Criatividade e Inovação
Existe alguma diferença entre Criatividade e inovação? Segundo Stephen Robbins ”criatividade refere-se à habilidade de combinar ideias de uma forma única ou de fazer associação pouco usual entre ideias. A inovação é o processo de transformar uma ideia criativa em um produto, serviço ou método de operação útil”.
Numa perspectiva bastante abrangente, a criatividade pode ser definida como o processo mental de geração de novas ideias por indivíduos ou grupos. Uma nova ideia pode ser um novo produto, uma nova peça de arte, um novo método ou a solução de um problema. Ser criativo é ter a habilidade de gerar ideias originais e úteis para solucionar os problemas do dia-a-dia. É olhar para as mesmas coisas como todo mundo, …exibir mais conteúdo…

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Eficiência remete a um modo, a uma característica, a uma maneira de fazer algo. Ter “eficiência” é fazer alguma coisa eficientemente, ou melhor, corretamente, “fazer certo as coisas”. Já, eficácia vem ao encontro do significado de algo com qualidade, alguma coisa correta, “as coisas certas”.
Um profissional pode ser eficiente, mas não ser eficaz. Só que, muito dificilmente, ele será eficaz se não for eficiente. Um profissional, que seja eficiente, fará suas tarefas corretamente, seguindo uma lógica, dentro do considerado normal, implicando que domine, completamente, as tarefas designadas. Quando o mesmo realizar estas tarefas eficientemente, ele alcançará a eficácia, obtendo o resultado, isto é, alcançando, no final, a coisa certa, o resultado, a missão. Agora vejamos um profissional que não é eficiente. Ele realiza suas tarefas de qualquer jeito, não segue muitas regras, acha que a maneira que dá menos trabalho a ele é a correta. Logo, ele não está sendo eficiente, pois não faz as coisas certas, do modo certo. Ele pode, sim, ser eficaz, porque a coisa certa pode ter sido atingida. Mas, provavelmente, este profissional não saiba exatamente o que o levou a atingir o objetivo, ou, muito menos, domine as técnicas práticas de efetuar estas tarefas para chegar à qualidade esperada.
Exemplo: Ser eficaz é fazer um programa que atenda às expectativas do cliente. Já ser eficiente é fazer um programa que vá além e supere as expectativas.
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