PROJETO DE INTERVENÇÃO ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO

ERECHIM 2010

1. Introdução

A entrevista de desligamento é um instrumento de Recursos Humanos (RH) que visa levantar informações significativas sobre o clima organizacional da empresa, sua estrutura física e condições de trabalho, bem como o funcionamento da área do trabalhador que será desligado (Alencar, 2007). Através desta entrevista, o setor de Recursos Humanos realiza o encaminhamento adequado quanto às questões levantadas, buscando saber como o colaborador a ser desligado percebe a empresa, a eficiência da empresa versus a concorrência, que sugestões ele gostaria de dar, como ele vê os processos da empresa, qual sua relação com a chefia direta e entre seus colegas, as políticas salariais, de desenvolvimento e de benefícios, se a empresa supera ou não as expectativas dos colaboradores, entre outros, como afirma Macedo (2005). Conforme Marras (2000), a entrevista de desligamento é, também, uma possibilidade de obter do ex-funcionário, a título de colaboração, algumas informações e sugestões para melhorar as condições de trabalho e as relações dentro da empresa, de forma a serem evitados futuros desligamentos, contribuindo com o desenvolvimento organizacional e às práticas de Recursos Humanos, considerando que a imagem e a produtividade da empresa está associada a valorização e respeito para com seus colaboradores. Por fim, a partir da entrevista de desligamento, a empresa passa a investir em ferramentas de