PIM II
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

TEMA:
Análise de critérios de qualidade, Melhoria da gestão da qualidade, Indicadores de Qualidade em produtos ou serviços.

OBJETIVOS:

• Identificar, analisar, descrever e propor melhoria na gestão da qualidade de uma empresa.
• Descrever e analisar as ferramentas de qualidade utilizadas em uma empresa, em um setor ou produto.
• Identificar e analisar a gestão de processos para atingir níveis de qualidade;

DISCIPLINAS CONTEMPLADAS:

BASE COMPLEMENTAR
Fundamentos da Qualidade Contabilidade
Ferramentas da Qualidade – Controle e Melhoria Estatística Aplicada
Gestão de Processos Dinâmica das Relações Interpessoais

MATERIAL DE APOIO:

 Manual Geral do PIM;
 Conteúdo das aulas;
 FUNDAÇÃO PARA O PRÊMIO NACIONAL DE QUALIDADE. Critérios de Excelência 2010. Disponível em www.fpnq.org.br;
 Normas monográficas da ABNT;
 Bibliografias a serem fornecidas pelo professor orientador do Projeto.

FOCO DO PROJETO PIM

O grupo deverá identificar analisar e descrever o como a empresa trata os conceitos da qualidade, como gerencia as operações de qualidade, quais as ferramentas utilizadas, como gerencia processos. Completa o projeto a análise contábil, análise estatística da qualidade (pode usar como foco o CEP – controle estatístico de processo), e a análise de gestão de pessoas. Essas análises podem ser desenvolvidas em indústria, comércio ou serviços. O desenvolvimento do trabalho deve atender os