Administración de la función informática

UNIDAD I

ORGANIZACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE INFORMATICA

1. Introducción

El introducir equipo de cómputo en una empresa genera cambios en el manejo de la información así mismo como también Cambios en los departamentos ligados a esas actividades así es posible estructurar sistemas de información de manera que los equipos instalados en los diferentes departamentos se encuentren conectados para envió y recepción de datos.

Deben de asignarse a un área de organización especifica, dicha área es precisamente el Centro de Informática. Al asignarle la responsabilidad a la función informática de una empresa a un departamento específico, es importante definir su ubicación dentro de la organización, así como su estructura interna.

La ubicación de los centros de informática dependerá de cada organización en particular.

> Responsabilidad en cada departamento de informática.

> Conocimiento profesional o técnico.

> Se obtiene un aprovechamiento más racional para la empresa.

> Apoyar computacionalmente las actividades de todos las Direcciones, Departamentos.

> Mantener y administrar las redes, sistemas y equipos computacionales.

> Prestar soporte a usuarios en todo lo relativo a la plataforma computacional.

> Controlar las concesiones que le correspondan de acuerdo a su participación en la elaboración de las especificaciones técnicas.

> Crear y administrar las bases de datos que sean relevantes para la toma de decisión.

> El apoyo del hardware y/o software que sea necesario.

El departamento de informática se encarga de ofrecer los servicios de Informática proporcionando servicios de soporte técnico, desarrollo de sistema, administrador de base de datos etc. que soliciten las áreas técnicas y administrativas de la empresa; así mismo brinda asesoría técnica sobre el tipo y nivel de tecnología de información y comunicaciones requerido por las áreas técnicas y administrativas. Organiza, controla y coordina el funcionamiento técnico y administrativo del centro de cómputo, de las áreas de los servicios de análisis, programación, codificación, registro y procesamiento de datos que permita que los trabajadores obtengan un beneficio en la que la empresa puede administrar bien a sus empleados.

Un departamento de informática es muy importante para muchas empresas ya que obtiene un beneficio mucho mayor por los tipos de departamentos que ahí se desarrollan en la cual toman una decisión muy común para el uso de sus nuevas tecnologías que le permiten satisfacer sus necesidades de la empresa.

La segunda unidad, estándares y procedimientos trata sobre Los estándares establecen qué debería ser realizado, y los procedimientos establecen cómo debería ser realizado. En la tercera unidad, flujo de trabajo en un departamento de sistemas, Es el camino que la información recorre por los distintos departamentos hasta llegar al lugar donde será recibido, capturado, procesado y una vez terminado el trabajo. En la cuarta unidad, adquisición de software y hardware, presenta los procesos de control administrativo de un centro de cómputo, así como las funciones y responsabilidades que debe desempeñar el personal, y en la quinta unidad clasificación de los centros de cómputos, presenta las Clasificaciones por su forma de proceso: Centralizados y descentralizados.

1.2 ORGANIGRAMA

Lazaro Guillen Simuta.

1.3 ACTIVIDADES DE UN DEPARTAMENTO DE INFORMATICA. > Realizar respaldo de la información y procesos de cómputo que se realizan en la Dirección, conforme a parámetros preestablecidos.

> Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas, respaldos, recuperaciones y trabajos realizados.

> Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de cómputo.

> Cumplir con las normas, reglamentos y procedimientos establecidos por la Dirección para el desarrollo de las funciones asignadas.

> Ejecutar los procesos asignados conforme a los programas de producción y calendarios preestablecidos, dejando el registro correspondiente en las solicitudes de proceso.

> Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas conforme a instrucciones de su superior inmediato.

> Desarrollo de aplicación.

> Instalación de redes.

> Capacitación.

> Cursos.

> Administración de base de datos.

1.4ACTIVIDADES POR DEPARTAMENTOS EN EL AREA DE INFORMATICA. 1.4.1 GERENTE DE INFORMATICA. La responsabilidad general de administrar los elementos de ingresos y costos de una compañía. Esto significa que un gerente general usualmente vela por todas las funciones del departamento de informática de una empresa, así como las operaciones o funciones que se tiene en cada departamento. Frecuentemente, el gerente general es también responsable de liderar y coordinar las funciones de planeamiento estratégico. En muchos casos, el puesto de gerente general de informática tiene otros nombres. Algunos gerentes son llamados Presidentes, directores etc.

> Realiza investigaciones constantes para mantenerse informado sobre nuevas tecnologías.