Curso de Turismo (Ano lectivo 2011/2012)

Empresas Turísticas

Agencia Abreu

Introdução No âmbito da disciplina de Empresas Turísticas pertencente ao Curso de Turismo da Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Beja, foi-nos proposto a realização de um trabalho acerca de uma empresa turística, no qual decidimos abordar a seguinte empresa: “Agencia Abreu”. No que toca à escolha do tema, decidimos estudar esta agência não só pela vasta informação disponibilizada, mas também por ser uma empresa que se encontra no topo das melhores agências a nível nacional. Tal como o slogan da empresa indica, o objectivo da Agência Abreu é: “Servir melhor, servir sempre”, ou seja, esta pretende angariar um maior número de clientes possível a fim que …exibir mais conteúdo…

Estratégia A agência Abreu procura essencialmente criar estratégias inovadoras no mercado sem dar hipóteses à concorrência. São então exemplos destas estratégias, a oferta de produtos, tais como: Cartões com descontos e facilidades para clientes, descontos na utilização do Cartão Jovem, Abreu Sénior e Abreu Jovem. Utilizam também como estratégia de Marketing, os flayers que podemos encontrar nos balcões das agências, assim como certos campanhas promocionais para o Carnaval e Fim de Ano. Em relação ao preço a empresa apresenta dois tipos de estratégias, sendo a primeira Estratégia de preços promocionais que consiste na redução dos preços para incentivar a primeira compra de modo a que o cliente volte a adquirir novamente o produto; e a Estratégia de preços segmentados, que consiste em adaptar o preço do produto consoante o tipo de cliente. A empresa desenvolve estrategicamente a compra e venda de produtos por via internet, no qual os clientes adquirem maior vantagem de compra.

Perspectivas Futuras da Empresa A empresa desenvolveu perspectivas futuras baseadas na promoção de novos destinos em todos os