Livro: Preciso saber se estou indo bem! Um história sobre a importância do feedback – Richard L. Williams (Consultor Especializado em liderança, orientação de desempenho e qualidade de processos) – Editora: Sextante

Feedback eficiente é uma das técnicas mais poderosas de comunicação.

Quando melhoramos nossas habilidades de feedback, estabelecemos um processo de compreensão, respeito e confiança em uma relação.

Ausência de feedback pode fazer com que uma pessoa se sinta rejeitada, baixa produtividade e/ou comportamento inadequado.

Nutrientes Fisiológicos mais importantes para os seres humanos são: ar (alguns minutos), água (alguns dias) e comida (algumas semanas). O quarto elemento fundamental/essencial para a vida é o feedback. …exibir mais conteúdo…

Princípio Fundamental: todos os funcionários precisam de feedback para ser produtivos. Se não recebem um retorno apropriado, as pessoas tendem a criar problemas.

Qual é a importância do Feedback? Ele é a força vital para cada pessoa e para todos que desfrutam de perfeita saúde mental.

Pergunta feita pela consultora a Scott: Agora que você sentiu na pele o poder do feedback, quantos dos problemas que enfrenta com seus funcionário, e talvez com seus familiares, estão relacionados com seu estilo de comunicação? Scott respondeu que nunca pensou nisso. A consultora recomendou que Scott pensasse a respeito de feedback.

Nos dias que se passarem refletiu sobre feedback e até achou que alguns dos problemas que estava enfrentando com seus funcionários poderiam estar ligados à sua incapacidade de “dar um bom feedback”. Mas não acreditava que todos os problemas poderiam estar relacionados a isso.

Então Scott encaminhou um e-mail a consultora perguntando qual era a resposta a pergunta? Ela respondeu que o quarto nutriente fundamental para um indivíduo mentalmente saudável é o feedback. Quando não há feedback uma pessoa se sente rejeitada, pode reagir com baixa produtividade e/ou comportamento inadequado. Desta forma, o que pode estar acontecendo é a qualidade e/ou quantidade de feedback.

Scott encaminhou a consultora um caso de um funcionário seu, Jerry. Tinha produção