Administracion y Finanzas
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Piense y hágase rico. Napoleón Hill
(8 votos)
Contraportada. Prefacio del editor norteamericano. Unas palabras del autor. Los pensamientos son cosas. El deseo. La fe. La autosugestión. El conocimiento especializado. La imaginación. La planificación organizada. Decisión. Perseverancia. El poder del trabajo en equipo. El misterio de la transmutación del sexo. El subconsciente. El cerebro. El sexto sentido. Los seis fantasmas del temor.
Publicado: Mar Abr 05 2005 | 750 visitas |
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Análisis empresarial
(2 votos)
La empresa a ser analizada pertenece al sector de Producción de frutos secos, a través del Método de Deshidratación, cuya razón social es Frutos Procesados Los Andes C.A. Visión. Misión. Valores. Políticas. Objetvios estratégicos y generales. Análisis FODA. Oportunidades. Amenazas. Análisis del entorno. Entorno competitivo. Grupos estratégicos. Fortalezas y debilidades. Cadena de valor. Recursos de la empresa. Estudios financieros proyectados.
Publicado: Vie Abr 01 2005 | 816 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Investigación sobre el funcionamiento de la Administración de Parques Nacionales argentinos
(3 votos)
Análisis jurídico-institucional. Análisis Económico – Financiero. La Administración de Parques Nacionales es un organismo creado por la ley 22.351, con el objeto de preservar todas aquellas "áreas del territorio de la República que, por sus extraordinarias bellezas o riquezas en flora y fauna autóctona o en razón de un interés científico determinado, deban ser protegidas y conservadas para investigaciones científicas, educación y goce de las presentes y futuras generaciones" como consta en el artículo primero de su ley fundacional. Para cumplir con estos objetivos, la APN tiene a su cargo 33 áreas protegidas que se dividen entre 19 parques nacionales, 8 áreas protegidas de carácter mixto (parque nacional y reserva nacional), 2 áreas con categoría de monumento natural y 4 reservas naturales estrictas...
Publicado: Vie Abr 01 2005 | 771 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Propuesta para la creación de clusters industriales industriales virtuales
(6 votos)
Propuesta para la creación de clusters industriales virtuales como estrategia para el mejoramiento de la competitividad en las Pymes. Caso: pequeña y mediana industria metalmecánica y afines que operan en el municipio San Cristóbal del estado Táchira. El propósito de la investigación fue proponer un modelo de cluster industrial virtual como estrategia para mejorar la posición competitiva de las PYMIS, teniendo como caso de estudio la pequeña y mediana industria metalmecánica que opera en el Municipio San Cristóbal del Estado Táchira, la cual constituye una población de 13 empresas las cuales se tomaron en su totalidad. En función de los fines de la investigación, la misma tuvo un nivel metodológico de proyecto factible con diseño de campo, ya que pretendió indagar sobre los factores clave que afectan la competitividad de este sector industrial donde se aplicó el instrumento para recabar la información al respecto. Los resultados obtenidos evidencian la necesidad de promover estrategias de cooperación entre las empresas, para así fortalecer su estructura competitiva. De acuerdo con esto se propone el modelo de cluster industrial constituido por industrias metalmecánica estudiadas.
Publicado: Vie Abr 01 2005 | 740 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Etapas y /o niveles de excelencia en la función estratégica de las operaciones de manufactura
En el ambiente competitivo que existe actualmente, ninguna empresa puede darse el lujo de no emplear todos sus recursos. Si no se permite que la función de operaciones contribuya (o no se espera que contribuya) al desarrollo de los objetivos de la compañía, no son muy buenas las posibilidades de éxito a largo plazo (Chase & Aquilano, 1994). La fabricación puede desempeñar varios papeles y/o roles estratégicos en el contexto de crecimiento de una empresa. Robert H. Hayes & Steven C. Wheelwright (1985) han descrito cuatro etapas o niveles secuenciales en la función estratégica de las operaciones de manufactura para apoyar globalmente los objetivos de la corporación...
Publicado: Mar Mar 29 2005 | 606 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Metodología BSC
(6 votos)
Indicadores de Evaluación de la Gestión de los Servicios Técnicos en Instalaciones Turísticas, utilizando la Metodología BSC. Gestión, Mantenimiento, Indicadores, Evaluación, BSC, Calidad. La Metodología BSC y el Mantenimiento. ¿Qué es el Balanced Scorecard o BSC?. Ejemplo Práctico.
Publicado: Mar Mar 29 2005 | 969 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Tecnología de Información en los Negocios
(1 voto)
Administración del Capital Intelectual en Servicios de Tecnología de Información. Capital intelectual. Definición de capital intelectual. Tipología y la importancia de su gestión profesionalizada. Cómo medir el capital intelectual. El modelo de Skandia. El modelo "Balanced Scorecard." IT ¿cómo está siendo afectada?. Incidencia del capital intelectual en la toma de decisiones. Gestión tradicional no es suficiente.
Publicado: Mar Mar 29 2005 | 680 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Diseño del servicio al cliente
(19 votos)
Conceptos generales sobre el servicio al cliente. Medición del nivel de servicio. Diseño del servicio al cliente. Planificación del servicio al cliente. La gestión empresarial se está caracterizando hoy por centrar la atención en un, cada vez más, elevado nivel de servicio al cliente, esta tendencia está evolucionando hacia la gestión de las relaciones con los clientes más que la mera atención al cliente. Contar con un adecuado diseño del servicio al cliente es premisa para trabajar por una adecuada competitividad empresarial. Reducir la brecha entre el servicio brindado y el percibido es hoy objetivo esencial de las organizaciones, la reducción de esta brecha solo es posible a través de un adecuado nivel de organización del sistema logístico, es por ello que está reconocido que el diseño del servicio al cliente constituye el punto de partida del diseño de los sistemas logísticos. En este trabajo se presenta un procedimiento general para el diseño del servicio al cliente, una herramienta para analizar el mejoramiento del valor de los productos y servicios y un conjunto de casos de estudio que permiten al lector conformar una idea más clara de la importancia y necesidad de contar con un diseño del servicio al cliente competitivo.
Publicado: Lun Mar 28 2005 | 3557 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Informes en la Administración, uso y propósito
(9 votos)
El propósito de los informes. Informe. Tipos de Informes. Elementos que Conforman un Informe. Uso y Propósito del informe. Creación de una estructura de los informes. Características del Informe. Normas para la Redacción y Preparación de Informes.
Publicado: Lun Mar 28 2005 | 826 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Código de ética para las franquicias en Venezuela
(4 votos)
Definición de la franquicia. Principios rectores de la franquicia. Aptacion de franquiciados, publicidad e información. Selección de franquiciados. El contrato de franquicia. El código de ética y el sistema de franquicia maestra. Ejemplos de franquicias en Venezuela.
Publicado: Mie Mar 23 2005 | 1015 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Estructuras administrativas
(9 votos)
Estructura de las organizaciones. Importancia de las organizaciones. Características de una organización. Teoría de los sistemas. Ciclo de vida de la organización. Estrategias. Departamentalizacion. Principio de organización. Funciones y destrezas gerenciales. Manuales de organización.
Publicado: Mie Mar 23 2005 | 3513 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Funciones y atribuciones de las gerencias del SENIAT
(22 votos)
Gerencia general de desarrollo tributario. Gerencia de recaudación. Gerencias de aduanas. Gerencia de fiscalización. Gerencia jurídica tributaria. Gerencia de estudios económicos tributarios. Gerencia general de informática. Gerencia de planificación y tecnología. Gerencia de dotación. Gerencia de mantenimiento. Gerencia general de administración. Gerencia financiera administrativa. Gerencia regional de atributos internos. Gerencia regional de tributos internos. Sectores de tributos internos. Unidades de tributos internos. Gerencia de aduanas principales.
Publicado: Mie Mar 23 2005 | 910 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Gestión de procesos - Kupres
(1 voto)
Características del proceso de fundición en la planta Kupres. Proceso productivo. Manipulación y transporte. Elementos fundamentales del control de la calidad, gestión ambiental y gestión tecnológica. Valoración económica en el proceso de fundición. Propuestas de mejoras. Impacto de las mejoras. Aplicación de la teoría de cola para analizar la carga de trabajo en el puesto de eliminación de flash. Esta investigación científica fue realizada en la empresa INPUD "1ro de Mayo" en la planta Kupres en el taller de fundición, donde se fabrican las piezas de las cafeteras. Con este trabajo se caracterizo el proceso de fundición, se describen las operaciones que se realizan en el mismo, se determina la relación del proceso con el medio ambiente, además se describe el proceso y la manipulación de la de la producción y los transportes y estadías que pasan las piezas. En el mismo se exponen las posibilidades de mejoras en el proceso, las vías para llevarlas a cabo y la repercusión de las mismas en el proceso productivo y en el puesto de trabajo que limita el proceso de producción (cuello de botella).
Publicado: Mie Mar 23 2005 | 2431 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Importancia de los servicios adicionales y la fidelización de los asegurados
(3 votos)
Importancia de los Servicios Adicionales y la Fidelización de los Asegurados.- Se analiza la necesidad que enfrenta el Mercado Asegurador de incorporar cada vez más y mejores servicios adicionales en sus pólizas.- Esos accesorios hacen más tangible el seguro y coadyuvan a una mejor satisfacción de las expectativas de los asegurados.- Es fundamental también asegurar el fiel cumplimiento de los servicios que se promocionan, a fin de no frustrar el trabajo de captación de nuevos clientes con la fuga de los antiguos por insatisfacción contractual.- No sólo se logra el aumento de la producción con la incorporación de nuevos asegurados, sino también con la fidelización de los ya existentes.
Publicado: Mie Mar 23 2005 | 547 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
El triángulo de la gestión del mantenimiento. Ejemplo práctico
(1 voto)
Para poder ejemplificar la aplicación del Triangulo de la Gestión del Mantenimiento, es necesario realizar una muestra de un ejemplo desarrollado en la practica, que además, demuestre la valides del asunto. Para esto, decidimos tomar como referencia una Instalación Hotelera de la Ciudad, la cual, presentaba el siguiente problema. Presentaba problemas con la calida de las acciones de Mantenimiento. Número de quejas del cliente elevadas.
Publicado: Mar Mar 22 2005 | 659 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Escuelas, estilos, tendencias, corrientes de negociación a lo largo de la historia
(3 votos)
Negociación integrativa, modelo de harvard, negociación amigable. Negociación distributiva, competitiva, intransigente. La negociación colectiva. Negociación internacional. Estilo de negociación americano. Estilo de negociación japonés. Estilo de negociación árabe. Estilo de negociación europeo.
Publicado: Mar Mar 22 2005 | 639 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
La promoción del desarrollo productivo
Entendiendo a las Pymes, las microempresas y la cuestion del desarrollo local. Entendiendo a las Pymes, las microempresas y la cooperación empresarial. Las instituciones y las políticas de apoyo a la mipyme. El Desarrollo productivo local.
Publicado: Mar Mar 22 2005 | 635 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Cultura de Consumo y Desarrollo Social
(1 voto)
De la posguerra al pos modernismo. Necesidades, deseos, preferencias y caprichos. Selección natural de mercados. Manejos de imagen pública.
Publicado: Lun Mar 21 2005 | 570 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Curso de Administración de Empresas
(49 votos)
Generalidades sobre administración de Empresas. Eficiencia, Eficacia y Productividad. Entorno de la Empresa. Conducta ética y responsabilidad social de la Empresa. Globalización y Administración de Empresas. Administración Científica. Taylor. Teoría clásica de la Administración. Fayol. El enfoque de sistemas en Administración. Otras teorías de Administración. La Empresa. Generalidades. El proceso Administrativo. La previsión. La planificación. El proceso de Planificación. El gráfico de Gantt. Otras técnicas de planificación. La Organización. Generalidades. Los Organigramas. Los manuales administrativos. Cultura organizacional. La Integración. La Dirección. La Motivación. El Liderazgo. La Gerencia. La Toma de Decisiones. La Comunicación.El Control. El Proceso de Control. Tipos y Fuentes de Control. Técnicas de Control.
Publicado: Lun Mar 21 2005 | 3031 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Alto rendimiento
(1 voto)
La Empresa Geominera del Centro, es una entidad estatal subordinada a la Unión Geominera, del Ministerio de la Industria Básica. Presenta un objeto social muy amplio, destacándose fundamentalmente la producción y comercialización de materias primas minerales (tanto para la industria nacional, como para la exportación), la prestación de servicios mineros; mecánicos, eléctricos, servicios geológicos, así como producción y comercialización de productos de alta demanda a partir de sus materias primas minerales. Lo anteriormente expresado convierte a la entidad en una empresa de mercados múltiples, en un campo donde existe alta competencia y se hace en extremo difícil mantener una alta cuota de mercado como lograr el aseguramiento material debido a la alta diversidad de insumos que intervienen en el proceso de producción y/o servicios. Nuestra empresa, está constituida por la Dirección General, tres Direcciones Funcionales y 9 Unidades Empresariales de Base. En el modo empresarial se están suscitando cambios, existen nuevos conceptos filosóficos, nuevos valores que estimulan la competencia, así como clientes cada vez más exigentes.
Publicado: Sab Mar 19 2005 | 565 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Dirección y gestión en entidades científicas de la educación superior cubana
Se presentan los diferentes sistemas de dirección y gestión que operan en entidades científico-académicas de la educación superior cubana a partir de la planeación estratégica como necesidad para enfrentar la actual dinámica de cambio del entorno. Esta dinámica lleva a reflexionar sobre la aplicación del enfoque sistémico y la modelación cibernética para el estudio de estos sistemas complejos.
Publicado: Sab Mar 19 2005 | 586 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
El Seguro
(16 votos)
El Documento de Seguro: Definición y Generalidades. Objeto del Seguro. Características del Contrato de Seguro. Plazos más importantes que se contemplan en el Contrato de Seguro. Partes que intervienen en el Contrato de Seguro. Derechos y Obligaciones que tienen las partes, una vez aceptada la Póliza. Otras Cláusulas y Condiciones que podemos encontrar en los Contratos de Seguros. Diferencia entre Agente de Seguros y Corredor de Seguros. Recomendaciones al contratar un Seguro. Principios de los Seguros. La Prima. Tipos de Seguro. El Siniestro. Documentos de Seguro utilizados en el Comercio Exterior.
Publicado: Sab Mar 19 2005 | 880 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Financiamiento y pago en el comercio exterior
(4 votos)
La Carta de Crédito. El Préstamo. Disposiciones comunes al Seguro Terrestre y Marítimo. Seguros Terrestres. Seguros de Vida. Seguros de Incendio. Seguros contra los Riesgos a que están expuestos las propiedades agrícolas. Seguro del Transporte Terrestre.
Publicado: Sab Mar 19 2005 | 564 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Análisis de la correspondencia de NC-ISO/IEC 17025 con ISO 900
(6 votos)
La NC ISO/IEC 17025: 2000 tiene incorporados los requisitos de las normas NC-COPANTISO 9001 y NC-COPANTISO 9002 de 1994; de manera que los laboratorios que cumplan los requisitos de esta norma operan con un sistema de gestión de la calidad en sus actividades de ensayo y calibración también operan de acuerdo con la NC-COPANT/ISO 9001: 1995 y NC-COPANT/ISO 9002: 1995. Como quiera que la norma de ISO 9001: 2000 reemplaza la segunda edición de ISO 9001 y 9002 resulta interesante analizar la correspondencia entre la norma ISO 9001: 2000 y la NC ISO/IEC 17025: 2000 para valorar qué elementos pueden ir introduciéndose en el sistema de gestión de la calidad de los laboratorios que realizan su gestión de acuerdo con los requisitos especificados en la norma NC ISO/IEC 17025: 2000. Como conclusiones del trabajo se observa que en general existe correspondencia entre los requisitos señalados en ISO 9001: 2000 y NC ISO/IEC 17025 ya que la generalidad de los epígrafes de la primera quedan expresados de alguna manera en la segunda excepto en algunos epígrafes los que son analizados con precisión. Además se elaboró una tabla con las referencias cruzadas entre ISO 9001: 2000 y NC-ISO/IEC 17025: 2000.
Publicado: Vie Mar 18 2005 | 891 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
Administración del Tiempo
(5 votos)
Las personas y el cambio. ¿El huevo o la gallina?. Los enfoques tradicionales de administración del tiempo. Un enfoque de efectividad para el manejo del tiempo. La visión de futuro. Lo Urgente y lo Importante. La matriz de administración del tiempo. Los "Robatiempos". Gráfico de la Matriz de Manejo del Tiempo. Privilegiar lo Importante, sobre lo Urgente. ¿Podemos cambiar nuestros hábitos?. ¿Cuánto tiempo dedicamos a lo Importante?. Puntos de partida para la mejora. Las "luces rojas" del contexto.
Publicado: Jue Mar 17 2005 | 3530 visitas | Calificar | Comentar | Abrir en otra ventana
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