Círculos de Mejora de Calidad
Como Introducción a nuestro trabajo Respondemos a la Pregunta Principal para analizar el tema antes Señalado:
¿Qué es un Círculo de Mejora?
Un Círculo de Mejora, es un grupo pequeño (entre 3 a 6 integrantes), formado por personal de la organización o Empresa, que desempeñan en forma voluntaria actividades de calidad y mejora.
Los Círculos de Mejora buscan crear un ambiente de trabajo agradable y dinámico así como contribuir a la mejora y desarrollo de la empresa, a través del desarrollo máximo de las capacidades de los trabajadores, aprovechando su creatividad e innovación en la solución de problemas.
El objetivo principal de formar Círculos de Mejora es lograr sinergias para alcanzar metas de la …ver más…

Los posibles temas derivados de la formación de estos grupos pueden ser diversos. Algunos ejemplos se describen a continuación:
- Aumentar la coordinación y la comunicación entre departamentos clientes/proveedores.
- Mejorar la calidad del producto o del servicio ofrecido entendiendo por calidad la que satisface las necesidades y expectativas del cliente.
- Buscar ahorros a través de la reducción de costes innecesarios.
- Reducir la burocracia que no añade valor a los procesos.
- Mejorar la atención al cliente en procesos como el de comunicación o atención de quejas o sugerencias.
- Reducir plazos (de entrega de las salidas de los procesos, de ejecución de acciones o tareas, de espera del cliente, etc.) simplificando los procesos o incluso proponiendo su modificación.
- Aumentar la comodidad, la higiene, la limpieza y la seguridad en el trabajo, mejorando así la calidad de vida del trabajador a través del ámbito laboral.

Temas que no deben Tratarse en los Círculos de Mejora:
Los componentes de los círculos de calidad, deben ser generadores de soluciones de forma constructiva y nunca deben suponer un canal para expresar el malestar o descontento con ciertos asuntos. Su naturaleza es precisamente la contraria, mejorar la situación en los puestos de trabajo.

A modo de