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Modelo de gerencia: Caso Red Bull Panama

Enviado por Marissa Dominguez



  1. Introducción
  2. Misión
  3. Visión
  4. Conclusiones
  5. Bibliografia

Introducción

¡Red Bull te da alas! 

  • Somos un producto inspirado en brindar energía quienes la necesitan principalmente enfocándonos en brindar apoyo y soporte a los deportes más extremos del mundo, todo surgió por las bebidas funcionales del extremo oriente, Dietrich Mateschitz fundo Red Bull a mediados de los años 80. Se creó la fórmula de Energy drink que esta contiene: Cafeína + Taurina + Vitaminas grupo B + Sacarosa + Glucosa... Red Bull contiene una combinación de ingredientes de la más alta calidad. Desarrolló un concepto de marketing único junto a sus originales y divertidas propagandas, Red Bull Energy Drink se vendió por primera vez el 1 de abril de 1987 en Austria su país de origen, Esto no solo fue el lanzamiento de un producto completamente novedoso, sino el nacimiento de una categoría de producto totalmente nueva: las bebidas energéticas. Hoy en día, Red Bull se encuentra en más de 169 países y se han consumido hasta ahora, más de 60.000 millones de latas de Red Bull, aparece en Panamá en el año 2004 manteniendo un estimado de ventas alrededor de 10,000 latas a la semana, aparte de ser un producto insignia, contribuye al cuidado del medio ambiente ya que gracias a sus latas hechas a base de aluminio son  100% reciclables.  "Reciclando una lata se consume un 95% menos de energía que produciendo una lata nueva" –Red Bull Panamá Energy  Drink.  

Misión

  • La misión de Red Bull es ser el principal comercializador en Panamá Logrando la misión establecida que es la construcción de relaciones a largo plazo con las personas que pueden hacer que se convierta en una realidad. La bebida tiene un efecto revitalizador y desintoxicante, así como propiedades que incrementan las capacidades físicas y potencia la velocidad mental. 

  • Han cruzado fronteras, y expandido el imperio a mayores industrias, como el entretenimiento, los deportes y algunos deportes extremos. 

Visión

  • Enfocarnos en seguir siendo altamente eficaces, manteniendo nuestra organización ágil y rápida. Además, pretendemos ampliar la distribución de nuestro producto para dar cobertura a todas las localidades a las que, actualmente, no puede llegar debido a la extensa e irregular geografía de algunas zonas en Panamá. 

PRODUCTO

  • Red Bull tiene su propio proceso de producción llamado "Pared con Pared". Se trata de la creación y producción de una Red Bull que se hace todo en un mismo lugar. La lata se hace en una parte de la fabrica, mientras que la bebida se prepara en otra pero todo en el mismo sitio lo cual ayuda a evitar miles de transportes y reduciendo el impacto ambiental. Esto ahorra mas de 12,500 viajes de camión. Austria es el centro de producción y reparto mundial. Tiene muchas ventajas de que su fabrica este en Europa ya que permite que todo el mundo disfrute de una calidad increíble en sus ingredientes como el agua alpina local. 

SU ENFOQUE

  • Deporte: La marca se asocia con deportes, sobre todo, si implican riesgo. El deporte simboliza el esfuerzo, la adrenalina, y la fuerza que otorga la bebida para superar con éxito los desafíos que cada deporte conlleva. 

  • Juventud: Se dirige a un público joven, en edad de buscar emociones fuertes y de ser libre. 

  • Energía: Se trata de la principal promesa del producto "Red Bull te da alas", lo que se traduce en "Red Bull te dará energía para que puedas llevar a cabo las actividades que te propongas". 

  • Riesgo: Este valor es aplicable a todos los anteriores y es la esencia de de todos ellos. El riesgo supone peligro y aventura, lo que va muy acorde con lo que quiere transmitir la marca.  

CAPACIDAD

  • La caja puesta en Panamá pagado con todos los impuestos esta como en $30 dólares, recuerde que la lata es creada en Austria entonces tenemos que importarla desde allá.

  •  La primera bodega esta en La Zona Libre de Colon desde el 2004 que se trajo Red Bull a Panamá con un stock de 15000 cajas mensuales. 

CALIDAD

  • El agua en Red Bull es agua de manantial de la más alta calidad, proveniente de los Alpes austríacos y suizos, El azúcar es producido de remolachas azucareras. Ingredientes tales como la taurina, cafeína y vitaminas son sintéticamente producidos para asegurar la calidad más alta y consistente. Todos los ingredientes cumplen de lleno con los requerimientos regulatorios de comida. El hecho de que los ingredientes son producidos sintéticamente da como resultado la más alta calidad y seguridad de manera consistente.

MODELO DE GERENCIA

  • Frank Gilbreth

  • Estudia el Movimiento de una empresa

  • El mejor método de trabajo, que permita al operario ejecutar la tarea en el menor tiempo posible, con la mayor facilidad y satisfacción. La frecuencia, la intensidad y longitud de los movimientos deben ser mínimas. La tarea debe proyectarse de manera que su ejecución requiera el gasto, entre otras

  • Implementación del Modelo de Gerencia a Red Bull

  • Implementando las ideas de Gilberth en nuestra empresa podríamos facilitar el trabajo de nuestros colaboradores incentivándolos para así lograr ejecutar la tarea en el menor tiempo posible con la mayor facilidad, satisfacción y calidad para nuestros clientes

  • Recomendaciones

  • Incentivar a los empleados de Red Bull con diversas bonificaciones, celebrando fiestas importantes como cumpleaños o alguna venta que cause importancia en algún colaborador. Motivarlos todos los días para la realización del trabajo eficaz

  • Realizar actividades grupales entre departamentos para un convivio más allá de lo interno para que toda la empresa Red Bull trabaje en Armonía y sin conflictos

  • Henry Fayol

  • Implementación del Modelo de Gerencia a Red Bull

  • Organizar la estructura de la empresa en general

  • Menos órdenes y más trabajo en equipo

  • Mantener una sola Unidad de comando cada empleado debe tener un solo jefe o líder que dicte órdenes y motive para así eliminar conflictos entre empleados

  • Recomendaciones

  • Orden en el Área de Trabajo por parte de los empleados de Red Bull

  • Frederic Taylor

  • Realizo un análisis crítico de las empresas en operación

  • Entreno a los empleados para el desempeño laboral

  • Selecciono científicamente a los empleados para ponerlos en puestos que fueran con sus aptitudes

  • Propuso pagar salarios altos y tener costos unitarios bajos en producción

  • Implementación del Modelo de Gerencia a Red Bull

  • Implementando las ideas de Taylor en Red Bull Panamá podemos realizar una investigación y un análisis de todo nuestro sistema de operación para así llegar a una mejora a la hora de entrega de un pedido

  • Hacer un inventario de personal para una reubicación de colaboradores de acuerdo a sus aptitudes laborales.

  • Recomendaciones

  • Especialización y capacitación de los empleados de Red Bull para que los empleados acumulen experiencia, y mejore continuamente sus habilidades; de tal modo, pueda ser cada vez más productivo.

  • Realizar pruebas de aptitudes y autoevaluación.

  • Burocracia

  • Una organización burocrática es una con procedimientos rígidos y ajustados, políticas y limitaciones, y la empresa reacciona con controles estrictos, así como con renuencia a adaptarse o cambiar. Las burocracias son muy organizadas con un alto grado de formalidad en la manera en que opera. 1

  • Implementación del Modelo de Gerencia a Red Bull

  • En red bull si hay burocracia ya que al tomar una decision es bueno que pase por varias mentes capacitadas antes de tomarla, no importa el proceso ni el orden.

  • Red bull tiene procedimientos internos que significa eso? Eso quiere decir que a la hora de resolver imprevistos y detectarlos tenemos procedimientos rigidos e inflexibles porque no queremos ni buscamos errores, al ser una marca premium se tiene que manejar como tal.

  • Tenemos en cuenta que la burocracia perjudica el desarrollo entonces, lo que hacemos es que tenemos couching donde capacitamos y alentamos a los trabajadores para que resuelvan problemas y hagan cosas les damos premios como Buenos bonos con dinero al final del año.

  • Tenemos procedimientos eficientes para que crezca en panama la empresa, no nos gusta las cosas lentas, red bull es una marca activa de una bebida energetica y asi mismo tiene que ser dentro de ella sus colaboradores.

  • Recomendaciones

  • la burocracia pone lenta la creatividad e innovacion de la organizacion, por eso la empresa no puede estar basada en solo la burocracia y esas dos cualidades no pueden faltar.

  • El trabajo se complete con eficiencia y eficacia, no queremos algo rigido, queremos ser capaces si el Mercado cambia, industria o ambiente legal.

  • Tecnologia

  • Implementación del Modelo de Gerencia a Red Bull

  • Contar con equipo y tecnologia adecuada (redes sociales para implementar en el marketing tales como instagram, facebook, twitter, entre otras)(programas en la television enfocados con deportes extremos)

  • Conocer y monitorear las necesidades del cliente y la calidad del servicio al cliente por programas en las computadoras.

  • Recomendaciones

  • Usar la comunicacion de forma estrategica. Por telefono o en persona.

  • Enviar correos sobre nuevos productos y donde los estan vendiendo en panama.

  • Mantener la pagina web actualizada.

Conclusiones

El trabajo realizado durante todo el semester, nos permitio tener el conocimiento de la importancia del modelo de gerencia de una empresa, ya que nos ayudo a ver como en realidad es la teoria pero practicarla en tu empresa es otra cosa, es dificil pero los resultados son los mejores y te ayuda a indagar las preferencias del Mercado y de como tener una empresa que no solamente sea lucrative sino que tus trabajadores sean capaces de manejar cualquier problema y que los clientes queden satisfechos de un muy buen servicio. Este reporte sobre Red Bull fue determinante para analizar como se encuentra y como la podriamos mejorar y que filosofos con teorias emprendedoras podemos aplicar.

Bibliografía

1 http://pyme.lavoztx.com/qu-es-una-organizacin-burocrtica-5580.html

2 http://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-1532000

http://thinkconsulting.com.ar/blog/implementacion-de-nuevas-tecnologias-en-la-empresa/

Introducción a la Teoría General de la Administración, 8ª edición, Idalberto Chiavenato, McGraw Hill.

 

 

 

Autor:

Marissa Dominguez.


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