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1) INTRODUÇÃO

Considerando que o grupo InvestHouse foi criado a partir da união de duas grandes imobiliárias de valor tradicional: Imóveis Suzana e InvestHouse. Juntas somam mais de 40 anos de tradição no ramo imobiliário.Proporcionando aos clientes segurança, conforto e tranquilidade, a quem lhes confia o seu bem na realização do sonho da casa própria.
O mercado imobiliário muda constantemente.Ser um profissional no ramo imobiliário significa estar sempre atualizado dessas mudanças, poisé um ramo extremamente burocrático, por isso toda atenção e paciência são primordiais.O presente trabalho tem como objetivo avaliar a distribuição e organização de obrigações como: marketing, captação, administração, relacionamento com o cliente... Uma vez que o ramo imobiliário faz parte da indústria de prestação de serviços.
Concluo que com o mercado imobiliário em alta, a concorrência torna-se cada vez mais acirrada.Para se obter a excelência na prestação de serviços, na comercialização de imóveis novos e usados, alguns cuidados essenciais precisam ser observados e praticados.

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2)HISTÓRICO

Empreendedor é: ‘o indivíduo que cria uma empresa, qualquer que seja ela; pessoa que compra uma empresa e introduz inovações, assumindo riscos, seja na forma de administrar, vender, fabricar, distribuir, sejam na forma de propaganda dos seus produtos, e/ou serviços, agregando novos valores; empregado que introduz inovação em uma organização, provocando o surgimento de valores