TORQUATO, Gaudêncio. Tratado de Comunicação Organizacional e Política. Ed. São Paulo: Pioneira, 2002.

1 PANORAMA DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL E POLÍTICA

1.1 ANÁLISE PANORÂMICA DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL.

“Com o desenvolvimento da área, a evolução dos modelos e a multiplicação das estruturas de comunicação, passei a usar, inclusive em cursos de graduação e pós-graduação, a terminologia comunicação organizacional.”p.1

O autor analisa neste primeiro capítulo a chegada das ferramentas de comunicação nas empresas e no meio político onde passaram a usufruir com mais freqüência, trazendo inovação, modernidade e facilidade com o passar das décadas.

1.2 OS PRIMÓRDIOS

“No princípio, havia o verbo, mas a faltava a verba. Depois, …exibir mais conteúdo…

1.4 A ÁREA ACADÊMICA

“O mercado de trabalho passou a receber corpos funcionais preparados, cujos integrantes chegaram a galgar postos elevados nas estruturas profissionais corporativas, em função de seu trabalho na comunicação organizacional.”p.5

Na área acadêmica as instituições passaram a oferecer cursos específicos. O profissional era preparado para o mercado de trabalho de acordo com sua área de graduação. Foi aí que o jornalismo ganhou seu espaço obtendo nas universidades disciplinas específicas para a área. Daí então os jornalistas surgiram para somar junto às organizações, oferecendo qualidade, profissionalismo e critério. O preconceito que havia entre as relações públicas e jornalistas começaram a se extinguir dando lugar a seriedade e competência.

1.5 COMUNICAÇÃO E CULTURA

“Os trabalhos acadêmicos, nas décadas de 1980 e 1990, foram praticamente inspirados e guiados pela tônica jornalística.”p.6

Nas décadas de 80 e 90 a comunicação e a cultura foi inspirada pelo método jornalístico. Na época os jornalistas ingressaram nas empresas e isto favoreceu um novo tipo de comunicação. Mesmo com a participação destes novos membros nas organizações proporcionando facilidade de melhor comunicação, muita coisa deixou de ser feita, como por exemplo, modernizar sua estrutura, aplicar a qualidade, a tecnologia, o atendimento personalizado, a flexibilidade e a humanização que vem acontecendo