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    • Las normas ISO 9001

      8 de 10 estrellas (1 voto)

      Sistema de Gestión de la Calidad. Responsabilidad de la Dirección. Gestión de los Recursos. Realización del Producto. Medición, Análisis y Mejora. La serie de Normas ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos deben integrar el SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD de nuestra Organización y como deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce Envases Fibrotambores S.A.

      Publicado: Lun Jun 11 2007  |  378 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
    • La evaluación de proyectos de inversión en un contexto de incertidumbre

      Planteamiento del problema. Distribución probabilística de R acumulada. Modelo convencional vs. modelo basado en probabilidades. El modelo convencional de evaluar un flujo de caja. El modelo convencional esquemático. El modelo probabilístico como alternativa. La teoría de la probabilidad y su uso en la evaluación de proyectos. El razonamiento lógico se basa en premisas o postulados principales y menores, para luego llegar a una conclusión. Por lo general existen varias premisas interconectadas unas con las otras que nos permiten llegar a una definitiva conclusión válida; pero existen muchos asuntos para los cuales no se puede tener una respuesta en blanco o negro porque lo que se plantea no es suficientemente digno de confianza y la respuesta puede ser solamente "quizá", o sea que la lógica clásica Aristotélica –verdadero o falso- no se puede aplicar en esos casos.(Weaver, 1963,passim).

      Publicado: Vie Jun 08 2007  |  327 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
    • Gestión de Calidad para la Excelencia - GCE

      6 de 10 estrellas (4 votos)

      Definiciones y conceptos. Comencemos con las relaciones humanas en la empresa. Inteligencia emocional. Dinámica de grupos. Pasando a la acción. Medición del nivel de calidad. Análisis matricial. Sistemas Preventivos. Modelos económicos de la calidad. Tipos de acciones preventivas. Mejora continua de procesos, productos y servicios.

      Publicado: Jue Jun 07 2007  |  656 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
    • Medición de la eficiencia en la gestión operativa de una agencia despachante de aduanas

      Esquema del proceso del método científico. Planteamiento del problema. Outsourcing. Benchmarking. Data Envelopment Analysis (DEA). Factores críticos de éxito en el proceso de Benchmarking. Socios de Benchmarking. Ingeniería Comercial. Administración. Producción. Control de Calidad. "Medición de la Eficiencia en la Gestión Operativa de una Agencia Despachante de Aduanas". El objetivo de la siguiente investigación es medir, corregir y mejorar la eficiencia en los procesos operativos referentes a los trámites en un Despacho Aduanero que actualmente se encuentra en (60% a 70%) como grado de eficiencia , buscando obtener una mayor calidad de servicio para lograr satisfacer totalmente a los clientes.

      Publicado: Jue Jun 07 2007  |  378 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
    • Estrategia de reducción del plazo con asignación de recursos

      La Dirección Integrada por Proyectos (DIP) apoyada por las Tecnologías de la Informática y las Comunicaciones (TICs) alcanza en el perfeccionamiento empresarial, resultados acorde con los retos que necesitan las empresas de alto desempeño, en función de satisfacer los requerimientos que exigen los clientes y las partes interesadas. El cumplimiento del plazo constituye uno de los requerimientos más exigidos por los clientes, es uno de los parámetros que presenta más dificultades y para su cumplimiento es necesario hacer uso de estrategias de asignación de recursos apoyada por las TICs. (En formato PDF).

      Publicado: Mie Jun 06 2007  |  283 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
    • Estudio de Costos en Servicios de Asistencia Técnica en el período septiembre-noviembre 2006

      En el presente trabajo se reportan los resultados de un estudio de costos realizado en Servicios de Asistencia Técnica (SAT) que se ofrecen en el occidente de Nicaragua, financiados por la Fundación para el Desarrollo Tecnológico Agropecuario y Forestal de Nicaragua (FUNICA) y el Fondo de Asistencia Técnica (FAT). Las diferentes etapas de los proyectos en su desarrollo a lo largo del tiempo han venido siendo objeto de mejoras en instrumentos, criterios y estrategias para facilitar el diseño y la ejecución de proyectos y con ello, el logro de los objetivos de los SAT y de los propósitos de su demanda. En este contexto de mejora, surge este estudio, el que se realizó con los objetivos de: Establecer una estructura de costos reales que permita comparar los costos estimados de los oferentes de servicios, considerando sus tipos de servicios. Diferenciar los niveles de costo por servicio ofrecido y sus calidades. Describir e Identificar las causas reales de variabilidad. (En formato PDF).

      Publicado: Mie Jun 06 2007  |  1631 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
    • ¿Qué esta pasando en el mundo y cómo gerenciarlo?

      10 de 10 estrellas (2 votos)

      A todos (sin falta). A emprendedores, micro y macro empresarios, responsables gubernamentales o non gubernamentales, a lideres de cualesquier organizaciones con fines o no de lucro, incumbentes de cooperativas, fundaciones, organismos sub-regionales y hemisfericos, instituciones multilaterales. TransLiderazgo! es "todo incluyente", YA QUE LA EFECTIVIDAD EN EL NIVEL DE RESOLUCION DE PROBLEMAS, EN TODOS LOS AMBITOS, HA DE SER INCREMENTADO SIN PRECEDENTES. Todo aquel que desee mejorar su desarrollo profesional y, por ende, personal, ya esta calificado para TransLiderazgo! PALABRAS DE AVISO. Aqui no facilitaremos datos numericos y/o narrativos de las postrimerias del Siglo 21. Las cifras y los numeros presentados son, en su mayoria, pertenecientes a ciencias aplicadas y tecnologias de los primeros cinco anos del Siglo 21, en algunos casos de finales del Siglo 20. Todas estas informaciones estan documentadas y quienes las originan son fuentes del primer nivel. (En formato PDF).

      Publicado: Mie Jun 06 2007  |  2436 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
    • Motivación

      Kurt Goldman Zuloaga.( 2007) En LIDERAZGO, MOTIVACIÓN dice que: La motivación es un proceso interno y propio de cada persona, que consiste en la ejecución de conductas hacia un propósito que el individuo considera necesario y deseable. Es un proceso producido por el resultado de una evaluación que el individuo realiza de una situación determinada todo con buscar un fin determinado. López Adriana (2000). En su articulo de motivación. Dice que: motivación es, en síntesis, lo que hace que un individuo actúe y se comporte de una determinada manera. Es una combinación de procesos intelectuales, fisiológicos y psicológicos que decide, en una situación dada, con qué vigor se actúa y en qué dirección se encauza la energía. Conociendo algunas definiciones de motivación podemos decir que la motivación es el ímpetu que hace que un individuo se centralice en alcanzar un objetivo, una meta, etc. Ya sea por necesidad, o por satisfacción. En el entorno laboral la motivación juega un papel muy importante para el desarrollo de la organización, ya que es este el factor puede ser la diferencia para que los trabajadores tengan un mayor desempeño en la organización.

      Publicado: Lun Jun 04 2007  |  446 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
    • Precio del gas natural de Camisea (Perú)

      El gas natural es una mezcla de gases que se encuentra frecuentemente en yacimientos fósiles, solo o acompañando al petróleo o a los depósitos de carbón. Aunque su composición varía en función del yacimiento del que se extrae, está compuesto principalmente por metano en cantidades que comúnmente pueden superar el 90 o 95%, y suele contener otros gases como nitrógeno, etano, CO2, H2S, butano, propano, mercaptanos y trazas de hidrocarburos más pesados. Como fuentes adicionales de este recurso natural, se están investigando los yacimientos de hidratos de metano que, según estimaciones, pueden suponer una reserva energética muy superiores a las actuales de gas natural.

      Publicado: Lun Jun 04 2007  |  248 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
    • Aproximaciones conceptuales y principios de la Gestión Social

      10 de 10 estrellas (4 votos)

      Entendemos por gestión social, el proceso completo de acciones y toma de decisiones que hay que recorrer, desde el abordaje de un problema, su estudio y comprensión, hasta el diseño y operación de propuestas en la realidad. Proceso que implica un aprendizaje conjunto y continuo para los grupos sociales, que les permite incidir en los procesos de la toma de decisiones dentro de la dimensión política. Es por esta razón que, el adjetivo social califica a la gestión. Aclaramos con esto, que nuestro concepto de gestión no se limita a la gestión administrativa. Gestión social. Considero que es todo trabajo o servicio orientado al beneficio de cualquier persona, comunidad o institución tomando en cuentas las posibilidades de ejecución (recursos, viabilidad, presupuesto, coherencia, etc.) todo esto en conjunto con las personas o instituciones interesadas en la solución de cualquier problemática que afecte a la comunidad o estado. Los objetivos constituyen aquello que pretendemos lograr, en su sentido cualitativo y cuantitativo, con nuestras intervenciones profesionales, y parten, como es obvio, del objeto. Podemos considerar que el objeto general es conseguir el pleno desarrollo de las personas en su ámbito social y contribuir así al más amplio bienestar social.

      Publicado: Vie Jun 01 2007  |  235 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
    • La inteligencia emocional en la eficacia de las decisiones financieras del servicio

      La investigación titulada: " LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EFICACIA DE LAS DECISIONES FINANCIERAS DEL SERVICIO DE INTENDENCIA DE LAS FUERZAS ARMADAS", tiene como objetivo identificar las aptitudes emocionales que pueden utilizarse para facilitar la toma eficaz de las decisiones financieras; lo que contribuirá en la optimización del Servicio de Intendencia de las Fuerzas Armadas. Esta investigación es importante porque ha determinado la relación directa entre la inteligencia emocional y la efectividad de las decisiones financieras, lo que finalmente se concretará en la optimización de la gestión integral del Servicio de Intendencia de las Fuerzas Armadas.

      Publicado: Vie Jun 01 2007  |  307 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
    • Departamentalización

      7 de 10 estrellas (2 votos)

      Tipos de departamentalización. Funcional. Es común en las empresas industriales; consiste en agrupa las actividades análogas según su función principal. Por producto. Es característica de las empresas fabricantes de diversas líneas de productos, la departamentalización se hace en base a un producto o grupo de productos relacionados entre si. Geográfica o por Territorios. Por clientes. Por lo general se aplica en empresas comerciales, principalmente almacenes, y su función consiste en crear unidades cuyo interés primordial es servir a los distintos compradores o clientes. Por Proceso o Equipo. En la industria, el agrupamiento de equipos en distintos departamentos reportará eficiencia y ahorro de tiempo; así como también en una planta automotriz, la agrupación por proceso. Por Secuencia. Es utilizada en empresas productoras que trabajan sin interrupción los tres turnos, para controlar cada uno de los turnos; o cuando se trate de labores que manejen una gran cantidad de números o letras.

      Publicado: Jue May 31 2007  |  365 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
    • El Balanced Scorecad, la ISO 9000 y su Gestión por Procesos

      8 de 10 estrellas (1 voto)

      Impulsada por la popular familia ISO 9000, la Gestión por Procesos se ha convertido en la tarea de muchas empresas en el orbe. Por otro lado y desde 1992 el Balanced Scorecard (BSC) nació como una nueva forma de medir el desempeño de las empresas y muy pronto ha sido asumido por muchas empresas líderes. Explicar como se complementan estas dos filosofías empresariales en el mundo contemporáneo es el objetivo de este artículo.

      Publicado: Jue May 31 2007  |  438 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
    • Barena y el Grupo Backus

      Barena es el nombre de la nueva cerveza que Unión de Cervecerías Peruanas Backus & Johnston lanzó hace dos días en una fiesta exclusiva realizada en las paradisíacas playas de Punta Sal, en Tumbes, a donde trasladó a más de 500 personas desde Lima. La compañía señaló que la presentación de esta bebida, dirigida al segmento juvenil, no implica sacar del mercado a la marca Dorada dirigida también a ese público. Piotr Jurjewicz, vicepresidente de Marketing de la empresa, señaló que con Barena esperan lograr el 5% de participación en el mercado en el mediano plazo y que han invertido unos US$4 millones en su lanzamiento. La bebida estará disponible en presentaciones de 650 ml y 330 ml. Barena.- Unos US$4 millones invirtió Backus para desarrollar Barena, marca de cerveza que acaba de lanzar al mercado. Barena ingresará paulatinamente a los mercados de provincias, según anunció el vicepresidente de Marketing de la empresa, Piotr Jurjewicz.

      Publicado: Mar May 22 2007  |  348 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
    • Organigrama Empresarial

      1 de 10 estrellas (6 votos)

      Concepto. Funciones. Ventajas. Desventajas. Tipos. Clasificación del organigrama. Criterios para su elaboración. Elementos gráficos para el diseño de diagramas. Modelos. En una empresa la estructura es la disposición de sus elementos. El primer paso de su organización es la descripción de los puestos de trabajo así como la asignación de responsabilidades. Posteriormente tendrá lugar el establecimiento de las relaciones de autoridad y coordinación, mediante la determinación de niveles de jerarquía a escalones de autoridad. Es lo que se llama estructura horizontal o vertical de la empresa porque los puestos están colocados de arriba a bajo o de izquierda a derecha desde el nivel más alto al más bajo respectivamente.

      Publicado: Lun May 21 2007  |  1827 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
    • Reconocimiento apropiado y oportuno: Factor Clave para fortalecer el Dinamismo Laboral

      10 de 10 estrellas (1 voto)

      ¿Por qué reconocer el buen trabajo de un colaborador?. Quien debe hacer el reconocimiento. Cuando hacer el reconocimiento. Diferentes formas de reconocimiento. Reconocimientos de costo moderado. Beneficios del reconocimiento apropiado y oportuno. El ser humano, según estudios del comportamiento, es siempre ávido de reconocimientos y estímulos, sin los cuales su productividad no se incrementa, o al menos, se estanca. Es tambièn un deber de todo administrativo corresponder a este importante sentimiento humano porque es una responsabilidad fundamental de un Gerente el valorar y reconocer los buenos desempeños de quienes aportan a una empresa.

      Publicado: Mie May 16 2007  |  316 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
    • Sistemas de información administrativa (Venezuela)

      Toda actuación administrativa se apoya en el uso de información, la cual sienta las bases para el proceso de toma de decisiones. Los administradores y otras personas que toman decisiones deben tener información útil sobre los resultados del desempeño para así planear, apoyar y tomar medidas adecuadas. Aquí radica la importancia que los sistemas de información tienen para los administradores. La información también es la base de la función de control administrativo. Cualquier sistema de control de la comunicación debe brindar información exacta, en el momento oportuno y para las personas adecuadas, si el objetivo de estas es la ejecución eficaz de la tarea.

      Publicado: Mie May 16 2007  |  312 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
    • Perú: la hora de las inversiones privadas

      9 de 10 estrellas (2 votos)

      Con justificada razón se ha dicho que la inversión privada es el motor del crecimiento económico. A mayor inversión privada, más generación de empleo directa e indirectamente a través de su efecto positivo sobre el crecimiento económico. Estudios al respecto realizados por el Banco Central de Reserva del Perú, en Julio del 2005, () muestran que si nuestro país mantuviera un crecimiento constante del 5.5% anual del PBI para los próximos 15 años, la población nacional estaría adecuadamente ocupada. El año que pasó (2006), pocas veces ha sido tan favorable para nuestro país: precios altos de los minerales, acceso al mercado norteamericano gracias al ATPDA, crecientes remesas de peruanos desde el exterior, además de la gran inversión extranjera. Lo que se ha reflejado en la Bolsa de Valores de Lima "con un incremento de 166% en soles en su índice general y 185% en dólares". Carmela Sarria (Presidenta del Bolsa de Valores de Lima), es optimista y espera que el 2007 esta entidad sea la más rentable de la región.(). Sin embargo, no todo es miel sobre hojuelas, el país aún no logra la calificación de grado de inversión en el mercado financiero. Cierto es que a más inversión, más desarrollo, pero que ésta sea nacional para que más beneficios se queden en el país.¿Qué debilidades y amenazas se ciernen sobre nuestra economía?. ¿Qué hacer para convertirnos en la vitrina de los inversionistas del mundo?. En las líneas que siguen procuraremos dar respuesta a estas inquietudes. Inversión Privada. Inversión Extranjera. Corrupción.

      Publicado: Lun May 14 2007  |  352 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
    • La naturaleza de la administración

      8 de 10 estrellas (9 votos)

      Para muchos autores, la administración se ha constituido en una disciplina de gran importancia en cualquier actividad humana. Según indica el Profesor Pertierra, "Administración es un instrumento o herramienta metodológica que, operando a través (o por intermedio) de las instituciones sociales, satisface – debe satisfacer – necesidades sociales correspondientes a una sociedad industrial ( pos – industrial, super – industrial, etc.) con la mayor efectividad posible y, además se proponen alcanzar determinados objetivos". La administración se ocupa de las diversa funciones, principios, propósitos y procedimientos que permiten la actividad y el desarrollo de las organizaciones. La administración se aplica – por lo tanto – a grandes corporaciones y a pequeñas empresas: a firmas que tienen por objetivo maximizar beneficios, como a las que no persiguen fines de lucro.

      Publicado: Vie May 11 2007  |  357 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
    • Comercialización de fibra de vicuña (Perú)

      8 de 10 estrellas (2 votos)

      La comercialización de vicuñas en el Perú es un proyecto aun en proceso que a largo plazo y con mejoramientos constantes. Si bien aun es un mercado reducido, las oportunidades que ofrecen los mercados europeos y estadounidenses son muy amplias. La vicuña era un animal que estaba en franco peligro de extinción y hoy gracias a las políticas de conservación, es un recurso que puede ser utilizado en forma sustentable ya que produce una fibra que es muy apreciada a nivel internacional y demandada en la confección de prendas de vestir. También esto fomentara el crecimiento económico del país así como también el desarrollo de las zonas rurales.

      Publicado: Jue May 10 2007  |  285 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
    • El Cuadro de Mando Integral. Un instrumento de Control

      El Cuadro de Mando Integral es una filosofía práctica de gerenciamiento y fue desarrollada en la Universidad de Hardvard por los profesores Robert Kaplán y David Norton en 1992, su principal característica es que mide los factores financieros y no financieros del Estado de Resultados de la Empresa. El Cuadro de Mando es un poderoso instrumento para medir el desempeño corporativo y se ha demostrado que es la herramienta más efectiva para enlazar la visión, misión y la estrategia a cinco medidas de desempeño. Además permite ofrecer una visión completa de la organización, siendo el elemento esencial del sistema de información que sirve de apoyo al sistema de control de gestión en su misión de mejorar su nivel de competitividad en el largo plazo.

      Publicado: Jue May 10 2007  |  3543 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
    • ALICORP S.A.A. (Perú). Líneas de aceite Primor 2006

      Comercio internacional – exportaciones. Aceite Primor. Competencia en el Mercado peruano. Análisis y discusión de la gerencia de los resultados consolidados del primer trimestre del año 2006. Análisis y discusión de la gerencia resultados consolidados del primer semestre del año 2006. Análisis y discusión de la gerencia resultados consolidados al tercer trimestre del año 2006. ALICORP S.A.A., empresa peruana con alto prestigio y líder en el mercado peruano por la variedad de productos que ofrece a los consumidores en los rubros de consumo masivo, nutrición animal y productos industriales. Es cierto que a través de los años ha ido modificando la imagen en sus productos pero la innovación más reciente en la imagen se ha dado en junio de 2006 en la línea de aceites, exactamente en el producto mas vendido de esta línea, PRIMOR. Aquí no solo doy a conocer los componentes del aceite, sino, que también a los países que es exportado, sus competidores nacionales e internacionales y las distintas presentaciones que tiene para el mercado peruano.

      Publicado: Mie May 09 2007  |  544 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
    • La competencia de las PYMES en Las Segovias (Nicaragua)

      7 de 10 estrellas (5 votos)

      Factores que determinan la competitividad en las PYMES del sector artesanal de Las Segovias de Nicaragua. Resumen ejecutivo. El presente trabajo ha incursionado en el mundo de la producción de artesanía de Las Segovias en el norte de Nicaragua, en un afán por conocer su estado, su desarrollo y su nivel de preparación ante las exigencias de los mercados actuales que requieren competitividad. Para el caso práctico se visitaron 10 empresas PYMES del sector cerámica de barro, artesanía de madera y artesanía de piedra marmolina, ubicadas en Mozonte, Ducuale Grande, Condega y Estelí con el propósito de averiguar las circunstancias reales que ellos tienen y la relación desde su óptica como pequeños empresarios con los factores que determinan la competitividad.

      Publicado: Lun May 07 2007  |  362 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
    • Negociando en un mundo globalizado

      7 de 10 estrellas (2 votos)

      Cuando hace falta negociar. Problema: Negociación por posiciones. Nuevas Teorías de la Negociación. Fases de la Negociación. Cultura Organizacional de Negociación. Las pequeñas y medianas empresas, se deben preparar para enfrentarse a un mundo globalizado. La negociación es una realidad de la vida. En el mundo se negocia todos los días. La negociación es una comunicación de doble vía para llegar a un acuerdo cuando usted y, otra persona, comparten algunos intereses en común, pero que también tienen algunos intereses opuestos. El conflicto de intereses es una industria en crecimiento. Las estrategias estandarizadas para negociar, dejan a las personas: Insatisfechas, cansadas o alienadas. Por lo común, la gente observa dos maneras para negociar. La suave y la dura.

      Publicado: Vie May 04 2007  |  357 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
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