Abordagem Contingencial
De acordo com Chiavenato (2000) a palavra contingência significa algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, dependendo das circunstancias. Refere-se a uma proposição cuja verdade ou falsidade somente pode ser conhecida pela experiência e pela evidencia, e não pela razão. A abordagem contingencial saliente que não se alcança a eficácia organizacional seguindo um único e exclusivo modelo organizacional, ou seja, não existe uma forma única e melhor para organizar no sentido de se alcançar os objetivos variados das organizações dentro de um ambiente também variado. A estrutura da organização e seu funcionamento são dependentes da sua interface com o ambiente externo.
O conceito skinneriano de contingência envolve três elementos: um estado ambiental, um comportamento e uma conseqüência. Skinner enfatiza as conseqüências ambientais como mecanismos controladores do comportamento aprendido. O comportamento atua sobre o ambiente para produzir uma determinada conseqüência. Ele pode ser mantido, reforçado, alterado ou suprimento é função de suas conseqüências. Essa abordagem é eminentemente externa: enfatiza o efeito das conseqüências ambientais sobre o comportamento observável e objetivo das pessoas.
A Teoria Contingencial é um passo alem da Teoria dos Sistemas em Administração. A visão contingencial da organização e da administração sugere que a organização é um sistema composto de subsistemas e definido por limites que o identificam em relação ao