y la ejemplaridad. En el artículo se revela la vigencia del pensamiento martiano sobre la dirección como proceso, y su legado trascendente para las nuevas generaciones de dirigentes de las organizaciones cubanas, en el contexto de la construcción y transformación del socialismo del siglo XXI.
Publicado: Mar May 05 2009 | 147 visitas |
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Introducción al Liderazgo. ¿Qué es el liderazgo?. Tipos de liderazgo. Características psicológicas en la personalidad de un Líder. Ejemplos de Líder. Persuasión y poder indirecto. Empoderamiento. Ejemplo de liderazgo: San José maría Escrivá de Balaguer.
Publicado: Jue Abr 30 2009 | 185 visitas |
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La comunicación organizacional como disciplina del campo de las ciencias sociales centra su atención en el análisis, diagnóstico, organización y perfeccionamiento de las complejas variables que conforman los procesos comunicativos en las organizaciones, con el fin de mejorar la interrelación de sus miembros, y entre estos y el público externo; fortalecer la identidad y mejorar el desempeño de las entidades. Unos de los diversos tipos de funciones que están presentes son: la descriptiva, la evaluadora y la de desarrollo. Este proyecto llevará a cabo una investigación de la comunicación interna que se desarrollará a través de lo que se denomina "el diagnóstico organizacional" o "diagnóstico de comunicación interna", determinándose la forma en que fluye la comunicación a través de la estructura de la institución. Comparando estos flujos de comunicación con los que son deseables de acuerdo a las políticas de comunicación intra-institucional fijadas. Plantea evaluar la eficacia de los sistemas de comunicación interna, en este caso en la Empresa Confecciones Alba, donde no solo se detecten los problemas, sino que también se eliminen los obstáculos que impiden lograr los resultados deseados.
Publicado: Lun Abr 27 2009 | 418 visitas |
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Para hablar de Comunicación Organizacional es necesario definir qué es la comunicación. Comunicación: papel escrito en que se comunica alguna cosa oficialmente. Trato o correspondencia entre dos o más personas. Unión que se establece entre ciertas cosas tales como mares, pueblo, cosas o habitaciones mediante pasos, canales, vías, escaleras, etc. Otra definición es la del texto Conocimientos Básicos de Psicología Social del compilador Julio César Casales Fernández y dice: "cuando se habla de comunicación en el sentido limitado de la palabra, se tiene en cuenta ante todo, que las personas, en el curso de la actividad conjunta, intercambian diferentes ideas, intereses, estados de ánimos, sentimientos, disposiciones, etc. Todo esto puede considerarse información, entonces, el proceso de la comunicación aparece como proceso de intercambio de información.
Publicado: Lun Abr 27 2009 | 188 visitas |
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El Poder del Pensamiento Integrador como Herramienta para Resolver los Conflictos. Es la capacidad para enfrentar constructivamente la tensión entre dos ideas opuestas y, en vez de elegir una a expensas de la otra, resolver la tensión de manera imaginativa por medio de una idea nueva que contenga elementos de las ideas opuestas pero que sea superior a ambas. Cómo los Pensadores Integradores no se Limitan a Conceder. (En formato PPT).
Publicado: Vie Abr 24 2009 | 1586 visitas |
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Características del funcionamiento de la teoría de Maslow. Observaciones a la teoría de Maslow. Las Técnicas de Selección más utilizadas. En una empresa del nivel territorial, es primordial el cumplimiento de los objetivos básicos de la política del gobierno, en relación con la gestión del recurso humano, dirigida a garantizar que el Estado cuente con servidores íntegros, cualificados y comprometidos para que contribuyan al logro de las metas y planes de la organización. De igual manera se debe tener talento humano competente con sentido de compromiso y pertenencia hacia la administración, enfocados en la ética, los valores y el crecimiento personal, bajo buenas prácticas de manejo que faciliten el uso eficiente de los recursos, y que a través de incentivos se estimule a los servidores para que demuestren un alto rendimiento con la obtención de los resultados esperados.
Publicado: Lun Abr 20 2009 | 1838 visitas |
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Definición de las dimensiones del Capital Intelectual. Relación entre las dimensiones del Capital Intelectual. El Capital Intelectual (CI), constituye hoy uno de los retos más importantes de la Contabilidad Moderna, ya que se está convirtiendo en un eslabón indispensable para el éxito en el mundo empresarial. Los nuevos retos en la Era del Conocimiento se enmarcan en la identificación, medición y evaluación de los Activos Intangibles. Este trabajo tiene como objetivo explicar mediante un caso real las relaciones que existen entre las dimensiones del CI: Capital Humano, Capital Estructural y Capital Relacional, según el modelo INTELEC 1998.
Publicado: Lun Abr 20 2009 | 161 visitas |
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Implementación del Sistema de Control de Gestión con enfoque en proceso, basado en el Cuadro de Mando Integral en la Empresa de Tabaco Torcido Villa Clara. Sistema de control de gestión. Gestión por Procesos. La Gestión de Procesos para la mejora continua. La gestión basada en procesos para la consecución de objetivos. Escoger los instrumentos de control. Implantación del sistema. La informática como instrumento básico en la Automatización de un Cuadro de Mando Integral. El proceso metodológico para el desarrollo del Sistema de Control de Gestión en la Empresa Tabaco Torcido Villa Clara.
Publicado: Jue Abr 16 2009 | 313 visitas |
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La Gestión del Conocimiento sobre los diferentes ambientes que rodea al hombre, y sobre si mismo, a través de el proceso evolutivo del propio hombre, ha sido el aspecto que le posibilitó marcar diferencia sobre las demás especies, permitiendo un desarrollo rápido y continuo de su medio habitad, así como de la propia Especie Humana. Hoy en día, la Gestión del Conocimiento sobre las diferentes esferas de la vida del hombre, es una lucha continua, por consiguiente el dominio del conocimiento de un área en específico, le brinda dominio sobre las áreas que dependa de ella. De lo anterior expuesto se deriva la importancia que tiene, conocer que es el "Gestión del Conocimiento" los tipos de conocimientos que existen, cómo tratar cada uno de ellos, cómo se manifiestan en un ámbito determinado por ejemplo una empresa, la conservación del conocimiento que es una de las esferas mas importante, así como, ir aumentando el nivel de conocimiento en un área determinada.
Publicado: Mie Abr 15 2009 | 230 visitas |
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