PREÇOS E CLIENTES
O conceito de valor econômico
O que é que influencia a percepção de valor? 1. O efeito preço de referência 2. O efeito comparação difícil 3. O efeito custo de mudança 4. O efeito preço-qualidade 5. O efeito gasto

6. O efeito benefício final 7. O efeito custo compartilhado 8. O efeito justiça 9. O efeito moldura
Segmentação de clientes pela percepção de valor

Preços e clientes:

A relação entre a procura de um produto e a quantidade que é oferecida torna possível descrever o comportamento predominante dos clientes na aquisição de bens e serviços em determinados períodos, em função de quantidades e preços. Nos períodos em que a oferta de um determinado produto excede muito à procura, seu preço tende a cair. Já em períodos nos quais a demanda passa a superar a oferta, a tendência é o aumento do preço.

O conceito de valor econômico:

O conceito de valor econômico foi alvo das mais acirradas discussões entre os teóricos da análise econômica durante muito tempo. Para uns, o valor de um bem seria determinado pelo trabalho aplicado na sua obtenção. Esse é o enfoque da oferta. Para outros, o valor econômico seria determinado pela escassez relativa dos bens, na sua utilidade nas escalas de preferência dos indivíduos. Esse é o enfoque da procura. Essa diferenciação de conceitos leva a um valor de troca – no caso da oferta – e a um valor de uso – no caso da demanda.

O que é que