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    • Vendiendo más y mejor... entendiendo CRM en la práctica

      8 de 10 estrellas (1 voto)

      Tras varios artículos debatiendo aspectos más "filosóficos" sobre los conceptos, oportunidades, éxitos y los "problemas" relacionados con los proyectos CRM, en este artículo vamos a desarrollar más los aspectos prácticos de CRM, es decir, qué puede aportar a una organización como la suya.

      Publicado: Mar Abr 20 2004  |  280 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • ¿Como vender más y mejor empleando la tecnología?

      7 de 10 estrellas (2 votos)

      Actualmente, y a todos los niveles de las organizaciones, muchas personas se hacen la pregunta ¿cómo vender más y mejor?. Aunque la respuesta a esta pregunta está compuesta por muchos elementos, en este artículo vamos a desarrollar como mejorar las ventas empleando la tecnología de gestión de fuerza de ventas.

      Publicado: Mar Abr 20 2004  |  377 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • ¿Qué es CRM?

      En este aluvión de nuevas siglas relacionadas con la tecnología y los negocios: ERP, B2C, SCM, UMTS, IP, B2B, PDA, etc., desde hace algún tiempo ha aparecido otra. CRM. La pregunta lógica: "¿es otra "moda" o realmente es un concepto interesante?".

      Publicado: Mar Abr 20 2004  |  352 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Ciclo de vida de un proyecto de software

      6 de 10 estrellas (5 votos)

      Los proyectos se dividen en etapas para facilitar su gestión y control. Como tales, suelen tener cierto grado de incertidumbre debido a que requieren la realización de tareas y actividades no realizadas con anterioridad. El conjunto de etapas que componen un proyecto desde que se inicia hasta que concluye se llama Ciclo de Vida del Proyecto. Tesis, tesina, ingeniería en sistemas, software educativo, metodología de la investigación, gestión del conocimiento, tecnologías de la información.

      Publicado: Mar Mar 30 2004  |  809 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Rueda de negocios

      5 de 10 estrellas (5 votos)

      Bolsa de contactos que permite a los empresarios de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (MIPYME) e instituciones de la región Centroamericana, realizar encuentros personales y virtuales, con el objeto de efectuar negocios, acuerdos y transacciones.

      Publicado: Mar Mar 16 2004  |  319 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Uso y abuso del Balanced Scorecard

      8 de 10 estrellas (7 votos)

      Control de gestión, conferencia, investigación, tablero de mando, balanced scorecard, bsc, reportes gerenciales, controller, informes de gestión, herramientas de gestión, reportes gerenciales, gestión, administración, management, información, sistemas de información gerencial, alta gerencia, planificación y control, tablero de mando.

      Publicado: Mie Mar 10 2004  |  841 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Portal del Coaching

      10 de 10 estrellas (2 votos)

      Este portal tiene como objetivo brindar toda la información actualizada sobre el Coaching, tanto para personas en general, como para Empresas y Coaches Profesionales. También es nuestro objetivo crear un entorno de investigación donde se presenten las distintas líneas de Coaching que se están desarrollando en el mundo hispano.

      Publicado: Lun Feb 23 2004  |  379 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • ICPARD

      5 de 10 estrellas (5 votos)

      Sitio web del Instituto de Contadores Públicos Autorizados de la República Dominicana (ICPARD).

      Publicado: Mie Feb 11 2004  |  288 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • La empresa frente al fenomeno de la globalización e integración

      6 de 10 estrellas (22 votos)

      Concepto origen. Causas y caracteristica de la globalización. Conceptos De Globalización. Origen y Causas de la globalización. Efectos de la Globalización. Impulsores de la Globalización. Globalización de mercados, de costos, gubernamentales. Oportunidades y Amenazas de la Globalización. Conceptos de integración. Ventajas y desventajas. Niveles De Integración. Zona de Libre Comercio. La Unión Aduanera. Mercado Común. Unión Económica y Monetaria. Bloques Comerciales De Países. Europa, América del Norte, américa Latina en Conjunto. El Área de Libre Comercio de las Américas (ALCA). América Central y el Caribe. América Del Sur. Aspectos mercadologicos de la empresa frente a los mercados de la globalización e integración. Mercadeo Internacional. Mercadotecnia global. Beneficios de la mercadotecnia global. Desventajas de la mercadotecnia global.

      Publicado: Vie Feb 06 2004  |  2390 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Caja de Herramientas de Gestión Empresarial

      7 de 10 estrellas (27 votos)

      Encuentre como establecer un plan de mercadeo o Marketing, asi como realizar un plan estratégico que pueda estudiar el porvenir que tienen los mercados para determinar que productos bienes o servicios deberían promoverse en forma agresiva, cuáles conservarse y cuáles abandonarse, también establecer prioridades en la dirección del desarrollo nuevos productos.

      Publicado: Mie Feb 04 2004  |  5751 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Cálculo del costo de los clientes perdidos

      7 de 10 estrellas (8 votos)

      El progreso de una empresa (cualquiera sea el rubro) no sólo radica en la habilidad que tenga para conseguir nuevos clientes para sus productos, sino que debe demostrar una destreza mayor para conservarlos y lograr, la tan ansiada, fidelidad del cliente.

      Publicado: Mar Ene 27 2004  |  4004 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Mala Administración

      7 de 10 estrellas (5 votos)

      Informa de las formas de mala administración y a combatirlas, evitarlas, y detectarlas. Temas como la Selección de Personal, el mobbing, mala aplicación de las normas, prevención de riesgos laborales, a efectuar denuncias. Y temas que tiene que ver con el nepotismo y los efectos de la mala administración.

      Publicado: Mie Dic 17 2003  |  1070 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Competitividad, estrategia y excelencia operacional

      8 de 10 estrellas (3 votos)

      Mucho se habla sobre los conceptos de competitividad, estrategia y excelencia operacional. También se habla mucho sobre la confusión entre unos y otros… los estrategas defienden que la estrategia es lo más importante… los de operaciones defienden que lo básico es la excelencia operacional.

      Publicado: Lun Oct 20 2003  |  408 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • El Banner

      8 de 10 estrellas (5 votos)

      Análisis, objetivos, efectividad, diseño, mensaje y su planificación en Internet. Este trabajo se finalizó a principios de 2001 y la plena vigencia de las conclusiones se darían en ese año. No obstante, debido a la actual coyuntura de estancamiento económico y de la inversión publicitaria, las conclusiones pueden mantener su vigencia.

      Publicado: Lun Oct 20 2003  |  526 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Empowerment… ¿una necesidad en el entorno actual?

      10 de 10 estrellas (3 votos)

      Empowerment significa delegar y confiar en todas las personas de la organización y conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo olvidando las estructuras piramidales, impersonales y donde la toma de decisiones se hacía sólo en los altos niveles de la organización.

      Publicado: Lun Oct 20 2003  |  391 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Gestión y reingeniería de procesos

      4 de 10 estrellas (3 votos)

      Las organizaciones son tan eficaces y eficientes como lo son sus procesos. La mayoría han tomado conciencia de esto –además animadas por la nueva norma ISO 9000:2000 y EFQM- y se plantean cómo mejorar los procesos y evitar algunos males habituales como: bajo rendimiento de los procesos, poco enfoque al cliente, barreras departamentales, subprocesos inútiles debido a la falta de visión global del proceso, excesivas inspecciones, reprocesos, etc.

      Publicado: Lun Oct 20 2003  |  1145 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana

    • Implantaciones de ERP. ¿Cómo conseguir el éxito?. Parte I

      Aunque los sistemas de información para la gestión ERPs tienen muchos años de historia, la implantación exitosa de un ERP no es una tarea sencilla. En estos dos artículos señalaremos algunas de las situaciones que nos hemos encontrado en nuestra experiencia profesional y que esperemos que le ayude a que usted no cometa estos errores.

      Publicado: Lun Oct 20 2003  |  403 visitas  |   Calificar  |   Comentar  |   Abrir en otra ventana
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