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    • Sistemas de Soporte a La Decisión: Tecnología de Información para Empresas

      6 de 10 estrellas (2 votos)

      En un ambiente tan acelerado, los cambios constantes (Dowding Hill, 2001), la apertura de fronteras, los nuevos negocios, un mercado globalizado en donde la lucha por la supervivencia es un factor determinante (Palazuelos, 2004), la gran cantidad de empresas (INEGI, 2004), hablando de micro, pequeñas, medianas y grades, se enfrentan a nuevos retos, a nuevas reglas, y por ende, tienen que estar preparadas para mantenerse en el mercado (Kalakota y Robinson, 2001). Es por ello que cada una de ellas, para lograr esta supervivencia, es necesario mantener una ventaja competitiva, misma que para lograrlo se apoyan en el uso de tecnologías de información las cuales, bien alineadas impulsan a la organización y generan la ventaja competitiva tan anhelada. El sistema de soporte a la decisión es una tecnología de información en la cual las empresas se están apoyando debido a los beneficios que les otorgan . (Palazuelos, 2004; Turban y Aronson, 2001).

      Publicado: Mar Oct 19 2004  |  790 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Trabajo Final de Logística Industrial de UPIICSA

      7 de 10 estrellas (12 votos)

      Logística. Objetivo. Planeación de Localización y Capacidad. Análisis Operativo/Financiero. Herramientas de Optimización en Logística. El Efecto Bullwhip. Planeación de Capacidad Estratégica. Sistemas de Distribución Hub & Spoke. Relación Entre Mercadotecnia y Logística. Relación Cliente-Proveedor en la Cadena de Valor. Indicadores del Servicio al Consumidor. Integración y Coordinación Logística. Aplicación de la Heurística: Datos del Producto. Desempeño de la Heuristica. Nuevos Enfoques en Logística: Logística. Esbelta y Virtual. Mejora Continua en Logística. Nivel de Servicio y Stock de Seguridad. Aplicación de las Técnica DRP. Conclusiones de la Operación Logística.

      Publicado: Lun Oct 18 2004  |  874 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Las Realidades del CRM

      6 de 10 estrellas (2 votos)

      Por todos son conocidas las importantes oportunidades "teóricas" que el CRM ofrece. En los casos exitosos se encuentran resultados en el área operacional como incrementos de ventas hasta del 43% por vendedor, incrementos de la satisfacción de los clientes del 22%, reducciones de ciclo de ventas del 24%, etc. Sin embargo, algunos datos sobre el éxito en las implantaciones de CRM son escalofriantes. Según Meta Group, del 55 al 75 % de los proyectos CRM no alcanzan objetivos. Gartner Group afirma que actualmente, un 65% de los proyectos CRM fallan y ese porcentaje es de casi el 80% en el año 2003. Estos problemas están principalmente basados en no alcanzar las expectativas así como en un aumento importante de los presupuestos iniciales. Si se analiza el decálogo de los motivos de fallo de CRM, se encuentra que son similares a los de otras áreas relacionadas con el e-business.

      Publicado: Sab Oct 16 2004  |  2699 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Gestión ambiental empresarial

      6 de 10 estrellas (6 votos)

      Metodología para la realización de una revisión medio ambiental inicial. Procedimientos para la realización de la REMA. Caracterización del medio ambiente Revisión de la documentación. Revisión de las áreas. Revisión y Evaluación las principales materias primas y recursos naturales. Evaluación de principales focos de contaminación latentes y potenciales. Identificación de las acciones impactantes y los factores impactados. Descripción y evaluación de los impactos ambientales. Establecimiento de medidas de mitigación. Elaboración de Informe Técnico Final.

      Publicado: Mar Oct 12 2004  |  638 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Sistemas de Soporte a la decisión: Una Ventaja Competitiva al alcance de todo tipo de empresas

      5 de 10 estrellas (2 votos)

      Las herramientas como los Sistemas de Soporte a la Decisión, permiten crear de forma estructurada modelos de problemas reales de decisión y analizarlos para comprenderlos mejor y conseguir mejorar la calidad de las decisiones resultantes. Esto permite que las personas que toman decisiones, al poder generar varios escenarios de decisión de la misma situación, puedan tomar de una forma más rápida y acertada sus decisiones, lo que da una gran ventaja competitiva a las empresas. Este artículo presenta una vista de lo que son los DSS, la ventaja e importancia de que las empresas cuenten con él. En el artículo se presentan algunos puntos a considerar para saber que tipo de DDS (comercial o personalizado) conviene adquirir para cada tipo de empresa, así como las principales características que nos proporciona un DSS.

      Publicado: Jue Oct 07 2004  |  655 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • CRM, en la Organización

      7 de 10 estrellas (2 votos)

      Para la implementación de CRM es importante conocer su significado, para entender que esperar en una implementación en la organización, también se describen los principales beneficios y riesgos de la implementación de un CRM, así como un método exitoso de implementación de CRM, para después, enfrentarnos a algunas realidades o problemas en la implementación de un CRM, que plantean expertos como Gartner y cual es su situación actual y posible evolución de dicha tecnología vista por el Hype Cycle of Emerging Technology de Gartner.

      Publicado: Mie Sep 29 2004  |  2797 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Entorno empresarial de la Red de Solidaridad Social

      8 de 10 estrellas (1 voto)

      Unidad territorial de norte de Santander. La Red de Solidaridad Social (RSS), fue creada por iniciativa presidencial Mediante la ley 387 de 1997 aprobada por el Senado de la Republica de Colombia. Esta ley define los lineamientos generales para la atención humanitaria de la población desplazada a causa del conflicto armado interno. La RSS es la entidad encargada de coordinar la atención brindada por los entes del ministerio público como la Defensoria del Pueblo y la Procuraduría además de la gobernación y las alcaldías de los municipios expulsores y receptores de dicha población. Otras funciones definidas por la Ley 387 es la administración del Sistema Único de Registro de la población desplazada SUR, La atención de urgencia y de emergencia de los desplazamientos masivos e individuales además del restablecimiento económico y la atención psicosocial de las personas afectadas por el fenómeno del desplazamiento.

      Publicado: Mar Sep 07 2004  |  602 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Objetivos Organizacionales

      6 de 10 estrellas (15 votos)

      Concepto. Funciones de los objetivos organizacionales. Características de los objetivos. Establecimiento de objetivos. Tipos de objetivos. Importancia de los objetivos organizacionales. Áreas para los objetivos organizacionales. Parámetros para establecer objetivos cualitativos y operacionales. Administración por objetivos (APO).

      Publicado: Lun Sep 06 2004  |  3451 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Enfoque del compromiso dinámico - Teorías post-modernas

      9 de 10 estrellas (6 votos)

      Principales conceptos de la Administración Estratégica. Organizaciones que aprenden. Amdministración de la Calidad Total. El enfoque de las Teorías Postmodernas, a sido toda una revolución en el mundo empresarial, cada una de estas ayuda a la implementación de nuevas estrategias que permiten a la organización a lograr eficiente y eficazmente el logro de los objetivos, también da una nueva visión del hombre empresarial que determina la responsabilidad, toma de decisiones dentro de una organización, la ventajas que ellas traen son muy buenas sin embargo no todas se pueden emplear si no para determinadas empresas.

      Publicado: Mie Sep 01 2004  |  707 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Kaizen – Detección, Prevención y Eliminación de Desperdicios

      7 de 10 estrellas (38 votos)

      Una estrategia para la reducción de costos. Qué debe entenderse por desperdicio o despilfarro?. Las siete categorías clásicas. Las nuevas mudas. Los desperdicios estratégicos. Las once grandes pérdidas en plantas de proceso. Actividades y Procesos. Su valor agregado para el cliente y la empresa. Eficiencia. Programa de actividades para la eliminación de las mudas o desperdicios. Concientización de la Alta Dirección. Planificación y Presupuestación. Capacitación para los diversos niveles de la organización Instaurar o mejorar los sistemas de información. Instaurar los sistemas de medición de costos de calidad y de Control Estadístico de Procesos. Conformación de Equipos para la Detección, Prevención y Eliminación de desperdicios. Aplicar para los procesos críticos o estratégicos labores de benchmarking. Puesta en práctica de los planes previstos, la evaluación de los resultados respectivos, y las medidas correctivas. Trabajar con Listados de Mudas y Matriz de Control Interno. Eliminación de desperdicios.

      Publicado: Mie Sep 01 2004  |  705 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Gestión de la calidad total educativa en el Perú

      6 de 10 estrellas (14 votos)

      ¿Qué es la gestión de la calidad total?. Técnicas avanzadas de gestión de la calidad. La reingeniería de procesos. Las herramientas para la mejora de la calidad. ¿Qué es calidad?. Evolución histórica del concepto de calidad. Sistemas de aseguramiento de la calidad: ISO 9000. El manual de calidad, los procedimientos y la documentación operativa. Planificación estratégica y despliegue de la calidad. Gestión de la calidad total educativa. Calidad de educación de la propuesta a la praxis. Calidad educativa en el Perú.

      Publicado: Vie Ago 13 2004  |  1301 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Estrategia de Producción. Orígenes, conceptos y definiciones fundamentales

      7 de 10 estrellas (7 votos)

      Orígenes y evolución del paradigma de investigación. Conceptos y definiciones fundamentales. Consideraciones sobre su importancia y necesidad. La función de Producción existe desde que se inició la actividad productiva, pero no ocurre así con el paradigma de la estrategia de producción. No fue hasta 1969, que surge el primer trabajo referido a la necesidad de conceder un carácter estratégico a la función de Producción y fue de la mano de Wickham Skinner, con el título Manufacturing - Missing Link in Corporate Strategy. Sin embargo, fue a partir de los años ´70 y principios de los ´80 que surge como tal el nuevo paradigma de la estrategia de producción, desarrollado por profesores e investigadores de la Facultad de Administración de Empresas de Harvard...

      Publicado: Jue Ago 12 2004  |  973 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Strategos: el Profesional de la Estrategia

      9 de 10 estrellas (2 votos)

      Existen diferencias importantes entre lo que es el STRATEGOS y lo que puede entenderse como Estratega. El primero es el "profesional de la Estrategia", en tanto que el segundo es quién eventual o circunstancialmente aplica lógica estratégica en sus acciones. El Profesional de la Estrategia fundamenta su desenvolvimiento en el conocimiento de Lo Estratégico (Organización, STRATEGOS, Estrategia, Conflicto), en la aplicación de Principios Estratégicos y en ciertas habilidades y aptitudes personales. Uno de los requisitos mas importantes es la aplicación de Principios Estratégicos. Estos constituyen sabiduría ancestral en el tratamiento del Conflicto. Estos principios son el conjunto de experiencias de miles y miles de STRATEGOS en su interacción con miles de Conflictos a lo largo de miles de años de historia. Quien aplica estos Principios Estratégicos es quien, en verdad, hace Estrategia, y quien en definitiva alcanzará la ventaja sobre el competidor.

      Publicado: Lun Ago 02 2004  |  454 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Configuraciones productivas. Conceptos y tipologías fundamentales

      5 de 10 estrellas (7 votos)

      Los sistemas de producción son sistemas que están estructurados a través de un conjunto de actividades y procesos relacionados, necesarios para obtener bienes y servicios de alto valor añadido para el cliente, con el empleo de los medios adecuados y la utilización de los métodos más eficientes. En las empresas, ya sean de servicio o de manufactura, estos sistemas representan las configuraciones productivas adoptadas en torno al proceso de conversión y/o transformación de unos inputs (materiales, humanos, financieros, informativos, energéticos, etc.) en unos outputs (bienes y servicios) para satisfacer unas necesidades, requerimientos y expectativas de los clientes, de la forma más racional y a la vez, más competitiva posible.

      Publicado: Jue Jul 29 2004  |  1660 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
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