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Se encontraron 630 recursos para "cliente"

 
Finanzas (630)
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  • Evaluación de los procesos administrativos del departamento de atención al cliente

    puestos en práctica dentro de un departamento de Atención al Cliente de una empresa de productos impresos (caso de estudio) y darnos cuenta que el servicio en sí solo no tiene sentido si no viene acompañado de adecuados procesos administrativos bien evaluados y creados

    Autor: Hectony Omar Contreras Ramírez   |  Publicado: 1/11/2007  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Relación entre el valor del cliente, el valor actual neto y la tasa interna de rendimiento

    crecimientos?, Primero se tiene que tener en cuenta el valor del cliente, para ello hay que saber diferenciar a un cliente de otro, este es quizás el elemento mas importante para entablar una estrategia individualizada, ya que establece el modo como la empresa se tiene que comportar con cada uno de sus clientes los cuales difieren entre si en función de dos aspectos principales: tienen un valor distinto para la empresa y necesitan

    Autor: Lic. Yileivys Cruz Suárez   |  Publicado: 21/4/2009  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • 13 Errores más comunes en el otorgamiento de microcréditos

    segundo error es la existencia de más de un Analista de Crédito por cliente. Situación que conlleva la posibilidad de sobre-endeudar al cliente en la propia entidad crediticia

    Autor: Iván Lozano Flores   |  Publicado: 19/2/2010  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Manual de operaciones bancarias en ventanilla de una entidad del sistema financiero y bancario peruano

    Clic en botón GUARDAR (se guardará automáticamente el cliente ingresado). MODIFICAR DATOS DE UN CLIENTE Clic en botón EDITAR y visualizará la siguiente pantalla En esta pantalla podrás modificar manualmente los datos en caso hayas tenido error al ingresar al cliente nuevo. Luego para poder realizar operaciones bancarias dar clic en botón

    Autor: ALEX ACCOSTUPA USCAMAITA  |  Publicado: 11/7/2016  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Legitimación de Capitales

    Detección y prevención del lavado de activos. Conocimiento del cliente. Marco legal vigente nacional e internacional. En la presente monografía se estudian y analizan las diferentes características, conceptos y denominaciones de la "Legitimación de Capitales", así como también se identifican las etapas que comprenden la misma. Se encuentra fundamentada en documentación emitida

    Autor: n_duarte142004   |  Publicado: 16/6/2005  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Gestión de venta. Material de apoyo para dependientes comerciales

    servicio el dependiente que lo haga no engañe nunca al cliente, brindándole bondades o beneficios falsos al cliente. Confiabilidad: Que el cliente se sienta seguro, confiado del servicio que le están brindando. Un cliente mide los servicios por las dimensiones que este tenga, es decir el cataloga el servicio de bueno, malo, o excelente según las expectativas que halla cubierto el servicio recibido. Por lo que es muy importante reflexionar en cuanto a esto y preguntarnos: ¿ Cómo logramos un Buen Servicio o un Servicio

    Autor: Dayana Olazábal Padilla   |  Publicado: 1/6/2007  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Transparencia de la información en los sistemas supervisados

    servicios adicionales. Este costo es finalmente transferido al cliente. LIBERTAD DE DETERMINACIÓN COBRO AL USUARIO COMISIONES GASTOS Solo si estos han sido previamente aceptados y autorizados por el cliente. Comisiones y Gastos Cobros por evaluación crediticia. Cobros por la emisión y entrega de la primera constancia de no adeudar a la IFI debido a que ya se canceló el crédito. Cobros por la elaboración y entrega de cláusula adicional para el levantamiento de garantías. ALGUNOS EJEMPLOS DE COBROS

    Autor: DOMINGO HERNANDEZ CELIS  |  Publicado: 11/7/2014  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Procedimientos para implementar un Sistema de Cálculo de los Costos de Calidad

    analizada, con el fin de garantizar que los mismos lleguen al cliente con la calidad óptima y de esta contribuir al fomento de una economía con resultados positivos

    Autor: Misael Leyva Ríos   |  Publicado: 2/5/2011  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Transacciones financieras sospechosas en el Perú: Un acercamiento a la realidad nacional

    Lucha Contra el Blanqueo de Capitales. Reglas de Identificación del Cliente y de Conservación de Documentos. Diligencia de las Instituciones Financieras. Medidas para hacer frente al problema de los Países cuyas disposiciones contra el blanqueo de dinero son insuficientes o inexistentes. Creación y papel de las autoridades reguladoras y de otras autoridades administrativas. Fortalecimiento de la Cooperación

    Autor: Fernando Reyna Támara   |  Publicado: 26/2/2009  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Crisis se escribe con C de crédito

    pedidos) y final (Recuperación de cartera) de la relación con el cliente, tiene una mayor relación con él, lo conoce mejor y con facilidad puede detectar grandes áreas de oportunidad para beneficio de su cliente y de su propia empresa. Por otro lado, al estar en medio de la operación de ventas, finanzas, contabilidad, producción, logística y facturación, por lo regular el personal de crédito puede detectar las necesidades de otras áreas de la empresa y como estas afectan la relación con los clientes. El problema es que pocas

    Autor: Luis Eduardo Pérez   |  Publicado: 20/1/2009  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Evaluación de riesgo crediticios en el sector empresarial cubano

    tener información suficiente para caracterizar la morosidad del cliente. En el caso que el cliente presente problemas de morosidad, la institución financiera se verá arriesgada en la misma medida que el cliente sea moroso. Con este tipo de clientes el riesgo de recuperar el financiamiento aumenta porque la morosidad es síntoma de: Una mala política de pago. Mala situación financiera. En muchos casos este cliente se ve obligado a amortizar un crédito para solicitar otro o endeudarse para amortizar

    Autor: Miguel Angel Almaguer Oro  |  Publicado: 9/3/2015  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Lavado de activos

    preguntas. Conocimiento del mercado / productos. Perfil del cliente coincide con el producto. Comportamientos del Cliente a Considerar Un cliente se niega a presentar su Documento de Identidad o identificarse. La compra es en efectivo, pidiendo que se evite ir a una institución financiera. Hay una compra sucesiva de bienes a muy corto plazo. Prestar mayor atención cuando… Operaciones Inusuales Son aquellas

    Autor: DOMINGO HERNANDEZ CELIS  |  Publicado: 11/7/2014  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Negociación de productos financieros bancarios: el factoring

    factoring "con recurso". En el factoring, la base del crédito es el cliente-deudor. Si este resulta clasificado, no hay otros límites que puedan reducir su efectividad. En toda operación de factoring intervienen: Cedente o cliente: Empresa vendedora de mercancías o servicios que cede al Factor, los créditos comerciales que se generan en la actividad. Factor (Banco Popular de Ahorro): Cesionario o adquiriente de los créditos comerciales nacidos de las ventas de su cliente y al mismo tiempo prestador

    Autor: arlenys.garcia   |  Publicado: 15/6/2007  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Aspectos básicos del Análisis de Créditos

    conocer a través de un análisis cuidadoso los estados financieros del cliente, análisis de los diversos puntos tanto cualitativos como cuantitativos que en conjunto permitirá tener una mejor visión sobre el cliente y la capacidad para poder pagar dicho crédito. 5. Objetivos y funciones del area o departamento de riesgos mantener niveles relativamente bajos de un riesgo crediticio, además que permitan tener una buena rentabilidad y permanencia del mismo

    Autor: manez   |  Publicado: 9/11/2000  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Guía de evaluación de créditos a medianas empresas

    toda transacción crediticia. No olvidemos que "si un cliente puede pagar pero no quiere pagar, no paga". Las formas tradicionales de análisis del carácter del cliente incluyen la revisión de los representantes legales, accionistas, socios y/o propietarios en las Centrales de Riesgo externas, en los archivos negativos internos, así como las referencias personales de terceros, entre otras, con el fin de verificar y evaluar su calidad moral. a) CENTRALES DE RIESGOS

    Autor: Iván Lozano Flores  |  Publicado: 9/10/2013  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Administración, Análisis y Políticas de Crédito

    conocer a través de un análisis cuidadoso los estados financieros del cliente, análisis de los diversos puntos tanto cualitativos como cuantitativos que en conjunto permitirá tener una mejor visión sobre el cliente y la capacidad para poder pagar dicho crédito. Objetivos y funciones del área o departamento de riesgos. - Mantener niveles relativamente bajos de un riesgo crediticio, además que permitan tener una buena rentabilidad y permanencia del mismo. Funciones

    Autor: calderi_220   |  Publicado: 2/1/2006  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Gerenciamiento

    empresa. Claves para una verdadera ventaja competitiva. El cliente fija los costos. El derrumbe del medio. Pymes: Financiamiento. Finanzas: Gestión de riesgos

    Autor: Alberto R. Fertonani   |  Publicado: 12/5/2004  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Análisis del Sistema de Créditos de una Empresa

    conocer a través de un análisis cuidadoso los estados financieros del cliente, análisis de los diversos puntos tanto cualitativos como cuantitativos que en conjunto permitirá tener una mejor visión sobre el cliente y la capacidad para poder pagar dicho crédito. 1.6 Objetivos y funciones del área o departamento de riesgos Dentro de los objetivos y funciones del departamento de riesgo se encuentran las siguientes: Mantener niveles relativamente bajos de un riesgo crediticio

    Autor: henry gustavo baez marte  |  Publicado: 6/1/2010  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Cálculo de Costos a una Empresa de Servicios (Edenorte y Edesur)

    excede >300 a $2.56 por kw. 2) Para un cliente BTS2 =/) cliente de negocios pequeños: Se le aplicará un cargo fijo de 13.07 + si consume de 0 a 300 kwh. Se cobrará a $1.43 el kw y si es >300 a $2.56 kw. 3) Para cliente BTD: Este es un cliente con mucha demanda por esto se le aplicará un costo más elevado por ejemplo en el cargo fijo comparado con los demás clientes a este se le cobra a $35.31 y energía consumida a $1.58 kw mientras que la potencia consumida a $12.23 el kw

    Autor: Ing.+Lic. Yunior Andrés Castillo S.   |  Publicado: 12/9/2014  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Apuntes sobre la Contratación Económica de Almacenes Universales S.A. Las Tunas

    crea la entidad. Documento que faculta al representante del cliente a la firma de los contratos. Copia de la Licencia Bancaria para operar en divisas. NOVENO: Todas las unidades deberán tener por cada cliente la siguiente información: Datos básicos del cliente: Nombre completo (no las abreviaturas) Domicilio legal (en el caso de las firmas extranjeras, conocer el domicilio en el extranjero y el de la oficina en Cuba, así como teléfonos y fax). Ministerio al que pertenece. (Nacionales

    Autor: Elanieth Yudit Vega Rodríguez   |  Publicado: 1/8/2008  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Cobranza empresarial efectiva para centros de capacitacion ocupacional

    próxima o no la fecha de pago. Consiste en invitar al cliente a hacer uso del producto-servicio, consultar su satisfacción, comunicarle eventos, etc. Vía Personal: Consiste en recordarle personalmente al cliente que se aproxima su fecha de pago, el momento de encontrarlo intencionalmente o por casualidad. Vía Carta: Es un método poco sensible, utilizado principalmente con clientes que no permanecen fijos para un contacto personal o telefónico. Consiste en remitir una carta-cobranza, para recordar

    Autor: IngCom DAVID ESTEBAN PONCE  |  Publicado: 31/7/2015  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Análisis financiero: inversiones Fernández Sport Wear C.A.

    nuevas estrategias de ventas para que el comprador sea un futuro cliente. Planifican sus ventas dependiendo del cliente, asegurando un trato excelente de servicios en cuanto vendedor-comprador. La mercancía esta estratégicamente organizada para impactar al cliente al entrar al establecimiento. ESTRUCTURA FINANCIERA DE LA EMPRESA ESTRATEGIA COMPETITIVA INVERSIONES FERNÁNDEZ SPORT WEAR, C.A

    Autor: IVÁN JOSÉ TURMERO ASTROS  |  Publicado: 20/2/2014  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Herramientas financieras aplicadas en Venezuela

    extenderse aun plazo mayor si el cliente ha cancelado puntualmente sus cuotas. Atractivo para el Cliente: Línea de crédito rotativa. El cliente administra LíneaComercio Bancaribe según sus necesidades, utilizando su saldo disponible cada vez que lo necesite, siempre y cuando realice los pagos mensuales con puntualidad. El cliente establece la fecha de pago mensual, cada vez que utilice

    Autor: neira   |  Publicado: 28/10/2002  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • El descuento bancario

    doctrinaria, el descuento bancario sería el contrato bancario por el cual un cliente se obliga a trasmitir un crédito no vencido al banco y, como contrapartida, el banco se obliga a anticipar al cliente el importe de dicho crédito, descontando los intereses correspondientes al tiempo que media entre el anticipo de dinero y el vencimiento del documento a descontar. B. El descuento como préstamo con prenda de un crédito. En este sentido, el descuento sería definido como el contrato por el cual una entidad de intermediación

    Autor: Gema Valdés Acosta   |  Publicado: 5/10/2010  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
  • Riesgo crediticio

    Antes de querer hacer cualquier comentario al respecto es necesario conocer la variable y el concepto de riesgo con la cual convivimos en el día a día en una institución financiera.

    Autor: Manfredo Añez   |  Publicado: 26/11/2008  |   Calificar  |   Comentar  |  Abrir en otra ventana
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