COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E
NEGOCIAÇÃO

Prof. Me. Renata Emy Koyama renata.koyama@unicesumar.edu.br 1

2. Comunicação no Contexto
Empresarial
2.4 Tipos de Comunicação nas organizações
A comunicação pode ser utilizada de diversas formas. Segundo Albuquerque (2013) ela pode ser classificada como:
a.Comunicação Institucional
Possui como objetivo interagir com o público interno e externo de uma organização e por meio de canais de comunicação e redes de relacionamento, conquistar a confiança, a credibilidade e a simpatia dos stakeholders.

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Empresarial
b. Comunicação Administrativa
Possui como objetivo coordenar, orientar e atualizar o fluxo de informações do dia a dia da empresa para todos os envolvidos no processo.

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Empresarial
c. Comunicação Interna
Possui como objetivo realizar a integração entre todos da empresa com foco em suas políticas, valores e objetivos.
d. Comunicação Mercadológica
Utilizada para atingir os objetivos de marketing de uma organização, usa da divulgação de seus produtos e serviços ao seu público alvo por meio
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dos veículos da comunicação.

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Empresarial
Lupetti (2009) complementa relatando que ela é um trabalho de análise, planejamento e aplicações de técnicas de avaliação.
O gerenciamento dessas atividades possibilita as intervenções de todos os setores, combinando orientação, informação, fluxo de
processos,