Planejamento estratégico para uma empresa de prestação de serviço

8988 palavras 36 páginas
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SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO EMPRESARIAL ESTRATÉGICA

ANDREZA APARECIDA DA SILVA DE AGUIAR CHRISTIANNE VIEIRA DE SOUZA GOLDONI CRISTIANE QUEIROZ COSTE SILVA ROSANA DA SILVEIRA RAMOS ROSSANA DO ROCIO S. RODRIGUES

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA UMA EMPRESA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO

Florianópolis, 2009

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO EMPRESARIAL ESTRATÉGICA

ANDREZA APARECIDA DA SILVA DE AGUIAR CHRISTIANNE VIEIRA DE SOUZA GOLDONI CRISTIANE QUEIROZ COSTE SILVA ROSANA DA SILVEIRA RAMOS ROSSANA DO ROCIO S. RODRIGUES

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA UMA EMPRESA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE LIMPEZA …exibir mais conteúdo…

ANÁLISES ______________________________________________________ 21 2.1 CARACTERIZAÇÕES DO AMBIENTE EXTERNO ____________________ 21 2.1.1 Macro ambiente externo______________________________________ 21 2.1.2 Macro ambiente interno ______________________________________ 22 2.1.3 Análise de SWOT ___________________________________________ 24 2.2 CENÁRIO ECONÔMICO ________________________________________ 24

2.2.1 Estrutura de mercado: concorrência, oligopólio, concorrência monopolista, monopólio

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