INTRODUCCIÓN
El presente artículo tiene como propósito dar
a conocer cuáles son las principales funciones del nuevo rol
del docente en ambientes no presenciales, en cursos, diplomados,
en línea. Lo principal de ser tutor consiste en crear un
ambiente de aprendizaje en colaboración, brindando a los
participantes del curso virtual el apoyo necesario para su
continuidad; acompañarlos en el cumplimiento de las
actividades planteadas, proporcionándoles orientación y
apoyo en la solución de dificultades que se les puedan
presentar.
A diferencia de un curso presencial, que se realiza
normalmente en un grupo y que cuenta con un profesor que presenta
contenidos, explica y resuelve en directo las posibles dudas del
estudiante, en un curso a distancia éste se encuentra
sólo, el contenido del curso ha sido «mediatizado»
(en este caso, a través de Internet en plataformas
tecnológicas, aulas virtuales), y debe resolver por sí
mismo con qué estrategias aborda los contenidos, cómo
organiza su tiempo en función de lograr los objetivos y de
qué manera resuelve sus dudas apoyándose en los
distintos recursos que se ponen a su disposición.
En este contexto, el rol del tutor se define como una
persona-recurso que apoyará el trabajo del estudiante, tanto
a nivel individual como al interior del grupo. Sabemos que
algunos de los participantes en este curso han tenido algunas
oportunidades de acercamiento a la tecnología que se
empleará para esta experiencia de capacitación a
distancia y, lo más probable, es que para muchos de ellos
sea la primera vez que trabajen a través de Internet.
También sabemos que la educación a distancia es algo
relativamente nuevo en nuestro país, y que nuestras
experiencias de formación y capacitación han sido
siempre más cercanas a lo presencial.
Lo anterior implica que, enfrentado a esta modalidad,
experimente sentimientos de temor y se sienta cohibido frente a
la tarea que debe llevar adelante. Se comprenderá, entonces,
el rol fundamental del tutor en cuanto recurso para ayudar al
participante en diversos aspectos metodológicos,
resolución de problemas asociados al contenido del curso y
situaciones que tengan que ver con el manejo de la
tecnología. En la medida que el tutor preste un apoyo
efectivo, aumentarán las posibilidades de éxito de los
estudiantes y podrán avanzar consistentemente en esta
propuesta de capacitación, gestionando el medio ambiente y
sus diversos
DESARROLLO DEL CONTENIDO:
LAS FUNCIONES DEL TUTOR
VIRTUAL
Se concibe la función tutorial como "la
relación orientadora de uno o varios docentes respecto de
cada alumno en orden a la comprensión de los contenidos, la
interpretación de las descripciones procedimentales, el
momento y la forma adecuados para la realización de
trabajos, ejercicios o autoevaluaciones, y en general para la
aclaración puntual y personalizada de cualquier tipo de
duda" (Valverde y Garrido, 2005).
Así mismo el rol que desempeñe el profesor
como tutor virtual será fundamental para garantizar la
calidad y eficacia del proceso formativo realizado a través
de la red. Se puede distinguir cinco roles básicos a
desempeñar por los tutores: el rol pedagógico,
social, de dirección, técnico y orientador
(Llorente:2006, Edutec).
En este sentido, el rol de tutor contribuye a la
creación del conocimiento especializado, centra la
discusión sobre los puntos críticos, contesta
preguntas, responde a las diferentes contribuciones de los
estudiantes y las sintetiza. También potencia la
creación de una atmósfera de colaboración en
línea entre los diferentes participantes, se lleva el tiempo
de las intervenciones y se marca la agenda para el desarrollo y
la exposición de los temas, y por otro lado se establecen
las normas de funcionamiento del proceso formativo, y se orienta
sobre el comportamiento técnico de las diferentes
herramientas de comunicación que podrán ser
utilizadas.
De lo anterior, se ha derivado 5 funciones
principales del tutor virtual, a saber:
Función Académica
Función Social
Función Organizativa
Función Orientadora
Función Técnica
Las cuales vamos a describir cada una de
ellas.
Función
académica:
El Tutor deberá:
Dar información, extender,
clarificar y explicar los contenidos presentados
Supervisar el progreso de los
estudiantes y revisar las actividades realizadas
Responder a los trabajos de los
estudiantes
Asegurarse de que los alumnos
están alcanzando el nivel adecuado
Formular preguntas para sondear los
conocimientos que poseen los estudiantes y descubrir las
posibles inconsistencias y errores que vayan
teniendo.
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