1. O que é planejamento? Por que ele é tão importante para a administração? Quais são as principais críticas contra o planejamento formal nas organizações? Planejamento é a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades. O planejamento tem a dupla atribuição de definir o que deve ser feito – objetivos – e como deve ser feito – planos. O planejamento é extremamente importante pois as organizações precisam planejar para enfrentar as mudanças que ocorrem na economia, na política, na cultura, nos estilos de vida, na tecnologia etc. Atualmente, o ambiente exerce influência muito visível na organização para que o futura dela seja deixado ao …exibir mais conteúdo…

É fundamental que os objetivos não se contradigam entre si.  Hierarquizáveis: visto que os objetivos não tem a mesma importância para a organização, devem ser estabelecidas prioridades entre eles. É essencial que os objetivos sejam claros nas áreas humanas, pois são eles que orientam os indivíduos. Os objetivos de uma organização podem ser considerados como finalidades e valores fundamentais dessa organização e devem ser expressos em termos de expectativas futuras. Em termos globais, a missão e os objetivos da organização determinam o tipo de estratégia e de estrutura que ela adoptará e os tipos de processos, de produtos e de pessoas requeridas.
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Dão sentido e direção à organização em geral;

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Ajudam a assegurar o empenho dos funcionários da organização em trabalhar para uma finalidade comum;  Ajudam a distinguir com nitidez a direção global;

4. Quais são as etapas do processo de administração estratégica? O que é mais importante: a formulação ou a implementação estratégica? É possível o processo de administração estratégica começar com a implementação?  Diagnóstica da situação real: identificar a visão, a missão, os objetivos e as estratégias atuais da organização.  Análise estratégica: a formulação de uma estratégia deve ser precedida pela análise do ambiente organizacional, a fim de identificar fatores externos e internos que possam afetar o desempenho competitivo da