Resumo informativo

MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. São Paulo: Atlas S.A. 5ª ed., 2005.

Gênero: Acadêmico

Segundo Maximiano, o estudo do passado revela a existência de muitos conceitos modernos, como qualidade total, departamentalização, linha de montagem, eficiência, delegação e equipes autogeridas. A palavra administração é tão usada nos dias de hoje que até parece não haver dúvidas com relação ao seu significado. A sociedade humana é feita de organizações que fornecem os meios para o atendimento de necessidades das pessoas. Serviços de saúde, água e energia, segurança pública, controle de poluição, alimentação, diversão, educação em todos os níveis, …exibir mais conteúdo…

A administração no século XXI trouxe mudanças em todos os tipos de ambientes – competitivo, tecnológico, econômico, social – levaram ao surgimento de novos conceitos e técnicas para administrar as organizações. Essas inovações na teoria e na prática são chamados novos paradigmas da administração. Paradigmas são padrões que servem como marcos de referência para explicar às pessoas como lidar com diferentes situações. Essas mudanças podemos citar algumas como: mudança no papel dos gerentes, competitividade, interdependência, administração informatizada, adiminstração empreendedora, foco no cliente, meio ambiente, qualidade de vida e emergência do terceiro setor. Os paradigmas tradicionais são: revolução industrial – substituição e potencialização do trabalho humano por máquinas, classe operária numerosa em conflito com uma classe de patrões e gerentes, trabalhador especializado – operador de máquinas qualificado apenas para a realização de uma tarefa, emprego e carreira estáveis, grandes estruturas organizacionais, ênfase na eficiência e o interesse da empresa e do acionista. Os paradigmas do terceiro milênio são: revolução digital – substituição e potencialização das funções humanas de decisão, comunicação e informação por computadores, trabalhadores em serviços e do conhecimento e profissionais liberais mais numerosos que os operários clássicos,