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    • Sistemas y bases de datos distribuidas

      5 de 10 estrellas (5 votos)

      Sistemas distribuidos. Bases de datos distribuidos. Sistemas de información empresarial. La administración empieza con la planeación del sistema de la empresa. Y el desempeño eficiente de las actividades de la empresa depende de ella. Planear es decidir de antemano lo que debe hacerse, cómo ha de hacerse, cuándo se hará y quién lo hará. La planeación tiende un puente entre el punto de donde nos encontramos y dónde queremos estar en el futuro. Todos los que trabajan efectúan alguna clase de planeación, pero la planeación gerencial es bien definida. Los gerentes planean la distribución de todos los recursos y el trabajo de las organizaciones; los no gerentes no planean la distribución de los recursos humanos, sino tan solo sus propias actividades...

      Publicado: Sab Dic 20 2003  |  985 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Antes de negociar

      8 de 10 estrellas (4 votos)

      El grupo negociador. Desempeño de roles. Pautas metodológicas. Información para negociar. Importancia de la comunicación. Marco de referencia. Barreras en la comunicación.

      Publicado: Jue Dic 18 2003  |  825 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Grupo cervecero: Backus & Johnston - Innovación estratégica

      9 de 10 estrellas (3 votos)

      Creación de nuevos espacios de mercado. Diseño idealizado. Tres escenarios alternativos de la industria futura. Esta segunda parte del proyecto trata sobre el proceso de innovación estratégica para la Corporación Backus & Johnston, con la finalidad de mantener su posición de liderazgo en el mercado local, en un entorno cada vez más competitivo, donde no existen restricciones para el ingreso de competidores internacionales...

      Publicado: Mie Dic 17 2003  |  833 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Lineamientos generales de la implementacion de un DSS 345981

      4 de 10 estrellas (5 votos)

      Con el nacimiento del comercio electrónico, las cadenas de suministro, los call centres y otras iniciativas de negocios que son soportadas por las tecnologías de información, las organizaciones se han preocupado por encontrar aplicaciones que acompañen a descifrar, interpretar y aprovechar los riesgos que corren una organización a tomar decisiones o por lo menos sentirse acompañado en la toma de estas. La información es un activo invaluable para las organizaciones. Es por ello que se debe orientar los recursos de las organizaciones para hacer que cuenten con la información que cumpla con las necesidades de los altos ejecutivos que son los que toman las decisiones estratégicas en los negocios. A partir de esta perspectiva es importante evaluar los factores que pueden hacer un éxito o un fracaso la implementación de un sistema, los puntos a considerar en el análisis previo a la decisión de desarrollar un DSS, sirven para implementar un Data Warehouse, un ERP, Sistema Ejecutivo o cualquier otro sistema de información, ya que sus componentes funcionan como variables a evaluar en un proyecto de inversión de tecnología de información, ¿cuáles son las etapas de estos proyectos?.

      Publicado: Mie Dic 17 2003  |  747 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Definición del Problema

      5 de 10 estrellas (12 votos)

      Este documento tiene la finalidad de aplicar todos los conocimientos adquiridos en la materia de "PLANEACIÓN", se enfoca en una pequeña empresa denominada "SHARIEL" en la cual asesoramos de manera practica para que se lleve a cabo un desempeño eficiente y eficaz de la empresa. Ya que aplicando los métodos de planeación se prevén y eliminan muchos errores en la practica. Además de programar el crecimiento del negocio.

      Publicado: Lun Dic 15 2003  |  737 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Consideraciones sobre el control del mantenimiento hotelero

      7 de 10 estrellas (12 votos)

      Rapidez y acierto en las adaptaciones coyunturales. Criterios prácticos de evaluación y control del mantenimiento. Elementos fundamentales de un programa de mantenimiento. Sistema informativo de control del mantenimiento. Ofrecer calidad requiere invertir de entrada, pero es el reclamo que garantiza mantener servicios a pleno rendimiento, la inversión que supone el plan de mantenimiento señalado no debe olvidar e ningún momento la formación del personal involucrado, ni los recursos materiales necesarios así como el programa de renovación a mediano y largo plazo. El sistema informativo de control de mantenimiento propuesto pone de manifiesto la existencia de un sistema de información de todas las intervenciones que el personal de mantenimiento efectúe en las instalaciones por lo que conviene tener en consideración que la informatización es un medio para mejorar la gestión de mantenimiento. No resolverá nada si de forma previa no hay establecida una metodología de mantenimiento, el mejor de los sistemas informativos no funcionará si no se ha implantado correctamente y es alimentada de forma continua. De modo general se ha señalado como utilizar las herramientas informáticas cada vez más extendidas, de forma sencilla, intentando extraer de la gran cantidad de información que se maneje, unos datos que apoyados en gráficos permitan evaluar de forma sencilla, el mantenimiento de un hotel.

      Publicado: Vie Dic 12 2003  |  909 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Los 14 Principios de Deming

      7 de 10 estrellas (14 votos)

      Los 14 Principios. Las 7 Enfermedades mortales de la gerencia. Constancia en el propósito de mejorar productos y servicios. Adoptar la nueva filosofía. No depender más de la inspección masiva. Acabar con la práctica de adjudicar contratos de compra basándose exclusivamente en el precio. Mejorar continuamente y por siempre los sistemas de producción y servicio. Instituir la capacitación en el trabajo. Instituir el liderazgo. Desterrar el temor. Desterrar el temor...

      Publicado: Mar Dic 09 2003  |  850 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Kaizen - La Mejora Continua y el Cuadro de Mando Integral

      8 de 10 estrellas (35 votos)

      Orientación de la administración. Administración de Kaizen. Despliegue de la política. Puntos de control y puntos de revisión. Vector Estratégico. Interrelación entre objetivos superiores e inferiores. Control Estadístico de Procesos y Cuadro de Mando Integral. Cuestiones claves de seguimiento en un ambiente Kaizen. Conformación del Cuadro de Mando Integral.

      Publicado: Lun Dic 01 2003  |  4299 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Control de la gestión empresarial "Caso Intuit"

      9 de 10 estrellas (2 votos)

      ¿Por qué Intuit está haciendo la "transición de empresa minorista de software a una empresa basada en Internet"?. ¿Por qué fue la resistencia de los empleados el mayor desafío que tuvo Intuit para hacer esta transición?. ¿De que manera hizo frente Intuit a este desafío?. ¿Cuáles son los costos y riesgos de la estrategia de Intuit?. Controles.

      Publicado: Vie Nov 28 2003  |  705 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Control Fiscal

      6 de 10 estrellas (9 votos)

      Marco teórico. Política fiscal. Instrumentos fiscales. Clasificación del control fiscal. La descentralizacion del control fiscal no jurisdiccional.

      Publicado: Vie Nov 28 2003  |  650 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Administración de empresas

      6 de 10 estrellas (133 votos)

      Administración. Administración origen y desarrollo. Proceso administrativo. Elementos de la administración. Habilidades administrativa. Roles administrativos. Valores institucionales de la administracion. Administración de empresas. Tipos de administración y sus principales enfoque. Factores que influyen en el ambiente del administrador. Recompensas de la administración.

      Publicado: Mie Nov 26 2003  |  4839 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Control

      6 de 10 estrellas (62 votos)

      Definición de control. Elementos del control. Requisitos de un buen control. Importancia del control. Bases del control. Elementos del control. Áreas del control. Pasos del proceso de control. Principios de control. Reglas del proceso de control. Tolerancias del control. Tipos de control según su peridiosidad. Técnicas para el control. Fallas en el proceso de control. El control de gestión. Proceso metodológico para el desarrollo del sistemas de control de gestión. Condiciones que influyen en el control de gestión. Cuadro de mando o de control. Fines del control de gestión. El control organizacional desde el punto de vista humano.

      Publicado: Mie Nov 26 2003  |  2270 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Procedimiento para la implementación de un sistema de inspección

      6 de 10 estrellas (4 votos)

      Para el logro de la calidad en cualquier organización, se requiere el trabajo colectivo de todas las áreas y funciones que en ellas se desempeñan, siendo la inspección y el ensayo un aspecto vital para lograrla sobre todo con la finalidad de prevenir la ocurrencia de defectos en los procesos. En nuestras entidades económicas de establece la inspección, pero sobre la base de la experiencia de producción y no teniendo en cuenta todos y cada uno de los aspectos a considerar para establecerla. Precisamente el objetivo de este trabajo ha sido recoger todos los criterios y consideraciones que alrededor de este tema existe en la literatura y elaborar un procedimiento que les permita a los especialistas dedicados a esta tarea, hacer diseños con un argumento científico, el sistema de inspección en los procesos y además diagnosticar y perfeccionar los sistemas de inspección existentes, detectándose las deficiencias que presentan y proponiendo soluciones. Este procedimiento ha tenido aplicación práctica en varias entidades como ejemplo podemos nombrar la fábrica de acumuladores de Manzanillo, la fábrica de bicicletas Guantánamo, lográndose con la implantación reducir los porcientos de producción defectuosa en diferentes operaciones del proceso y con ello las pérdidas a que ello conllevaba, aumentando así la calidad final del producto terminado.

      Publicado: Mie Nov 26 2003  |  658 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Técnicas multicriteriales para la toma de decisiones empresariales.

      6 de 10 estrellas (11 votos)

      La toma de decisiones multicriterio. Teoría del valor. Técnicas descriptivas para la toma de decisiones. El mundo competitivo a que nos abocamos requiere, para el éxito, de directivos capaces de tomar decisiones consistentes y eficientes, aprovechando óptimamente las posibilidades y los recursos existentes. Las técnicas de análisis de la decisión juegan un papel creciente en la actividad práctica de la dirección económica, las razones que impulsan su desarrollo son numerosas: la necesidad de la optimización de los recursos, de tomar decisiones coherentes en condiciones de conflicto e incertidumbre, la necesidad de modelar y asimilar la experiencia de expertos , facilitar decisiones en grupos, la aplicación de la computación entre otras. En el mundo moderno se forman hombres de negocios con conocimientos significativos en el campo de la ayuda a la decisión. El empresario actual puede además buscar el apoyo a la toma de decisiones con la ayuda de estas técnicas, de ahí la importancia del conocimiento de las mismas en el entorno económico actual...

      Publicado: Mie Nov 26 2003  |  954 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Clientes Internos y externos

      7 de 10 estrellas (2 votos)

      Dos caras de una misma moneda. En este trabajo se realiza la demostración práctica mediante la realización de estudios en 51 entidades, del nivel de correlación existente entre la satisfacción del cliente interno y externo.

      Publicado: Vie Nov 21 2003  |  562 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • La satisfacción del cliente como un indicador de productividad en los servicios turísticos

      10 de 10 estrellas (1 voto)

      En este trabajo se realiza la fundamentación de la propuesta para utilizar el indicador de satisfacción del cliente como indicador de productividad y de esta forma lograr una mayor certeza a la hora de ver la productividad como una medida del desempeño de los trabajadores, al tiempo que se propone además, sobre esta base, la utilización de la relación entre la satisfacción del cliente externo y la del cliente interno lo que facilitaría además poder estimar el grado de eficiencia que se logra con los gastos que se realicen con vistas a incrementar el desempeño de los trabajadores.

      Publicado: Vie Nov 21 2003  |  1995 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Los Valores en la Gestión de la Calidad

      3 de 10 estrellas (5 votos)

      En este trabajo se realiza una propuesta de un conjunto de valores que, en la medida en que existan, propiciaran el logro de mayores niveles de calidad. Los valores propuestos son catalogados atendiendo a diferentes criterios de clasificación.

      Publicado: Vie Nov 21 2003  |  636 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
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