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    • Funciones del responsable e-business

      5 de 10 estrellas (2 votos)

      En este artículo se va a hablar de cómo las estrategias de e-business afectan al organigrama de la empresa u organización, ya que mucho se ha hablado de la “Nueva Economía”, “E-business”, comercio electrónico, etc. pero poco de su impacto en las organizaciones.

      Publicado: Dom Abr 14 2002  |  3310 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Impacto de Internet en la distribución

      5 de 10 estrellas (5 votos)

      Con anterioridad a Internet, los compradores y los vendedores realizaban sus comunicaciones a través de tres canales: personalmente (venta directa), por correo y por teléfono. En la actualidad existe un cuarto canal: Internet. Este canal tiene un importante impacto en la relación entre compradores y vendedores. Debido a la aparición de Internet, muchas empresas se preguntan: ¿tenemos oportunidades o amenazas en la distribución gracias a Internet?; ¿Va a afectar a nuestra cadena de suministro?; ¿Cómo va a afectar a la venta en el resto de nuestros canales, principalmente la fuerza de ventas?...

      Publicado: Dom Abr 14 2002  |  4932 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Internet en momentos de crisis

      En un momento como el actual en el que se está pasando del enfriamiento a la crisis, las organizaciones deben prepararse para los momentos que se acercan y el conocimiento de las posibilidades que les ofrecen las Nuevas Tecnologías e Internet puede ser muy importante...

      Publicado: Dom Abr 14 2002  |  1142 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Administración de mercadotecnia

      4 de 10 estrellas (23 votos)

      Satisfacción de las necesidades cliente. Aspectos generales de la administración de mercadotecnia. La Mercadotecnia, como área genérica para desarrollar este trabajo, representa uno de los pilares donde descansa la Administración de las organizaciones, sean éstas de cualquier tipología, grandes o pequeñas, públicas o mixtas; todas éstas deben acomodarse a su entorno: su mercado. Jerome Mc Carthy, de la Universidad Estatal de Michigan, por ejemplo, la describe así: "La realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encausar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente" Por su parte, la American Marketing Association, definió la Mercadotecnia, como "el desempeño de las actividades económicas cuyo fin es dirigir el flujo de los bienes y servicios del productor al consumidor"...

      Publicado: Jue Abr 11 2002  |  8350 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Calidad total, iso 9000 y EFQM

      7 de 10 estrellas (11 votos)

      En muchas ocasiones, los empresarios y directivos se encuentran con la importante confusión que existe en relación con los términos de Calidad Total, EFQM e ISO 9000. El objetivo de este artículo es aclarar cada uno de estos conceptos así sus similitudes, diferencias y relación entre ellos...

      Publicado: Jue Abr 11 2002  |  4560 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • El outsourcing como opción estratégica

      7 de 10 estrellas (3 votos)

      Si se hace las siguientes preguntas: ¿cómo puedo mejorar la rentabilidad?, ¿cómo puedo tener más flexibilidad?, ¿como puedo mejorar la rentabilidad sobre activos?, el outsourcing puede ayudarle. Obviamente, las respuestas a estas preguntas integran distintas dimensiones en la empresa: la gestión de la calidad, procesos y costes, las Nuevas Tecnologías e Internet, recursos humanos, estrategia, etc., pero también hay que tener en cuenta que la especialización en una determinada actividad llevará a mejores resultados con menores costes.

      Publicado: Jue Abr 11 2002  |  4131 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • La globalizacion

      6 de 10 estrellas (26 votos)

      La globalización de la administración es una realidad de la vida diaria. Todos los días, los periódicos están llenos de noticias que nos recuerdan que las organizaciones han adoptado un enfoque global. Los noticieros hablan, con frecuencia de asuntos como las balanzas comerciales internacionales y las fluctuaciones de las monedas. No es raro leer acerca de empresas japonesas que están avanzando en los mercados de Estados Unidos ni de empresas estadounidenses que están progresando en los mercados de Japón. Se nos informa de administradores de los países que estaban tras la "cortina de hierro" que ahora se preparan en Europa Occidental o Estados Unidos y de empresas estadounidenses y británicas que se unen para ofrecer nuevos servicios de telecomunicaciones y viajes en avión. Hoy, ningún gerente se puede dar el lujo de suponer que su organización esta aislada de todas estas actividades mundiales. Los clientes de los chips de Sumitomo, como Hewlett - Packard, son testigos de esta afirmación...

      Publicado: Jue Abr 11 2002  |  5921 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • La Informatica Aplicada a la Información Administrativa

      5 de 10 estrellas (30 votos)

      Sistemas de Informacion en la Empresa. Como funciona un Sistema de Información en la empresa y que elementos posee. El Sistema de Comunicación, que problemas plantea su funcionamiento. Cuales son las principales funciones del Sistema de información en la empresa (dar respuesta a los objetivos de la gerencia y el proceso de toma de decisiones en todos los niveles). Relación entre los elementos de la Cadena de Valor y el Sistema de Información. Qué es una base de datos: Características, efectos, clases.

      Publicado: Jue Abr 11 2002  |  9593 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • La PYME, ¿necesita estrategia?

      7 de 10 estrellas (3 votos)

      La respuesta, sin lugar a dudas, es SÍ. La PYME necesita estrategia y vamos a desarrollar los motivos a lo largo del texto. Muchas veces, hablando con empresarios me dicen: “Nosotros tenemos claro nuestro plan estratégico. No lo tenemos por escrito, pero todos sabemos a lo que nos dedicamos y nuestro objetivo es crecer un 20% anual” Sí, pero ¿cómo? ¿Realmente os interesa crecer? ¿Os interesa más el crecimiento o la rentabilidad? ¿Cómo vais a conseguir ese crecimiento? ¿Habéis previsto la influencia del enfriamiento y la posible crisis que se avecina? ¿Qué inversiones necesitáis para ello? ¿Cuál va a ser vuestra situación económica en los próximos años? ¿Qué segmentos os interesan y qué rentabilidad tenéis en ellos? ¿Qué competencia tenéis? ¿Habéis pensado en cómo afecta internet a vuestro negocio? ¿Y la globalización?... y cien preguntas más...

      Publicado: Jue Abr 11 2002  |  2465 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Nuevos modelos de gestión en la empresa

      8 de 10 estrellas (19 votos)

      Las empresas están incorporando nuevos conceptos en su gestión: Internet y las Nuevas Tecnologías, la gestión de recursos humanos y del conocimiento, la globalización, el mayor poder en el cliente, el cambio constante, la gestión de la innovación, etc. Estos elementos que se van integrando en la gestión empresarial, obligan al modelo de negocio tradicional a evolucionar hacia nuevos modelos de gestión mejorando así la competitividad y los resultados empresariales...

      Publicado: Jue Abr 11 2002  |  6362 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Internet ¿revoluciona la manera de hacer negocios?

      4 de 10 estrellas (3 votos)

      En un momento en el que parece que lo más fácil es decir que Internet "no es para tanto" y "que sólo es un medio más", este artículo defiende el argumento contrario: Internet está empezando a revolucionar la manera de hacer negocios y cada vez será más importante.

      Publicado: Lun Abr 08 2002  |  1729 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • ¿Qué es CRM?

      8 de 10 estrellas (5 votos)

      En este aluvión de nuevas siglas relacionadas con la tecnología y los negocios: ERP, B2C, SCM, UMTS, IP, B2B, PDA, etc., desde hace algún tiempo ha aparecido otra, CRM. La pregunta lógica: "¿es otra "moda" o realmente es un concepto interesante?".

      Publicado: Lun Abr 08 2002  |  4550 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • El método Deming

      6 de 10 estrellas (30 votos)

      El metodo Deming en la administracion y el mercadeo. Deming es el representante de la escuela de gerencia de calidad más conocido. Deming, quien es estadounidense, logró aceptación de sus ideas de calidad en el Japón, en donde actualmente existe el premio Deming anual, que se concede por progresos obtenidos en el campo de la precisión y confiablidad del producto. Todo lo que sabemos hoy día sobre como incorporar a cada empleado en una búsqueda continua de calidad, servicio, control de costos y mejoramiento incesante de los procesos en los cuales trabajan, se puede resumir a algunas preguntas: ¿Cómo definen calidad los empleados?. ¿Cómo inducirles a trabajar juntos en equipos que requieran poca o ninguna supervisión?. ¿Cómo lograr que los empleados ofrezcan buenas ideas y sugerencias?. ¿Qué áreas necesitan apoyo y entrenamiento adicionales?. ¿Cómo convertir a la empresa en una organización que aprende continuamente?. ¿Cómo lograr que los empleados se sientan dueños de lo que hacen y la gerencia pueda a su vez mantener un mayor control del negocio?. ¿Cómo lograr que cada uno de los empleados actúe como un empresario creativo y automotivado?. ¿Cómo administrar el proceso de cambio necesario para implementar los revolucionarios principios gerenciales de Deming?. ¿Cómo asegurar que la empresa tenga corazón, que sea un lugar de trabajo agradable y que a su vez ofrezca a los accionistas un excelente rendimiento en su inversión?.

      Publicado: Dom Mar 24 2002  |  6808 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Franquicias

      5 de 10 estrellas (13 votos)

      Según Meyer, H. en su libro titulado Marketing, ventas al por menor define las franquicias, concesiones o licencias, como un acuerdo contractual mediante el cual se una compañía matriz (franquiciadora) le concede a una pequeña compañía a un individuo (franquiciador) el derecho de hacer negocios en condiciones específicas. Lo dicho anteriormente, nos permite resumir de forma simple, que un franquiciador tiene el derecho de nombre o de marca registrada y le vende el derecho a un franquiciado; conociendo esto como licencia de producto. En la forma más compleja, el formato de licencia de negocio es una relación más amplia y continua que existe entre dos partes, donde a menudo comprende un rango completo de servicios, incluyendo selección de sitio, entrenamiento, suministro de productos, planes de marketing y también financiador. El espectacular crecimiento de los concesionarios representa el rápido incremento de dos tendencias: La prisa de los individuos por llegar a ser sus propios jefes y la necesidad de las compañías de encontrar formas más eficientes y baratas de expandirse.

      Publicado: Sab Mar 16 2002  |  3945 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Planteamiento estratégico

      4 de 10 estrellas (26 votos)

      Generalidades de un planeamiento estratégico. El interés en y los esfuerzos hacia la administración de las empresas son a nivel mundial y están aumentando rápidamente. El cambio cultural crea la necesidad de conocer y comprender la filosofía, enfoque, visión, misión que debe dársele asumiéndola como una verdadera función operativa de control del sector específico que realiza el control o inspección de la calidad. La primera definición que hoy en día las empresas industriales de este tipo implantan es un esfuerzo de toda la compañía que trata de establecer y hacer permanente un ambiente en el cual los empleados mejoren continuamente su habilidad de proporcionar los productos que los clientes encuentren de un valor particular. Los valores y los enfoques han sido los aspectos claves de muchos procesos de éxito señala un comentario del Gerente de la empresa investigada.

      Publicado: Vie Mar 15 2002  |  7130 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Reingenieria

      5 de 10 estrellas (5 votos)

      Analisis y la base del exito en la reingenieria. Expectativas de la Reingenieria y aplicada a los recursos humanos.

      Publicado: Vie Mar 15 2002  |  2893 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Administracion de personal

      5 de 10 estrellas (25 votos)

      Concepto amplio de administracion de personal. ¿A qué se dedica?. Es la utilización de los recursos humanos para alcanzar objetivos organizacionales. Concepto y técnica necesarias para llevar a cabo los aspectos de la gente o recursos humanos de un puesto administrativo que incluye respectivamente selección, capacitación compensación y evaluación. Administración de personal solo buscará llevar la capacidad y obtener la elaboración de todo el personal y de los intereses del trabajador.

      Publicado: Mie Mar 13 2002  |  7850 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
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