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    • Projeto de arquitetura estratégica e estrutura de programação

      9 de 10 estrellas (1 voto)

      Projeto de arquitetura estratégica e estrutura de programação para o Tribunal de Contas da União - Um esforço de benchmarking. Este trabalho tem por escopo analisar as mudanças e inovações implementadas nos últimos anos pelo Tribunal de Contas da União através da adoção de processos voltados para a melhoria de sua atuação, com ênfase no planejamento estratégico, na mensuração e avaliação de desempenho e na orientação para resultados. Portanto, seu objetivo visa analisar a implementação do "Projeto de Arquitetura Estratégica e Estrutura de Programação para o Tribunal de Contas da União" como um instrumento de gerência operacionalizador do processo de mudanças que caracteriza o atual contexto de atuação do TCU de tal forma que se obtenha uma visão geral compreensiva dessa estrutura do sistema de planejamento estratégico do Tribunal, encarada tanto do seu ponto de vista teórico, como do de sua aplicação prática. Visa, também, a compreensão e a avaliação das ações programadas e implementadas, em função do estabelecimento de objetivos e metas de longo prazo e de metas anuais de desempenho, bem como do atingimento desses objetivos e metas estabelecidos, seus impactos positivos na racionalização dos recursos disponíveis do TCU, com implicações no desenvolvimento e aperfeiçoamento de seus sistemas de mensuração de insumos, tais como, carga de trabalho, produtos, resultados, eficiência e produtividade, qualidade do serviço e rapidez de sua prestação, a satisfação do beneficiário e dos servidores da instituição, mediante o aperfeiçoamento e uso de indicadores para a melhoria da efetividade das ações levadas a cabo. Sob este aspecto, o trabalho tenta ir mais além, ou seja, mostrar o esforço de benchmarking do TCU na implementação efetiva de sua Arquitetura Estratégica e Estrutura de Programação. (Sólo en Portugués).

      Publicado: Mie Sep 03 2003  |  431 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Kaizen – La Mejora Continua aplicada en la Calidad, Productividad y Reducción de Costos

      8 de 10 estrellas (60 votos)

      Etapas en la solución de problemas. Principales sistemas Kaizen. Gestión de Calidad Total. El sistema de producción Justo a Tiempo. Mantenimiento Productivo Total. Despliegue de políticas. El sistema de sugerencias. Actividades de grupos pequeños. La meta final de la estrategia Kaizen. Costos Kaizen. Gestión de la energía. Logística. Costos ocultos. Embalaje. El Kaizen en las tareas de oficina. Causa de la baja productividad en el trabajo de oficina. Procedimientos. Control Estadístico de Procesos y Gestión. Características de un entorno de CEP. ¿Cuáles son las ventajas del CEP?. ¿Qué es un proceso?. Las causas de las variaciones en un proceso. Atributos y variables. El control estadístico y la gestión. Aplicación del CEP para control y reducción de costos. Descripción del gráfico de CEP. Kaizen y los recursos financieros. Auditoría y Control Interno en un entorno Kaizen. Aplicaciones del Control Estadístico de Procesos y Gestión.

      Publicado: Lun Sep 01 2003  |  1481 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Sistemas de planificación

      6 de 10 estrellas (23 votos)

      Planificación. ¿Qué es el FIDES?. ¿Qué es CORDIPLAN?. Planificación es toda actividad que debe planificarse antes de ejecutarse, esta se concebía como una manera de ver hacia el horizonte, hacia adelante, hacia lo que se tiene que hacer. Todo lo que nosotros hagamos, en alguna medida, implicará la reacción de algo o de alguien. La planificación de largo plazo se hace de una forma sencilla y solo requiere de supuestos y proyecciones. Para entender el propósito, objetivos, características y fundamentos del sistema de planificación pública en Venezuela hacemos referencia a artículos contemplados en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela del año 1999 donde establece: Artículo 300.- La ley nacional establecerá las condiciones para la creación de entidades funcionalmente descentralizadas para la realización de actividades sociales o empresariales, con el objeto de asegurar la razonable productividad económica y social de los recursos públicos que en ellas se inviertan...

      Publicado: Lun Ago 25 2003  |  1190 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Herramientas Case

      3 de 10 estrellas (16 votos)

      Definición de herramientas Case. Historia. ¿Qué es la tecnología Case?. Componentes de una herramienta Case. Estructura general de una herramienta Case. Estado actual. Integración de las herramientas Case en el futuro. Clasificación de las herramientas Case. Características deseables de una herramienta Case. Implantación de las herramientas Case.

      Publicado: Sab Ago 23 2003  |  678 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Calidad Total

      7 de 10 estrellas (29 votos)

      Antecedentes. Evolución del Concepto de Calidad. Definición de la calidad. Precursores de la Calidad. Administración de la Calidad. Calidad Total (TQM). Total Quality Management.

      Publicado: Vie Ago 22 2003  |  2202 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Trabajo práctico de Sistemas y Métodos

      7 de 10 estrellas (13 votos)

      Características de la empresa. Análisis de Alternativas. Plan de Contingencia. Ingreso de pedidos. Carga de pedidos al Sistema. Verificación de Créditos. Proceso de Preparación de productos en deposito. Data warehouse y Plan de contingencia. Diagrama del data warehouse de la empresa a nivel local y global. Proceso de Ventas. Proceso de Bodega. Proceso de Expedición. Informe a Ventas. Proceso de Re-Venta. Fin del Proceso del Sistema e Facturación.

      Publicado: Jue Ago 21 2003  |  854 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Business intelligence (BI) - To BI or not to BI

      5 de 10 estrellas (2 votos)

      ¿Qué es Business Intelligence?. ¿Qué puede hacer Business Intelligence?. ¿Quién necesita soluciones de Business Intelligence?. Software de Business Intelligence. Componentes de Business Intelligence. Ejemplos del mundo real de aplicación de Business Intelligence. El futuro de Business Intelligence.

      Publicado: Mar Ago 19 2003  |  2831 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • El éxito empresarial

      6 de 10 estrellas (11 votos)

      ¿El éxito empresarial es cuestión de la cultura de la organización, de modas administrativas, modelos productivos o de la implementación de un programa de Calidad Total?. Numerosos escritos se han publicado acerca de estilos de dirección practicados en países de culturas diversas y diferentes, así como también, de la implantación de modas administrativas y de la llamada "cultura de calidad", como justificación del éxito logrado por las empresas que las adoptan y su posterior promoción y exportación como productos del saber y de la práctica. Pero, ¿realmente el éxito está centrado en las modas, en la Calidad Total, cultura de la organización... o es cuestión de liderazgo? A través del presente escrito trataré de hallar la respuesta a la pregunta anterior y registrar los factores de éxito encontrados en las empresas, para colegir que no es necesario importar modelos ni estilos ajenos a la idiosincrasia empresarial, sino por el contrario complementar el liderazgo con el respeto y la consideración que merece el trabajador, sin importar el país donde se realice su aporte laboral...

      Publicado: Jue Ago 14 2003  |  3758 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Metodología de la investigación

      4 de 10 estrellas (33 votos)

      Conflictos más comunes en empresarios familiares del ramo de tecnología informática en Mérida, Yucatán, México. El objetivo de esta investigación consiste en analizar lo relativo a conflictos internos en las empresas familiares, cuyo marco de estudio está representado por empresas familiares dedicadas al área de tecnología informática en la ciudad de Mérida, Yucatán. Un auxiliar en la obtención de las conclusiones fue la aplicación de la metodología en investigación, para identificar de manera general cuáles son los conflictos a los que frecuentemente se enfrentan y al mismo tiempo determinar si el plan de sucesión es uno de los principales conflictos dentro de las empresas familiares de tecnología informática en la ciudad de Mérida, Yucatán. Por lo tanto, no pretende ser un tratado acerca de los conflictos en las empresas familiares y sus conclusiones, pero se analizan y mencionan aquellos conflictos básicos que deben examinarse a fondo y de manera particular, a efecto de disipar dudas que preocupan a dueños o especialistas en empresas familiares. Este texto no pretende llevar a los lectores hasta formas de solucionar los conflictos, ya que cada uno representa un caso específico para cada empresa...

      Publicado: Jue Ago 14 2003  |  1904 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Razones que citan los egresados en Administración para no emprender

      6 de 10 estrellas (27 votos)

      Nos encontramos en los umbrales del siglo XXI, los cambios acelerados de nuestra sociedad permiten una evolución y crecimiento individual de las partes que la conforman, piezas fundamentales que evitan el estancamiento en materia económica. Es innegable que el avance económico de cualquier país está íntimamente ligado al de su sector empresarial (Barajas, 1995). El papel de las empresas en una economía es muy diverso, ya que además de ser fuentes creadoras de empleos y de satisfactores de necesidades (mediante la creación de productos o servicios) coadyuvan con el gobierno al fomento de una economía sana, en la búsqueda de un crecimiento, el cual se ve reflejado a nivel mundial en el Producto Interno Bruto de cada país. México como país subdesarrollado requiere de la necesidad de fomentar la personalidad emprendedora como un medio para crear fuentes de empleo y para nadie es nuevo el hecho de que uno de los grandes problemas que enfrentan los países subdesarrollados es el desempleo, gravísimo problema, el cual puede ser subsanado en gran parte mediante el fomento de creación de empresas, colaborando también de esta forma en la reducción de la economía subterránea y, además, en forma indirecta, en los índices de delincuencia. El Gobierno Mexicano, los sectores educativos y la iniciativa privada han tomado conciencia de la importancia y necesidad de fomentar la personalidad emprendedora en los estudiantes de nivel superior. Por tal razón han creado programas cuya finalidad es despertar en los estudiantes la conciencia de la importancia de emprender, convencidos de que si la creación de empresas proviniese de estudiantes de licenciatura, por su formación académica, estos tendrán mayores posibilidades de éxito. Sin embargo la realidad ilustra que es muy pequeño el número de estudiantes que realmente serán emprendedores al egresar, ya que la gran mayoría de ellos tiende a desanimarse y a buscar colocarse en algún empleo en las empresas ya existentes...

      Publicado: Jue Ago 14 2003  |  1626 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Administración

      7 de 10 estrellas (37 votos)

      Definiciones por distintos autores. Definición de Administración. Funciones del administrador. Importancia de la planeación. Control presupuestario. Organización. Manuales. Organigrama. Jerarquía De Las Necesidades – Maslow. Teoría Motivacional De La Expectativa – Vroom.

      Publicado: Mie Ago 13 2003  |  3438 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Normas de aseguramiento de calidad para MIPYMES

      7 de 10 estrellas (9 votos)

      Artículo publicado dentro del Proyecto de Investigación adelantado en la Universidad Antonio Nariño. ¿Qué son las normas ISO 9000:2000?. ¿Qué son las Normas HACCP?. ¿Por qué debería una PYME cumplir con las normas ISO 14.000?. ¿Qué es el Balanced Scorecard (BSC)?.

      Publicado: Dom Ago 03 2003  |  1602 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Organigramas

      6 de 10 estrellas (34 votos)

      Tipos de Organigramas. Elaboración. Son la representación gráfica de la estructura de una organización, es donde se pone de manifiesto la relación formal existente entre las diversas unidades que la integran, sus principales funciones, los canales de supervisión y la autoridad relativa de cada cargo. Son considerados instrumentos auxiliares del administrador, a través de los cuales se fija la posición, la acción y la responsabilidad de cada servicio...1

      Publicado: Dom Ago 03 2003  |  1882 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Modelo de Planificación Estrática

      6 de 10 estrellas (22 votos)

      Planificación estratégica para el programa de apoyo psicosocial en desastres de la cruz roja venezolana seccional Merida. El Programa de Atención Psicosocial en Desastres para la Republica Bolivariana de Venezuela nace a raíz de la tragedia ocurrida en el Estado Vargas en Diciembre de 1999, donde el Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja lo implementaron a través de la Federación Internacional de la Cruz Roja, la American Red Cross y la Cruz Roja Venezolana. El programa tiene como finalidad proporcionar a los damnificados herramientas de ayuda psicosocial que les facilite el proceso de recuperación posterior a la catástrofe natural. Además de capacitar al personal que trabaja directamente con estas personas, para que estos estén en condiciones de reconocer las reacciones esperadas tanto en damnificados, rescatistas, voluntarios, como en si mismos, proporcionando un abordaje adecuado, rápido, eficiente y humano, que minimice los efectos traumáticos tras el desastre y que permita una recuperación satisfactoria...

      Publicado: Mar Jul 29 2003  |  3543 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • El sistema tributario en Cuba y el impuesto como principal transferencia económica del ingreso públi

      6 de 10 estrellas (4 votos)

      Reseña histórica de tributación en Cuba. Ley 73 del sistema tributario. Impuestos. Principales definiciones y elementos que lo integran. Los impuestos forman parte de los recursos que necesita el sector público para realizar sus funciones sin lugar a dudas es la más importante forma de tributo desde el punto de vista recaudatorio. El mismo representa una transferencia económica establecida por el sector público a su favor y que debe estar respaldada por la Ley. Dentro del esquema tributario de cualquier país, los impuestos indirectos han sido objeto de profundas reformas fiscales con el objetivo de dotar a los mismos de eficiencia y justicia fiscal en su aplicación. A partir del año 1994 se introduce en Cuba una reforma general al sistema tributario. Esta tuvo lugar en una coyuntura histórica especial, marcada por la profunda crisis que vivía el país. En este sentido, los cambios introducidos tienen un carácter económico y plantean la adecuación de los mecanismos fiscales a los requerimientos del nuevo modelo de desarrollo de la economía cubana...

      Publicado: Jue Jul 24 2003  |  1810 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Análisis sobre la gestión, administracion y conducción de una Empresa

      7 de 10 estrellas (15 votos)

      Dinar Líneas Aéreas comenzó a operar en 1992 con el servicio de vuelos Charter exclusivos con nuevos destinos para un amplio sector de la población del interior del país. Así, distintas regiones del país tuvieron por primera vez acceso directo a localidades turísticas como Mar del Plata, Florianópolis, Varadero, Cancún e Iquique. El éxito de éste emprendimiento permitió que Dinar expandiera su propuesta de servicios de transporte de pasajeros, carga y correo utilizando aeronaves sin límite de porte. Su próximo objetivo fue la transformación en una línea aérea regular sabiendo que se encontraba con un mercado aéreo en el que el 98% de la oferta estaba manejado desde un sólo grupo económico, realidad que difícilmente se podía mantener. En 1994 Dinar, siempre dispuesta a competir en el sentido más amplio de la palabra, se convirtió en una línea regular, al lograr cumplir con todos los requisitos exigidos por la ley, la concesión de las siguientes rutas: Jujuy, Salta, Tucumán, Iguazú, Posadas, San Juan, Mendoza, Córdoba, Rosario, Neuquén, Bariloche, Bahía Blanca, Comodoro Rivadavia, Río Gallegos, Villa Gesell y Mar del Plata con base en Buenos Aires. Las rutas en cabotaje que actualmente operan desde y hacia Buenos Aires son: Salta, Tucumán, Jujuy, Santiago del Estero, Neuquen, San Carlos de Bariloche, Mendoza, Puerto Madryn, Córdoba y Comodoro Rivadavia. La División Charter transporta 5.000 pasajeros mensuales a Florianópolis, Maceió, Río de Janeiro, Salvador de Bahía, San Pablo, Puerto Seguro, Cancún, Saint Marteen, Aruba, Punta Cana, Margarita, La Habana y Varadero desde Buenos Aires y algunas ciudades del interior del país...

      Publicado: Mie Jul 23 2003  |  2293 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • ¿De qué depende el éxito empresarial?

      7 de 10 estrellas (13 votos)

      ¿El éxito empresarial es cuestión de la cultura de la organización, de modas administrativas, modelos productivos o de la implementación de un programa de Calidad Total?. Numerosos escritos se han publicado acerca de estilos de dirección practicados en países de culturas diversas y diferentes, así como también, de la implantación de modas administrativas y de la llamada "cultura de calidad", como justificación del éxito logrado por las empresas que las adoptan y su posterior promoción y exportación como productos del saber y de la práctica. Pero, ¿realmente el éxito está centrado en las modas, en la Calidad Total, cultura de la organización... o es cuestión de liderazgo? A través del presente escrito trataré de hallar la respuesta a la pregunta anterior y registrar los factores de éxito encontrados en las empresas, para colegir que no es necesario importar modelos ni estilos ajenos a la idiosincrasia empresarial, sino por el contrario complementar el liderazgo con el respeto y la consideración que merece el trabajador, sin importar el país donde se realice su aporte laboral...

      Publicado: Mie Jul 23 2003  |  4286 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • La toma de decisiones

      6 de 10 estrellas (10 votos)

      El modelo de decisiones. La experiencia en la toma de decisiones. Marco de análisis del proceso de toma de decisiones en las grandes organizaciones. La toma de decisiones en la teoría de decisión. Los sistemas políticos y económicos. La toma de decisiones en la Empresa pública. Tabz en toma de decisiones.

      Publicado: Lun Jul 21 2003  |  4759 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
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