IFES – Pólo Itapemirim
Disciplina: Tecnologia de Informação para Internet
Aluna: Marcia Cristina da Silva

CASOS DE SUCESSO DO E-COMMERCE

Introdução

Poucos acontecimentos tiveram tanta influência em nossa sociedade quanto o surgimento da internet. Além de tornar muito mais ágil e eficiente a forma como as pessoas comunicam-se, procuram informações e adquirem conhecimento, a internet possibilitou o surgimento de um novo meio de comercialização chamado e-commerce (comércio eletrônico).

Caso de Sucesso: Americanas.com

O portal Americanas.com é subsidiário das Lojas Americanas para o comércio eletrônico. Disponibiliza atualmente, mais de 25 mil itens para venda, divididos entre 15 seções.
O site está no ar desde o dia 15 de novembro de 1999, tendo permanecido em mercado-teste durante cerca de dois meses na cidade de Curitiba (PR) e região. O resultado foi um saldo de mais de 200 mil visitas nos dois primeiros meses de operação e uma média de 100 e-mails diários. Durante o período-teste toda a estrutura logística já estava preparada para alcançar qualquer cidade brasileira. A Americanas.com contabiliza hoje a média de mais de 1 milhão de visitas/mês, com uma taxa de conversão de compra de 5%, superior à registrada pela maioria dos sites de e-varejistas.
O site da Americanas.com foi concebido por uma equipe de 10 pessoas, com um investimento de R$ 2 milhões só para o seu desenvolvimento (no total, são mais R$ 12 milhões em criação e ampliação do