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Breves consideraciones sobre las etapas del PPMP. Resultados de las aplicaciones del PPMP. Se brinda una panorámica general de una de las metodologías de mejora más utilizadas en la Universidad de Holguín, El Programa Permanente de Mejoramiento de la Productividad (PPMP) . Este programa parte de un enfoque por proceso estableciendo indicadores de salidas expresado en términos eficiencia, eficacia, y efectividad y que evalúan el logro de los objetivos a los diferentes niveles; además se establecen indicadores del procesos con el objetivo de determinar las causas que determinan el comportamiento de los indicadores de salida. Estos indicadores parte de la suposición de la existencia tres dimensiones esenciales para el logro de los objetivos de cualquier proceso: Tener con que hacer, Saber hacer y Querer hacer. Todo lo expuesto en este trabajo se sostiene sobre una amplia revisión bibliográfica y la experiencia de un colectivo con más de 20 trabajos de consultoría donde la principal herramienta ha sido la aplicación de este programa...
Publicado: Jue Nov 20 2003 | 696 visitas |
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Sistema tributario. Sistema tributario argentino. Principales impuestos vigentes en Argentina. La propuesta del presente trabajo es delimitar en general, el concepto de sistema tributario y en particular, detallar someramente la estructura argentina de gravámenes vigentes a nivel nacional y local (provincia de Buenos Aires). Trataremos de poner especial énfasis en el carácter altamente regresivo de nuestro sistema tributario, señalando la necesidad de su reemplazo. Estudiaremos los principales impuestos a nuestro entender, tomando como parámetro de valoración dos aspectos: participación en la recaudación y/o trascendencia de análisis a nivel jurídico...
Publicado: Jue Nov 20 2003 | 812 visitas |
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Las necesidades que satisfacen. Las formas en que retribuyen la satisfacción de sus necesidades. El poder de elección del cliente. La duración del proceso de satisfacción de las necesidades. En este trabajo se pretende demostrar, de forma muy simple y a través del empleo del método analítico, las razones por las cuales existe el termino cliente interno y por las que este no acaba de ser aceptado. A pesar que hace más de una década que Karld Albrech y Jack Carson popularizaran el término de Cliente Interno en sus libros "La Excelencia de los Servicios" y "La Revolución de los Servicios", su uso no ha logrado generalizarse y es que no para todo el mundo resulta evidente que el que hasta hace poco y por siempre no fue más que el trabajador, asalariado, peón, obrero y a lo sumo, recurso humano, de momento resulte cliente. Los que así razonan afirman "Cliente es quien paga" y estos no pagan sino que cobran. En este trabajo pretendemos analizar donde radican las principales semejanzas y diferencias entre el cliente interno y el externo, para ello se partirá de conceptos planteados por las normas internacionales ISO 9000 del 2000...
Publicado: Mar Nov 18 2003 | 3805 visitas |
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Las necesidades que satisfacen. Las formas en que retribuyen la satisfacción de sus necesidades. El poder de elección del cliente. La duración del proceso de satisfacción de las necesidades.
Publicado: Mar Nov 18 2003 | 559 visitas |
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La conducción del Factor Humano. La administración de los recursos. Las estrategias trazadas. En este trabajo se realiza una ilustración de las distintas enseñanzas que se pueden extraer de la obra el Pequeño Príncipe para el campo de la dirección.
Publicado: Mar Nov 18 2003 | 608 visitas |
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¿Qué es la Manufactura Esbelta?. Objetivos de Manufactura Esbelta. Beneficios. Pensamiento Esbelto. Las Herramientas de Manufactura Esbelta. Justo a Tiempo. Sistema de jalar. Células de manufactura. Control visual. Kanban. Mantenimiento Productivo Total (TPM). Concepto de productividad total efectiva de los equipos (PTEE). Producción Nivelada (Heijunka). Verificación de proceso (Jidoka). Dispositivos para prevenir errores (Poka Yoke). Indicador Visual (Andon). Cambio rápido de modelo (SMED). Mejora continua (Kaizen).
Publicado: Vie Nov 14 2003 | 832 visitas |
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Un análisis del ambiente para la implementación de las normas ISO. Las condiciones favorables para la implementación ISO. La aplicación de un sistema de la calidad basado en las ISO 9000. Recomendaciones finales y conclusiones. Errores en la implementación del ISO.
Publicado: Mar Nov 11 2003 | 1109 visitas |
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Sistemas de Planeación de los Recursos de la Empresa Como el Nuevo Enfoque de Gestión. El sistema de planeamiento de la empresa, mejor conocido como ERP por sus siglas en inglés "Entreprise Resource Planning – ERP". Es un sistema estructurado que busca satisfacer la demanda de soluciones de gestión empresarial, basado en el concepto de una solución completa que permita a las empresas unificar las diferentes áreas de productividad de la misma. En la actualidad, la implantación de sistema de gestión, que sirve de soporte para la realización de una administración eficiente, ha adquirido un auge significativo en el mercado empresarial, ya que las empresas buscan maximizar sus beneficios, minimizando sus costos y es utilidad de estos sistemas (ERP), brindar el soporte necesario para alcanzar los objetivos deseados. Los sistemas ERP, brindan soluciones prácticas e integrales a problemas reales y revolucionan por completo la manera de hacer negocios de la empresa. Cierto, si, pero es también el hecgo de que un sistema de este tipo, o cualquier otro similar, en realidad no puede ser todo perfecto lo que se dice. Y en dado caso que lo fuera, el sistema por si solo es inútil y si se cae en la sub utilización ya sea por ignorancia, displicencia o simplemente por mala utilización todo el proyecto se viene abajo. La pregunta es entonces, si deseo implementar un sistema de estas características, ¿Qué debo hacer para hacerlo con éxito?. ¿Por qué fallan las implementaciones de ERP?...
Publicado: Mar Nov 11 2003 | 1063 visitas |
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Interpretación de patrones en las gráficas de control. Fórmulas utilizadas. Resultante de los diversos factores que se interrelacionan en los procesos productivos, surgen determinados niveles de costos para la generación de los productos o servicios. Así pues bajo ciertas condiciones, y en tanto y en cuanto, no se modifiquen aspectos fundamentales como pueden ser las variaciones en los precios de las materias primas, el costo salarial, los métodos de producción, las características del producto y las máquinas utilizadas, entre otras, el costo promedio en la producción de un bien o servicio evolucionará en el tiempo entre ciertos límites que expresan la capacidad del proceso de generar output dentro de un determinado nivel de costes...
Publicado: Dom Nov 09 2003 | 4145 visitas |
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Análisis del enfoque de la estrategia global en una empresa, a partir del aumento del desarrollo tecnológico y los cambios en el entorno. La Auditoria y su relación con el Control Interno.
Publicado: Dom Nov 09 2003 | 648 visitas |
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Oportunidades para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa en México. COI (Contabilidad Integral). NOI (Nómina Integral). SAE (Sistema de Administración Empresarial).
Publicado: Mie Oct 29 2003 | 1084 visitas |
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Antecedentes. Aportaciones de Taylor. Administración científica. Aportaciones de Gilbreth. Otros ingenieros industriales del origen.
Publicado: Mar Oct 28 2003 | 815 visitas |
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Metas de la empresa y papel de los sistemas de información. Razones para proponer proyectos de sistemas de información. Circulo de la competitividad. Metodologías para la planeación de sistemas de información. Fuentes de solicitudes de proyectos de sistemas de información.
Publicado: Jue Oct 23 2003 | 1458 visitas |
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En estos últimos tiempos nos hemos dado cuenta que tanto las corrientes del comunismo y capitalismo, que significa "repartir pobreza equitativamente", son filosofías que han fracasado y han dado paso a una nueva corriente socio política denominada "Productividad". Sólo hagamos un pequeño análisis del fenómeno asiático, hablemos del Japón, un país que después de haber perdido una guerra, haber perdido su dignidad, sus ideales ver derrotado a sus Dioses y a su religión, un país quebrado en todo sentido (espiritual, económico, político, religioso), ¿cómo llegó a ser una de las primeras potencias mundiales?...
Publicado: Lun Oct 20 2003 | 695 visitas |
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Financiamiento genuino. Financiamiento/s indirecto/s. El segmento empresario argentino estructurado por Microempresas & Pymes es uno de los pilares principales de la economía argentina, tanto por el número de establecimientos, distribución geográfica cuanto por su capacidad de generar empleos. El mayor dinamismo de las Microempresas y de las Pymes requieren y merecen un tratamiento jurídico concreto, diferenciado, por parte de los tres poderes del Estado. Esto mismo ha previsto nuestro vecino y socio mayor del MERCOSUR, el Brasil, al instituir en su propia Constitución Federativa (Arts. 170 y 179) previsiones especificas de discriminación positiva para estas expresiones emprendedoras...
Publicado: Vie Oct 17 2003 | 921 visitas |
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Reforma de salud y seguridad social en Colombia (2da parte). Subsistema de Financiamiento y Aseguramiento. Logros principales de la reforma. Son inobjetables los beneficios que trajo la implantación de la ley 100 de diciembre de 1993. LEY como tal fundamentada en los principios de eficiencia, universalidad, solidaridad, integridad, unidad y participación; creando un marco de salud adecuado para la población Colombiana, dándonos equidad, obligatoriedad, protección integral, libre escogencia, autonomía de las instituciones, descentralización administrativa, participación social, concertación y calidad...
Publicado: Vie Oct 10 2003 | 651 visitas |
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Objetivos. Criterios de la Entrada. Roles/habilidades. Requisitos de Entrada. Grupos Disponibles.
Publicado: Mie Oct 08 2003 | 585 visitas |
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El problema del nuevo del hospital. Un dia de trabajo del administrador David Araya. La calidad de la atención medica en la consulta externa del hospital central "San Luis". ¿Cómo se puede reorganizar el trabajo del consultorio externo del hospital "Carlos Finlay?.
Publicado: Mie Oct 08 2003 | 1031 visitas |
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Como definiría "Calidad" en la atención de la Salud. Como evaluaría la Calidad en su servicio. Considera que es posible desarrollar un programa de mejoramiento de calidad en su Centro Laboral.
Publicado: Mie Oct 08 2003 | 769 visitas |
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¿Como desarrollaría anticipadamente una estrategia para identificar y prevenir problemas en su organización?. Que áreas de atención medica en su organización considera usted que es blanco fácil de criticas?. Que propone usted para "desburocratizar" los servicios en su organización?. Como esta estructurada la organización en su centro laboral y quien toma las principales decisiones?. Considera usted a sus superiores como personas accesibles o cautelosas?.
Publicado: Mie Oct 08 2003 | 647 visitas |
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Producto: cilindro de simple efecto. Proceso de producción. Lista del material con política de control de inventarios. Con frecuencia, los precios sufren variaciones en cada compra de mercancías que se hace durante el ciclo contable. Esto dificulta al contador el fácil cálculo del costo de las mercancías vendidas y el costo de las mercancías disponibles. Existen varios métodos que ayudan al contador a determinar el costo del inventario final. Se recomienda seleccionar el que brinde a la empresa la mejor forma de medir la utilidad neta del período económico y el que sea más conveniente a los efectos fiscales.
Publicado: Mie Oct 08 2003 | 978 visitas |
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Investigación de mercados. Métodos cualitativos de investigación de mercados. Métodos cuantitativos de investigación de mercados. Métodos de análisis de la información: análisis univariable y bivariable. Análisis causal: la experimentación comercial. El análisis multivariable y sus aplicaciones al marketing. Diseño y presentación de informes de investigación.
Publicado: Mie Oct 08 2003 | 1628 visitas |
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A partir del pedido de la cátedra de Investigación de Mercados de realizar un trabajo práctico con la finalidad de aplicar los conocimientos adquiridos durante el cursado de la materia y para el cual se debía seleccionar un producto de consumo masivo, analizamos información secundaria a fin de orientarnos en la decisión de la elección del producto para nuestro trabajo. Entre la información recolectada de distintos productos, finalmente nos decidimos por el shampoo, debido a que: Es un producto utilizado por el 99% de la población femenina del país. De las mujeres argentinas, el 28% se lava el cabello todos los días; el 26% de cuatro a cinco veces por semana; y 56% una vez por semana. La facturación generada por los productos de higiene y cosmética capilar está entre la menos afectadas por la recesión.
Publicado: Vie Oct 03 2003 | 870 visitas |
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El Kaizen y las actividades o procesos administrativos. Atributos de un buen sistema administrativo. Calidad del trabajo administrativo. Disposición de oficinas. Flujo de trabajo. Oficinas privadas. Consideraciones respecto a confort y eficiencia. Desperdicio por movimientos innecesarios. Desestratificación. Reducción de costos. Replanteo del trabajo administrativo. Informatización. Teletrabajo. El uso de Internet e Intranet. Tercerización. Diagnóstico y mejora de los sistemas. La ética y la cultura.
Publicado: Vie Oct 03 2003 | 1131 visitas |
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Antecedentes de la administración. Proceso de la administración. Manual de organización de una empresa petroquímica. Ejercicio práctico.
Publicado: Vie Oct 03 2003 | 1238 visitas |
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