1. Porque consideramos que a gestão de operações, da forma como a vemos hoje, começou sua grande evolução com a Primeira Revolução Industrial? Isso quer dizer que antes desse período não havia operações que requeriam gestão?

2. Discuta o papel das crises pelas quais países e empresas passaram na evolução da gestão de operações. Mais especificamente, a crise de 2008/2009.

3. Porque a gestão estratégica de operações só passou a ser uma preocupação mais explícita no final dos anos 1960?

4. O que é gestão da produção e operações?

5. Defina sistema de produção.

6. Cite e explique os componentes de um sistema.

7. Qual a diferença entre classificação de sistemas de produção tradicional e cruzada?

8. O que é um processo? O que são subprocessos? Dê dois exemplos.

9. Qual a relação entre processos e operações?

10. O que é gerenciamento de processos?

11. Porque se deve entender o termo produtividade em operações?

12. Explique as estratégias de fabricação.

13. Explique o slide 64 da parte dois no material do professor localizado na área do aluno.
14. Porque consideramos que a gestão de operações, da forma como a vemos hoje, começou sua grande evolução com a Primeira Revolução Industrial? Isso quer dizer que antes desse período não havia operações que requeriam gestão?

15. Discuta o papel das crises pelas quais países e empresas passaram na evolução da gestão de operações. Mais especificamente, a crise de 2008/2009.

16. Porque a