EXCELENTÍSSIMO(a) SENHOR(a) DOUTOR(a) JUIZ(a) DE DIREITO DA MMª___VARA CÍVEL DO FÓRUM CENTRAL DA COMARCA DE SÃO PAULO/SP

ALCINA SANDRA SILVA NASCIMENTO, brasileira, solteira, copeira, da Cédula de Identidade portador RG nº xx.xxx.xxx-xx SSP/SP e inscrita no CPF/MF sob o nº xxxxxxxx, residente e domiciliada na Rua xxxxxxxxxxxnº xxx – Vila Invernada – São Paulo/SP, CEPxxxx-xx, por seus advogados subscritores, vem respeitosamente perante Vossa Excelência, propor a presente
AÇÃO DECLARATÓRIA COM INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS em desfavor do ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE SÃO PAULO S.A, empresa inscrita no CPNJ sob o nº 61.695.227/0001-93, com endereço na Rua Lourenço Marques nº 158 – São Paulo/SP – CEP 04547-100, pelas razões fáticas e jurídicas que passa a expor:
DOS FATOS
Em 07/03/2012 ao estar sem energia em sua residência por um longo período de horas, a Requerente entrou em contato com a concessionária Eletropaulo pelo telefone 0800 72 72 196 para saber que horas seria restabelecido a energia.

A atendente pediu o CPF e o número da instalação, e em seguida comunicou que a falta de energia era no bairro todo.

Porém para surpresa da Autora a atendente lhe afirmou que a energia de sua residência estava suspensa desde a data de 11/02/2011.
A Autora se sentiu humilhada, constrangida e ficou muito angustiada e aflita com a informação que lhe foi passada pela atendente da empresa Ré, pois