UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUBÁ INSTITUTO DE CIÊNCIAS EXATAS

MICROSOFT

Itajubá
2009

1. Resumo

Neste trabalho analisamos e descrevemos a empresa Microsoft, em suas dimensões estruturais e contextuais. Apresentamos os seguintes itens sobre a empresa: histórico, metas, estratégias, estrutura organizacional, ambiente de trabalho, relações com outras empresas, estrutura tecnológica e cultura organizacional.

2. Introdução

Organizações são entidades sociais compostas por pessoas que trabalham juntas para atingir os objetivos e as metas. O trabalho conjunto é feito de forma estruturada. Uma organização existe se houver interação entre os líderes e subordinados. As pessoas fazem parte da chamada configuração organizacional da empresa, esta estrutura é dividida em três níveis: nível institucional ou estratégico, nível intermediário e nível técnico ou operacional. Cada nível tem suas responsabilidades e funções específicas. A representação visual do conjunto de atividades e processos de uma organização é feita através de um organograma. Esse organograma pode apresentar uma estrutura horizontal ou vertical. Estrutura horizontal é a estrutura com uma hierarquia relaxada, com poucas regras, as tarefas são compartilhadas, há muitas equipes, a comunicação é horizontal e a tomada de decisões é descentralizada. A estrutura vertical apresenta características contrárias às características da estrutura