307-P03
JANUARY 31, 2006

ROSABETH MOSS KANTER
RICARDO REISEN DE PINHO

ABN AMRO REAL: Crescendo Sustentavelmente
"Ao invés de apenas o próximo trimestre, que tal os próximos 25 anos?"
— Chamada de Propaganda Institucional do ABN AMRO Holding N.V.
Fábio Barbosa, CEO do banco ABN AMRO Real, mal acabara uma reunião em um dia quente de verão de janeiro de 2005 com José Luiz Majolo, COO, e Maria Luiza de Oliveira Pinto, Diretora
Executiva de Educação e Desenvolvimento Sustentado. Um hóspede vindo da matriz holandesa do banco, a ABN AMRO Holding N.V., estava prestes a aterrissar no heliporto da sede do banco, depois de tomar o helicóptero do banco no aeroporto de São Paulo junto com dois seguranças. Antes de receber seu convidado, Fábio queria certificar-se de que todos concordavam com os próximos passos da sua estratégia de sustentabilidade.
A iniciativa era importante ao banco como uma parte central da sua cultura e marca. Ela também era importante para a matriz global, para a qual o Brasil era um dos seus principais mercados e um modelo a ser seguido; para diversas ONGs (desde a Friends of the Earth ao Greenpeace) e para o
International Finance Corporation do Banco Mundial, que influenciaram os programas do banco; e para o próprio país, uma vez que o Presidente Luis Inácio Lula da Silva esperava o envolvimento do setor privado no esforço para resolver os formidáveis problemas sociais brasileiros.
Sendo o quarto maior banco privado do Brasil e a 15a das